應(yīng)用型本科院校圖書館存在的問題及對策研究

孫 卉 劉 陽

（齊齊哈爾工程學(xué)院圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161002）

1 引言

高校圖書館是為教學(xué)和科研提供文獻情報以及為學(xué)生提供知識信息的重要場所，主要服務(wù)于學(xué)生與教職工人員。任何一所高校的圖書館都要發(fā)揮其職能，服務(wù)好學(xué)生與教職工。現(xiàn)如今，很多應(yīng)用型本科院校發(fā)展迅速，逐漸進入人們的視野當(dāng)中，其圖書館的發(fā)展，也開始引起相關(guān)專業(yè)人士的關(guān)注。相比普通公辦院校而言，應(yīng)用型本科院校的圖書館較為特殊，雖然應(yīng)用型本科院校圖書館在近些年發(fā)展迅速，但由于學(xué)校政策及運營模式等原因，使得其圖書館仍存在一些問題，有待相關(guān)人員予以解決。

2 應(yīng)用型本科院校圖書館的現(xiàn)狀

2.1 發(fā)展迅速但管理模式落后

近年來，應(yīng)用型院校圖書館整體發(fā)展較快，主要體現(xiàn)在圖書采購量方面，采購的圖書在逐漸增加，然而其管理模式仍較為傳統(tǒng)，管理體制較為落后。應(yīng)用型本科院校由于運營資金的緣故導(dǎo)致有些院校圖書館沒有獨立館舍，一些學(xué)校的圖書館采用小館室的運營模式，還有一些學(xué)校則采用一個大館室進行大流通的狀況，館舍的問題給圖書館的發(fā)展造成很大的局限性。流通方面仍采用傳統(tǒng)方式，圖書上架不及時的狀況十分常見，這與圖書館工作人員緊缺有關(guān)，也是圖書館傳統(tǒng)的管理模式所帶來的弊端。一些圖書館中的工作人員，他們的工作存在分工不明確，完成一項工作任務(wù)經(jīng)常會采用所有工作人員一起上陣的情況，館員們的積極性調(diào)動不起來[1]。諸如此類問題都需要正視，對應(yīng)用型本科院校圖書館的管理體制要進行改革和完善。

2.2 館內(nèi)引進先進設(shè)備卻難以普及

一些應(yīng)用型本科院校由于經(jīng)費問題導(dǎo)致圖書館硬件設(shè)施不完善，甚至有不齊全的現(xiàn)象，且借還圖書仍停留在傳統(tǒng)模式，智能圖書借還機器還未能完全普及。圖書自動借還機器可提高圖書館的運作效率，圖書館想要更好的發(fā)展就必須要創(chuàng)新和進步。不排除一些應(yīng)用型本科院校有足夠的資金發(fā)展圖書館，能夠引進先進的設(shè)備，但普及率較低，很多學(xué)生不會使用或認為麻煩而不使用，導(dǎo)致圖書館先進的設(shè)備利用率低，造成資源浪費的現(xiàn)象。在檢索方面，雖然多數(shù)院校都有自己的移動圖書館系統(tǒng)，但是學(xué)生的使用率也較低，學(xué)生在借書時仍會咨詢館員老師為其查找圖書的索書號及位置，影響圖書館整體的工作效率，也為學(xué)生的借閱及館員的工作帶來不便。

2.3 圖書館專業(yè)人員稀缺

應(yīng)用型本科院校圖書館現(xiàn)階段在人員方面也存在很多問題，整體人員不足成為普遍現(xiàn)象，且工作人員業(yè)務(wù)水平有限。很多應(yīng)用型本科院校圖書館工作人員不足，專業(yè)人才更為稀缺，這些應(yīng)用型本科院校都會聘用兼職人員或?qū)W生參與管理，人員配備仍會出現(xiàn)空崗的情況。這種人才緊缺現(xiàn)象主要是由于學(xué)校人才政策所致[2]。在圖書館行業(yè)中，圖書館學(xué)專業(yè)及非圖書館學(xué)專業(yè)的工作人員各自發(fā)揮專長，共同推動事業(yè)發(fā)展。館員需要在自己的相關(guān)研究領(lǐng)域內(nèi)，具備一定的知識和思想，學(xué)有專長，專有特色[3]。圖書館除專業(yè)人才緊缺外，人們對該領(lǐng)域的認知也較低，很多人對圖書館學(xué)專業(yè)及工作人員的工作內(nèi)容沒有一個正確的認識，大多數(shù)人會認為圖書館館員的工作只有圖書上架及借還工作，認為該領(lǐng)域是一個輕松的職業(yè)，不需要任何專業(yè)技能，人人皆可從事。大多數(shù)人對圖書館的工作人員也存在一些誤解，全民對圖書館職能及工作的認知較低，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)方面對該專業(yè)重視不足，最終造成圖書館學(xué)領(lǐng)域人才緊缺的現(xiàn)狀。圖書館整體發(fā)展較慢，因此對于人才的培養(yǎng)也并不重視。

3 應(yīng)用型本科院校圖書館存在的具體問題分析

根據(jù)教育部在高教（2015）14號文件中頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，很多應(yīng)用型本科院校圖書館與該規(guī)程相比仍有較多需要改進的方面，如無獨立館舍、人員及資源配置不合理，信息化建設(shè)不完善等。對此，合理配置館室資源、完善圖書館信息化建設(shè)、聘用專業(yè)崗位人員并對非專業(yè)館員進行定期培訓(xùn)等措施要盡快實施。本文以齊齊哈爾工程學(xué)院圖書館為例，通過圖書館平時的運營情況，發(fā)掘本館出現(xiàn)的問題，并提出合理的解決方案，對本館進行有效整改，同時也為其他應(yīng)用型本科院校圖書館提供有利參考。

3.1 館藏與流通方面存在問題

學(xué)校在館藏建設(shè)方面，學(xué)生與教師參與度較低，尤其是教師的參與度極低，教師由于工作繁忙等原因，在圖書薦購活動中參與度小，購買的圖書多為圖書館內(nèi)部采購人員個人的意愿，很少咨詢各個專業(yè)的教師的意見。流通方面，由于各系對學(xué)生有圖書借閱量的要求，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生到圖書館集中借書，借還量增加但學(xué)生并不閱讀，只是為了完成借書任務(wù)，且由于圖書館人員不足，加之借還量大，最終造成圖書積壓，無法及時上架的現(xiàn)象；很多學(xué)生對圖書館的借還時間沒有一個準確的把握，長時間將圖書擱置不翻閱，也不進行圖書續(xù)借，最終導(dǎo)致圖書超期，造成罰款現(xiàn)象出現(xiàn)；在圖書流通過程中，很多學(xué)生持教師的借閱卡替教師借還圖書，或持非本人的借閱卡借書的現(xiàn)象時有發(fā)生，擾亂了圖書館一人一卡的規(guī)定。

3.2 圖書館服務(wù)讀者方面存在問題

學(xué)校在圖書館讀者服務(wù)方面存在一些問題，最主要的讀者服務(wù)問題則是對學(xué)生的服務(wù)并不精準，難以明確學(xué)生真正的閱讀需求及各專業(yè)所需圖書，雖然學(xué)校在近幾年的圖書采購量逐漸加大，館藏量也逐年增加，但真正符合學(xué)生閱讀意愿的圖書并不多；對于不同專業(yè)所需的專業(yè)用書也并不全面，且專業(yè)針對性不強。較為突出的問題則是，應(yīng)用型本科院校的科研水平與公辦院校相差較遠，因此多數(shù)應(yīng)用型本科院校的圖書館未能做到服務(wù)于學(xué)校科研，對學(xué)校的整體發(fā)展也產(chǎn)生影響。

3.3 圖書更新速度慢并存在資源浪費現(xiàn)象

多數(shù)學(xué)生反映考試類圖書更新較慢，很多考研、考證和公考類圖書還停留在幾年前的版本，近些年，各類考試考題都有明顯變化，幾年前的參考圖書已經(jīng)不能滿足學(xué)生們考試的需求，且很多經(jīng)濟條件一般的學(xué)生對圖書館能夠采購更多更新的考試類圖書抱有很大希望。資源浪費方面，最明顯的就是報紙訂購的份數(shù)較多，而閱讀量卻較少，造成資源浪費；除報紙外，各類過期的刊物和考試用書以及下架圖書也同樣造成嚴重的資源浪費。

3.4 學(xué)生及教師沒有明確的閱讀目的

雖然學(xué)校學(xué)生的借閱熱情很高，但多數(shù)學(xué)生借閱圖書是為了完成借閱任務(wù)，部分學(xué)生借閱圖書后，直接放入館室門口的寄存柜中，待一周后歸還圖書，學(xué)生們并不是真正為了閱讀和學(xué)習(xí)而借閱圖書，他們并沒有一個明確的閱讀目的，多數(shù)學(xué)生借了書卻并不閱讀。教師也因平時教學(xué)工作忙碌，備課講課都需要大量的時間，因此圖書借閱量也較少，而教師本身所教專業(yè)的圖書借閱量更少，多數(shù)教師表示有閱讀的意愿，但是時間和精力有限。

4 應(yīng)用型本科院校圖書館存在問題的應(yīng)對策略

4.1 館藏建設(shè)與流通方面的對策

館藏建設(shè)方面，應(yīng)深入各系部或開展座談會，調(diào)查個各系部教師及學(xué)生對圖書種類的需求，特別要明確各系教師對圖書種類的需求，教師對專業(yè)知識的掌握遠遠高于學(xué)生，各系教師推薦的專業(yè)圖書才是圖書館購書過程中最具參考價值的意見。流通方面，圖書館首先要與各系溝通，明確減少學(xué)生借閱圖書數(shù)量的任務(wù)，并進行導(dǎo)讀工作，給予學(xué)生正確的閱讀引導(dǎo)，開展豐富多彩的閱讀活動，讓學(xué)生積極參與，并給予獎勵，增強學(xué)生的閱讀興趣，邀請成功人士或?qū)＜医淌陂_展講座，有助于學(xué)生對閱讀和學(xué)習(xí)產(chǎn)生正確的認識，同時盡可能引進自助借還設(shè)備，待校園一卡通落實后，實現(xiàn)圖書自動借還，緩解圖書館借還高峰期館員的壓力。

4.2 提高圖書館各方面的服務(wù)水平

要明確學(xué)生的閱讀需求，針對學(xué)生的閱讀需求進行調(diào)研，并長期開放圖書薦購平臺，便于學(xué)生提出自己想要閱讀的圖書，只要圖書館的館藏滿足學(xué)生的閱讀需要，圖書館中圖書的利用率也就會有所提高；聯(lián)系各系的專業(yè)教師，讓其提供該專業(yè)書單，相較于圖書館館員而言，各專業(yè)的教師更加明確哪些圖書對本專業(yè)的學(xué)習(xí)更加有利，因此他們能夠有針對性的提出所需相關(guān)專業(yè)的圖書目錄，從而對圖書館進行圖書采購提供有利幫助。對于服務(wù)學(xué)校科研來說，圖書館應(yīng)建立對學(xué)校科研工作的服務(wù)，設(shè)置圖書情報員崗位，某系科研團隊所需的資料在哪一館室，該館室的館員就可作為該科研團隊的圖書情報員，幫助該系科研團隊收集和查找相關(guān)資料，服務(wù)好學(xué)校的科研工作。

4.3 及時更新并合理利用圖書資源

考試類圖書應(yīng)及時更新，快速上架，建議每年更新一次，以滿足應(yīng)考學(xué)生的需求，為應(yīng)考學(xué)生提供更多更新的復(fù)習(xí)資料。報紙經(jīng)協(xié)商后應(yīng)減少采購份數(shù)，避免造成資源浪費；近期在一些城市或校園中出現(xiàn)了很多“漂流書亭”，用自己看過的一本書換一本沒有看過的書，這種方式得到了很多人的認可，不但可以多讀書，還能減少資源浪費，因此，學(xué)校也可以利用這種方式，在圖書館大廳、食堂等公共區(qū)域設(shè)立漂流書亭，學(xué)生可將自己看過的圖書放到漂流書亭中，更換書亭內(nèi)其他感興趣的圖書進行閱讀，形成閑置書籍資源共享，減少資源浪費現(xiàn)象。

4.4 培養(yǎng)學(xué)生及教師的閱讀興趣

對于學(xué)生閱讀興趣的培養(yǎng)，除了引導(dǎo)閱讀外，還需要通過獎勵的方式鼓勵閱讀，可進行年底個人及班級借閱量排行榜，并給予物質(zhì)獎勵，提高學(xué)生閱讀興趣，可在各館室增加留言墻，學(xué)生可通過留言墻提出對圖書館的意見或薦購圖書，增強學(xué)生的參與感，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心熱愛閱讀。圖書館可以在教師授課之余組織教師閱讀活動，讓教師在工作之余也能體會閱讀了樂趣，同時專業(yè)教師要有自覺性，教師在博覽群書的同時也要明確術(shù)業(yè)有專攻，掌握自己所教專業(yè)，才能做好教師的本職工作，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生。

5 結(jié)語

相較普通公辦院校而言，應(yīng)用型本科高校的管理體制更為直接，規(guī)模也較小[4]。在新興技術(shù)的影響下，應(yīng)用型本科院校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式和功能、讀者的信息需求等也必將發(fā)生深刻的變化[5]。通過對應(yīng)用型本科院校圖書館存在的具體問題進行分析，從而提出合理的解決方案，在技術(shù)層面、基礎(chǔ)設(shè)施、工作人員個人能力及教育導(dǎo)讀方面做出合理整改，有利于應(yīng)用型本科院校圖書館的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。應(yīng)用型本科院校圖書館在高速發(fā)展的過程中仍會面臨許多挑戰(zhàn)，因此，相關(guān)專業(yè)人員也應(yīng)時刻關(guān)注其圖書館的發(fā)展，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，妥善給予處理方法，避免不必要的問題出現(xiàn)，并在出現(xiàn)問題后及時提出整改方案，為應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才提供輔助支撐。