杜曉春
(黑龍江大學 黑龍江 哈爾濱 150080)
當今社會,市場競爭激烈,企業若想在競爭中取得一定的優勢,就必須重視品牌文化建設。通過不斷在實踐中創新企業經營管理理念,為企業樹立良好的品牌形象。
(一)企業品牌管理的定義。品牌管理是指通過規劃、組織、包裝、控制等措施來整合企業內部資源,實現企業品牌的發展[1]。企業品牌管理主要工作包括品牌的形成、推廣、提升、延伸等,品牌發展始終離不開品牌管理,在這整個過程中,品牌管理的主要作用除了安排企業運營戰略,還包括建立良好的品牌形象,這不僅有助于企業鞏固顧客關系,也能幫助企業提升知名度,使企業得到長期生存發展。
(二)現代企業品牌管理的重要意義。1.對于提高企業產品價值具有決定性意義。企業注重品牌管理,并提高品牌管理力度,不僅能夠提高企業在市場競爭中的地位,提升企業核心競爭力,還能幫助企業開拓市場提升知名度,從而獲得更多的經濟效益。
2.當企業品牌及產品具有一定的知名度和好評度后,顧客忠誠度就會顯著提高。這不僅能幫助企業保護產品銷售,也能穩定銷售渠道,增加消費者需求從而擴大品牌營銷范圍,吸引消費者群體的關注,從而提升產品價值,推動企業經濟發展。
品牌是一個具有多重含義的的概念,表層來看涵蓋品牌特性、發展狀況、聲譽、表現形式等內容,從深層次上來說,品牌存在于顧客潛意識中,消費者在購買同種商品時會受潛意識影響。產品由生產商產出,由企業打造,通過消費者購買,最終成就一個品牌。產品容易被模仿超越,但商品在消費者心中的地位,以及產品背后的企業品牌確實不容易被模仿的。產品具有時效性,但一個成功的企業品牌卻能長時間的屹立不倒。
(一)品牌意識薄弱。目前我國大部分的現代企業品牌文化意識淡薄,發展的焦點總是在短期效益上,這就使企業忽視了品牌文化建設這一長遠發展目標的關鍵性。如今我國大多數企業都缺乏品牌意識,不具備一套系統的品牌管理體系。有些企業思想觀念陳舊,對品牌發展沒有任何規劃,沒有意識到品牌文化建設在企業發展中的重要作用;有些企業雖然具備基本的品牌文化部門,卻忽略了品牌文化建設的長期發展。這就導致企業核心競爭力得不到充分發揮,企業穩定快速發展得不到保證。
(二)企業對品牌的定位不準確。現代企業普遍存在品牌定位不清晰、品牌建設無目標的問題。現如今市場競爭愈加激烈,沒有明確的品牌文化定位就會導致企業在競爭中處于劣勢,使企業品牌推廣及發展受到極大的阻礙。清晰的品牌定位不僅可以幫助企業明確發展的核心,還可以幫助企業有序開展品牌管理及推廣工作,幫助企業塑造良好的企業形象。
(三)品牌建設缺少創新。面對激烈的市場競爭,創新是企業在競爭中取勝的關鍵。而品牌創新是企業創新不可缺少的一部分。一個企業如果缺乏品牌創新意識,那么該企業的發展路徑將會受到多方限制,也會面臨更多的危機。大多數企業在發展過程只注重科技創新而忽略了品牌創新,這就導致企業發展方向不夠明確,面對危機時處理不夠及時準確,最終嚴重影響了企業的發展。
(四)缺乏品牌管理人才。品牌管理是具有長期性、持續性、系統性和全員性等特征,企業的長期與統一的品牌文化建設規劃對于企業的穩定快速發展表現出了至關重要的作用[2]。而專業的品牌管理人才就成了品牌建設的關鍵,企業可以在建立品牌管理部門,培訓具備扎實專業知識的人才,重視品牌建設的策劃、推廣及管理等方面,都對企業品牌文化建設具有重要的推動作用。
(五)過分注重品牌的外在表現和傳播炒作。目前我國中小企業品牌意識淡薄,只注重企業短期效益而忽略了長期生存發展。品牌推廣不是簡單地打廣告,品牌文化建設也不是單純的廣告策劃,廣告只是品牌發展的一種可操作的手段。如果只是一味的進行廣告宣傳和廣告策劃,那么企業形象將會被固定,不僅不會發揮品牌的積極效用,還會起到反作用。企業應該注重品牌的內涵,深層次的發揮品牌的影響作用,可以合理的采用公關傳播、促銷推廣等多種途徑,使企業形象根植于消費者心中,帶動消費者的信任欲望。
(一)加強企業品牌建設意識。良好的品牌文化形象能夠幫助企業提高市場競爭力,而品牌文化建設是一個長期積累與沉淀的過程,這就需要企業在不斷完善品牌管理制度的同時加強品牌文化建設意識。例如華為企業在長期的發展中始終堅持品牌文化建設,大力維持品牌形象,將品牌文化建設意識與企業文化相融合,使之成為企業發展的核心之一,如今華為品牌形象深入人心。這一例子說明了加強企業品牌文化建設意識的對于企業長期穩定發展及提升企業知名度具有重要的推動作用。
(二)進行企業品牌合理定位。企業品牌文化定位不合理影響著企業品牌文化建。清晰的品牌文化定位不僅可以幫助企業充分發揮其競爭優勢,提升其核心競爭力,同時也能幫助企業準確定位市場,創新技術。同時,明確企業品牌定位能夠幫助企業整合資源并有目的的進行利用,根據品牌定位明確市場開拓方向,為企業發展定位指明方向,也為企業核心競爭力的提升提供幫助。
(三)不斷進行品牌創新。創新推動發展,通過完善品牌建設的各方面推進品牌創新是企業創新的關鍵一環。企業需加大創新投入力度,重視品牌創新的各個步驟進行關鍵突破。同時把控好品牌價值鏈的每一個環節,找到薄弱點逐一解決。在對消費者方面要注重以消費者為核心的創新方向,讓企業品牌更具前瞻性,同時吸納各方經驗及技術,做到引進消化吸收再創新。
(四)合理開展品牌傳播,分析產品特性,塑造品牌文化,鑄就品牌內核。根據實際情況創造企業品牌核心內容,從企業文化、發展歷史、消費者行為等角度策劃品牌內容,包括標識、字符等方面。要具備個性鮮明、特征清晰、形象深入人心等特點。通過市場調查設計能夠使消費者群體產生共鳴的標志,引起消費者購買欲,最終形成顧客忠誠度。高度重視企業品牌文化建設,塑造品牌星星可以幫助企業打造堅實的核心競爭力,從而提高企業經濟效益。
品牌建設不只是廣告宣傳,它是一個復雜的體系。企業需要整體考慮品牌傳播,全面制訂品牌文化建設策略,從企業的核心價值及產品定位出發,整合目前企業所擁有的資源,通過廣告推廣、公關、促銷等方式進行品牌傳播。因地制宜,有效利用外界資源,塑造企業品牌形象,例如小米手機成功的饑餓營銷,短時快速打響品牌,并給消費者留下了性價比高、年輕化、獨有系統等印象,成功打響品牌第一站。
企業品牌文化建設能夠推動企業發展,為企業找到快速穩定發展方向、提升自身核心競爭力以及增加市場競爭優勢,從而提高經濟效益。目前我國現代企業可以從加強企業品牌建設意識、進行企業品牌合理定位、不斷進行品牌創新、合理開展品牌傳播,分析產品特性,塑造品牌文化,鑄就品牌內核等方面提高企業管理實效性,通過有針對性建議建設良好品牌形象。