互聯網時代企業項目管理創新與實踐

劉瓊

摘 要：互聯網時代的飛速發展給企業項目管理帶了了諸多創新與實踐。互聯網給人們的生產生活帶來了天翻地覆的變化，在企業管理工作中，也應創新模式，積極探尋以互聯網為依托的創新發展路徑，順應時代發展，增強企業互聯網創新，創新模式、創新管理，抓住發展機遇，實現發展目標。雖然，當前社會形勢下社會條件和市場條件均發生了巨大的改變，但挑戰也是機遇，企業想要實現可持續發展需要在組織結構、人力資源管理模式等方面加強與市場的聯系，提高企業項目的管理效率，建立健全相關管理機制，建立反饋機制，為企業提供一切必要的支持。本文嘗試對互聯網和企業項目管理進行分析，指出項目管理的創新與實踐的相關問題，并提出必要的解決對策。

關鍵詞：互聯網;項目管理;創新;實踐

互聯網時代的飛速發展給企業項目管理帶來諸多創新與實踐[1]。新形勢下企業管理研究勢在必行。具體依據在于：計算機和智能手機已經成為大眾的必需品，云計算、物聯網、大數據等新技術也已經成為現代企業的忠實伙伴，給企業項目管理的創新與運營等方面帶來了必要的技術支持。項目管理在實踐中不斷發展，理論研究也逐漸深入。我國的經濟增長模式也逐漸從勞動密集型產業向知識密集型和技術密集型產業轉變，在這個快速發展的格局中，互聯網與現代通訊技術結合搭建了豐富的平臺，推動了互聯網技術與各行各業的深入融合，與此同時，企業項目管理的作用正在逐漸凸顯，抓住機遇，找到自身優勢，不斷的創新與實踐，為新形勢下企業項目管理提供必要的發展路徑。

一、互聯網時代下企業項目管理的特點

（一）企業項目管理逐漸“虛化”

企業的發展，離不開市場的需求。市場是不斷變化的，在迎合市場的同時也要不斷創新，引導消費者消費。隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，包括影響人們的消費習慣、生活方式、還有企業的商業運行模式。企業的隱性知識是企業發展的重要內容，現在，企業項目管理的實體管理逐漸“虛化”，傳統的管理理念以及管理方法隨著虛擬操作對象的普及，已經不適用于互聯網時代下的企業項目管理，要堅持創新，不斷實踐就需要在現有的狀態下進行改革，實體經濟也不再是市場上的“巨頭”，隨著互聯網不斷升級和變化的虛擬經濟已經日益凸顯，給企業項目管理的科學性和發展提出諸多挑戰。

（二）企業項目管理呈現方式多元化

互聯網的誕生促進了很多行業的興起，其中與之密切的聯系的物流行業就是互聯網延伸的重要產物，由于互聯網的時代，原有的企業供應鏈已經遠遠不足以滿足現有市場需求，很多銷售平臺與物流行業對接， 這就導致企業的供應鏈方面的地位也發生了巨大變化。這就是企業項目管理的新增內容。客戶的需求就是企業生產的最佳導向，適時的根據客戶的需求進行必要的調整，與此同時，以互聯網為依托，創新管理模式，拓展電商業務，實現業務網絡化。企業還會在經營管理中，根據自身的資金、模式、制度等方面的現實情況進行有針對性的調整，通過互聯網吸收客戶的體驗反饋，這種雙向的輸出和交流，也是企業管理呈現管理內容多樣化的表現形式。

二、互聯網時代企業項目管理面臨的挑戰

（一）缺乏必要的項目團隊和項目文化建設

在互聯網鋪天蓋地以及經濟發展的時代中，企業引進了先進的互聯網技術一級管理的新模式。網絡推進著企業項目管理方式不斷更新換代，在新技術的引領下，不斷激發企業更多的生命力，是挑戰也是機遇[2]。團隊建設對于企業項目管理來說至關重要。團隊建設就是業務導向。雖然，我們都清楚互聯網時代，迎合客戶需求是根本任務，但仍然有很多企業只是把這個當成一個口號，停留在表面功夫，在實際的經營管理過程中沒有將這個理念落實，團隊項目管理要在完成日常管理工作的基礎上，做好項目文化建設，要重視員工的心理感受和企業文化的養成。

（二）多項目管理理論不夠完善

多項目管理是當前企業項目管理的主要趨勢。以互聯網為依托，做好資源分配與協調，是當前項目管理工作創新和實踐的內在支撐。首先，很多企業管理人員受計劃經濟體制的影響較大，一時間管理方式無法快速轉變，項目于項目之間的配合不夠完善，無法實現企業利益最大化。其次，管理方式相對單一。企業員工作是企業利益的制造者，員工的工作熱情與企業的的利益息息相關。但當前面臨著，企業管理模式單一，多項目管理尚處在探索階段。最后，企業的管理層與員工和合作商之間的信息渠道不夠暢通，企業的產品信息消息傳遞存在滯后現象，造成了一定程度的信息不對稱。發生問題時，也無法保證第一時間得到處理。所以，企業項目管理很難真正將互聯網技術引入和完善。

（三）缺乏必要的信息化建設

傳統企業的組織形式是“金字塔式”的，企業的領導具有絕對的話語權。但是這并不適用于互聯網的時代，這種上傳下答的組織形式，需要層層匯報和傳達，會延長一定的時間，影響企業應變的機遇，容易錯失市場的競爭優勢。在全公司范圍內缺乏易于信息交流的溝通平臺，信息化程度較低，在相關合同、進度報告、采購訂單等方面，信息交流存在滯后性，嚴重影響了項目管理的時效性。企業的制度方面也存在諸多限制，沒有營造一個輕松良好的工作氛圍，員工在企業中無法找到認同感，應當改變現有紙質為載體的交流方式，以信息化平臺為依托，促進上下級之間有效溝通，促進企業項目管理模式的創新。

（四）人才管理方式的挑戰

傳統企業由于管理思維和管理模式的限制，往往把員工看做是創造經濟效益的工具，忽視了人才的培養和激勵機制的建立。員工在企業內無法找到認同感，企業缺乏必要的人文關懷，這在一定程度上導致了員工工作積極性不高、創造性低下。也有礙企業的文化建設，加上企業的文化不貼合實際，存在浮夸現象，無法展示企業的文化特性，甚至有些企業聽信營銷學，以加班為傲。這些不切實際的企業文化都會給員工的工作積極性造成巨大破壞。企業中的上下級溝通問題也會導致員工的在企業的歸屬感不強，企業上下級的情感交流較少，會出現消極怠工，跳槽等現象，對于企業的穩定發展十分不利。

三、互聯網時代企業項目創新管理的實踐策略

（一）企業項目管理系統的有效建立是基礎

管理理念是管理行為的重要具體體現，先進的管理理念必須要有一個健全的管理系統才能得以實現。一方面：很多企業管理者還沒有充分意識到企業項目管理系統應用的必要性。還停留在管理效率低下甚至造成資源浪費的多頭管理階段，對于項目的有序推進和實現造成了嚴重的滯后影響。另一方面：企業項目管理系統要充分細化，在管理的各個環節都要實現有效監督，管理內容要定期更新，不斷完善和細化，在問題中尋找解決路徑，積極做出調整，做到靈活變動。同時，要適時的調整項目的投入及產出，保證企業的項目管理目標得以有效實現。

（二）企業項目管理的模式創新是根本

為了充分發揮“互聯網+”的優勢，為了給客戶提供更優質的服務，要建立以客戶需求為中心的管理模式。要做到多項目管理經驗總結，在企業項目管理過程中形成良好風氣。互聯網時代，如何在競爭的時代取得發展先機，是每個企業的發展要求，也是企業項目管理的重要內容。建立以客戶為需求的發展模式，充分發掘消費者的需求，以實際情況及時做出必要的調整和創新。要開展豐富的交流活動，積極學習國內外先進知識經驗，在本公司實現應用，也內部形成共同探討協商，深入交流的好風氣，在此基礎上，最終形成自身的先進經驗。同時，企業應該營造輕松的工作氛圍，管理制度應做到人性化，以實現企業目標為中心，在經營模式和管理模式上不斷地完善和創新。

（三）企業項目管理加強團隊和項目文化建設是核心

企業的架構對于企業的發展方向、決策制定等都具有一定的導向性作用。原有的企業架構對于互聯網時代的企業發展不相適應，極易給企業發展帶來風險。首先，要在項目組內成立負責文化工作的辦公室或機構，做好文化推進的相關工作，樹立榜樣意識，激勵員工不斷進取。其次，遴選合適的人進入項目團隊，在項目管理團隊中引入激勵競爭機制，選拔優秀人才的同時，能夠充分調動員工工作的積極性，保障項目團隊的新鮮活力。再次，積極開展團建活動，在活動中讓員工分享自己的感受和經驗，這既是團隊交流的重要時刻也是管理者和員工有效溝通的契機。最后，要注重項目文化建設的有力推進，營造文化氛圍，實現團隊文化認同感。

（四）創新人才管理模式

隨著互聯網時代的來臨，員工賦能變得越來越多元化。傳統賦能在培訓精細化運作的今天煥發出了新的生機，但是傳統賦能的局限也逐漸顯現[3]。互聯網時代，企業的發展離不開一個符合企業實際發展的文化內涵，企業的文化內涵是一個企業發展的內在精神，是企業在發展的過程中的引路石。企業應當找準自身的發展定位，帶動員工，創新資源管理。傳統的企業項目管理中，通過制定規章制度、懲罰機制的方式對員工進行剛性約束，來實現企業的勞動生產率，達到企業的盈利。但這種方法在互聯網時代缺乏一定的科學性，因為員工不是勞動機器，他們有情感，需要在企業中實現自身價值，得到尊重和認可，因此，柔性管理在這里就顯得尤為重要。企業項目管理要完善企業內部交流體系，提升員工凝聚力，促進企業可持續發展。

結語：綜上所述，企業的創新發展是互聯網時代企業生存的關鍵因素。以創新管理理念為基礎，創新管理模式為核心，創新管理架構為保障，創新人才管理模式為依托。以消費者的需求為中心，幫助企業在發展方向、制度、模式中不斷改善，促進企業全面發展，如此，才能在互聯網時代激流勇進。

參考文獻：

[1]張雷.互聯網時代企業項目管理創新與實踐[J].中國商論，2020（13）：127-128.

[2][1]谷祖軍.“互聯網+”時代企業管理創新的思路分析[J].中國新通信，2020，22（15）：132.

[3]武佳，趙歡.互聯網時代下企業員工的多元化賦能[J].商場現代化，2020（12）：73-75.

（網易（上海）網絡有限公司 ?上海市 ?201203）