文/張玉芳
“架起了黨同人民群眾的連心橋。”這是2011年8月20日,時任中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席的習近平在四川調研時,對國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊的稱贊。而在群眾眼中,這支國家電網成都共產黨員服務隊還擁有一個專屬稱呼——“電力110”。因為,只要群眾需要幫助,他們就會第一時間出現,第一時間解決問題。而劉源,就是這支優秀隊伍的優秀代表。
1997年,劉源從部隊退伍進入電力系統工作。2005年6月,劉源如愿加入了他向往的國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊分隊,成為了國家電網四川電力成都高新連心橋共產黨員服務隊的一員。
當時,劉源所在的分隊負責成都高新區29 個社區、10 多萬人的用電故障搶修以及用電服務等工作。曾有隊員統計過,僅是用電故障搶修工作,平均每月就要搶修500次以上。劉源明白,要想及時解決問題,保障優質服務質量、提升個人專業能力和綜合能力是關鍵。為了更好踐行黨員服務隊“有呼必應,有難必幫”的承諾,初入隊伍的劉源白天積極向隊里的老師傅請教解決問題的思路,觀察老師傅的專業手法,晚上就捧著各類專業書籍挑燈苦讀。
2007年,劉源成為國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊分隊隊長。更多的職業責任讓劉源在上任第一天就給自己定下了“帶好頭、站好崗、堅定‘善小為之’”的工作準則。劉源在帶領隊員開展進社區服務時發現,隨著社區電動自行車越來越多,私接亂拉線路的現象突出,存在嚴重的安全隱患。于是,劉源就帶領隊員走訪各個社區,收集居民的用電需求和建議,利用休息時間先后為61個社區安裝了286 個電動車充電點,化解了居民的充電難題和社區安全隱患。
2018年,劉源擔任國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊總隊隊長。在隊員鄭娟眼中,不論什么時候,劉隊長對待工作都盡心盡力。“大家信任我,我也要用加倍努力回應大家。”劉源除了常常帶隊深入社區普及用電安全知識外,還帶領隊員為社區困難群眾提供貼心幫助,開展“一對一”愛心幫扶。“小劉他們就像親生孩子一樣照顧我、關心我。”這是空巢老人陳寶萍常說的一句話。劉源不僅會定期帶領隊員上門看望照顧幫扶對象,為他們開展用電安全檢查,還為孤寡老人定制了“一鍵通連心橋”熱線電話,只要老人們需要幫助,一個電話,劉源他們就會立刻提供幫助。
多年來,劉源帶領黨員服務隊實現了“安全零違章,服務零投訴,客戶滿意率百分之百”。國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊還先后獲得“全國五一勞動獎章”“全國百佳志愿服務組織”等榮譽。
2013年4月20日,雅安市蘆山縣發生了7.0 級地震。當知道災區很多電力損毀嚴重后,劉源第一時間主動請纓,帶隊前往此次地震的受災區邛崍市開展電力搶修。當時,邛崍市電力已中斷,當劉源和隊友到達后,迅速投入到為臨時安置點架設照明線路的工作中。經過幾個小時的奮戰,當夜幕降臨時,安置點恢復了光亮。在劉源看來,幫助災區及時恢復供電照明,不僅有利于救災工作的進行,還能溫暖群眾的心。
當夜,剛把安置點照明線路架設好的劉源就接到了前往受災嚴重的雅安市蘆山縣玉溪村開展電力搶險踩點的命令。來不及休整,劉源隨即帶領2 名隊員與救援部隊一起,冒著余震和山石垮塌的危險乘車前往“孤島”玉溪村。到達玉溪村后,劉源他們迅速前往安置現場查看,利用借調的發電機臨時恢復了安置點的電力,點亮了震后“孤島”的第一盞燈。夜里,玉溪村下起了大雨,劉源擔心發電機無油或出現故障當地村民處理不了,便冒著大雨徒步前往多個安置點進行值守,檢查電力線路情況,確保災區不斷電。
不論是“4·20”雅安蘆山地震、“8·8”九寨溝地震,還是“7·11”金堂特大洪災、“9·18”巴中特大洪災,在這些急難險重的搶險一線,都有劉源和他隊員們的身影。“作為一名共產黨員,危難時刻就應該沖鋒在前,在困難面前不退縮。”在國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊的15年里,劉源同隊員們參與急難任務500 余項,搶險救災10 余次,助力1000 多項民生工程項目順利投運。
今年年初,新冠肺炎疫情暴發,保障醫院、防疫指揮部、醫學隔離場所的供電成為國家電網四川電力成都連心橋共產黨員服務隊的重要工作之一。戰疫期間,劉源除了帶隊對涉及的線路、設備、通道開展特巡、特檢,實施7×24小時用電專人監測外,還針對不同用電特點,為每個保電點制定了專屬方案。
“多虧了他們的及時搶修,生產車間才能全負荷加緊生產,訂單交付時間也沒有受影響。”成都蓉生藥業有限責任公司工程部主管陶杰感激地說。在今年2月疫情防控的關鍵期間,該公司突發電路故障,導致生產線停產。由于該公司生產的免疫球蛋白等藥品屬于救治危重癥患者的緊缺醫療物資,而且藥品訂單交付在即,恢復生產線迫在眉睫。“保障防疫物資生產企業的用電十分重要。”了解情況后,劉源帶領隊員立刻啟動備用電源為該公司供電,并協調組織運檢、營銷等專業人員對該公司供電的專線電路展開搶修。經過6 個小時的持續奮戰,線路恢復正常供電。
“我們黨員服務隊的每一個隊員都積極發揮著黨員先鋒作用,努力架好黨同群眾的‘連心橋’”。疫情防控期間,根據群眾用電需求,劉源帶領隊員發放《致社區廣大電力客戶的告知書》1046 份,及時排查消除社區用電隱患。同時,劉源還與特殊幫扶對象建立24 小時聯系機制,為空巢老人送去口罩、酒精等防疫物資,教他們防疫知識……
“每一份努力和付出都將得到回報,每一次成功都是一個新的起點。”今年,劉源獲得了“全國勞動模范”榮譽稱號,這已是他第四次獲得國家級的榮譽。面對這些榮譽,劉源表現得很謙虛,他說,榮譽的取得不僅是對他個人的肯定,也是對全體國家電網共產黨員服務隊隊員辛勤奮斗、無私奉獻的肯定和激勵。“我將繼續帶領隊員們踐行‘社會主義是干出來的’偉大號召,發揚勞模精神,不斷在平凡崗位上干出不平凡的成績。”劉源表示會以此為新起點,繼續秉持愛崗敬業的理念、拼搏奮斗的勁頭,架好黨同群眾的“連心橋”,當好百姓眼中的“電力110”。