基于ERP的混凝土企業管理變革分析

楊琴

摘 要：隨著市場、過程和產品的不斷變化，在全球化時代，許多企業都在改善和簡化其業務流程。在此期間，企業資源計劃（ERP）系統通常在支持內部信息管理中扮演重要角色，被視為企業管理變革的解決方案之一，能夠集成整個企業的業務流程和信息流以支持決策流程。但是，ERP系統在使用過程中，可能會受多種因素的影響而變得復雜，進而增加企業管理風險。有鑒于此，本文旨在分析基于ERP的建筑企業的管理變革效益和風險，以期規避風險，提升建筑企業管理變革效益。

關鍵詞：ERP;企業管理;改革創新;

1.引言

全球化背景下，企業管理的動態業務正變得越來越復雜，各職能單位需要越來越多的跨部門數據流來進行決策，包括及時和有效地采購零部件;管理庫存;會計;人力資源和貨物分配等[1]。在這方面，高效的信息系統能夠有效地降低成本和改善物流，進而提高企業的綜合競爭力。企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）是將組織的數據和流程同步、整合、流線化為一個單一的系統，以便企業獲得競爭優勢的戰略工具[2]。

2 ERP概述

2.1ERP核心思想

企業資源計劃用于在企業中建立標準化和組織化的信息系統，以便企業管理人員將會計、制造、供應鏈、人力資源和庫存系統集成在一起。ERP系統旨在集成業務流程和功能的完整范圍，以便從單個信息和信息技術架構中呈現業務的整體視圖，是企業管理中使用通用數據庫系統處理核心組織的流程。ERP系統可以使用處理所有業務交易的通用數據庫創建一個統一的企業來處理所有部門的職能，因此此類系統增強了部門間的協調與合作。

2.2ERP系統模塊

信息技術基礎設施的進步是ERP系統實施的支柱[3]。這是為了強調ERP是由許多模塊組成的，這些模塊是根據給定的企業的經濟和技術可行性而選擇的。通常包含的基本模塊是：

（1）ERP生產計劃模塊——該模塊利用歷史生產數據和銷售預測來優化生產能力、零部件和材料資源的利用。

（2）ERP采購模塊——它可以簡化所需原材料的采購，因為它可以自動化識別潛在供應商、談判價格、向供應商下訂單以及相關的計費流程。

（3）ERP控制模塊——通過確定庫存需求、設定目標、提供補充技術和備選方案、監測物品使用情況、核對庫存余額和報告庫存狀況，促進倉庫保持適當庫存水平的進程。

（4）ERP銷售模塊——其主要功能是訂單分配、訂單調度、發貨和計價。

（5）ERP的財務模塊——這是ERP軟件系統的核心模塊，它收集各部門的財務數據，并生成諸如資產負債表、總分類賬、試算表以及季度財務報表等報告。

（6）ERP的人力資源模塊——它經常維護一個完整的員工數據庫，包括聯系信息、薪資細節、出勤率、績效評估以及所有員工的晉升。這是優化利用所有員工的專業知識的關鍵。

因此，ERP系統是全方位的，因為它提供了在一個集成系統中管理從生產到分銷和會計的所有部門的功能。

3 基于ERP的建筑企業管理變革的效益分析和風險規避

3.1效益分析

企業資源計劃系統已被證明是管理和集成企業的強大工具。因此，ERP實施的數量每年都在增加。企業資源計劃系統是一種簡化內部價值鏈的系統方法。它通過會計和人力資本管理整合了銷售、市場營銷、制造等跨職能的業務活動。這將導致企業關系的全面改善和競爭優勢的發展[4]。ERP的應用推動了企業的管理思想、業務流程、組織結構、企業文化、能力建設等方面的變革，同時企業管理的變革有效地保證了ERP的價值實現，為企業帶來了較好的經濟效益與社會效益。但是，一些企業，尤其是第一次實施這種大型系統的建筑類企業，在選擇合適類型的ERP系統時面臨著困難。

使用性能期望值，預期工作量，社會影響力，競爭優勢，成本效益和便利條件以及經驗和自愿性的調節作用，可以很好地預測用戶主體采用模型。市場上有許多ERP系統類型可用，使企業難以選擇一種更好，更適合他們的系統。為此，效益分析為建筑類企業ERP的選擇提供了必要的幫助。

以混凝土企業為例，高強度、多性能的預拌混凝土，價格越高，毛利率越高。預拌混凝土強度等級每上升一個標號，產品價格平均將上升10-20元/立方米，部分產品甚至上升20-50元/立方米。如果混凝土企業期望營業收入增長穩固，毛利創下新高的經營目標，在決定采用ERP系統后，應仔細收集和分析所有相關信息，包括定量效益，如降低采購成本、降低庫存投資、縮短生產周期、提高客戶響應速度和改善應收賬款水平等;定性效益，如企業管理格局的轉變、規范企業管理運作、提升監控能力等，進而選擇最合適的系統，以達到降低運營成本，方便日常管理，并使整體運營戰略規劃，對員工進行適當的糾正培訓，反過來將促進業務流程的正確運作，并增加利潤的目的。具體分析如表1所示：

表1 基于ERP的建筑企業管理變革效益分析表

以表1分析混凝土企業的經營，不難發現其長期毛利率的改善存在空間：一方面來自于技術驅動下的高端高性能產品的開發和推廣下的銷售占比提升，其次是加大產能投資，取得更好的規模效應，最后一方面可來自于產業鏈的聯動和整合。

3.2風險規避

建筑類企業ERP失敗的主要原因之一，是項目規劃和管理不善。ERP項目計劃中最重要的一個方面是選擇要實施的ERP系統。企業應該選擇最適合自己需要的ERP系統。系統的選擇不當可能會給ERP的實施帶來困難，如客戶化需求量大、業務功能不兼容、進度延遲以及成本大幅度增加等[5]。目前可用于ERP系統的方法是定期對標準進行定性分析，使用層級分析法層次分析法。定性分析方法相互之間難以評估和比較，而基于技術的方法相當復雜，難以直接在非技術型企業中實施。因此，需要一個更簡單、更通用的ERP定量評估模型，以有效規避企業管理變革帶來的風險。

眾所周知，上游的水泥行業集中度較高，基本上完成了一輪淘汰和整合;以混凝土為代表的中游行業集中度相對分散，差異化策略和區域性機會層出不窮，行業整合是未來勢趨。鑒于此，本文提出了一種ERP系統選擇和實施的通用評估模型。所采用的方法是在研究和分析ERP系統的組成、選擇ERP應考慮的因素以及ERP實施的關鍵成功因素的基礎上提出的。系統模型由確定行為意圖的構造組成，包括：

（1）績效期望，即“個人認為使用該系統將有助于企業員工獲得工作績效的程度”。隨著組織的績效期望的提高，使用本地生產的ERP系統的行為意向也隨之增加，并且這種聯系由經驗來控制。

（2）預期工作量，即“與系統使用相關的輕松程度”。使用ERP系統的預期工作量和行為意愿之間將存在顯著的正相關關系，并且這種相關性將通過經驗進行調整。

（3）社會影響力，即“企業應該使用該系統的程度”。社會影響力將積極影響組織使用ERP系統的行為意圖，并且這種聯系將由經驗和自愿性來調節。

（4）便利條件，即“個人認為存在支持該系統使用的組織和技術基礎設施的程度”。ERP系統的便利條件將對組織的使用行為產生積極影響，而這種關聯將是自愿的。

（5）行為意圖，即“一個人將執行相關行為的主觀概率”。組織的ERP系統使用行為將受到其行為意圖的積極影響。

（6）競爭優勢，即“客戶認為使用特定新技術可以增強其在市場上的競爭優勢的程度”。ERP系統的競爭優勢將積極影響其使用行為的意圖，這種聯系將由經驗來控制。

（7）成本效益，即“客戶認為希望采用的新技術的成本負擔得起，并應為預期的服務提供的價格”。使用ERP系統的成本效益和行為意圖之間將存在顯著的積極關聯。

在混凝土企業當中，應用ERP進行管理變革需要滿足內部和外部的環境要求。其中，混凝土企業的內部環境涉及同一企業內部ERP的應用。外部環境必須是可擴展的（依賴于促進其分支的預拌混凝土技術體系結構） ;可進化的（能夠在不影響其體系結構的情況下承受大量的預拌混凝土訂單）;可適應的（促進基于ERP規范的重新利用） 。每個組成部分都是根據隨之而來的風險以及這些風險對企業資源規劃實施的影響程度進行評估的。為此，有一些關鍵因素應該考慮到。這些關鍵因素如表2所示。

表2 基于ERP的建筑企業管理變革風險規避關鍵因素表

4. 結論

綜上所述，全球化背景下，建筑類企業管理改革面臨著持續的業務職能之間的整合問題。為了解決此問題，組織需要ERP系統來促進其可持續性計劃，作為支持企業管理變革的整體解決方案。

參考文獻：

[1]孫麗.ERP系統助力企業加強內控管理應用的探討[J].現代營銷（下旬刊），2020（01）：172-173.

[2]王卿.基于ERP系統環境的企業內部控制研究[J].中國商論，2020（02）：145-146.

[3]陳弋洋.企業基建項目全過程成本控制中的問題分析[J].商訊，2020（01）：106-107.

[4]李婷婷.大數據環境下企業管理模式創新研究[J].中國商論，2020（01）：114-115.

[5]于萌萌.在ERP系統環境下建筑企業績效評價的研究[J].現代經濟信息，2019（24）：60-61.

（云南建投綠色高性能混凝土股份有限公司? 云南? 昆明? 650000）