腦力勞動再分工視域下“腦力工人”的產生及其境遇

王凱仁

在馬克思所處的時代條件下，以機械勞動為主的制造業最具代表性，在這種企業內部發生腦體分工，并且產生了單純的體力工人。第三次產業革命帶來數字信息產業的蓬勃發展，產業的社會分工逐漸展開，特別是專業軟件外包和制作的企業出現，他們迫于對成本和效率的雙重要求，公司內部的分工協作呈現出異于傳統部門的新特征，發生了腦力勞動的再分工，衍生出新的職業群體：“腦力工人”。

一、腦體分工與腦力勞動再分工

1.腦體分工

所謂腦體分工是指腦力勞動和體力勞動的分工。“在工人勞動組合里面，總是要選出一個領導（starosta即長者）來執行財務員、會計等職務，需要時還執行經理的職務，并且領取一筆特別薪俸。”〔1〕腦體分工在資本主義階段取得典型形態，表現為管理、研發人員和體力工人的分離和對立?！坝兄R的人和生產工人彼此分離的很遠，知識不是工人用來為自己增加自身的生產力的手段，卻幾乎到處都與工人相對立……知識成了一種能同勞動分離并同它相對立的工具”，〔2〕并且這種腦體的分離逐漸由企業內分工發展為社會分工。

企業內部產生腦體分工的原因主要是以下幾個方面：其一，提高企業效率和增加利潤的要求。企業出于對利潤的追求，一方面通過改進協作方式和生產工藝來縮短非生產時間，另一方面就是要降低生產成本，提高生產效率，縮短勞動者的必要勞動時間，通過管理來加強協作，提高生產效率。其二，市場競爭的外部壓力。企業主出于對超額剩余價值的追求以及市場競爭的需要，迫使其通過相互學習實現技術普及，從而使腦體分工帶來效率的提升這一手段逐漸普及到各個行業部門。

腦體的分工無論對于企業內部還是生產工人本身來說都有較大的影響。一方面，腦體分工造成生產專業化，有利于生產力和社會發展水平的提高。體力工人在崗位上提高專業技能，專注于技術的改善和提高，有助于提高生產力；腦力工人則不斷提升管理水平，注重資源的合理調配，同樣有利于企業內部和社會生產力的發展；另一方面，腦體分工客觀上造成腦體分離，片面發展腦力或體力某一技能，造成了人的發展片面化，損害人體的某方面機能，不利于人的發展。

2.腦力勞動與腦力勞動再分工

腦體分工逐漸衍生出專門從事腦力勞動的工作者。所謂腦力勞動就是指以大腦神經系統的運動為主，以其他生理系統的運動為輔的主體勞動，如思考、記憶等。〔3〕從個體來講，腦體是一體的，從事任何勞動，從本質上講都是人類體力的耗費，而區別在于究竟是腦力還是體力來發揮關鍵作用。

腦力勞動可以具體劃分為四種基本形態：創造知識的腦力勞動、傳授知識的腦力勞動、管理知識的腦力勞動和實現知識的腦力勞動。

腦力勞動的四種基本形態隨著數字信息產業的迅猛發展和軟件信息服務業國際化的趨勢，實現了在腦體勞動基礎上的社會和企業內的再分工：即專門從事軟件外包與制作的小型企業內部在生產環節、工序上的分工，從而形成編程任務同步下發，多方展開，成果匯總的生產新模式。之所以會發生腦力勞動的再分工，“主要是出于成本和生產效率的雙重要求：他們無一例外地受制于高科技生產過程中的“鐵三角”關系，即越來越高的產品價值、不斷加快的生產速度和更低的生產成本”。〔4〕此外，資本家追逐利潤的動機，迫使在全球范圍內尋求最優資源，從而將完整的生產鏈條分布于全球范圍內，形成數字信息產業全球分布格局。

在社會分工中，腦力勞動再分工微觀上表現為出現從事科學研究與藝術創作的工作者、傳授知識的教師、從事管理行政的工作者以及具體研發的工程師；宏觀上表現為獨立部門的產生：例如科研所、學校培訓機構、管理服務型企業以及軟件外包型企業等。尤其是軟件外包等數字信息產業的涌入，企業憑借著超低的固定成本以及在技術人員方面的優勢，快速成為重要的市場主體。根據最新數據表明：2018年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業3.78萬家，比2017年增加2881家。據國家統計局數據顯示，2018年信息傳輸、軟件和信息技術服務業增加值比2017年同期增長30.7%，增速居國民經濟各行業之首，占GDP比重達3.6%，已成為經濟平穩較快增長的重要推動力量?！?〕

具體到企業內部分工，主要是出現專門從事軟件外包與制作的小型企業。分工主要包括產品經理承接業務，UI設計師按照要求設計個性圖標與界面，前端工程師負責配合設計師制作前客戶端界面功能，服務端工程師、NET和C＋＋工程師則負責后臺的程序設計以及具體編程實施，尤其是下游的具體編程實施成員，逐漸演化成承接任務的“腦力工人”，他們不需要思考軟件的功能特性或者整體運營，只需要按照要求進行程序編碼。形成一個從上游到下游的生產流程，使得軟件開發更加專業化、系統化和產品化。

外包型企業的腦力勞動分工作為新的勞動組織形式，對于企業生產效率提升以及生產成本降低都有著十分明顯的作用。首先，軟件外包型企業有利于降低生產成本，專業化的企業生產使單位產品對于設備以及其他不變資本投入比重降低，進而獲得相對優勢。其次，該類企業的“流水線”專業化生產，有利于減少培訓和學習造成的巨大時間成本，每個“腦力”工人在其生產領域，使用同套軟件設備，不需要進行跨領域培訓。再次，頻繁操作和完成一部分環節，不斷重復鍛煉某一方面或者某一軟件的使用，有利于提高效率。最后，腦力勞動的再分工將生產環節拆分至各個部門，同時將任務同時下發至不同環節，減少了在上下環節溝通和對接上產生的時間成本。

腦力勞動再分工還帶來一系列的企業內部和社會問題。腦力勞動在分工中催生了新的職業群體——“腦力工人”，這一群體出現使得IT行業高效率和低成本成為可能，但是也造成這一部分群體長期從事繁重、重復的程序工作而帶來員工身心健康問題，并且引發其長期的邊緣化帶來的自我認同缺失、社會身份缺失以及片面勞動帶來的人的發展片面化等問題。

二、“腦力工人”的產生

1.“腦力工人”及其特征

“腦力工人”，也可以稱為知識勞工（knowledge workers），它是指在新一輪的產業技術革命基礎之上，全球范圍內的數字經濟和IT產業中產生的新型勞動者群體。之所以被稱為“腦力工人”，主要是因為一方面他們在參與IT行業的內部分工時，從事的仍然是腦力勞動，相比于純粹體力的耗費，他們仍然需要花費十幾年的專業教育和培訓，據最新統計數據表明：2017年行業從業人員中本科及以上學歷占71.9%；〔5〕并且在具體的生產環節仍然需要他們對復雜的程序系統進行腦力的耗費，按照形態劃分，他們仍屬于實現知識的腦力勞動；而另一方面，之所以稱為“工人”，主要是因為他們一方面作為IT企業的底層員工，從事的是低端的腦力勞動，是相比于掌握核心設計技術的高級工程師的簡單的腦力勞動，他們僅僅需要根據企業要求，將一部分編碼程序按照要求順序排列，剩下的便交給機器來運行、測試。他們被一堆流程、制度和各部門經理控制，自己的工作以小時為單位分派到不同的項目，完全失去了工作安排的自主權；更重要的是，他們作為生產環節的一部分，整個軟件開發的底層，除了兜售自己的這一部分經驗、知識外別無他法。他們不具備獨立生產的能力，不足以交付任何一件檢測的硬件設備，因此，更像是手工工場時期的工人。相比之下唯一區別就在于，后者是在工場進行單純的體力勞動，而前者是在辦公樓里進行知識和腦力勞動。

“腦力工人”這一社會群體的出現早已呈現燎原之勢，主要集中在北上廣深等知識人才密集的高精尖產業、數字信息產業、研發設計類產業、文化產品類產業等，這一類產業都具有專業水平要求高、產出效率高，中低端外包需求大的特征，主要從事的是程序編碼、數據錄入整理、產品測試、信息采集等工作，這一類工作往往入門門檻低、經驗要求少、工作重復繁雜。過去“腦力工人”被關注主要集中在歐美等研發型企業密集的國家。近年來，由于我國經濟發展的不斷轉型升級，越來越多的數字信息服務型企業如雨后春筍般出現在一線城市之中：2017年全國軟件和信息技術服務業法人單位合計373670個，相比上年增長70949個，增幅達23%；“腦力工人”數量不斷增加，群體數量不可小覷，2017年我國軟件和信息技術服務業從業人口達到600萬人，比上年同期增長20萬，增長速度為3.4%。與此同時，與之相應的軟件工程師、程序員也以“高薪碼農”、“過勞猝死”、“996”工作制等新聞報道頻繁出現在社會面前，使得“腦力工人”成為不得不被關注的重要群體。

2.“腦力工人”的片面發展

馬克思在《資本論》中曾對于分工導致的人的片面發展有過詳細論述：工場手工業把工人變成畸形物，它壓抑了工人的多種多樣的生產志趣和生產才能，人為地培植工人片面的技巧?！?〕在馬克思那里，人的片面發展主要表現在個人能力發展的片面化以及人與人社會關系的片面化。IT行業“腦力工人”的腦力勞動再分工也會導致人的發展的“片面性”，主要表現在：心理與身體機能的片面化、勞動技能和生活范圍的片面化以及生存和發展的片面化。

心理與身體機能的片面化。馬克思在《資本論》中指出：“終身從事少數簡單操作的人，沒有機會運用自己的智力，他的遲鈍和無知就達到無以復加的地步。”〔6〕馬克思這里所指的是企業內部分工下所產生的體力工人，因腦體分離帶來的人的片面化，而腦力勞動再分工同樣導致人的片面問題：持續高壓的工作引發抑郁和精神低迷；高強度集中注意力和長時間的加班熬夜引發心腦疾病。王冰笛在《基于數據挖掘的程序員身體亞健康問題研究》中指出：2017年，中國程序員現患率為79.2%，其亞健康主要表現為代謝紊亂、抑郁、壓力，滿意度和性生活五個方面，主要原因來自于加班情況、鍛煉情況、工作狀態以及年齡等綜合因素。還有華為、騰訊互娛、天涯論壇等頻繁出現“過勞死”現象，最新的調查研究表明：互聯網企業中86.7%存在不同程度的過勞，中度過勞的和重度過勞的占70.8%?！?〕此外，久坐和長時間使用電子設備引發身體畸形和身體機能紊亂，這些問題都給“腦力工人”的身體機能和心理帶來巨大的挑戰。

勞動技能和生活范圍的片面化。按照馬克思的觀點：“分工一出現之后，任何人都有自己一定的特殊的活動范圍，這個范圍是強加于他的，他不能超出這個范圍?！薄?〕腦力工人的勞動是在企業內部分工某一環節的勞動，長期的訓練和環節之間的知識差異使其總是固定在這一部門范圍內，他雖然有機會超出這個范圍，但由此帶來的是巨大的時間和金錢的成本耗費；這種專業分工帶來的技能的專業化使得“腦力工人”始終是局部工人，不具備獨立生產的能力。此外，分工還導致生存空間的片面化，“腦力工人”在選擇職業和城市時，由于產業空間布局限制，使其只能生活在北上廣等數字信息產業發達的高成本地區。

生存和發展的片面化。馬克思曾經說過：“時間實際上是人的積極存在，他不僅是人的生命的尺度，而且是人的發展的空間?！薄?〕馬克思這里是說明人需要盡可能縮短必要勞動來騰出更多自由時間來發展自己的才能?！澳X力工人”同樣面臨相同的問題，而且相比于普通群體，往往更加迫切：“腦力工人”的高強度持久勞動，使其很少有時間用來培養和發展自己的技能，而IT行業的知識更新速度極快，必須始終學習才能適應發展的需要。如果在學習狀態最佳的時期不能夠通過學習實現晉升，那么最終會因為失去年齡和身體優勢而被淘汰；此外，馬克思曾說過：“社會工作日中用于物質生產部分越小，從而用于個人的自由活動、腦力活動和社會活動的時間部分就越大?！薄?〕由于缺乏自由時間來發展自己的興趣，可能會由于工作的枯澀而缺失對生活的熱情，使其陷入精神狀態的低迷，影響正常生活和工作效率。

3.“腦力工人”的社會危機

“腦力工人”因其始終生活在企業底層，面對高強壓的工作環境，使其存在諸多社會危機，突出表現在企業邊緣化帶來自我認同感缺失，持續高壓工作引發社會角色缺位，低收入高成本帶來生存危機，人際關系單一引發婚戀危機等。

企業邊緣化帶來自我認同感缺失。“腦力工人”被社會嘲稱為“碼農”“草根IT”，他們甚至自嘲自己為“屌絲”。這些社會現象的背后體現了底層IT人員對于自己認同感的缺失，是對自己社會價值和企業價值的貶損。首先，生活在IT行業底層的“腦力工人”，由于自己在企業中的中下游地位，使其失去工作的自主權。其次，由于長期的從事低端部分的生產，得不到領導的認可和肯定，而生產環節上游的行業準入門檻較高，員工晉升面臨嚴格的考核選拔機制。最后，技術水平低下，崗位行業門檻低等使得“腦力工人”始終處于企業邊緣地帶，隨時有被替代的可能。這種境遇使得“腦力工人”自我認同感嚴重缺失，極易失去對于工作的自信，產生對于工作的恐慌感。這種認同感的缺失極不利于職場青年的成長，使其在初出校門就遭遇到職場和人生的雙重挑戰。

持續高壓工作引發社會角色缺位。高壓工作一方面體現在機械性、重復性和高強度的工作；另一方面體現在工作時間的無限性，由于工作的特殊性質，程序員們必須7×24小時無條件響應。這種高強度的工作對于員工的時間要求十分嚴格，加上如今許多中小互聯網企業為了適應競爭需要以及資本有機構成提高帶來的雇工壓力，采取“996”工作制及周末和節假日補貼制度，使得“腦力工人”少有休假的機會。高壓全日的工作制度帶來社會角色的缺失：照顧家庭，陪伴子女，贍養老人等，引發一系列的家庭和社會危機。

低收入高成本帶來生存危機。知識密集型產業大多集中于一線的北上廣深等城市，2017年全國軟件和信息技術服務業法人單位中北上廣蘇占全國比重的34.2%，一線城市生活成本只高不低：房租、交通、飲食等方面開支較大；如果“腦力工人”在企業中長期得不到晉升和工資的提升，往往會面臨嚴重的生活壓力，甚至威脅其在該城市的生存。

人際關系單一引發婚戀危機。長期高壓的職場生活使其員工用于社交的時間十分有限，并且兩點式的生活使其人際交往范圍狹窄，人際關系單一；生活成本的持續走高帶來婚戀成本居高；從主觀條件來看，長期缺乏積極的人際交往容易導致心理上的交往恐懼，引發自閉、抑郁等心理疾病。主客觀因素共同導致IT行業大量的高齡單身男女難以解決婚戀問題，給社會帶來不穩定因素。

三、對策建議與研究結論

1.對策建議

（1）加強企業關懷

腦力勞動的企業內再分工，是市場經濟和資本邏輯的雙重結果，這種趨勢不可阻擋，其關鍵在于如何增強企業對“腦力工人”的關注和關懷。企業通過完善培訓和晉升制度、改善員工工作環境以及規范工作時長制度等加強對底層“腦力工人”的關懷，有利于直接改善員工工作境遇，增強其對自我價值的肯定。

首先，完善公司培訓和晉升制度。數字信息產業日新月異的更新速度決定了企業要想保持持續活力，必須形成系統科學的職工培養制度。從橫向來看，系統培訓應該伴隨員工職業生涯始終，包括入職培訓、新軟件技能學習、晉升考試培訓以及年終考核等；從縱向來看，系統培訓既要兼顧所有人，尤其是底層員工的發展，同時更要做到理論與實操相結合，必須保證充分的培訓學習和實習的機會，鼓勵底層員工跟進整個項目，以便建立對于整體生產的認知和知識的建構。第二，建立合理完善的員工晉升渠道，科學合理的晉升制度有利于形成積極向上的企業氛圍，提高企業活力和辦事效率。對于底層員工而言，鼓勵其通過不斷學習和參與來提高能力水平，通過職務和薪酬的升級在企業內實現自我價值的肯定和升華。

其次，改善工作環境，增強人文關懷。健康良好的工作環境不僅有利于改善員工的心情，提高工作效率，而且有助于改善員工健康狀況，促進可持續發展。工作環境的改善既包括基礎辦公設施、娛樂健身設施以及學習培訓設施等方面的完善，也包括軟環境培養，即人際交往、上下級溝通以及企業文化等。也就是說，不僅要為員工營造健康舒適的工作環境，同時還應加強上下級溝通，增進相互了解，關注底層員工的生活和學習，對其存在的困難予以必要幫助，對其存在的身心問題必要時予以專業的心理疏導。

最后，完善公司工作時長制度，保證員工身心健康。從馬克思的資本有機構成理論來看，員工工作強度的增強是資本邏輯發展的必然，但是從企業長遠發展來看，企業同樣要注重人的發展問題，關注職工的身體健康。通過建立完善合理的公司加班制度，建立員工加班時間登記和輪休制，保證員工充足充分的休息和娛樂時間。此外，積極引導員工養成良好生活習慣，尤其是處理好工作以外的其他時間，鼓勵多方面發展自己的志趣才能，保證員工身心健康。

（2）增強社會包容

IT行業的底層員工迫于工作和生活需要，面臨著諸多社會危機。社會一方面既要看到這一職業群體的存在以及在社會生活方面的諸多困境，同時也應該增強社會包容和關懷，予以必要的支持和鼓勵。

就自我認同感缺失這一問題來看，社會科學工作者應加大對其職業群體的關注和研究，發掘其在自我發展方面的理論和實踐價值。社會的其他團體，例如社區中心、青年志愿中心等也應積極關注，通過組織學生進企業、員工進社區等方式，鼓勵職業群體積極走向社會，傳遞職業信息，使其真正為社會所了解認知，增強“腦力工人”的社會職業感和自我價值認同感。

就家庭和社會角色缺位而言，對“腦力工人”周邊的社會角色應該予以關懷和幫助，而非一味抱怨與拒斥。例如對其父母、妻（夫）以及子女和朋友等，一方面應該通過主動談話、現身說法等方式使之充分了解其工作的特殊性質，理解其在工作和生活中面臨的重重壓力；另一方面，應在生活方面予以充分的包容和關懷，給予來自家庭、朋友和社會的關愛。

就人際關系單一帶來的婚戀危機等，社會可以通過社區組織、社會公益團隊以及社交婚戀網站等途徑，廣泛吸納和組織各種豐富多彩的社交活動，鼓勵其在廣泛社交中豐富自己的生活。對于存在社交恐懼、自閉抑郁等精神疾病的群體而言，可以通過組織公益性質的心理診斷活動、安排針對性疏導診治等，幫助其走出心理危機，促進健康發展。

（3）完善行業規范

數字信息產業，尤其是第四次科技革命下的新興產業部門在我國的發展尚且處于初級階段，加強該領域的社科研究，完善行業相關規范是促進其健康發展的關鍵，通過科研技術的創新升級、法律規章制度的不斷完善，有利于幫助“腦力工人”這一類職業群體的全面發展。

一方面，加強基礎研究，發展人工智能。制造業中生產自動化水平的提高已經逐漸解放了工人的機械勞動，人工智能技術的進入也在不斷改善著底層員工的工作境況；而IT數字信息產業，作為一種復雜的腦力勞動，人工智能技術還不能滿足發展所需，來替代“腦力工人”，這也是其一直存在的根本原因。企業應該加強研發和創新，對于軟件開發的最后一步工序進行改進，增強人工智能技術的應用，解放“腦力工人”。另一方面，要完善行業規范，促進行業良性競爭，促進產業健康發展?；ヂ摼W企業迫于競爭壓力，普遍存在重復加班的情況，智聯招聘發布的《2019年白領生活狀況調研報告》顯示：僅有18.05%的白領不需要加班，有9.18%的白領平均每周加班時間在20小時以上。尤其是在中小型的互聯網企業中，出于超低的成本和繁重的工作，許多企業往往不顧法律紅線，占用勞動者的非工作時間。行業應健全相關監督管理機制，發展相關協會組織等督促和整改不合理的公司加班行為，促進行業健康發展。

2.研究結論

馬克思在其所處的時代條件下，系統分析了無產階級工人由于產業內的腦體分工所造成的人的發展片面化。隨著數字經濟與信息產業的飛速發展，生產專業化水平的不斷提升，當代軟件開發等IT企業從社會分工中逐漸獨立出來，成為獨立生產軟件產品的知識型企業。這一類企業受制于高科技生產過程中的“鐵三角”關系，對高效率和低成本的迫切要求，使得企業內部出現腦力勞動的再分工，從而形成一整套完整的生產鏈條。

在腦力再分工的環境下，催生出專門從事低端邊緣工作的程序人員——“腦力工人”：這一群體盡管經歷了長期的專業培訓和教育，從事的工作也需要全程的腦力消耗，但是卻始終游離于企業邊緣，從事繁重、瑣碎的工作。由于產業自身發展水平較為落后，工作強度大，工作時間長，這些現實工作境遇使其面臨自我認同感缺失、社會角色缺位、婚戀困難、生活艱巨等社會危機；存在著心理和身體機能片面化、勞動技能和生活范圍片面化、生存和發展片面化等三重問題，為行業健康發展和社會進步帶來消極影響，亟待社會和企業予以關注和關懷。

為幫助“腦力工人”這一職業群體健康發展，企業應該加強對這一職業群體的關懷，建立完善培訓和晉升制度，改善企業工作環境，加強企業文化建設，關注其身心健康；社會應增強包容，借助多種社團組織和公益團體等增進相互了解，積極引導其參與社交活動；就行業自身來看，一方面必須加強基礎研究，推進人工智能技術的創新和應用；另一方面，完善行業規范，加強監督管理，推動產業健康發展。