張希南
比雷埃夫斯的希臘語意為“扼守通道之地”。位于地中海之濱的比雷埃夫斯港(以下簡稱比港),自古就是希臘最大的港口和通往歐洲的南大門。2008年,中國遠洋海運集團有限公司(以下簡稱中遠海運)和希臘方面簽署為期35年的特許經營權協議,并于2010年正式經營比港二號、三號集裝箱碼頭。憑借在比港優秀的海外履責實踐,中遠海運逐步實現自身與希臘地方經濟社會的和諧共贏,探索了一條寬廣通暢的可持續發展大道。
不光要“錦上添花”,更要“雪中送炭”
中遠海運深知,“一帶一路”建設靠的不是“坐享其成”、資源掠奪,而是要幫助所在國提升內生發展能力,不僅要思考如何通過“走出去”來為自身和合作企業及其所在國“錦上添花”,更要迎難而上,通過“雪中送炭”“同舟共濟”的方式,為增進所在國民生福祉作出貢獻,實現合作共贏。2008年,由于全球金融危機和希臘債務危機的影響,受制于希臘迅速萎縮的經濟以及自身低效的管理,比港虧損1300萬歐元,客戶幾乎流失殆盡,基礎設施老化,生產陷于停頓,大門被工會圍堵,工人不能正常上班,業務持續下滑,經營難以為繼。有些裝載亞洲產品的貨輪,甚至不得不前往德國或英國的港口,再輾轉把貨物運送往巴爾干國家。
就在比港被所有人認為沒有未來的時候,在希臘最艱難的時候,中遠海運挺身而出,選擇站在希臘的身邊,通過特許經營權接管了比港二號、三號集裝箱碼頭的經營權。接管之初,外界普遍不看好這次合作,認為中遠海運將深陷其中。然而,經過中遠海運多年來的辛勤耕耘,憑借中國資本和中國管理經驗的助力,比港扭虧為盈,重新煥發生機:港口集裝箱吞吐量從2010年的88萬標準箱增長至2018年的491萬標準箱;全球排名從并購之初的第93位提升至2019年的第32位;為當地直接創造工作崗位2600余個,間接提供和創造就業崗位8000余個;直接經濟貢獻6億歐元,繳納稅金7000萬歐元。
事實證明,比港項目是互惠互利的,有力地促進了希臘經濟復蘇和社會發展,符合希臘國家和人民利益,得到了希臘人民的支持。
不但要自己“上路”,還要帶動更多同路人
開放和包容是“一帶一路”建設的關鍵。中遠海運深刻認識到,“一帶一路”雖由中國倡議,但建設仍需相關國家的理解和支持。“一帶一路”不是一個人的路,而是大家的路,是所有人的路。中國不僅要親自“上路”,更要帶動其他“看路”的國家“上路”,攜手各國共同走向廣闊的世界。
隨著比港進入快速發展,當地經濟逐漸復蘇,為了讓比港的樞紐地位在“一帶一路”建設中發揮更大的作用,帶動更多的周邊國家共同受益,中遠海運自2014年起便開始探索建設“中歐陸海快線”。通過這條路徑,從海上運來的遠東貨物在比港上岸前往捷克、奧地利等中東歐國家,比傳統的西北歐路徑(貨物從德國漢堡、荷蘭鹿特丹等港口上岸后通過海鐵聯運到中東歐)縮短7至10天,為遠東至中東歐腹地的貨源提供了更為便捷、成本更低的通道,有力提升了沿線各國的互聯互通水平,促進亞歐更加快捷緊密地聯結在一起。
中國企業不僅要加快自身“走出去”的步伐,更要思考如何善用自身“走出去”的資源優勢,努力為其他中國企業“走出去”創造條件,從而帶動更多中國企業一同“走出去”。比港也帶動著更多的中國企業沿著“一帶一路”的路徑實現“走出去”。依靠比港的地理優勢,惠普、華為、格力電器、中興等國內外一流企業相繼在碼頭設立其物流分撥中心,借助中遠海運航運、物流、碼頭產業鏈,為客戶提供更完善的全程物流服務。
如今,比港已形成包括集裝箱碼頭、郵輪碼頭、渡輪碼頭、汽車碼頭、物流倉儲、修船造船在內的六大業務板塊,以比港為樞紐的“中歐陸海快線”多元化鐵路服務覆蓋了希臘、北馬其頓、塞爾維亞、匈牙利、保加利亞、羅馬尼亞、奧地利、斯洛伐克、捷克等9個國家、1500個網點、7100萬人口。
只有保持文化自信,才能“接地氣”“通民心”
對于每一個“走出去”企業而言,背后要串起的不只是經濟,更是文化,要克服的不只是物理空間上的阻隔,還有文化空間上的差異。但是僅僅理解和尊重當地的法律法規、本土文化、風俗人情、宗教信仰就足夠了嗎?顯然不是。中國在了解對方的同時,對方也必須了解中國,只有實現雙向認同,才能真正促進心意相通、文化交融。中遠海運在全球化發展的過程中認識到,中國企業在做好本土化經營、處理好跨文化差異的基礎上,還需要時刻堅持文化自信,積極通過自身“走出去”推動中華文化“走出去”,促進不同文明之間的交流借鑒。
作為擁有五千年歷史的大國,中國所積累和沉淀的東方文化是有人情味的、有溫度的文化,是“以和為貴”的文化。由于碼頭所處的特殊位置,周圍很難找到吃飯的地方,長期以來,當地員工只能自帶午飯,很不方便。針對這個問題,中遠海運決定為員工提供免費午餐,并由員工成立午餐管理組織。盡管員工食堂面向的是希臘員工,但每周都會有中式菜肴供應,在滿足并豐富希臘人作為世界美食家的味蕾的同時,推廣東方飲食文化。中遠海運每年還評選4名希臘“洋勞模”,獎勵為期一周的免費中國行,鼓勵他們到中國看一看,了解中國的歷史文化和風土人情。
正是在這種“以人為本”“和諧共贏同發展”的核心價值觀驅動下,中遠海運堅持文化自信,用求同存異的思考方式為希臘員工們帶來“中國式溫情”,形成了比港中希方干部和員工互相尊重、團結友愛的工作氛圍,也使得中國和希臘兩個文明古國的悠久歷史文化得以傳承與融合。
在“一帶一路”繪制的藍圖中,中遠海運比港項目建設被譽為“中希兩國合作典范”。未來,隨著“一帶一路”建設的持續深入,希望越來越多的“走出去”企業能夠與中遠海運一起,講好中國企業海外履責的好故事,唱響中國企業互利共贏的好聲音,贏得東道國政府和人民的信任與尊重,在全球范圍樹立起誠信負責、值得信賴的中國企業好形象。
作者單位:中國遠洋海運集團有限公司戰略與企業管理本部