新時期如何加強醫院人事管理工作

□ 文| 王 莉

當前醫院人事管理工作中存在的問題

1.人事管理制度不完善。受傳統管理理念的影響，當前部分醫院的人事管理工作模式已經僵化，認識管理制度不完善，與醫院實際人事管理工作的需要相差甚遠。一般情況下，醫院中年紀較大的醫生等往往有更豐富的從醫經驗，年輕的醫生從醫經驗比較少，直就導致了人事管理工作中得到醫療實踐機會的往往是有經驗的老醫生。在這樣的情況下高經驗低學歷的大林醫生晉升機會多，而低經驗高學歷的醫生晉升機會少，不利于醫生群體的更新換代，更不利于醫療技術等創新發展。長此以往，敢想敢干的年輕醫生就被磨掉了心氣而選擇離開醫院，造成了醫院的人才流失。除此以外，靠裙帶關系等上位的醫生屢見不鮮。

2.薪酬分配不合理。當前醫院的人事管理工作中，存在著嚴重的薪酬分配不合理的現象，有比較森嚴的等級制度。醫護工作者的薪酬與等級制度掛鉤，從實習生到普通醫生再到主治醫師等，等級多且晉升時間漫長。并且醫院薪酬一般以科室為單位結算，做得多不一定拿得多，做得少反而因為等級高拿得多。這種情況下，大多數醫院無法實現按勞分配的要求，基層醫療工作者付出與回報不成比例，極大的影響了工作人員的積極性，影響了醫院的正常發展。除此以外還存在上級壓制下級晉升或者侵占下級科研成果等問題。

3.缺乏高素質的人事管理隊伍。在當前醫院的管理中，領導更注重醫院的經濟效益，因此對醫生等職位有較多的關注，忽略了人事管理等工作。部分醫院的人事管理工作是由臨床等其它崗位的人員轉到人事管理崗位承擔的，并沒有經過專業的教育和培訓。這些人員不具備充足的人事管理經驗和技能，管理模式依舊采用傳統的模式，在日常管理中針對的是員工的考勤、審批、調動等常規管理，缺乏有效的管理方法，對優化人力資源配置、提高人事管理效率和水平沒有幫助。醫院缺乏高素質的人事管理隊伍影響到了醫院的正常運營管理。

4.績效考核體系不完善。在醫院的人事管理工作中，部分議員仍然沿用以前的事業單位人事管理考核方法，采用“一刀切”的方法來考核員工的具體工作，決定員工的績效。但是這種模式已經不適應當前社會發展的需要，存在一定的不公平，有一定的限制。醫院各部門之間的差別很大，醫療部門與管理部門之間、各醫療部門內部等都存在很大差異，用同一個考核標準開展績效考核工作是對員工的不尊重，不利于醫院的公平。

新時期加強醫院人事管理工作的策略

1.建立新型的用人制度。當前醫院在進行招聘工作時，一般是通過向社會發布公告等進行招聘，存在招聘面上的局限性。醫院應該擴大招聘范圍，建立新型的用人制度，醫院應該從高校、社會以及相關單位等招聘高素質或者有豐富經驗的人才。同時醫院應該建立健全完善的規章制度，嚴格按照制度的要求進行人才招聘，防止主觀因素的影響造成的不公平。醫院應該制定嚴格的招聘流程，從基礎理論考試到面試、實習考察等，建立嚴格的考察秩序，提高招聘人才的準確性。

2.創建高素質人事管理隊伍。醫院規模的擴大和功能的完善等為醫院人事管理工作帶來了困難，當前社會對醫院的人事管理工作提出了更高的要求，醫院人事管理工作相關人員必須提高自身素質才能夠更好的承擔起人事管理工作。醫院應該建立和完善人才培養和引進體制，提高人才的福利待遇，給人才應有的尊重，吸引人才加入醫院建設。醫院應該定期對相關人事管理人員進行專業知識和技能培訓，提高他們的專業素質，確保他們能夠真正承擔起人事管理工作。醫院應該建立健全績效考核機制，合理確定工作量化標準，配合激勵機制調動員工工作的積極性。除此以外，人事管理人員應該自覺接受新技術新理念的熏陶，積極學習先進技能，不斷提高自身專業素質，提高人事管理水平。

3.采用信息化人事管理系統。傳統的醫院人事管理模式基本上是對員工進行日常考勤打卡等工作的管理，對工作人員的分析評價、量化考核等基本上沒有得到執行。醫院應該學習和借鑒行業內外的先進管理經驗，引進先進的信息化管理系統，促進人事管理工作的創新發展。傳統的人事管理模式有一定的局限性，已經不適應當前醫院發展的趨勢，與精細化、集約化、現代化的管理要求相差甚遠。信息化人事管理系統的應用能夠完成對醫院各個管理環節的調查，制定科學合理的工作量化標準，有效開展績效考核工作，對員工進行切合實際的評價，優化人力資源配置，促進醫院人事管理工作效率和質量的提升。同時，信息化管理系統能夠完成員工信息的分析，針對性的提出提高方案，促進員工素質的提升，從而有效促進醫院醫療和服務水平的提高等。

結束語

傳統的醫院人事管理工作模式中存在大量的問題，制約了醫院的進一步發展。現代醫院要想在日益激烈的市場競爭中獲得優勢，就必須發展核心競爭力，做好人事管理工作。醫院應該針對當前人事管理工作中存在的問題，采取針對性的措施，建立和完善人事管理制度，采用先進的人事管理辦法，創新人事管理技術和理念，促進醫院人事管理工作的創新發展，從而為醫院創造一個良好的發展環境，促進醫療衛生事業的發展。