00后高職學生日常管理工作存在問題與對策探析

帕爾哈提·艾則則

摘 要：00后學生已成為高職院校主力軍，鑒于00后高職院校學生具備思想活躍，性格張揚等特點，給高職院校學生管理工作帶來了巨大挑戰，本文從學生日常管理工作存在的問題出發，認真剖析問題出現的原因，最后結合當今00后學生特點和高等教育大環境，提出幾點改進革新策略，把是什么、為什么、怎么做三者有效結合，就學生管理工作問題及對策進行分析，為提高高職學生管理服務工作質量提供理論支撐。

關鍵詞：“00后”;高職學生;學生管理;問題和對策

1 00后高職學生日常管理工作諸多問題

1.1 學生日常管理工作體系有待完善加強

在高職院校學生管理體系中有些方面仍待完善加強。思想政治教育開展方式依舊比較傳統，不能夠充分激發學生的主動性，順應學生的喜好，處于比較被動的狀態;心理健康咨詢服務體系不完整。重視程度普遍不高，心理健康教育宣傳方式傳統，更多的是以課堂形式，理論學習為主，專業培訓甚少，效果欠佳;學生法律意識淡薄，教師隊伍法律素養亟待提升，教學教材有關法制教育內容有待充實，教學方式有待改進，社會法律意識有待普及，安全管理制度有待完善，政府層面上給予的支持有待充分利用;另外由于制度原因，教學人員是不坐班制度，而學管人員采取坐班制，導致接觸交流時間甚少，缺乏信息共享，雙方都對學生情況了解不夠深入，無法從日常生活和課堂教學兩方面得到足夠多的信息，制約了師生間的充分了解，拉開了師生間的距離;管理者工作觀念亟待轉變，潛意識把學生工作放在如何管人而不是如何教育引導，注重紙面數據，不重視實際效果，對如何培養好學生就業能力沒有做過認真研究思考，沒能從根本上考慮解決問題。

1.2學生日常管理職能部門工作職責失衡

作為學生管理部門最主要的執行者，高校輔導員其工作職責比較寬泛，其中包括學生日常生活管理、思想政治，安全教育，就業指導服務、獎助學金服務、幫扶工作等，貫穿大學生整個大學生涯。然而，在實際的執行過程中存在著學生管理人員的權責失衡問題。實際管理中學生管理人員肩負著學生人身生命安全、財產安全，但是在具體教育管理服務中，輔導員并沒有被賦予相應的權力以及能力;學生日常教育服務管理工作中存在著輕重失衡的問題，在高職院校各管理服務職能部門往往出現，重工作流程，輕工作效率，重服務者主觀意圖，輕服務對象的實際需要，重喊口號，輕具體行動等問題。最終導致服務管理工作缺乏針對性。

1.3學生日常管理工作的點線面整合不力

《國家職業教育改革實施方案》不斷推進高職院校改革進程，高職院校學生人數持續增加，學生生源多元化，技術技能性人才源源不斷的輸送，給社會經濟發展、產業升級和經濟結構調整以及人才需求的補充帶來了空前的機遇，與此同時職業教育的改革給高職院校教育工作增加了難度，給學生管理工作帶來了諸多難題。高職院校招生生源主要是以高考正錄類型和“2+3”類型等類型為主，大部分學生是通過參加全國統一考試選拔進來的，文化基礎知識儲備良好，具有良好的紀律觀念，而另外部分學生沒有接受高中教育，初中畢業就就讀中職院校，社會實踐經驗較豐富但學習能力不強等，不同方式招進來的學生各有所長，參差不齊，面對多元化的學生群體高職院校學生管理工作未能落實到“一切為了學生”宗旨、目標不明確導致出發點有偏差，不能夠從日常管理服務工作中發掘出存在的根本問題，不能夠充分了解學生實際情況，在這種情況下，過高或過低的要求學生達到統一制定的標準，扼殺學生個性化發展，給學生全面發展以及管理服務工作帶來了麻煩。其次，輔導員作為教育管理服務工作的執行者，因為能力不全面，管理方法不當，專業知識儲備不足，政治站位不夠高，起不到育人為師作用而導致整個管理工作處于比較被動，僵化的局面，從而導致整個管理體系陷入混亂，學生管理工作上的點線面整合不力。

2 ?00后高職學生日常管理工作問題探析

2.1 以人為本，創新學生管理思路以及管理方法

新的形勢下，00后成為現在高校大學生主力軍，高校學生管理者以及管理模式，應當與時俱進，適應時代發展，在服務管理、教學、以及其余各項工作在保留原有的優秀做法基礎上及時革新，把“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的工作理念融入到實踐中去，作為教育管理的出發點和落腳點，革新思想觀念，樹立以人為本的工作理念、以學生為主體的教學理念、促進學生全面發展的教育理念以及培養創新性人才的教育理念;

以培育高素質的創新型人才，學生實際發展需求為目標，強化教育教學革新，完善教育服務管理體系，注重了解學生身心發展規律，重點開展素質教育，加強實踐動手能力，注重人格塑造;真心真情關愛學生的學習、思想，生活各方面。做好學生的幫扶、心理疏導以及就業指導，始終把學生的教育和培養放在管理服務工作的中心地位。

2.2建立良好培訓機制，提高輔導員工作積極性

高度重視，集思廣益，充分考察，建立一套科學合理，公平公正的晉升制度，明確一套從上到下的職級體系，建立有效的考評考核機制，嚴格執行，對輔導員隊伍進行定期綜合評定，選拔優秀，給予晉升，讓輔導員明確職業發展目標，專心做好學生管理工作，切實提高學生管理工作的積極性。

2.3增強師生家校和校企之間的有效溝通

《國家職業教育改革》方案中明確提出，辦學模式向政府統籌，社會企業更多的參與模式發展，這表明在高職院校高素質人才的培養，企業-學校-家庭，這一溝通機制顯得格外重要，對家庭而言，家庭作為學生成長的搖籃，其教育的特殊性，基礎性以及長期性，充分表明家庭教育是一切教育的根基;對企業而言，目前社會經濟發展轉型階段，企業成為技能型人才培養的重要手段，產教融合也逐漸成為了現代化職業教育體系不可缺少的重要組成部分，因此，強化企業-學校-家庭溝通交流，彼此形成合力，相互補充，互幫互助，實現共贏是目前高職教育人才培養重要路徑。

家校合作要做到目標的統一，始終做到“一切為了孩子”，尋找雙方共同點，樹立一致目標，步調一致，確保雙方朝著一個目標去努力，凝聚力量，誠信合作，互享資源，建立積極主動，相互平等的合作平臺，充分利用信息化資源，建立順暢的溝通渠道，實現有效溝通，互相了解雙方的訴求，相互借鑒，形成你中有我，我中有你的局面，線上線下相結合，針對性實地走訪，整合家校雙方力量，把家校合作推進一個新的高度。

校企合作杜絕工作流于形式，禁止采用一刀切政策，做到因材施教，不要為了完成任務而去開展合作，充分聽取學生訴求，做好宣傳教育，使學生對企業有充分的了解，頂崗實習做到自愿報名參加，而非強制性參加，讓學生真正理解校企合作實際意義，深度合作，協同育人，共建互惠互利的人才培養體系，從而實現彼此均衡發展。

2.4加強心理健康教育，完善危機干預能力

心理問題是學生日常管理服務工作中的一個重難點，尤其面對00后學生，輔導員經常性會參與到學生心理危機事件的處理，雖然輔導員工作熱情很高，但是由于缺少心理咨詢工作經驗，也沒有受過專業培訓，方法不當等原因，導致學生工作處理達不到效果，這就要求輔導員積極主動地去學習，把握好關于大學生的心理健康發展的科學知識，以科學的方法開展教育，這樣才能將心理健康教育落在實處，才能促進學生心理健康的發展。

2.5 打造良好的校園文化

校園文化是學生賴以生存的基石，是學校發展的靈魂，潛移默化中影響著師生的思維、品質與行為，校園文化的建設對提高凝聚力，形成良好的教風、學風，培育高素質技術技能人才起到非常重要的作用。

重視校史文化的建設，銘記歷史，總結經驗教訓，發揚校史文化，使廣大師生充分了解學校歷史，辦學理念，校訓，認同校園文化，并且將優秀的校院文化得到傳承，積極推廣，啟發學生思維，讓校園文化更加活躍更加完善，打造出屬于自己的校園文化特色，提高文化自信。

另一方面，促進學校和企業的文化合作融合，學校把企業優秀的職業素養文化引入到教學上來，讓學生提前樹立起正確的職業價值觀，把優秀的企業管理經驗深入到學生管理服務工作中，取其精華，去其糟粕，鼓勵學校教師到企業中去學習優秀企業文化知識，進一步推動“雙師型”教師建設水平的提高。

（湖北財稅職業學院）