公眾低碳消費(fèi)行為影響因素分析及建議

●李秀芹

引言

當(dāng)前舉國上下正以垃圾分類引領(lǐng)低碳消費(fèi)生活新時尚，不斷提升城市功能與品質(zhì)。“低碳消費(fèi)”概念首現(xiàn)于英國，主要強(qiáng)調(diào)城市居民在消費(fèi)過程中減少溫室氣體排放，降低大氣中二氧化碳的濃度。低碳消費(fèi)是引領(lǐng)低碳發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”和“指示器”。一般而言，消費(fèi)者環(huán)境態(tài)度越積極，就越有可能產(chǎn)生低碳消費(fèi)行為，但在現(xiàn)階段，積極的環(huán)境態(tài)度未必能使消費(fèi)者開展低碳消費(fèi)行為，環(huán)境知識成為關(guān)鍵性制約因素。因此，要大力提升公眾環(huán)境知識，培養(yǎng)環(huán)境價值觀，改變消費(fèi)者的環(huán)境態(tài)度，進(jìn)而樹立環(huán)境友好的行為模式，推進(jìn)低碳消費(fèi)行為。

一、環(huán)境態(tài)度對公眾低碳消費(fèi)行為的影響

環(huán)境態(tài)度是指行為主體對某種具體的、特定的環(huán)境行為所存在的一般而穩(wěn)定的認(rèn)知、看法和觀點，是對環(huán)境行為的支持或反對的情感表達(dá)。多數(shù)學(xué)者認(rèn)同環(huán)境態(tài)度正向影響環(huán)境行為意向，譬如消費(fèi)者紙張回收態(tài)度對紙張回收行為有顯著影響。但是，也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的環(huán)境態(tài)度和消費(fèi)行為并不一致，有研究發(fā)現(xiàn)，約70%的消費(fèi)者表現(xiàn)出積極的環(huán)境態(tài)度，然而當(dāng)涉及購買和消費(fèi)綠色產(chǎn)品與服務(wù)時，消費(fèi)者的購買行為和持有的態(tài)度差異較大。有針對中國城市綠色消費(fèi)的研究報告顯示，消費(fèi)者環(huán)境態(tài)度得分非常高，在綠色消費(fèi)行為方面的得分卻不盡如人意，不少研究提出類似觀點，即環(huán)境態(tài)度與公眾綠色消費(fèi)行為之間的關(guān)系并不如想象中那么顯著。之所以出現(xiàn)這種情況，可能在于以下兩點原因：一是消費(fèi)者會刻意隱藏自己對生態(tài)環(huán)境的真實態(tài)度和產(chǎn)品購買模式，甚至通過購買綠色產(chǎn)品的虛假主張以掩飾個人高污染、高排放的消費(fèi)行為；二是其它變量的存在、作用弱化了環(huán)境態(tài)度與低碳消費(fèi)行為之間的關(guān)系，譬如環(huán)境知識、自我感知效力以及主觀規(guī)范等。

需要指出，不同于環(huán)境態(tài)度，環(huán)境感受是指消費(fèi)者對于環(huán)境問題的內(nèi)在警覺，即對環(huán)境問題是否有一定認(rèn)識，譬如認(rèn)識到環(huán)境污染嚴(yán)重，認(rèn)同極端氣候趨多等。環(huán)境感受雖然會使消費(fèi)者對生態(tài)環(huán)境的惡化憂心忡忡，卻也難以降低消費(fèi)者的能源消耗水平及其它高碳排放的消費(fèi)習(xí)慣，原因在于責(zé)任感的缺失和即便改變自身行為也無法產(chǎn)生環(huán)保效果的心理預(yù)期。這表明，要積極強(qiáng)化消費(fèi)者通過自身行為轉(zhuǎn)變以改善環(huán)境問題的效果感知，促使消費(fèi)者產(chǎn)生積極的環(huán)境態(tài)度。倘若缺乏必要的環(huán)境知識，即便具備積極的環(huán)境態(tài)度，消費(fèi)者也將面臨“有心無力”的窘境，難以產(chǎn)生有效的低碳消費(fèi)行為。

二、環(huán)境知識對低碳消費(fèi)行為的影響

環(huán)境知識是對資源環(huán)境以及問題解決方案的系統(tǒng)認(rèn)知，具體包括自然環(huán)境知識、環(huán)境問題知識和環(huán)境行動知識，其中環(huán)境問題知識是個體對資源過度使用后果的認(rèn)知，環(huán)境行動知識則是對采取措施解決環(huán)境問題的認(rèn)知。公眾環(huán)境知識的豐富程度會對環(huán)境認(rèn)知產(chǎn)生影響，影響公眾對環(huán)境感知的程度，引起公眾對資源使用和高碳排放所產(chǎn)生環(huán)境問題、環(huán)境污染問題的關(guān)注，進(jìn)而影響其是否表現(xiàn)出低碳消費(fèi)行為傾向。實際生活中，大多數(shù)消費(fèi)者并不具備低碳消費(fèi)的事實知識和行動知識，既不真正了解碳排放所帶來的問題，又匱乏低碳消費(fèi)方式、技巧的知識，譬如有消費(fèi)者提出“我覺得第一點肯定要讓大家了解低碳到底是什么東西”“告訴人們一些怎樣實現(xiàn)低碳生活的小竅門和低碳生活的方式”等。所以，垃圾分類宣傳是前提，通過宣傳讓公眾知道什么是垃圾分類、什么是可回收垃圾、什么是不可回收垃圾；知道怎么分類，以及一些先進(jìn)分類設(shè)施的使用、垃圾分類的激勵政策等。

我國公眾推崇“知行合一”的價值觀，具有豐富環(huán)境保護(hù)知識的公眾會實施更多的環(huán)境行為。對有關(guān)城市居民的調(diào)查也得出了類似結(jié)論：居民們認(rèn)為自己了解綠色消費(fèi)、關(guān)注綠色消費(fèi)，并具備相關(guān)知識，然而實際情形是所調(diào)查對象對綠色消費(fèi)事實知識和行動知識的掌握并不樂觀，且由于環(huán)境知識儲備明顯不夠，積極的環(huán)境態(tài)度并不能使居民有效開展綠色消費(fèi)行為。因缺乏足夠的理性支撐，很多低碳消費(fèi)行為淪為曇花一現(xiàn)，影響了低碳消費(fèi)行為的持續(xù)性與穩(wěn)定性。

三、促進(jìn)公眾低碳消費(fèi)行為的對策建議

第一，激發(fā)積極環(huán)境態(tài)度以促進(jìn)低碳消費(fèi)行為。態(tài)度決定行為意愿，行為意愿決定具體行為，即個人環(huán)境態(tài)度越積極，則越可能采取低碳消費(fèi)行為。環(huán)境態(tài)度受到環(huán)境感受、價值觀、自我感知效力以及環(huán)境知識的影響作用，感知價值對公眾環(huán)境態(tài)度和環(huán)境行為均具有顯著的直接效應(yīng)。政府有關(guān)機(jī)構(gòu)可以通過發(fā)布、傳播當(dāng)前及未來所面臨的環(huán)境問題、生態(tài)安全問題和一次性消費(fèi)、奢侈消費(fèi)、便利消費(fèi)和高能耗消費(fèi)，來觸發(fā)公眾的環(huán)境感受，引發(fā)他們對于環(huán)境保護(hù)以及開展低碳消費(fèi)行為的認(rèn)同，從而培育和提升公眾環(huán)境主體意識，樹立生態(tài)價值觀，強(qiáng)化消費(fèi)者的社會責(zé)任意識，促使消費(fèi)者在實現(xiàn)個人效用最大化的同時關(guān)注社會福利，關(guān)注個體對社會所承擔(dān)的義務(wù)，以此并積極響應(yīng)社會期望，形成文明、科學(xué)、健康的生態(tài)化消費(fèi)模式，實現(xiàn)人與自然的和諧共生。

第二，提升環(huán)境知識以促進(jìn)低碳消費(fèi)行為。如前所述，作為一個關(guān)鍵性因素，環(huán)境知識對低碳消費(fèi)行為主要表現(xiàn)為間接影響，并受到自我感知效力的制約。實際上，影響低碳消費(fèi)行為的環(huán)境知識主要是與碳排放相關(guān)的事實知識和行動知識，我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對于這兩類知識均相當(dāng)匱乏，很多消費(fèi)者對于“低碳消費(fèi)”的概念模糊且存有偏差，不知道如何實現(xiàn)低碳生活方式。對此，要加強(qiáng)生態(tài)教育，構(gòu)建低碳消費(fèi)教育引導(dǎo)模式，實現(xiàn)生態(tài)教育在國民教育序列中的內(nèi)外結(jié)合，為受教育者形成科學(xué)的生態(tài)價值觀和低碳消費(fèi)行為理念提供技術(shù)和實踐支撐。注重政府與社會組織的交叉作用，各種教育平臺和民眾參與相結(jié)合，促進(jìn)共同的低碳消費(fèi)需要、機(jī)會、利益、技術(shù)、知識等方面的協(xié)作與互補(bǔ)。社會調(diào)查結(jié)果表明，媒介使用能夠同時提升客觀環(huán)境知識水平和主觀環(huán)境知識感知, 信息認(rèn)知能力在媒介使用與客觀/ 主觀環(huán)境知識間起到了正向調(diào)節(jié)作用，從而有助于公眾形成積極環(huán)境態(tài)度，采取環(huán)境友好性行為。

第三，低碳消費(fèi)行為的正外部性效應(yīng)表明，主要應(yīng)由政府機(jī)構(gòu)提供良好的外部條件以促使低碳消費(fèi)行為意愿更好的轉(zhuǎn)化為行動。例如，提供低碳消費(fèi)的便利設(shè)施、對新能源消費(fèi)行為進(jìn)行激勵等。騎單車、坐地鐵、垃圾分類，這些日常生活中的低碳行為，都可以變成相應(yīng)積分，累積后還可以用來兌換商品，廣東、江蘇、福建、湖北、河北、四川等地也做出了類似探索。公眾選擇低碳生活方式，可有效控制碳排放增長。低碳生活換積分，既有獎勵激勵，又可為生態(tài)保護(hù)作貢獻(xiàn)。一段時間內(nèi)，曬積分、兌獎品，嘗鮮低碳新生活，成為備受追捧的都市風(fēng)尚。然而，隨著時間推移，居民生活和消費(fèi)中的低碳行為不能盡數(shù)兌換成積分；積分的經(jīng)濟(jì)價值和使用范圍相對有限；積分商城可兌換的商品品種少、實用性不強(qiáng)，種種問題接續(xù)出現(xiàn)。在初次體驗之后，公眾大多會缺乏繼續(xù)嘗試的動力。低碳生活換積分的背后，有著一整套交易機(jī)制和管理體系，需要相關(guān)部門持續(xù)統(tǒng)籌、維護(hù)與監(jiān)管。政府加強(qiáng)低碳消費(fèi)的頂層設(shè)計，探索以經(jīng)濟(jì)政策為核心，配合運(yùn)用法律、技術(shù)、行政等綜合措施，形成低碳消費(fèi)的“一攬子”措施；加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的法律制度和政策導(dǎo)向，建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系；加強(qiáng)社會誠信建設(shè)，強(qiáng)化與公民低碳消費(fèi)意識培育密切聯(lián)系的法律法規(guī)的保護(hù)力度。此外，政府等公共機(jī)構(gòu)要率先樹立綠色消費(fèi)理念，積極推進(jìn)綠色采購，倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，為社會消費(fèi)行為作出表率。

四、結(jié)語

我國生態(tài)文明建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，關(guān)鍵在于在全社會形成簡約適度、文明健康、綠色低碳的生活與消費(fèi)模式。其中，按照系統(tǒng)推進(jìn)、廣泛參與、突出重點、分類施策的原則系統(tǒng)推進(jìn)綠色低碳的公民生活方式是制度創(chuàng)新的一個關(guān)鍵所在。