移景新生圖書館教育 厚植大學生職業信息素質

李宏宇

沈陽工程學院，遼寧 沈陽 110136

2020年我國應屆高校畢業生人數是874萬，創歷史新高。受疫情影響，2020年整個國民經濟下行，大量企業用工減少，而高校畢業生規模較2019年同比增長40萬，這就讓畢業生就業形勢面臨更嚴峻的考驗。那么大學生就業難和就業質量不高的困境如何緩解？諸多研究表明主要解決措施有二：一是高校在大學生職業素養培養過程中，需進一步找準切入點與著力點，使人才培養目標與市場契合度更高；二是大學生自身職業素養與技能需不斷加強，進一步滿足用人單位的要求。這兩個改進措施，都與大學生的職業信息素質息息相關，而高校圖書館作為大學生信息素質培養的主要承載者和施育者，是能夠就此有所作為的。習近平總書記要求廣大教師要引導和幫助青少年學生扣好人生第一粒扣子，高校圖書館可以把新生圖書館教育作為大學生職業信息素質教育的第一扣，緊緊抓住這個首要環節，開啟新生入館教育的全景模式，賦予大學生信息素質教育一抹濃郁的職業素養底色，厚植學生職業素質情懷，開啟大學生職業素質培養新視角。

一、新生圖書館教育的全景模式

所謂新生圖書館教育的全景模式是指國內高校圖書館對入學新生所進行的多形式、多渠道、多環節、全方位、全媒體的圖書館系列教育活動。一般包括新生入館教育、文獻檢索課教學、數字資源介紹與推薦、特色學科資源推介、閱讀推廣、社團活動等系列內容。目的是以圖書館濃厚的文化氛圍影響大一新生，提高其“圖書館意識”，營造良好的學習氛圍，更好地提升學生的信息素養。其中首要的“重頭戲”便是新生入館教育。新生入館教育是大學生接受信息素養教育的第一課，也是新生職業素質的初培育。不同層次、不同類型的高校圖書館對此都十分重視，采取多種方式宣傳，彰顯自己的“影響力”。這其中就包含了對當下數字媒體的精準應用。

（一）自媒體服務平臺的利用

數字時代帶給自媒體多元、智能、便捷的表現形式，微信被普遍接受和廣泛應用，尤其是微信平臺公眾服務號，它把具有近似屬性和訴求的用戶拉進自己的“朋友圈”，散發出強大的職業氣場，增強了自媒體和用戶之間的黏性，因此在高校圖書館界得到充分應用，贏得超高人氣。

例如，清華大學圖書館在新生報到當天，就在微信公眾號設立了“愛上圖書館2019年度迎新季”專欄，并以“愛你已九”為主題發表“圖書館等你來”“九字班與圖書館一見鐘情”等系列圖文，表達圖書館對新同學的歡迎之情與服務熱情；同時制作“橫掃清華圖書館攻略”欄目，為新生利用圖書館提供各種便利導航；定制讀書卡，隨錄取通知書一起送達，并邀請九字班的新生在卡上寫下自己的圖書館修煉宣言。①新生紛紛留言表示：“做圖書館的雕塑，自習室的精靈”“專注于專業，橫掃想看的書”“精通英日語，掌握動畫原理與制作”等。①很明顯，清華大學圖書館微信公眾號這些極具專業性和指導性的服務信息，激發了學生利用圖書館鉆研學習、提高專業能力的熱情與干勁，同時也觸發新生培養自身職業素質的“喚醒鍵”。

（二）入館教育定制平臺的利用

職場業務精耕細作態勢下，“專業的事情交給專業人做”已成共識，高校入館教育定制平臺應運而生。它是專業公司開發的專門用于新生培訓的教育系統，新生要上校園網對這個以數字媒體技術為支撐，包括虛擬化場景、微電影、視頻、電子書、課件等多模式結合的系統進行學習，并完成圖書館知識測試，完成線上教育；線下則輔以傳統的設備實操、觀摩引導等實地觀覽，使新生入館教育呈現“線上為主、線下為輔、虛實融合”的“深度游”范式，亦有成效。

以沈陽工程學院為例，該校2019級新生共3121人，據系統后臺統計，10月—11月入館教育期間，內、外網訪問總量為8850人次，人均2.8次；②借書1862人次，占比60%，比2018年的23.2%提高了26.8個百分點；③借書5665冊次，人均借書1.82冊次，比2018年的0.73提高了109個百分點，指標連年持續向好。③說明新生“圖書館意識”初立，信息素養教育第一步扎實邁進。

二、大學生職業信息素質培育——高校圖書館信息素養教育的進階嬗變

大學生職業信息素質指學生勝任未來工作崗位的素質和能力。分為顯性素質和隱性素質兩部分，顯性素質是指技能、專業知識等專業素養；隱性素質則指學生的職業道德、職業意識、職業形象等人文素養，二者合稱為大學生職業信息素質，是大學生信息素養的一個分支。

依據教育部《普通高等學校圖書館規程》，高校圖書館是大學生信息素養教育的主要承擔者，職業信息素質的培育自然也在此序列，它是信息素養教育內涵的拓展，也是信息素養教育視角的嬗變。而新生入館教育是啟動大學生信息素養培育的首要環節，不可或缺。在這一過程中，高校圖書館的培訓與服務如果能夠著眼于新生職業信息素質的培養，為學生職業素養底蘊的厚植與提升做出各種探索實踐，將有助于大學生就業能力的提高。

三、高校圖書館厚植大學生職業信息素質的服務實踐

（一）大學生職業信息素質意識的培育實踐

大學生職業信息素質意識在本科生入學階段就要著力培育植入。如在新生入館教育環節，圖書館在向來自不同專業的學生介紹館情、宣傳館藏資源時，應有意識地攜“學科帶入感”，引導和強化本科生從心理和習慣上對未來職業信息意識有敏感性，并能及時捕獲。指導教師每次在做入館教育之前，應對新生班級的專業背景有所了解，在導覽過程中結合學生所學專業，有的放矢地介紹學科相關資源和行業發展態勢，并引領學生到專業圖書閱覽室實地參觀，營造專業實景氛圍，喚起學生作為未來職業人的職業信息儲備意識。

（二）大學生職業信息素質知識的培育實踐

大學生職業信息素質知識既有顯性的職業知識，如專業課知識，還包括社會知識及人文素養等隱性知識，如基本的社交禮儀、生活常識、良好的衛生習慣等。很多時候恰恰是這些知識在很大程度上決定了大學生將來能否成為一個合格的職業人。高校圖書館在促進新生職業信息素質知識的學習上，可以采取諸多實踐做法，如吸引新生積極參與學校的閱讀推廣活動，號召新生“好讀書、讀好書”，推介自然科學和哲學人文社會科學方面的經典著作、熱門圖書給學生閱讀，從而擴大學生的知識面，豐富學識，提升內涵，為自己的職業氣場儲備能量。同時，高校圖書館作為科學文化學習的高地和人群聚集的公眾場所，應制定并強力推行借閱規則、自習公約、館內行為規范等規章制度，對大學新生日常自習、閱覽等行為，進行必要的指導和規范。畢竟文明禮貌是大學生職業信息素質的基礎構成要素，既決定著大學生給人的第一印象，也決定和影響著社會公眾及用人單位對大學生的接受度。

（三）大學生職業信息素質能力的培育實踐

高校圖書館培育大學生職業信息素質能力的方式包括以下幾種。

1.開展文獻檢索課教學。這是培育學生職業信息素質能力比較重要，也比較有效的一種方式。開課的主要目的有三點：指導學生學會使用圖書館公共檢索系統；掌握CNKI等數據庫的檢索方法；學生能夠利用學校的信息資源（包括紙質文獻和電子文獻）及互聯網資源完成畢業設計和論文寫作。授課應緊緊圍繞這些教學目標進行，在教學實踐中，授課教師可結合學生的專業背景，采取“嵌入式”教學，即在檢索課課堂上嵌入學生的專業課知識和課程設計題目，并以此為案例教授學生如何檢索專業文獻。這樣，文檢課教師與專業課教師溝通合作，圍繞不同學科專業的人才培養方案，以就業方向和職業需求為導向，開展大學新生“實戰應用型”文獻檢索課教學。系統的文獻檢索課的教學與實踐，可以使學生掌握相關的檢索技能。第一，掌握本校圖書館紙載體書刊資料的排列規則和擺放順序，可以在圖書館自助檢索、借閱所需資料，做到“我的圖書我做主”，并可以據以推之在國內絕大部分圖書館實現遠程借閱或館際互借，利用圖書館的能力大大提高。第二，學生能夠掌握本校數字資源，尤其是一些全文數據庫的使用方法，可以利用其完成本專業課程設計、畢業設計和論文寫作等學習任務，更對未來職業所涉相關領域的發展趨勢有所了解，利于激發大學生為實現就業而勤奮學習、儲備就業技能的積極性。第三，學生能夠通過教師的介紹了解很多開放獲取資源（OA），免費下載全文資料，專業視野大大擴展。第四，學會更多、更實用的網絡信息資源搜索技巧及使用方法，而不只把百度當成唯一的文獻資料獲取渠道。網絡信息資源的鑒別、選擇及利用能力的提高，使學生的“搜商”“智商”雙在線。

2.引導大學新生適應數字時代新變化，養成終身學習好習慣。善于學習新知識、新技術并能熟練掌握應用是所有用人單位都非常看重的大學生職業信息素質之一。高校圖書館員應以豐富的館藏文獻信息資源和自己的專業服務能力為依托，培養大學新生創新創業能力及終身學習能力。常規方式上，圖書館員可以直接參與到學生的科研創新活動中去，以“信息管家”的身份幫助或指導大學生搜尋科研競賽、創新創業需要的文獻資料，寫項目總結報告等，為學生創新能力的提升助一臂之力；特殊方式，文獻檢索課教師可積極參與到網絡直播教學中，如在2020年春季因新冠肺炎疫情“停課不停學”的時候，學習如何錄制、播放教學視頻，營造網絡授課的良好氛圍。學生在接受網絡直播授課時，可能會遇到各種問題，而教師幫助解決問題的過程其實也是師生共同學習的過程。

3.與社會合作，與學校學生工作相關部門協作，組織指導大學新生參加各種正能量的社團文化活動。高校圖書館應打造自身“校園文化高地”的形象。如與社會出版機構合作，設立校園書店，營造校園書香氛圍；與學校學生工作相關部門協作組建學生圖書館自管會、讀書會等；提供活動空間，定期組織英語角，擴大學生交際范圍，提升新生的溝通能力等；做到以文化人，熏陶學生具有積極正向的處世情懷，為厚植大學生職業綜合素質做出多種有益探索。

4.強化大學生的勞動教育。2018年9月，習近平總書記在全國教育大會上，明確提出將勞動教育納入社會主義建設者和接班人的總體要求；2020年3月，教育部更是明確規定大學本科階段，勞動教育時間不少于32學時。高校圖書館可以充分利用圖書館工作是輕體力勞動的優勢，強化勞動育人的功能。現在大學新生不愛勞動、不會勞動的現象比較常見，勞動意識淡薄，勞動技能缺乏。圖書館可以安排大學新生參加搬庫、上書、倒架等服務性勞動，強化學生的勞動責任意識，提高勞動本領，這也是大學生必備的職業信息素質能力之一。

（四）大學生職業信息素質道德的培育實踐

職業信息素質道德指的是大學生職業信息倫理，是指學生在整個信息活動中的態度、信念、行為義務、紀律和良心等道德規范，是調節學生之間以及學生和社會之間信息關系的行為準則的總和。它是大學新生在高等教育階段積淀自己職業信息素質的決定性因素。自媒體高度滲透的數字社會，社會信息流源頭多、數量大，應培養不造謠、不傳謠的意識，建立正確的世界觀，在社會主義核心價值觀的引導下辨別、鑒定和利用信息；在法律和社會道德的框架下，遵守約定俗成的信息處理法則；不做黑客，不買賣信息，不利用網絡進行黃賭毒及詐騙犯罪，注意保護自己的隱私，不利用網絡獲取不當利益。這些是所有職業人在信息社會應該遵守的共同道德行為規范。而作為未來將要完成學業、立足職場、規劃人生的大學新生，還應該強化一些職業信息素質道德，如尊重知識產權、合法使用有版權的文獻；了解圖書館各種電子資源的合法使用范圍，不違規超范圍下載傳播；自覺抵制學風不端，不抄襲、剽竊他人科研成果，在進行學術研究與交流時，能正確引用他人的思想與學術觀點。這些職場必知的信息道德理念，都應在大學新生系列入館教育培訓環節中，以鮮活案例春風化雨、潤物無聲的方式灌輸和引入。

高校圖書館通過對大學新生進行上述“全景式”多維度的入館教育，旨在入學伊始就著手培養本科生具有匹配就業市場和用人單位需求的信息素質，厚植大學生職業素養底蘊，助力高等院校培養德、智、體、能全面發展的合格人才，同時也意在凸顯高校圖書館的社會服務價值，為增加大學生就業能力的儲備做一點有益的探索。

注釋：

①清華大學圖書館微信公眾號。

②沈陽工程學院圖書館新生入館教育培訓系統（智信公司開發）。

③沈陽工程學院圖書館匯文圖書借閱系統。