淺談信息技術在中小型博物館中的應用

時耀光　李碧薇

摘 要：信息時代為人們的生產生活帶來了革命性的變革，博物館應順應時代的發展，以全新的方式開展博物館管理、服務工作。中小型博物館在我國博物館體系中占比大、分布廣，承擔著弘揚愛國主義精神、傳播歷史文化知識等任務。如何有效運用信息技術，更好地服務博物館的收藏、研究和教育等工作，發揮廣大中小型博物館的作用，需要每個基層博物館人不斷地實踐和摸索。

關鍵詞：信息技術;中小型博物館;應用

從電子計算機到互聯網，再到如今的物聯網、云計算、移動互聯網、大數據、3D打印、人工智能、虛擬現實等技術，信息技術不斷發展并逐漸融入人們生活、工作的方方面面。博物館應順應時代的發展，將信息技術與博物館工作相結合，以全新的方式開展博物館工作。

電子計算機技術是較早用于藏品管理的信息技術之一，利用計算機開發的管理系統成為藏品數字化的開端。從1992年開始，故宮博物院先后與中科院軟件研究所合作，開發出計算機單機版文物影像目錄管理系統、文物管理信息系統，建立了文物圖片屬性數據庫、藏品信息數據庫和影像資料庫;后又建成文物流通與出入庫管理系統、文物修復管理系統，實現對文物的數字化管理。

文物的長久保存及有效的展示利用，一直是文物工作者努力的方向。3D掃描技術具有無接觸、無損害、記錄準確等特點，能以全方位數字化的方式準確、有效地記錄文物的真實信息，并在數字模型的基礎上開展虛擬展示、文物修復、文物檢索等研究，為文物的保護利用開辟新途徑。如浙江大學的敦煌石窟數字掃描復原系統、故宮博物院與日本凸版印刷株式會社合作的數字故宮項目，均是3D掃描技術和虛擬技術用于文物保護利用的典型案例。

互聯網和新媒體的興起，拓寬了博物館信息的傳播渠道，加深了博物館與公眾的聯系。例如中國國家博物館利用微信公眾平臺推出微信語音導覽、“微網站”服務，使訂閱用戶通過微信欣賞展品、了解館內動態。故宮文化服務中心微信公眾號定期推送故宮博物院周邊文創產品的宣傳文章，采用表情包、有趣的對話等接地氣的方式吸引用戶閱讀，讓一系列歷史人物鮮活起來。

中小型博物館規模小、工作人員數量少，在我國博物館體系中占比大，廣泛分布在基層，承擔著弘揚愛國主義精神、歷史文化知識傳播等任務。中小型博物館因受人力、技術、財力等因素的影響，短期內難以應用3D打印、人工智能、虛擬現實等技術拓展新業務，隨著互聯網技術的迅猛發展，計算機、智能手機的普及，讓中小型博物館開展信息化管理、信息化服務成為可能。本文以璦琿歷史陳列館為例，淺談信息技術在中小型博物館中的應用。

1 璦琿歷史陳列館運用信息技術開展工作概況

璦琿歷史陳列館為首批全國愛國主義教育示范基地、首批國家一級博物館、首批國家級國防教育示范基地。近年來，璦琿歷史陳列館不斷嘗試利用信息技術在藏品管理、展覽展示、公共教育等方面開展工作，以提高工作效率，拓展服務范圍，擴大本館的影響力。

1.1 活用系統，實現藏品信息化管理

藏品管理是項復雜的工作，需經常、及時地進行藏品登記、分類、編目、保養等一系列工作。當代博物館受眾樂于學習傳統文化知識和研究博物館藏品內涵，這就要求藏品保管者要將有關藏品信息正確、迅速地提供給參觀者。計算機具有快速錄入信息、快速處理大批量信息、記憶準確、不隨時間淡化等特點，為藏品管理工作高效化和藏品信息有效保存提供了幫助。目前，璦琿歷史陳列館已經實現基于電子計算機技術的藏品檔案信息化管理。

1.2 標準先行，規范工作程序

璦琿歷史陳列館藏品保管工作按照“制度健全，賬目清楚，鑒定確切，編目詳明，保管妥善，查用方便”的要求實施。在藏品入藏、提取的編輯過程中，為提高藏品信息化的辦公效率，除遵循相關制度外，還摸索出一套與之相適應的工作流程。藏品照片有電子照片和紙質照片兩種，文物入藏后統一拍攝電子照片，將電子照片整理至系統。藏品提取時，在系統中查找相應藏品總登記號或篩選關鍵詞得到藏品的所在位置，庫房管理員根據記錄信息提取藏品，總賬管理員整理信息形成藏品出庫單。

1.3 快速篩選，利于藏品分類研究

基于信息化管理系統的篩選功能，對關鍵詞進行快速篩選分類，同時結合藏品的電子照片，可在不進入庫房的情況下進行藏品研究，不僅提高了工作效率，還降低了藏品實體使用的頻率，在一定程度上保護了藏品。

2 巧用互聯網，拓寬傳播渠道

信息時代來臨之前，受交通、時節等因素的影響，旅游淡季參觀人數較少，臨時展覽不能更廣泛地傳播給公眾。近幾年，隨著互聯網技術和智能終端設備的發展，無線網絡和移動數據的全覆蓋，微博、微信等新媒體成為信息傳播的重要工具。在藏品數字化的基礎上鏈接“互聯網”，使博物館信息傳播擺脫地理位置的限制，拓寬了博物館的受眾范圍，促進了博物館信息的廣泛傳播。

2.1 打破場地限制，開展新業務，服務新受眾

2011年璦琿歷史陳列館開始運營官方微博，實時推送館內信息，及時回復觀眾留言。2013年底，璦琿歷史陳列館官方網站改版，設置館藏精品、網上展廳、網絡課堂等欄目，發布館藏精品信息，添加臨時展覽內容，公布教育活動。2017年，璦琿歷史陳列館根據人們閱讀習慣的改變，適時開通微信公眾號。微信公眾號內設置館長講堂、璦琿故事、璦琿館藏、微展覽等欄目。同時，階段性地發布“接地氣”的科普文章，經過多年連續不斷的運營，官方網站、微博、微信的相關點擊量和關注人數逐年遞增，璦琿歷史陳列館的服務受眾從館內參觀的觀眾拓展到廣大的移動用戶，陳列館的影響力也得到了提升。

2.2 利用新媒體，創新展覽方式

璦琿歷史陳列館除臨時展覽外，還在微信公眾號內設置微展覽欄目，增加了臨時展覽數量，擴大了觀看展覽的受眾范圍。璦琿歷史陳列館的微展覽是根據特定節日和館內藏品研究情況，一般占用臨時展廳，或在旅游淡季設計、發布微閱讀型展覽。微展覽的發布可讓受眾足不出戶就能欣賞到展覽，學習到歷史文化知識。

3 使用多項技術，輔助博物館教育

教育是博物館主要社會職能之一。自建館以來，璦琿歷史陳列館注重博物館的教育功能，在以觀眾為主體的同時，不斷將新技術引入教育活動。僅2019年上半年，璦琿歷史陳列館就嘗試采用多種技術手段輔助開展覆蓋范圍更廣泛的“移動”教育、“智能”教育。

3.1 加入熱門平臺，助力展館宣傳

2019年5月，璦琿歷史陳列館開通了抖音官方賬號和移動旗下“咪咪圈圈”官方賬號兩個短視頻平臺，并發布宣傳視頻。近一個月來，瀏覽量近20萬人次，擴大了愛國主義教育人群的范圍。

3.2 引入智能，輔助教育

為加深觀眾對主題展覽的印象，拓展館內教育服務，2019年璦琿歷史陳列館引入智能機器人小璦，逐步開放各個模塊功能。智能機器人位置醒目、功能全面，不僅設有展館概況、導航、語音問答、館內景點、藏品介紹等幾個模塊，還提供了藏品涂鴉游戲，讓觀眾在娛樂中認識藏品、了解藏品。智能機器人的使用加深了觀眾對展覽主題、館內藏品認知，輔助陳列館實現愛國主義教育和傳播歷史文化知識。

4 結語

新技術的應用大大方便了博物館業務的開展，但我們應認清科技的運用是為了更好地服務受眾，是為更好地傳播歷史文化知識，不能脫離藏品、脫離博物館去“秀”技術。在引入新技術的同時，要注重藏品、陳列、教育等博物館基礎研究工作。中小型博物館專業技術人員有限，如何運用新技術提高工作效率，如何合理運用當代技術更好地服務于博物館收藏、研究、教育等工作，有效發揮中小型博物館的作用，需要每位基層博物館人不斷地實踐和摸索。

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