生命科學(xué)類研究所儀器平臺管理

孫 劍

（中國科學(xué)院上海藥物研究所，上海 201203）

0 引言

21 世紀是生命科學(xué)世紀，研究機構(gòu)都將生命科學(xué)作為發(fā)展重點并購置不少高端儀器。大型高端儀器由功能性歸類與支撐人員組合在一起成了平臺，平臺獨立于課題組由研究所統(tǒng)一管理。由平臺組成技術(shù)支撐系統(tǒng)與行政和科研撐起了一家生命科學(xué)研究機構(gòu)，重要性不言而喻。在國外，平臺工作人員已經(jīng)是研究所最重要的一部分，如1990 年的美國，科學(xué)家與平臺技術(shù)工作人員的比例已經(jīng)是1∶1.5[1]。國內(nèi)由于體制文化等原因，平臺的發(fā)展沒有跟上時代發(fā)展的步伐，實際管理過程中出現(xiàn)了不少問題，這些問題如果不解決將會制約國內(nèi)生命科學(xué)的發(fā)展。

1 生命科學(xué)研究中公共儀器平臺作用和意義

研究機構(gòu)的公共平臺存在是為滿足科研需求，當今公共儀器大致可以分為幾類，影像平臺，流式細胞平臺另外配置動物房等設(shè)施。無論國家級研究所還是大學(xué)研究所，都依照這種模式進行建設(shè)。可以說沒有平臺提供中大型設(shè)備與專業(yè)技術(shù)人員的幫助，許多實驗室是無法完成大多數(shù)科研項目。優(yōu)秀的平臺可以使得科研水平提升一個檔次。如國家蛋白質(zhì)中心和上海光源就是典型案例，大平臺大科學(xué)裝置對國家整體科研如此，那一個個小平臺對研究所來說亦是如此[2]。

1.1 共享使用，降低使用成本

具體來說放置在研究所平臺的儀器有3 種情況。首先高精尖儀器，動輒上百萬的激光共聚焦，流式細胞儀以及數(shù)千萬的電鏡。這種巨額支出唯研究所統(tǒng)籌才能承擔的起。另外一些儀器則是某個課題或項目某個階段要用到的小眾儀器，課題組自己購買不實用，第三種涉及安全性，需要專職人員操作使用或向科研人員授權(quán)。第一種和第二種情況，研究所采取向課題組收取機時費或根據(jù)使用機時平攤維護費的方式。這樣可以省下課題組儀器采購和維護成本。第三種情況，研究所可以集中精力做好安全管理。課題組在實驗安全管理上少花精力。有平臺的存在，課題組可以以最低限度的成本來集中精力和資源完成科研工作。

1.2 盤活和調(diào)配研究所資源

研究所的創(chuàng)新價值鏈分為基本活動和支撐活動兩部分，平臺作為研究所支撐部門也是創(chuàng)新價值鏈的一部分[3]，因此平臺理論上都應(yīng)與課題組或?qū)嶒炇疫M行內(nèi)部核算。研究所管理層可以宏觀調(diào)配研究所資源，如通過鼓勵資金充沛課題組多使用公共平臺儀器多繳費的形式來補貼研究所財政，對于有潛力的科研項目或資金暫時匱乏新建課題組，則通過緩收儀器使用費等政策進行扶持。

1.3 對外服務(wù)，提高研究所增加收入

因研究所平臺的儀器相對較全且不乏高精尖儀器，完全可以通過儀器進行對外服務(wù)收取一定的測試費，用于補貼研究所財政，當然這些費用主要還是用來補貼儀器使用和運行。隨著國內(nèi)外生物行業(yè)火熱，許多生物初創(chuàng)公司對儀器實際需求迫切，研究所可以釋放儀器機時余量開放給他們。

2 生命科學(xué)類公共儀器平臺存在問題

2.1 專業(yè)人員匱乏，人才流失嚴重

儀器平臺兼具生命科學(xué)電子軟硬件和管理學(xué)三類知識。以上海為例，只有原上海醫(yī)療高等專科學(xué)校有類似專業(yè)，而該學(xué)院學(xué)生就業(yè)主要方向以醫(yī)療器械為主。而研究所各大平臺的主要人員依然是生命科學(xué)專業(yè)畢業(yè)居多，對于電子機械光學(xué)以及管理知之甚少。尤其當今電子光學(xué)IT 等技術(shù)突飛猛進發(fā)展，儀器不僅越來越精密且越來越依賴電子元件。面對儀器軟硬件故障只能聯(lián)系廠家售后，這經(jīng)常被科研人員所詬病。

面對以研究生為主體的用戶，平臺工作人員難以擺正自己定位，這里既有歷史原因也有現(xiàn)實原因[4]。這就需要豐富的經(jīng)驗和技巧去處理相對復(fù)雜的人際關(guān)系。平臺工作人員需要比科研人員有著更高的情商。平臺工作大多數(shù)時間用于服務(wù)全所科研需求[5]。所以很難取得和科研人員同等的科研成果，故晉升較難，另外平臺以所內(nèi)服務(wù)為主，收入?yún)⒖佳芯克钠骄浇稹Ｈ绻芯克旧斫?jīng)濟困難，那平臺人員薪水就很難維持體面生活。容易被公司高薪挖走，后續(xù)新人又難短期內(nèi)掌握平臺和研究所情況。

2.2 維護成本高昂，收支難以平衡

作為所級研究平臺大型儀器和特種儀器較多，尤其以進口儀器為主。雖然可以免稅購買，但后期維護成本依然高昂。進口儀器廠商坐地起價屢見不鮮。個別儀器光上門費就以千元計算，全維保費用則儀器價格10%計算。而對內(nèi)服務(wù)價格較低，這種不對稱價差需要研究所加大補貼投入。如果遇到研究所財政狀況不佳，部分儀器諸如配件與維修等就無法按時保證。部分實驗被迫停止影響科研活動。科研活動出不了成績又反過來影響研究所財政情況，形成惡性循環(huán)。

2.3 儀器資源與經(jīng)費分配不合理

高精尖大型儀器方面也存在開放難問題。首先是定價問題，許多儀器對外服務(wù)沒有定價，即使全成本核算也很難給出合理價格。許多儀器定價是參照內(nèi)部定價然后以倍數(shù)來增加。其次由于體制的原因，許多對外服務(wù)對于儀器操作人員來說收入并不多或沒有收入，基于安全角度來說外單位必須在使用工作時間內(nèi)。第三出于外來人員可能會用壞儀器的擔心或儀器管理員本身使用經(jīng)驗不熟練的問題，許多大型儀器不對外開放。買了后就一直放到報廢的情況屢見不鮮。

另外研究經(jīng)費中儀器維護費用比例低或無。許多儀器往往是“年底突擊花錢”的產(chǎn)物[6]，有的儀器對環(huán)境要求高卻只能放置在普通環(huán)境，結(jié)果長期暴露在高濕度溫度變化大以及多塵的環(huán)境下，造成集成電路板或光學(xué)器件的短路。有些儀器需要配套使用昂貴的試劑，這也會導(dǎo)致使用減少。無論什么原因，只要儀器長期不使用就容易出現(xiàn)問題。

3 解決問題的措施

3.1 聯(lián)合高校定向培養(yǎng)，支撐人員晉升薪酬體系獨立

對于平臺管理人員來說，大部分的工作時間用于儀器操作維護或?qū)κ褂谜叩呐嘤?xùn)等瑣事中。對于大多數(shù)的綜合性高校而言，生物學(xué)和管理學(xué)以及計算機等專業(yè)是基礎(chǔ)的幾個學(xué)科[7]，所以說如果高校定向培訓(xùn)生命科學(xué)技術(shù)支撐人員，至少在硬件上不是難事。

路甬祥院士指出：再優(yōu)秀的科學(xué)家離開了技術(shù)支撐人員，也很難做出一流的工作來；買來的儀器如果沒有技術(shù)人員對它進行一流的改進，也只能做二流的工作[8]。實際上在平臺建設(shè)和管理過程中，得到的重視程度不及科研部門。評價晉升體系支撐人員往往參照科研人員評價體系，對于支撐技術(shù)人員不利。因此建立起獨立的評價體系是當務(wù)之急。

3.2 探索市場化盤活資源，建立統(tǒng)一性賬戶和保險基金

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，高校和科研院校的大型儀器設(shè)備的共享已成為時代發(fā)展的趨勢，但比起應(yīng)用類學(xué)科的儀器，作為基礎(chǔ)學(xué)科的生命科學(xué)儀器市場化做的并不理想。即使對外服務(wù)，諸如開發(fā)票收費打款之類的瑣事非常繁雜。遠遠不如支付寶和微信等方便。所以應(yīng)該打破院校之間的隔閡，利用APP 等移動支付手段，設(shè)立支付賬戶統(tǒng)一結(jié)算，促成儀器更大規(guī)模共享。另外利用大數(shù)據(jù)手段，對于儀器使用不規(guī)范次數(shù)較多的科研人員進行篩別并發(fā)出警告。

在政策方面，購置經(jīng)費應(yīng)該配置同比例的維護經(jīng)費，由于每年維修經(jīng)費很難估計，預(yù)算制度相對僵硬。如購買儀器公司維保服務(wù)則價格高昂。可以參照美國由金融市場設(shè)立儀器保養(yǎng)維修保險制度[9]。當然這部分需要研究所財務(wù)部門乃至更高層面在制度上突破和創(chuàng)新。

3.3 聯(lián)合兄弟院校與國內(nèi)廠家參與開發(fā)

得益于中國整體國力進步，國產(chǎn)儀器也在飛速發(fā)展。國產(chǎn)儀器較了解中國國情，一般只會在配件更換才會產(chǎn)生費用且許多國產(chǎn)品牌為打開市場，售后非常優(yōu)惠，如維保年限延長，部分廠商提供5 年延保服務(wù)。但許多高校和科研機構(gòu)對于國產(chǎn)儀器信任度依然偏低[10]。在產(chǎn)品講究個性化和定制化的今天，國產(chǎn)儀器在這方面的便利性是毋庸置疑的。

目前國內(nèi)不少研究機構(gòu)在研發(fā)大型設(shè)備科研裝置，就生命科學(xué)領(lǐng)域而言，如中科院蘇州醫(yī)工所[11]。同時作為用戶以及科研人員和橋梁的支撐人員也應(yīng)該積極配合。開發(fā)出適合國內(nèi)使用習(xí)慣的科研儀器。

4 結(jié)語

平臺建設(shè)是科研院所的硬實力體現(xiàn)，所謂筑巢引鳳，如果說科學(xué)家是鳳凰，那么研究所的平臺無疑是筑巢最基礎(chǔ)的材料。平臺運行好壞和水準高低直接影響引進人才檔次和水平，尤其是年輕有潛力的科學(xué)家更依賴研究所平臺，因此需要研究所乃至更高層次站在戰(zhàn)略高度通過理論和機制的創(chuàng)新，解決當今生命科學(xué)儀器和平臺管理上的難點和痛點。將有限的資源合理地整合利用，打造一支軟硬結(jié)合的高水平平臺隊伍。這也是將來生命科學(xué)類研究所管理的一個重要方向。