□ 文| 杜瑞贇
當前,以互聯網新興商業體系為主的服務業發展迅猛,在國家經濟體系中占比越來越大。同時,服務于服務業的平臺經濟更是呈現迅猛發展態勢,商業銀行交易銀行與平臺相互融合已經是發展趨勢,但是在當前復雜的經濟、政治環境下,這一融合還缺乏理論支撐和相關分析。本文基于這一背景,對平臺經濟與商業銀行交易銀行對策實踐進行分析,以此推動二者更好地融合,以實現新形勢下的金融服務轉型。
平臺經濟是重要的商業載體,它是F2C、B2B、B2C、O2O之間商業流動的紐帶和橋梁,與我們的日常生活息息相關,從日常的購物、出行到生產生活資料的轉移支付,平臺經濟憑借著先進的科技以及與生俱來的優勢迅速占據市場,成為互聯網經濟下,經濟發展的主要載體,具有不可替代的地位。
而在近幾年當中,互聯網經濟不僅沒有受到大環境的影響,反而在種種沖擊中發展出新的勢頭。從電商的發展到海淘的興起,從雙十一大促到直播經濟的爆發。互聯網環境下,平臺經濟也必然發展變革,服務于新興產業和新興經濟體。
因此,發展平臺經濟與商業銀行交易銀行相互融合也是時代發展的要求,未來經濟進步的條件。平臺經濟之所以能夠在短時間之內取得如此大的成就,不僅僅因為它的科技優勢和效率優勢,更是因為他是一種以電子商務和網絡信息平臺為基礎的電商平臺模式,這種模式能夠讓傳統經濟的各個行業、各個領域當中形成的平臺內在聯系凸顯出來,從而轉化為商機,不斷的利用探索發展,從而圍繞著平臺形成種種鏈條邁進我們生活的各個方面。由此看來,發展平臺經濟與商業銀行交易銀行融合,不僅僅是時代的產物,更是互聯網經濟下發展的需要。
商業銀行交易銀行發展的現狀
在互聯網經濟迅猛發展的情況下,很多銀行已經意識到平臺經濟發展的潮流和趨勢,體會到這種趨勢發展的重要性。因此,很多家銀行已經推出了手機銀行和基于微信、支付寶等小程序的口袋銀行等的網上服務平臺,以融合平臺經濟相互,從而更好的提高資金的使用效率以及周轉率,服務于經濟流通和社會發展。這種變革和創新受到了大眾的廣泛歡迎,在大大降低了線下銀行的壓力的同時,也更好地為顧客提供更加方便簡潔的銀行業務服務。
商業銀行交易銀行發展的缺陷
雖然商業銀行交易銀行發展要跟隨互聯網的發展趨勢,向線上滲透,通過碎片化、扁平化更好的服務經濟,但是在具體的實踐過程中,卻會遇到很多的問題,很容易被忽視。以網上銀行為例,最近商業銀行將購買理財產品和貸款的渠道開通在手機銀行或者口袋銀行,這樣極大方便了顧客,但這些電子化和信息化的渠道會產生信息泄露的風險,一旦泄露,直接給用戶帶來巨大的風險和財產損失。
一方面,主要是由于現有的平臺建設與商業銀行交易銀行的融合比較簡單,簡單的套用了線下的操作流程,但是并沒有注意到線上特殊的風險防范。而且目前的平臺沒有發展到非常成熟的地步,它的網絡信息渠道也不太健全,因此這就給平臺經濟與商業銀行交易銀行的融合造成了很大的困難。
另一方面,除了風險以外,他們之間的融合也不盡人意。比如說能夠進行的銀行業務服務比較單一,很多較復雜的業務不敢放開或者不能放開,沒有能力做到真正的打通交易流程,實現安全便捷的線上操作。
互聯網經濟下發展商業銀行交易銀行的必要性
商業銀行交易銀行主要是企業日常的采購消費,為企業提供金融服務。在互聯網經濟下,企業間的采購消費、生產資料的流通,更是依托于線上渠道,對企業的發展具有舉足輕重的作用。在當前經濟大環境下,我國推行了一系列的政策,放松了大量行政審批事項,在這種政策下,交易銀行無疑為企業的發展提供了更好的金融環境,給企業帶來更好的金融體驗。可以說,商業銀行交易銀行與企業發展密切相關,是企業能夠在互聯網經濟下實現蓬勃發展的重要基礎,是企業成長過程中不可或缺的重要工具。也是對國際貿易、社會經濟良性發展的重要保障。
因此,探索在互聯網經濟下,商業銀行交易銀行的轉型發展有著重要的意義。
商業銀行交易銀行的發展思路
對商業銀行交易銀行,在互聯網經濟下進行可行的創新。在現有資源的整合方面,要從商業銀行交易銀行的組織能力,業務能力以及網絡的操作等等方面進行整合,全方位分析。在結合實際情況進行網絡化和信息化的變革之時,要注意網上電子信息渠道建設,盡可能使用安全性高的交易渠道來保證客戶的交易安全,對客戶的信息嚴格保密。
同時,利用互聯網扁平化的特點,為每一位顧客量身定做獨有的交易體驗。另外,在改革過程當中,也要從商業銀行的自身情況出發,符合銀行的實際需求與實際情況,防止因為虛假化的變革而產生虛假信息,給客戶造成不便,影響銀行業務的長遠發展。
商業銀行交易銀行的發展對策分析
針對現有的信息化和網絡化的電子平臺經濟發展態勢,對商業銀行交易銀行的發展實踐策略主要包括以下幾個方面。
首先就是網絡通訊科技的問題,由于商業銀行和交易銀行所對企業服務的業務范圍比較廣泛,在金融科技方面有很高的要求,這就意味著商業銀行交易銀行發展,首先就是發展金融科技,盡可能地拓寬網絡渠道和電子信息渠道,更好地利用平臺經濟進行升級,為企業提供更好的服務,有更緊密的關聯。其次就是網絡的服務場景,在進行電子平臺經濟與商業銀行交易銀行相互融合的過程當中,不能因為質量的提升而降低服務的質量,因為這是商業銀行服務的根本,要與企業建立長久密切的聯系,更好的保證銀行的長遠發展,為客戶和系統數據實現無縫連接。最后必須要解決的就是平臺經濟當中的信息安全問題與交易安全問題,這是限制平臺經濟與商業銀行交易銀行相互融合的最大難關,要切實的保護客戶的信息安全,提高科技水平,為交易銀行網絡話語信息化提供更堅實的保障。
本文對互聯網經濟下平臺經濟與商業銀行交易銀行的實踐對策進行了分析,希望以此能夠推動銀行的業務發展,能夠順應互聯網時代下經濟發展趨勢,更加順應平臺經濟的發展,與平臺經濟更好的融合為用戶提供更加便捷和安全的網絡信息服務與業務服務。
雖然現在商業銀行交銀行的轉型還存在著很多的問題和風險,但是相信不在不久的將來,隨著網絡信息金融交易的手段日益完善,銀行的轉型發展一定會給我們交出一份滿意的答卷。因此發展商業銀行交易銀行應當著眼于未來,變革于現在,努力實現新形勢下的信息化,網絡化金融服務,轉型升級發展。