來源:《財富》雜志
作者:Michael?Miebach
時間:2019年11月20日
萬事達卡將與《哈佛商業評論》合作調查的“一流企業高管的意見”匯編成一份名為《成為2020》的報告,旨在探索創新領袖與同行的關鍵區別。報告指出:脫穎而出的創新領袖具備五個普遍特質:行動速度、數據驅動型決策、重視創新、具有創業文化。以及對客戶保持持續關注。
接受調查的高管中,有2/3認為創新領袖的工作重點,是滿足消費者未被滿足的需求。72%的高管同意消費者內在需求才是企業創新的載體。這意味著,公司需要.更好的方法、工具、數據,來定量、定性地了解消費者;近一半的消費者認為影響他們作出購買決定的最優先考慮事項,是企業是否具備創新力。