高職英語教師職業倦怠的成因與改善對策

王相順 王向陽

[摘要]高職英語教師職業倦怠普遍存在，不僅影響高職院校英語教學水平和教學質量的提高，而且影響教師身體健康、心理健康和專業發展。文章分析了高職英語教師職業倦怠產生的原因，包括社會對高職教育的認可程度不高、高職生源質量較差、課程改革及教科研能力提升要求帶來的負面影響、對英語教師的評價標準不完善、英語教師本身的綜合素質有待提高，并基于此提出了高職英語教師職業倦怠的改善策略：提高社會對高職教育的關注度，提高高職英語教師的經濟地位和社會地位;強化高職英語課程改革;健全教師業績評價體系;提高高職英語教師的綜合素質。

[關鍵詞]職業倦怠;英語教師;高職

[作者簡介]王相順（1976- ），男，河南商丘人，商丘醫學高等專科學校，副教授，碩士。（河南? 商丘 476100）王向陽（1980- ），男，河南柘城人，湖南交通工程學院，講師，碩士。（湖南 衡陽? 421001）

[基金項目]本文系2014年度河南省高等學校青年骨干教師資助計劃項目“高職院校外語教師專業成長路徑研究”的階段性研究成果。（項目編號：2014GGJS-189）

[中圖分類號]G715[文獻標識碼]A? ? [文章編號]1004-3985（2020）03-0091-04

基于現代教學理念發展，學校教學模式改革頻繁，作為身處高等職業教育階段的教師，所負荷的壓力不單來自學生，還有自我教學體系的更新以及教師對自身專業成長的關注度。隨著社會教育體系的完善，高職院校規模的不斷擴大，學生家庭和社會更多關注的是高職教學水平及畢業生就業去向，對于教師身心的關注少之又少。現代教育中評估體系的改變及教學任務加重，教師們的工作愈加繁雜，這造成了高職英語教師在心理及教學方面常常處于崩潰邊緣，教師出現職業倦怠的問題看似偶然，實則是必然，而這種長期的職業倦怠狀態會嚴重阻礙其自身的專業成長與發展。基于現階段高職院校英語教師的職業現狀，有必要深入分析教師職業倦怠的成因，找到破解其職業倦怠的方法，從而促進其自身的專業成長。

一、高職英語教師職業倦怠概述

1979年美國國家教育協會主席威拉德·麥古里首次提到教師職業倦怠現象，到20世紀80年代，教師職業倦怠已成為世界范圍內普遍關注的問題，教育學家和心理學家一直專注于職業倦怠產生的原因和緩解方法的探索。高職英語教師職業倦怠是指高職院校英語教師在長期教學和管理的壓力下，而產生的心理、情感、態度和行為的衰竭狀態，是一種心理枯竭的極端反應。在課題研究中，我們設計了高職英語教師職業倦怠問卷，調查問卷共發放200份，回收191份，其中無效問卷8份，問卷的有效率為91.5%。據調查問卷顯示，96%的高職英語教師存在職業倦怠，具體表現為高職英語教師對英語教學工作缺乏熱情，常常以厭倦、疲勞、自卑、失落、低容忍的姿態面對工作，缺乏足夠的耐性，對教學持貶低的態度，失落等情緒時常困擾自己。職業倦怠使高職英語教師對教學工作產生抵觸和冷漠的情緒，影響了教學質量。

二、高職英語教師職業倦怠成因分析

1.社會對高職教育的認可程度不高。高職院校教師的經濟地位和社會地位基本上處于弱勢，致使教師容易產生自卑心理。另外，新媒體信息傳播途徑廣、速度快，有些負面信息不斷蔓延，一些教師的個人過錯影響了整個教師群體，出現了社會對教師的不良評價，使得高職院校教師尊嚴受到傷害，也會使教師產生職業倦怠，影響其身心健康的發展和教學質量的提升。

2.高職生源質量較差。高職院校在招生方面處于弱勢地位，且各高職院校之間也存在激烈的競爭。大部分高職院校為發展壯大不得不降低招生標準，以確保生源數量，這在一定程度上造成高職院校生源質量越來越差，學生普遍存在缺乏學習興趣、學習熱情低、學習基礎差、叛逆心理和自主意識強等現象。筆者設計了高職學生英語學習狀況的調查問卷，共發放500份，回收496份，其中無效問卷6份，問卷有效率為98%。通過調查發現，40%的高職學生對于英語學習存在抵觸和反感的心理，這在一定程度上增加了課堂管理難度。很多高職英語教師是懷著忐忑的心情教學，處于失望和沮喪的狀態，以致教師產生職業倦怠。

3.課程改革及教科研能力提升要求帶來的負面影響。隨著教育改革的不斷推行，高職院校為增強綜合實力和校際競爭力，在進行課程改革的同時，對科研水平提出了更高要求。有些院校在科研和課程設置方面傾向于強勢專業，作為公共學科的英語在激勵制度和專業發展方面不被重視，使其學科地位下降。另外，英語課程的單一化、程式化也是誘發英語教師產生職業倦怠的主要原因。

4.對英語教師的評價標準不完善。英語作為應用學科，院校往往會使用硬性指標對教師的教學水平和態度進行評價。如要保證學生能夠通過AB級英語考試或大學英語的四、六級考試，還有的要求學生取得專業性較強的證書，如商務英語等級證書、涉外導游證等。而高職院校培養人才具有職業定向化的特點，英語的應用能力才是重中之重，考試成績只是教學效果的部分體現。此外，學生對教師教學態度的評價并不能保證完全是客觀的，有效性待商榷。

5.英語教師本身的綜合素質有待提高。個人的性格和修養具有差異性，部分高職英語教師在遇到不公正待遇時，無法進行有效的自我調節，負面情緒占據了主導地位，對身心健康造成了影響，出現暴躁易怒、失眠等疾病。面對復雜的教育對象，傳統的教育手段已無法適應高職院校的發展，部分高職英語教師在教育管理方面存在很大的不足。此外，現階段教學方式也要從傳統的教學方式向現代多元的教學方式轉變，這對于一些教師來說比較困難，尤其是年齡較大的教師。

三、高職英語教師職業倦怠改善策略

1.提高社會對高職教育的關注度，提高高職英語教師的經濟地位和社會地位。新時代，職業教育相關政策文件紛紛出臺，職業教育受到了前所未有的重視。但是由于目前社會對高職教育的態度仍然持有“普優職劣”的傾向，基于此，建議國家出臺相應的方案及措施，明確高職院校特有辦學目標、保障高職院校教師合理地位、提供扶持性政策支持、平衡教育資源分配等。同時，地方政府應結合本地實際情況，制定校企合作的規定性文件，進一步深化產教融合、校企合作。地方相關部門可定期組織地方校企合作交流會，促進學校和企業間的交流互通。學校方面，以院校學科特色為基礎，以企業需求為突破口，將高職教育與企業需求相結合，及時調整人才培養策略，以適應企業發展的需要，實現真正的產學研相結合，為社會發展提供實效助力。高職英語教師對培養適應我國經濟發展的雙語專業型人才有著舉足輕重的作用，為調動英語教師的工作積極性，吸引教學及科研水平較高的英語教師，學校應進一步提高英語教師的薪資水平。在樹立教師良好形象、維護教師尊嚴方面，除了需要國家相關部門加強管制外，媒體須對教師形象的樹立起到正向引導的作用。

2.強化高職英語課程改革。第一，英語課程改革要重點突出課程結構的均衡性、選擇性和綜合性。課程結構中的均衡性和選擇性指的是要以體現培養全面發展的人為核心，為每個學生的健康發展創造條件。課程的綜合性是指課程設置既要注重根據學生習得知識的認知過程組織教育內容，同時要注重學科自身內在的邏輯以及各學科之間的關系。在課程結構的改革中應設置綜合實踐類課程，其能夠對學生加強創新精神和實踐能力的培養，強化學校教育與社會發展的關系，增強受教育者的社會責任感。在目前英語作為通用語的背景下，各行業從業人員應具備一定的外語能力才能更好地適應企業所需。具體而言，全面改革英語課程要從學校、教師和學生三個角度入手。如學校應做好課程規劃，增加英語課程的選擇性，為學生提供基于興趣和專業的選擇課程的空間，多元多層評價英語教師教學水平;教師應以培養全面發展的人才為原則，加強與學生互動，拓展學習專業知識，將英語教學與學生所學專業相結合，以此調動學生的英語學習積極性，培養學生的自主學習能力;學生應該有意識地進行自主學習與反思，將英語課堂所學與自身專業相結合。這種科學化、系統化的課程結構從培養教師教學能力的作用上來看，能夠使教師的專業知識和綜合應變能力得到快速提升，具備更全面與創新的教學技能。第二，高職英語課程改革要與時代理念相融合。高職院校在課程內容的改革上要實現時代性、綜合性、層次性、人文性一體化的特色，實現英語課程結構內容與受教育者的生活體驗、社會進展和科學技術發展緊密結合。時代性指的是與時代相融合，培養學生的愛國主義和集體主義精神，發揚中華民族優秀傳統文化;綜合性是指培養具有正確世界觀、人生觀、價值觀，德、智、體、美、勞全面發展的社會主義現代化人才;層次性是要遵循認知規律，將課程設置與學生的認知水平相匹配，這樣才能達到“循循善誘”的效果;人文性要求教育工作者要將培養具有健全人格、良好心理素質及強健體魄放在與培養專業能力同等重要的地位，看重對人真正的培養。基于此，針對高職教育而言，外語教育不僅僅是一種語言教育，還是一種人文教育。教師教學是保障英語課程質量的關鍵要素，學校應鼓勵教師在教學方法方面大膽突破，緊跟社會發展現狀，了解專業科學領域的前沿成果，不再局限于單詞、語法等基礎教學，而是將教學內容貼近學生的生活、學習體驗，如可以就經濟、文化、科技等領域的某一話題展開討論，引導學生發表個人見解，激發學生的學習興趣和批判性思維，進而全面激發教師的課程研發水準。第三，結合課程開展情況提升學生主動學習的能力。課程改革的核心環節是課程實施，而課程實施的基本途徑是課堂教學。在英語課程中，應注重學生的主體地位，使其積極主動地探究課程，而不是被動地接受課程，教師要完成從一個知識的傳遞者變成知識獲得的引領者的角色轉變。此外，高職英語課程的變革應分析高職學生的學情，增強高職英語課程改革的科學性和可操作性，降低高職英語教師的教學任務和教學壓力，以確保改革措施的順利推行和改革目標的實現。如近年來應用比較廣泛的“微課堂”“翻轉課堂”“智慧化教學”等教學模式，都具有轉變傳統教師角色、促進學生學習主動性、實現師生互動的作用。轉變教師和學生的角色，將學生從被動接受知識轉變為主動參與到課堂之中。將以課中教學為重點轉變為學生課前自主學習為重點的教學方式，以此提高學生的自主學習能力。課前預習、課中參與和課后夯實，能夠有效保證學生的學習質量，教師也能在這一過程中創設形式多樣的課堂教學內容，充分發揮個人的創造力，進而提高教學興趣，激發教學熱情。

3.健全教師業績評價體系。為消除高職英語教師職業倦怠，優化教師在教學工作中的積極性，應該健全高職英語教師業績評價體系。第一，增加外出進修的教育項目。將高職英語教師的外出進修教育增設到業績評價體系中，可以促使高職英語教師開闊視野、提升自我，從而幫助高職英語教師緩解在教學中積聚的壓力和不良情緒，緩解職業倦怠，提高高職英語教師工作的熱情和積極主動性。第二，全面優化評價體系。一是在進行科學的業績評價體系的建立過程中，應重視制度的激勵作用，使教師在教學過程中能夠更加正確地認識自我，不斷提升自我。高職教育重點培養應用型人才，教師教學評價體系應基于這一原則，從多個維度對教師進行評價，如科研水平、教學能力、技能水平等，樹立“雙師型”教師標桿，加強企業與院校合作，使教師朝著理論型與應用型同步發展的方向邁進。二是改變本校評價體制。考試成績一分為二，首先是筆試能力（40%），依照相關學習內容，由非院校本部人員設計試卷;其次是口語應用能力（60%），由非本院校教師提供試題，給應試者半個小時的準備時間，然后再答題評分。這一做法的優勢有兩點，首先能夠將企業需求與專業所學更好地融合、對接，這符合高職院校培養應用型人才的要求;其次，通過分析試卷、學生答題效果、校企反饋等要素，可及時調整教學內容、方式。

4.提高高職英語教師的綜合素質。只有提高高職英語教師的綜合素質，才能確保其以良好的心理素質、健康的心態、科學的管理手段以及高水準的科研能力面對來自學生、學校以及社會的壓力。而教師自我綜合素質的提升不但依賴教師自身的不斷進步，更需要院校的支持。第一，從高職英語教師自身層面而言，高職英語教師應具備敬業精神，并時刻以“學高為師，身正為范”的要求規范和鼓舞自己，積極主動地向先進模范教師學習，以堅定的信念克服自己的心理壓力和心理障礙;還要積極探尋適合自己的心理疏導和心理調節的方法，不斷提高自我調節的能力，建立和諧平等的師生關系;加強體育鍛煉，積極參加活動，降低職業倦怠的出現率。第二，從高職院校層面而言，高職院校應該通過講座、論壇、繼續教育等方式實現“走出去，引進來”，通過與專家、其他學校教師的交流，開闊本校教師的視野，使其吸收和借鑒他人先進的教學管理方法與科研經驗，以增強教師自身的管理水平、科研能力，進一步提高教學水平。此外，高職院校應定期舉辦教師職業技能大賽、科研能力培訓等活動，鼓勵教師積極參與，各抒己見，以此使高職院校逐漸形成具有本校特色的教學方法和科研理念等。

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