文_通訊員 龔家鳳 熊 藝 溫仰榮
在這里,不論是工齡長的老員工,還是剛參加工作的小年輕,一視同仁,考。
考得好,獎——對成績前10%的員工給予300元到700元獎勵,并通報表揚。考不好,罰——不僅要被通報批評,還要面臨下調(diào)崗級。
今年以來,國網(wǎng)江西省電力有限公司實施的覆蓋一線全體員工、獎罰分明的隨機抽考機制,真正觸動了所有一線員工的神弦。在此引導(dǎo)下,廣大員工爭分奪秒加入學習行列,主動學習蔚然成風,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)在潛移默化中穩(wěn)步提升,隊伍的業(yè)務(wù)本領(lǐng)在實戰(zhàn)中經(jīng)受檢驗。
截至目前,公司對生產(chǎn)技能專業(yè)在崗人員開展了七批次抽考,參考人次9665人,合格率達89.76%。從各批次抽考情況來看,成績總體上保持穩(wěn)步提升。其中,第七批次的合格率為93.96%,較第一批次提高了十個百分點。另外,自動化運維(主站端)、輸電帶電作業(yè)、高低壓客戶經(jīng)理與抄核收等多個專業(yè)實現(xiàn)百分百的合格率,成績斐然。
隨機抽考,有效激勵了廣大員工立足崗位、勤學苦練的熱情,提升了全員崗位履責能力和水平。公司正朝著打造一支懂安全、善履職、講作風、有境界的高素質(zhì)員工隊伍闊步前進。

“以往的培訓也好,調(diào)考也好,競賽也好,多是屬于精英式的,今年卻不同,我們是緊扣員工崗位應(yīng)知應(yīng)會做文章,抽考覆蓋到所有單位、所有專業(yè)、所有班組的在崗人員。”談到隨機抽考與往年員工培訓的差別,公司人力資源部負責人如是說。
為有序推進這項工作,公司搭建隨機抽考工作體系,成立了隨機抽考工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室,并先后制定印發(fā)了《國網(wǎng)江西省電力有限公司隨機抽考工作總體方案》《國網(wǎng)江西省電力有限公司員工崗位能力培訓考核管理辦法》《國網(wǎng)江西省電力有限公司隨機抽考工作規(guī)程》等文件。
張元是國網(wǎng)贛州供電公司的青年員工,以前經(jīng)常參加各類調(diào)考競賽,年初他有幸參加了省公司組織的題庫編制。“像我以前集中幾個月封閉培訓,攻堅克難,還與工作實際不搭架。現(xiàn)在則不一樣,抽考立足于生產(chǎn)一線技能專業(yè)最本質(zhì)、最核心的內(nèi)容,以及崗位應(yīng)知應(yīng)會的安全知識和必備知識,力求貼近工作實際。”
按照“考得好的會干事、會干事的考得好”的編題宗旨,張元和其他優(yōu)秀專家、一線崗位經(jīng)驗豐富的班組長一道,花費3個月編制涵蓋調(diào)度、營銷等8大類24個專業(yè)的應(yīng)知應(yīng)會題庫。題庫建成后,公司廣泛發(fā)動宣傳,面向一線員工發(fā)放3.2萬冊,并通過“贛電樂學堂”手機APP和網(wǎng)絡(luò)大學等渠道為廣大員工學習提供便利。
按崗參考,學考一致。為了讓員工清楚考試專業(yè),精準對應(yīng)崗位學習,公司以員工在人力資源管理信息系統(tǒng)中的崗位信息為基礎(chǔ),全面梳理人崗匹配情況,將員工崗位與考試專業(yè)進行匹配,并在各單位公示,根據(jù)員工崗位變動情況及時進行月度更新。
隨機抽考,既是加強隊伍建設(shè)的客觀需要,又是減輕一線人員負擔的有效措施。基層一線員工深有感觸,過去的學習多是“文山題海”、忙于應(yīng)付,而現(xiàn)在變了樣——你干什么,就學什么、考什么,學習的針對性強,實用性多了。

隨機抽考工作涉及面廣、影響范圍大,讓廣大一線員工受益良多。
而剛開始,有的員工卻并不理解。“沒幾年,我們都要退休了,又不會寫字、又不會上網(wǎng),還要考什么。”7月省公司公布第一次隨機抽考成績后,有一部分老員工在思想上產(chǎn)生畏難情緒,甚至有抵觸行為。
究竟該如何推動這項工作呢?各單位想出了不少好辦法。
贛州公司在宣傳發(fā)動階段,把抽考工作宣傳頁發(fā)放到每一個員工手中,通過視頻例會、班務(wù)會、學習微信群等多種形式宣講抽考的必要性和重要性。組織全員簽訂崗位能力抽考工作確認書與確認函,把壓力傳導(dǎo)到每一個人。甄別各專業(yè)薄弱人員1059名,分為“年齡大”、“文化低”、“態(tài)度差”三類,采取固定學習周期、一對一教練培訓、分管領(lǐng)導(dǎo)掛點等措施分類幫扶,縮減薄弱人員至268人。遴選6名優(yōu)秀教練,組建講師團,通過試點培訓,依托教練技術(shù),探索出“知識牽引+結(jié)合生產(chǎn)+回歸現(xiàn)場+返回題庫”科學訓練方法,在市縣公司巡回培訓并積極推廣。這一系列辦法收到成效,贛州公司在今年七批次抽考中,共有1450名員工參考,僅46名員工不合格,合格率高達96.83%,在全省持續(xù)保持第一。
景德鎮(zhèn)公司緊隨其后,全年抽考綜合排名第二,共有356名員工參考,19名員工不合格,合格率94.66%。該公司以開展“培訓提升年”為契機,充分利用鵝湖實訓基地優(yōu)勢狠抓生產(chǎn)技能人員專業(yè)理論和實操培訓,有力提升員工自主學習能力。市、縣公司人資部主要負責人開展考前談心談話,全面掌握參考員工思想動態(tài),進一步宣貫抽考目的和意義,促使員工以積極的心態(tài)應(yīng)對抽考。
南昌公司全年抽考綜合排名第三,共有844名員工參考,74名員工不合格,合格率91.23%。該公司建立各級抽考結(jié)果負責制,明確各單位(部門)對所屬員工負責,職能部門對本專業(yè)員工負責,人資部對公司整體員工負責,引導(dǎo)各級管理人員高度重視,形成齊抓共管良好局面。定期組織培訓考試,同標準組織市縣公司隨機抽考,掌握員工真實水平。開展薄弱專業(yè)集中培訓,組織員工結(jié)對幫扶338對,每周檢查幫扶效果,利用考試酷等APP,加強碎片時間學習,逐個幫扶不合格員工。建立崗位勝任能力評價機制,以員工題庫普考成績?yōu)榛A(chǔ),結(jié)合日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等方面進行綜合能力評價,全面了解員工能力情況。
九江公司圍繞省公司全員隨機抽考工作要求,從“配送式”技能培訓、“點穴式”精準幫扶、“練兵式”技術(shù)比武三個維度下功夫,建立“以考促學、以賽促培”的良性機制,推動全員抽考工作深入開展,不斷提升全員崗位勝任能力。
吉安公司推行專業(yè)培訓基層化,以最基層的班組、供電所為單位,抽調(diào)十余名優(yōu)秀專業(yè)培訓師對技能人員進行現(xiàn)場實地培訓,采用現(xiàn)場授課、示范教學等方式對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進行講解,讓技能人員學懂悟透。各單位人資部門牽頭,定期組織開展崗位練兵技術(shù)比武,強化員工對應(yīng)知應(yīng)會知識體系的理解和掌握。
上饒公司建立市縣公司“三級培訓網(wǎng)”和“層層關(guān)聯(lián)”考核評價機制,落實抽考工作責任。以省公司題庫為藍本,同步開展技能人員理論和實操練習,促使員工全面掌握崗位安全和專業(yè)知識,熟練掌握崗位安全風險防范能力和現(xiàn)場實操技能。重點跟蹤學習力薄弱人員,由專業(yè)部門負責針對性輔導(dǎo)培訓,制定一對一幫扶人員對應(yīng)表,確保薄弱人員幫扶全覆蓋。
萍鄉(xiāng)公司將隨機抽考結(jié)果納入部門月度關(guān)鍵指標體系,重點問責專業(yè)部門、單位負責人,充分發(fā)揮黨員“一帶二”作用,深入查找問題根源,積極制定改進舉措。采取“學霸”小課堂、“一對一”幫扶、“你問我答”等形式,選取優(yōu)秀專業(yè)人員為班組員工特別是學習困難員工講解崗位基礎(chǔ)技能知識,幫助員工樹立“能干活就能考試”的信心。
宜春公司每周開展隨機抽考,激發(fā)廣大員工立足崗位學知識、練技能的內(nèi)生動力。該公司領(lǐng)導(dǎo)高位推動全員抽考工作,利用下班時間每周兩次主持開展遠程視頻測試,對不合格供電所員工,追究所長指導(dǎo)和督促學習的責任。
檢修公司將抽考結(jié)果作為績效考核和員工崗位勝任能力評價的重要依據(jù),實行抽考結(jié)果在公司網(wǎng)站、大屏幕、流媒體等平臺公示機制,進一步凸顯“亮成績、比進步、查不足”效果。
信通公司量身打造員工大講堂,提高綜合素質(zhì)。該公司工程、調(diào)控兩中心針對信息專業(yè)員工專門聘請外部講師進行ERP、營銷等重要系統(tǒng)培訓,深入解析業(yè)務(wù)流程,培訓小班化、具體化,收到預(yù)期效果。
在諸多實用管用的培訓下,不少先前有抵觸的員工漸漸地明白了,隨機抽考,這是真正為一線員工著想。把精力放在應(yīng)知應(yīng)會上面,學懂弄通了,就可以讓自己達到事半功倍的效果,在實踐中更加游刃有余。
截至目前,隨機抽考已開展7個批次。隨機抽考,作為一個有形抓手,正推動著一線員工不斷增強崗位履責能力,為筑牢隊伍這一根本依靠提供了重要途徑。
廣大一線員工反映,現(xiàn)在既有學習的緊迫感,又有學習的主動性,實現(xiàn)了由“要我學”到“我要學”的自我轉(zhuǎn)變。同時,獎懲一體、正負結(jié)合的激勵約束方式,激發(fā)了廣大員工立足崗位學知識、練技能的動力。
九江公司經(jīng)開區(qū)供電中心科技園供電所張小鵬今年57歲,起初他對參加全員抽考缺乏自信心,覺得自己年紀大、記憶力差。通過班組半年應(yīng)知應(yīng)會“配送式”學習考試,張小鵬越學越帶勁,在公司第一次全員抽考得了滿分,不僅獲得通報表揚,還拿到了700元獎金。
上猶縣公司57歲的配電運維工王勇,在隨機抽考講師團的細心幫助下,利用業(yè)余時間學習抽考題庫,在11月的省公司抽考中,考出了100分的好成績。王勇說:“只要學習態(tài)度端正,按照抽考講師團指導(dǎo)去學,沒有攻不下的堡壘。”
在宜春公司舉辦的優(yōu)秀供電所長選拔中,宜豐縣公司黃崗供電所副所長黃效明,歷經(jīng)筆試、面試、辯論等多輪環(huán)節(jié)考驗,從113名所長中脫穎而出,被授予“優(yōu)秀選手”獎,贏得了在場觀眾的滿堂喝彩。
奉新縣公司徐彩霞在考試中取得了100分,她說:“領(lǐng)導(dǎo)督促這么緊,我把隨機抽考的題庫背得滾瓜爛熟,平時工作也感覺更加自如、安心了。”
贛州公司剛轉(zhuǎn)崗繼電保護的劉敏,是一名33歲的女員工,經(jīng)過四個月的刻苦學習,她以95分的高分通過了省公司抽考。
如今,走進基層各個角落,主動學習蔚然成風。工作間隙,大家互問互答、看書答題的場面隨處可見。遇到不懂的題目,很多員工主動找老師傅問,到設(shè)備面前學,施工現(xiàn)場變成了教學現(xiàn)場。
以考促學,以學促用,考學相長。我們欣喜看到,伴隨隨機抽考成為常態(tài),員工思想觀念發(fā)生深刻變化,自勵自強自信在悄然增長。