精彩“中交藍”，加出新天地
——中交高速“中交藍+”服務品牌創(chuàng)建之路

文

中交資管管理29條高速公路，收費里程約2137公里，2017年，中交資管根據(jù)高速公路運營特點，立足基層、全面提升、創(chuàng)新思路，創(chuàng)建了一系列“中交藍+”服務品牌。

中交高速“中交藍+”服務品牌是中國交通建設集團有限公司（以下簡稱“中國交建”）旗下中交資產(chǎn)管理有限公司（以下簡稱“中交資管”），按照“統(tǒng)一運營管理、大力開展資本運營”戰(zhàn)略部署設立的高速公路運營品牌。中交資管業(yè)務遍布國內(nèi)的貴州、重慶、湖北、廣東、陜西、山西、云南、廣西等省份及海外塞內(nèi)加爾、牙買加等國高速公路的運營管理，正在對接歐洲、亞洲、非洲、南美洲等地區(qū)的高速公路運營管理。

2017年，中交資管根據(jù)高速公路運營特點，立足基層、全面提升、創(chuàng)新思路，開展了“中交藍·黨旗紅”窗口示范崗、“中交藍+藍馬甲”志愿行動、“中交藍+美好出行”“中交藍+管理規(guī)范”“中交藍+海外服務”一系列“中交藍+”服務品牌創(chuàng)建活動。

黨旗紅，榜樣力量樹先鋒

一路一品牌，創(chuàng)建黨建品牌特色路

中交資管圍繞中心任務，不斷強化政治引領，助推黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營“雙輪驅動”，打造了“筑夢中交一路同行”黨建品牌。經(jīng)過兩年多的黨建品牌創(chuàng)建活動，基本實現(xiàn)了一條路一個黨建品牌，形成了各具特色的黨建品牌特色路，建立的黨組織品牌有：“和暢翼侯”“最美貴都”“精誠服務暢順廣明”“怡站驛區(qū)德善安江”“陽光榆佳”“四亮四心”；黨建工作品牌有：組織生活“加家佳”“一站一特色，一班一亮點”“六可”品牌；黨員品牌有：“一名黨員一面旗幟”“同心向黨合力爭先”“立足崗位，爭當先鋒，通暢沿德”“星光”品牌等。

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“中交藍+”

☆“中交藍·黨旗紅”示范窗口，串聯(lián)起黨建品牌之路

☆“中交藍+藍馬甲”志愿行動，服務社會“強擔當”

☆“中交藍+美好出行”充分挖掘路域資源，提供全產(chǎn)業(yè)鏈高速公路服務

☆“中交藍+管理規(guī)范”致力于服務提升行業(yè)規(guī)范

☆“中交藍+海外服務”服務“一帶一路”倡議

黨團示范崗，樹立先鋒“領頭雁”

在一線設立“中交藍·黨旗紅”黨團示范崗，點亮先鋒引領作用。對外，在中交高速收費站、加油站服務窗口設立示范崗，展示和傳遞優(yōu)秀黨員、團員良好服務形象；對內(nèi)，在管理中心和站區(qū)建造黨建標識、黨團活動室、宣傳墻，營造濃厚黨團學習、宣傳氛圍。截至目前，中交高速共建立起了61個示范崗，38個黨團活動室。

中交資管涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀團隊，并收獲了系列榮譽：“全國青年文明號”“全國五一巾幗標兵崗”“全國優(yōu)秀服務區(qū)”“全國達標停車區(qū)”；全國交通運輸行業(yè)交通質(zhì)量獎，第十七屆全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎；收費站、黨團組織共獲得了省級以上獎項43項。

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中交資管管理29條高速公路，收費里程約2137公里，資產(chǎn)總額達2036億元，員工總人數(shù)超過4000人。目前，中國交建投資在建的國內(nèi)外高速公路總里程約8766.02公里，投資額達8963.36億元。

藍馬甲，服務社會傳遞愛心之火

中交高速所轄的高速公路點多、線長、面廣，是各地方經(jīng)濟發(fā)展的深度參與者。中交資管在注重經(jīng)濟效益的同時，也積極履行企業(yè)的社會責任，開展了“中交藍+藍馬甲”志愿行動：包括“脫貧攻堅”“服務社會”“志愿服務”“青年論壇”等內(nèi)容。

脫貧攻堅“獻愛心”

積極開展對口扶貧工作，完善扶貧組織保障，編制專項扶貧方案，開展“央企愛心到怒江”系列活動，積極購銷、助銷對口貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，為貧困學生和建檔立卡戶捐贈愛心物資；捐助了瀘水市“恩感思落”易地搬遷項目（“恩感思落”在傈僳族語中是感恩的意思，此項目是以中交命名的小區(qū)——中交小區(qū)）。

服務社會“穩(wěn)就業(yè)”

為西部地區(qū)不斷提供就業(yè)崗位，截至目前，中交高速管轄路段提供近千個工作崗位。

志愿服務“送溫暖”

組織開展了中交資管“藍馬甲”志愿服務活動182次，累計參與1693人次，包括“引車上路”志愿服務，“助力高考”、“大手牽小手”志愿服務，慰問老人、困難群眾等志愿活動。

培育樹人“獻力量”

中交資管十分注重培養(yǎng)公司廣大青年團員，開展了“青年論壇”活動，不斷加強青年隊伍建設，激發(fā)青年貢獻的力量，打造了鼓勵廣大青年員工積極為企業(yè)發(fā)展建言獻策、敢想敢為的良好平臺，激發(fā)廣大青年員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，更有效地團結帶領廣大青年擔當責任和使命，為企業(yè)輸送青春智慧和力量。

美好出行，創(chuàng)新思路人暢其行

創(chuàng)新模式，修建“高速平原”

中交資管的重要發(fā)展目標之一是“致力于為社會提供更具品質(zhì)的高速公路出行服務、創(chuàng)造美好出行”。中國交建是在中西部地區(qū)投資建設高速公路最大的央企之一，創(chuàng)新采用了“PPP+政府”補貼模式，例如在貴州，共投資建設13條高速公路，里程達1338公里，投資總額達1685億元。統(tǒng)計顯示，貴州GDP增速已連續(xù)多年居全國前三位。山地、丘陵不再是制約發(fā)展的瓶頸、交通變成了促進經(jīng)濟發(fā)展的“助推劑”，同時，也成為人們享受自然、美好出行的快速路。山地貴州已經(jīng)成為“物暢其流、人暢其行”的“高速公路平原”，貴州人民能夠享受到高速公路帶來的前所未有的美好生活。

深挖資源，打造“絲綢之路”

中交資管對中交品牌無形資產(chǎn)價值進行統(tǒng)籌開發(fā)，創(chuàng)建了“中交藍”“中交綠”“中交紅”等“七彩中交”品牌。依托中交資管在國內(nèi)外豐富的資源及公司自身資源，積極探索商貿(mào)物流流通與“中交商城”相結合的模式，開發(fā)出“中交藍”飲用水、“中交綠·茶”等產(chǎn)品。同時，不斷提高產(chǎn)業(yè)開發(fā)能力，充分發(fā)揮中國交建作為央企的品牌優(yōu)勢，重點推進中交能源公司和中交交旅公司的組建和運營，策劃實施地產(chǎn)開發(fā)，持續(xù)對廣告、管線、服務區(qū)、加油站等既有資源挖潛。

目前，云南、山西兩省已有7對14座中國交建自營品牌加油站開業(yè)運營，在廣東、廣西、重慶三省份投建9對18座加油站，并在貴州、廣西、廣東、山西、新疆、重慶等省份洽談建設近50對加油站。同時，不斷拓展路域投資資源，對世界級大橋旅游項目、房車營地、立體車庫項目、“高速+物流園”項目等有投潛力的項目進行論證，形成了公司投資項目儲備庫，為下一步投資開發(fā)奠定了基礎，無形資產(chǎn)經(jīng)營活力逐步得到釋放。

管理規(guī)范，統(tǒng)一運營提升服務

中交高速的運營管理，踐行“統(tǒng)一運營管理”的戰(zhàn)略，參與了很多行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一運營管理方案。例如，已參與中國公路學會發(fā)起的行業(yè)標準《公路服務區(qū)運營服務規(guī)范》的編制工作；負責主編的中國交通企業(yè)管理協(xié)會團體標準《高速公路經(jīng)營服務系列標準——收費服務要求》已完成編制；負責發(fā)起的中國公路學會團體標準《高速公路收費服務標準》已完成編制和初審；參編的中國工程建設標準化協(xié)會團體標準《高速公路運營管理技術規(guī)程》已完成大綱評審；已完成中國交建企業(yè)標準《高速公路運營安全標準化管理手冊》的編制和發(fā)布。基于管理經(jīng)驗，已經(jīng)建立起統(tǒng)一的運營管理有效機制，編制發(fā)布一系列企業(yè)標準，包括《收費管理崗位標準化手冊》《收費站管理標準化手冊》《文明服務標準化手冊》《服務區(qū)（停車區(qū)）管理標準化手冊》《養(yǎng)護管理標準化手冊》《機電系統(tǒng)設計、運維管理、移交接管標準化手冊》等，形成了可復制的管理體系。

中交資管在資本盤活領域儲備了豐富的經(jīng)驗，截至目前，盤活資產(chǎn)總額358億元，有力降低資產(chǎn)負債，提高了資產(chǎn)的周轉率和凈資產(chǎn)收益率，成功實現(xiàn)“資本-資產(chǎn)-資本”的良性循環(huán)，打造出了獨具中交高速特色的統(tǒng)一運營管理模式和資本市場品牌。

海外服務，服務“一帶一路”

目前，中交高速在海外已參與塞內(nèi)加爾兩條高速公路的運營管理，正在跟進歐洲、亞洲、非洲、南美洲等地區(qū)的高速公路運營管理。

塞內(nèi)加爾是中交高速開展海外運營的首秀，為中交資管擴展海外公路運營積累了經(jīng)驗，運營期間以中交高速運營標準和國內(nèi)經(jīng)驗為基礎，結合塞內(nèi)加爾實地情況動態(tài)調(diào)整，同時不斷分析、總結、提煉運營成果，以此形成了一整套中交高速海外運營管理體系。

2019年5月，中交資管領導調(diào)研塞內(nèi)加爾高速期間，受到該國總統(tǒng)接見，中交高速的運營管理模式獲得高度肯定。同時，結合海外項目開發(fā)獲取的經(jīng)驗，形成了國際市場開發(fā)標準流程，并建立了項目投標所需的“四庫全書”（項目庫、方案庫、人才庫、報價模板庫），先后對接跟蹤在亞洲的泰國、孟加拉、柬埔寨，歐洲的羅馬尼亞，非洲的莫桑別克、阿爾及利亞、肯尼亞、烏干達，南美洲的巴西等國家的高速項目。

未來，中交高速將全面推動海外高速運營工作，把中國的優(yōu)秀運營管理經(jīng)驗傳播出去，講好中國高速人的故事，充分展現(xiàn)出中交高速“讓資產(chǎn)服務于美好生活”“讓世界更暢通”的愿景，推進海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)、協(xié)同發(fā)展，將國家“一帶一路”倡議走深走實，全面推進中交高速在海外更好地落地，讓“中交藍+”服務品牌唱響在世界各地的道路上！