心理護理和語言溝通在精神病患者護理中的應用研究

孔媛媛，國 磊

（濰坊市精神衛生中心精神科 ，山東 濰坊 262400）

精神疾病會導致患者產生行為、情感以及意志方面的異常情況，進而導致患者難以如正常人一般參與社會生活。許多國家都將精神疾病納入至“不治癥”的范疇之中。在臨床中對于精神疾病的治療多采取保守治療的方式，以此來改善患者的心理狀態，保持患者情緒的穩定性。但因精神疾病患者的用藥依從性、以及自控性均較差，所以會對其臨床治療效果產生不利影響，而在此情況下對患者實施護理干預措施是尤為必要的。對此，本文主要研究心理護理和語言溝通在精神病患者護理中的應用效果，現研究報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本院2019年2月～2020年2月收治的精神病患者中抽取52例，隨機劃分為對照組（26例）、觀察組（26例），對照組男16例，女10例；年齡16～52歲，平均（38.5±10.2）歲；觀察組男15例，女11例；年齡17～55歲，平均（39.7±10.6）歲。

1.2 方法

對照組患者實施常規護理：謹遵醫囑，叮囑患者準時用藥。在患者出院后，需告知患者定期至院接受復查，切實了解患者的疾病狀態。

觀察組患者以常規護理為基礎，實施心理護理和語言溝通護理。①心理護理。營造和諧的護患關系，了解患者真實心理狀態，對患者實施有效的心理疏導，以改善患者的心理狀態。對于精神疾病患者的護理，還應保持高度的耐心和責任感，增強患者對于護理人員的信任感、以及安全感，如此才利于保障其他治療工作的有效開展[1]。從現實的角度來講，精神病患者在接受治療的過程中經常會出現拒絕服藥的情況，部分患者會通過藏藥、丟藥等方式逃避吃藥，以往，在實際開展護理工作的過程中，部分護理人員會強制要求患者服藥。但是從本質的角度來看，精神病患者之所以存在拒絕服藥的問題，與其自身的心理狀態有很大的關系，多數情況下他們不認為自己存在疾病，不需要服藥接受治療。在這樣的情況下，護理人員就需要做好針對患者的心理輔導工作，積極轉變患者的觀念，提升患者對于護理人員的信任感，促使患者主動服藥。②語言溝通護理。護理人員應采用熱情、積極的語言和患者進行溝通，絕不能夠以威脅或是恐嚇的方式去對待患者，這樣則利于提高護患之間的溝通質量。另外，還應多加采用鼓勵性語言去鼓勵患者，以增強患者的治療信心，提高患者的治療配合度。護理人員在與患者進行語言溝通的過程中，需要充分考慮到患者的實際情況，了解的內容主要包括患者的性別、性格、受教育程度、年齡等，與此同時，要給予患者更多積極的心理暗示，但是，從現實操作的角度來講，部分患者容易接受護理人員的暗示，部分患者對于護理人員暗示的接受度則相對較低。為了有效提升患者對于護理人員的信任度，護理人員一方面要保證自己的行為大方得體，另一方面護理人員自身需要具備較高的親和力，在此基礎上，使患者愿意主動與護理人員進行溝通，促使護理人員能夠更好的了解患者自身的情況，在此基礎上，為護理人員有針對性的為患者制定語言溝通護理方案奠定良好的基礎。

1.3 臨床觀察指標

采用心理狀態評估量表，以及生活質量評定量表，評估兩組患者心理狀態與生活質量。①心理狀態分數愈高，則表示患者心理狀態愈差。②生活質量評分愈高，則表示患者生活質量愈高。

1.4 統計學方法

采用SPSS 25.0軟件分析數據，計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數資料采用x2檢驗。P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果（見表1）

表1 對比兩組患者心理狀態與生活質量評分（±s，分）

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3 討 論

相比于其他類型疾病的患者來說，精神病患者的情況相對特殊，由于精神病患者的發病具有間歇性的特點，多數精神病患者會存在情感障礙問題以及精神障礙問題，從臨床的角度來講，精神疾病的主要特征為行為異常以及精神無能等，多數情況下，在發病期，精神病患者不會認為自身存在精神疾病，而在疾病的恢復期，患者又會因為過重的心理負擔而高度敏感，尤其是在面對外界刺激的時候，經常會出現強烈的應激極反應，進而導致病情加重。誘發精神疾病產生的因素有許多，也具有一定的復雜性，若不對精神疾病患者予以及時治療，還會加劇其病情嚴重程度[2]。所以，務必要對精神病患者予以及時治療，以快速控制患者的病情發展。但因精神病患者的臨床依從性等方面較差，會影響到患者的臨床治療效果。因此，對患者實施良好的護理措施則尤為關鍵。最近幾年，醫療研究越來越多的從以往的生物醫學模式轉向心理醫學研究模式，而在此過程中，越來越多新的護理模式開始出現，護理人員也開始更重視臨床護理質量的提升。

以往在開展精神病患者護理工作時，護理人員普遍運用常規護理措施，但該種護理措施僅能夠對患者實施常規性的用藥護理、以及健康指導護理等，卻難以發揮出顯著的護理效果。

伴隨生物學模式的不斷革新，在臨床護理工作中也愈發重視于患者的社會心理方面。據相關研究顯示，在護理精神疾病患者時，若能夠實施有效的心理護理和語言溝通護理，則利于在較大程度上降低患者的心理壓力，改變患者的心理狀態[3]。應注意的是，在采取心理干預措施前，護理人員應以患者的性格特點及行為習慣等為重要根據，以便對患者實施針對性的心理護理，如此則助于增強患者的恢復效果，同時也能夠提高患者的生活質量，這對于精神病患者的進一步恢復來說，極具作用與價值。

從本次研究結果來看，觀察組患者在接受護理之后，無論是在心理狀態評分方面，還是在生活質量評分方面，整體均高于對照組患者。由此可見，在這精神病患者進行護理的過程中，在常規護理方式的基礎之上加入心理護理以及語言溝通護理方式，能夠真正達到減輕患者病情的目的，緩解患者因疾病而產生的心理壓力，使患者的情緒狀態能夠最大限度的趨于平和，在此基礎上，有效提升患者對于護理人員的信任度，使患者相信有效的治療能夠緩解自己的困境，提升患者的康復速度，與此同時，有效降低患者疾病復發的概率，為治療效果的保障打下良好的基礎。

總之，心理護理和語言溝通在精神病患者護理中的應用效果尤為顯著，能夠切實改善患者的心理狀態，保障患者的生活質量。因此說，在精神病患者的護理工作中，可積極運用與推廣上述護理措施。