疫情時期高校在線教學管理體系建設探討

姜 珊

(西安工程大學新媒體藝術學院，陜西西安，710048)

在線教學已經成為當今教育的一個重要發展方向，以互聯網技術和信息技術為依托的在線教學體系可以有效彌補傳統教育模式時空上的缺陷。新冠肺炎疫情的爆發給高校教學帶來一定困難。為此，教育部印發了《在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，指導意見指出各省份院校要積極利用線上的優質課程資源為學生開展網絡課程教學，既要保證防控疫情，又要保證在防控疫情的同時完成教學進度。在線教學不僅是疫情救急，更是一場學習革命，要在條件允許的情況下取得最好的教學效果。

一、疫情期間高校建設在線教學管理體系的必要性

新冠肺炎疫情期間高校建設在線教學管理體系，一是為了響應國家號召，積極防治疫情，二是為了順應時代發展潮流，實現教育事業的線上發展。疫情的爆發具有很大的偶然性，所以很多學校無法提前預知這一情況，導致疫情期間學校的教學任務受到了嚴重阻礙。疫情具有較大的危害性，如果高校無視疫情，為了完成教學任務強行開學必然會造成嚴重的后果。因此，高校應當在這一時期響應國家號召，做好防疫工作。但是，為了保證可以在有限時間內完成教學目標和教學任務，高校有必要在這關鍵時期建設在線教學管理系統，開展網絡在線教學。[1]

隨著科學技術的不斷發展以及教育改革的不斷深入，網絡教學已經成為教育發展的一個新方向。微課、慕課等網絡課程的出現，為高校建設在線教學管理體系提供了借鑒和經驗。從教學方式來看，在傳統教學課堂上，教師講、學生聽是主要的教學方式，這種教學方式的長期存在，導致學生并沒有學習的興趣。但是，通過網絡進行教學，遠離了傳統的課堂，教學方式獨特新穎，可以有效激發學生的學習熱情；而且，通過在線教學，學生不用去教室就可以進行學習，打破了空間上的限制，是疫情期間開展教學的有效方式。

二、疫情期間高校建設在線教學管理體系應遵循的原則

(一)導向性原則

疫情期間高校要建設在線教學管理體系首先要遵循導向性原則，構建在線教學管理體系首先要以教學和管理為基本導向。在日常工作中，在線教學管理體系要滿足教師的教學需求和學生的學習需求。除此之外，教學管理體系還要具備教學管理理念，可以對學生、教師進行在線管理，進而保證在線教學可以規范、科學地進行，最終在疫情期間，也可以不斷提升教師的教學水平和學生的學習能力。

(二)變化性原則

和傳統教學課堂的不同之處在于，通過在線教學系統進行教學，學生與教師之間可以隨時進行交流，教室可以及時掌握學生的學習需求，進而在今后的教學中及時進行調整。而且，在在線教學管理體系中，學生和教師都屬于被管理者，學生學習和教師教學都需要使用平臺中的功能，之所以要求在線教學管理體系要具有變化性，是因為教學平臺可以根據師生需求的變化不斷進行改變，及時進行系統調整，以保證高校教學工作和管理工作可以順利開展。[2]

(三)專業性原則

建設在線教學管理體系還要遵循專業性原則，因為教學管理和一般行政管理存在很大差別，它是建立在專業教學上的行政管理，因此，建設在線教學管理體系要保證專業性。因為高校教學是一種思想層面的活動，是針對學生采取的提升學生專業能力的一項活動，所以開展教學管理活動必須以專業知識為基礎。尤其是建設在線教學體系要保證管理者擁有較高的專業能力，掌握教學管理的基本規律，只有這樣，才能在建設在線教學管理體系時保證在線教學管理體系的專業性。

(四)民主性原則

在線教學管理系統的建設還要遵循民主性原則。在使用這一系統開展教學時，要保證學生和教師可以平等交流，學生可以對教師提出合理的意見，教師也要虛心接受學生提出的意見。[2]通過網絡傳遞信息可以消除傳統課堂上師生之間存在的隔閡，而且，在在線教學管理體系中，學生和教師都屬于被管理者，高校要保證學生和教師都可以參與到管理工作的決策當中，只有這樣才能最大化地激發學生的學習熱情和教師的工作熱情。同時，高校也應廣泛聽取教師和學生的意見，提升教學管理的工作效率。

(五)服務性原則

歸根結底，高校在疫情期間建設在線教學管理體系是要為學校、教師、學生服務的，所以還要遵循服務性原則。服務是我國高校開展教育管理工作的基本要求，因為教育管理工作要為教育服務，還要為人才培養服務。在高校中，學生和教師都是教育管理工作的服務對象。由此可知，在疫情期間建設在線教育管理體系也要本著服務性的基本原則，以提升教師的教學效率、提高學生的學習效率為目標開展相應的活動，避免因為不重視服務而導致工作效率低下。[3]

三、當前高校在線教學管理體系存在的問題

因為本次新冠肺炎疫情較為嚴重，所以政府號召所有高校延期開學，但是為了保證教學工作可以按時開展，很多學校在進行在線教學管理體系的建設。很多學校在這一時期著力于建設在線教學管理體系，但是因為時間較短，導致這一體系存在很多問題。

(一)在線教學管理體系不完善，無法對學生進行有效監管

因為疫情爆發突然，很多學校在沒有準備的情況下被迫開展在線教學管理體系的構建，由于時間匆忙，缺乏經驗，所以建設的在線教學管理體系并不完善。比如，在在線教學過程中，很多學校為了保證教學進度通過開網課的形式進行教學，但是因為網絡的存在，教師無法對每一位學生進行監督，導致很多學生在學習過程中，打了卡就開始做別的事情。由此可見，在線教學管理體系的不完善，導致教師無法對每一位學生進行及時的監督管理，所以教學效果并不好。甚至還有一些學校僅僅通過微信、QQ進行教學，這樣的方式更加限制了對學生的監督管理工作。

(二)在線課程建設管理不重視，在線教學缺乏全面性和科學性

高校對在線課程建設不夠重視，導致在線教學的課程不夠全面，而且缺乏一定科學性。[4]課程是培養人才的基礎，也是高校開展教學的重要保障，如果課程設置存在問題，那么教師教學和學生學習都會受到影響。因為在線教學管理體系的建設在我國尚不夠成熟，所以在課程設置和課程安排方面的工作依然有所欠缺。而且，學校對在線課程教學的經費投入不足，導致學校開設的網絡課程極其有限，無法滿足高校各專業學生的學習需求。單一化的教學課程限制了學生的個性化發展，長此以往學生的學習興趣也會受到影響，最終為在線教學管理體系的建設增加難度。

(三)在線教學管理隊伍素質欠缺，影響教學管理工作的進度

在線教學管理隊伍自身的素質，將會直接影響到教學管理體系的建設和教學管理工作的開展進度。新冠肺炎爆發時正處于寒假期間，而且持續時間長，還沒有等到學校正式開學，學校就被政府要求開展線上教學工作。這樣一來，學校就無法組織教師進行專業的培訓，教師在線上直播授課時依然用傳統的授課思維，無法達到在線教學的能力要求，大大限制了教學效率的提升。很多教師教學之余還要充當管理者，但是因為專業能力的欠缺，對在線管理工作執行不到位。這不僅會影響教學工作的開展，甚至還會導致在線教學管理體系系統混亂，讓之前的建設工作功虧一簣。

(四)在線學習管理制度不健全，無法進行科學評價

高校在線學習管理制度不健全主要體現在選課和評價兩方面。選課制度不完善的原因在于：第一，在線教學管理體系建設時間較短，課程資源較少，無法為學生提供充足的課程資源；第二，網絡選課制度的不完善導致學生選的課程無法相互促進，即課程與課程之間毫無關系。[5]在評價制度方面，對學生進行考核評價的制度不合理，直接影響了學生的深度學習。由此可見，這種流于形式的考核評價方式，根本無法真正成為促進學生進步的動力。

四、疫情時期高校在線教學管理體系建設策略

(一)提升在線教學管理人員素質，樹立先進的工作理念

為了在新冠肺炎疫情期間加速高校在線教學管理體系的建設，高校首先要提升在線教學管理人員的綜合素質，幫助工作人員樹立先進的工作理念。為此，高校首先要提升教師自身的信息技術應用水平，讓教師具備使用信息技術的基本能力。其次，要對系統工作人員進行專門的培訓，讓管理工作者可以對學生、教師等用戶進行合理調配，讓大家可以更高效地完成相應的任務。最后，學校在對教師進行培訓時，要根據教師的職業特點和教學的科目類別、本身特點進行針對性的培訓，力求最大化實現教師的發展。

(二)完善在線教學管理基本功能，對學生進行動態監測

在建設在線教學管理系統時，相關工作者還要力爭實現系統功能的全面化，盡可能輔助教師教學，幫助學生學習。[6]尤其是在教學過程中，系統要具備一定的動態監測能力，對學生實時學習狀況進行監測，防止學生出現偷懶的狀況。在情況允許的情況下，可以要求學生進行定時打卡，甚至在適當的時間與學生進行連麥和視頻，檢查學生的學習情況。實現動態監測的功能本身并不在于對學生進行監控，而是為了督促學生學習，所以這一功能的實現要建立在保護學生隱私的基礎上。

(三)促進高校在線平臺相互合作，豐富學生學習課程

因為高校建設在線教學管理平臺時間較短，所以很多學校并沒有做好充分準備，為學生提供的課程資源十分有限，不僅限制了學生自身的學習，而且無法保證高校教學任務的順利開展。因此，高校可以進行平臺合作，對各高校的教學資源進行有效整合，盡可能滿足各高校的教學需求。除此之外，學校在線教學管理平臺還可以與網課平臺進行合作，實現課程資源的共享，真正幫助高校進行在線教學管理體系的構建。

(四)健全在線教學管理制度，保證疫情期間教學管理工作穩定開展

最后，教師還要制訂合理的評價制度，對學生進行科學合理的評價。在線教學方式的獨特性，對教師教學和學生學習都提出了更高的要求，所以在評價過程中要注重過程評價和結果評價的有效結合，將學生的學習過程作為考核的重要標準。[7]其次，還要實現成績考核和教師評價的結合，保證學生評價的科學性和豐富性，只有這樣才能盡可能提升學生的學習興趣，真正發揮在線教學管理體系的作用，保證高校教學的穩定開展。[8]

五、結語

網絡技術的發展為高校教學的升級轉型提供了技術條件，所以，在疫情爆發后，高校才擁有建設在線教學管理體系的基礎。雖然高校建設在線教學管理體系時間較短，而且存在很多問題，但是該體系是疫情期間十分有效的高校教學管理手段。因此，高校要針對現有問題不斷進行改進，爭取不斷完善在線教學管理體系，早日讓在線教學管理體系變得更加成熟完善。