基于超星學習通的中職《電子商務基礎》課程混合式教學實踐研究

黃師倫

文/廣東省旅游職業技術學校

一、中職《電子商務基礎》課程教學存在的問題

《電子商務基礎》是中職電子商務專業一年級新生學習電子商務專業的核心基礎課程，該課程的學習效果會直接影響到后續專業課程的學習，在專業課程體系中占有重要地位。學生通過該課程學習，能掌握電子商務模式、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、網絡營銷、移動電商、電商從業人員的職業道德等多個方面的基本理論知識與技能。課程教學主要存在的問題如下：1.該課程內容廣泛，涉及的學科多，中職生學習能力差，無法在課堂上及時消化知識，影響學習積極性。2.大部分教師還是采用傳統的“PPT+多媒體”教學模式，教學方式單一，學生課堂參與度低。3.該課程是理實一體化教學，理論知識的學習效果可以采取提問、測試等方式評價，實踐活動的評價一般通過教師個人的判斷，很難做到客觀性評價。4.電子商務行業發展迅猛，教材內容更新較慢，無法與行業發展與時俱進，導致教學內容與現實企業對電子商務人才需求的脫節。

因此，在電子商務基礎課程教學中，需要轉變教學模式，提高教學效率?；旌鲜浇虒W為電子商務基礎課程的教學改革提供了新的教學思路。

二、混合式教學對《電子商務基礎》課程教學的適切性

混合式教學概念最早在“美國教育技術白皮書”中提出，2003年由祝智庭教授和何克抗教授引入中國并倡導將混合式教學引入課程教學中，之后備受廣大學者關注，現階段大部分學者認為混合式教學模式是將在線教學和傳統教學的優勢結合起來的一種“線上”+“線下”的教學，通過兩種教學組織形式的有機結合，可以把學習者的學習由淺到深地引向深度學習。洪明珠、陳潔利用“i博導”教學平臺，采用翻轉課堂教學模式分別在中職、高職電子商務基礎課程中進行教學實踐，梁慧運用雨課堂平臺在高職電子商務專業課程進行教學實踐，均取得了效為滿意的教學效果。以上文獻表明，混合式教學能有效提高教學效果，主要體現在以下方面：

(一)混合式教學有利于提高學生自主學習能力

混合式教學突出“以學生為中心”，從學習者的興趣、所關心及所了解的知識和技能出發，充分調動學生積極性，提高學生的自主學習能力。

(二)混合式教學有利于提高學生學習興趣

混合式教學利用網絡強大的功能，師生互動方式有直播、搶答、選人等多種多樣，課堂中進行相關活動能即時反映每個學生提交的信息，激勵學生參與到課堂學習中來，激發學生學習興趣。

(三)混合式教學便于學習效果的跟蹤評價

混合式教學可利用信息化手段對學生進行學習的全過程實時跟蹤記錄并且即時反饋，分析學生的學習狀況，便于教師在授課過程中針對學生實際情況教學，真正實現從重“教”向重“學”的轉變?！峨娮由虅栈A》課程注重實踐，學生進行課堂外的實踐時，可以及時記錄，教師也能及時給予指導。

(四)混合式教學便于及時更新行業知識

混合式教學的線上功能，可以讓學生與電商企業人進行溝通交流，教師也隨時可以把電商行業的最新資訊摘錄到教學內容中，使教學內容得到及時的更新，與現實接軌。

三、基于超星學習通的《電子商務基礎》課程混合式教學實踐

超星學習通平臺功能強大，是集資源、課程、學習、評測、交互為一體的教學平臺。在學習通平臺，教師可以組建課程，同時也能利用平臺上的資源豐富教學內容，創建教學空間，組織教學活動；學生通過學習通平臺完成學習任務，并實現師生高效互動及學習數據實時反饋。如何運用超星學習通平臺進行混合式教學，下面從教學準備、教學過程、教學評價以及教學啟發等方面進行《電子商務基礎》課程教學探討。

(一)教學準備

混合式教學以信息技術為依托實施教學，為了確保教學過程的流暢，在實施混合式教學前，教師、學生及課堂環境都得做好充足的準備：(1)教師和學生的教學設備安裝好教學軟件并注冊個人賬號信息。(2)教師和學生都要熟練掌握學習通平臺的應用，熟悉每一個功能操作。(3)教學環境具有通暢的網絡。

(二)教學過程

(1)課前：教師通過學習通上傳課件、習題、視頻等教學資源，教學資源設計要做到精煉又突出重點，避免增加學生的負擔。課前發布學前任務，讓學生觀看視頻、網上收集信息、課前預習等活動，自主學習基礎的理論知識，完成相應的練習，培養學生自主學習能力。《電子商務基礎》課程教學資源設計要注重與行業接軌，利用學習通平臺，教師可以隨時上傳資料及時更新教學內容，讓學生了解到最新行業訊息。另外，中職學生學習主動性差，課前或課后任務發布后要教師多作提醒，督促學生按時完成，學習通可以隨時監測到學生的完成情況，并進行一鍵提醒。

(2)課中：《電子商務基礎》課程內容項目化，教師一般采取分組形式教學。利用學習通平臺，可以根據每次課前學生學習情況，課堂進行有效的分組，從而更好地實現個性化輔導。本課程與行業緊密聯系，教學需要創設真實的情境，學習通平臺的直播功能，可以連接到企業現場，讓學生產生身臨其境的感覺，更好地理解教學內容。另外，教師提出問題，學生一般都羞于回答，利用學習通討論活動+投屏功能，可以同時了解所有學生對問題的看法，并利用其詞云功能，能快速地獲取學生對于該問題的關注點，從而有針對性地進行教學。除此之外，學習通的簽到、投票、搶答、選人等功能，增加了課堂的趣味，活躍了課堂氛圍，有效提高學生課堂參與度。

(3)課后：課后教師可以通過學習通布置作業，并進行線上答疑，滿足學生學習個性化需求。教師可以通過“督促學生”“批量打回”等功能實現對學生的督促和不合格作業的打回重做。學習通的題庫和作業庫的維護，使階段性小測驗變得簡單快捷，學生對難題、錯題的整理復習也更方便有效。教師可以在平臺的資料區發布圖書、視頻、圖片、鏈接等形式的參考資料，拓展學生學習。

(三)教學評價

混合教學模式下的《電子商務基礎》課程考核以線上線下相結合的方式進行。線上學習考核主要以學生在學習通平臺上的表現為評價指標，可以從課堂互動參與情況、作業完成情況、單元測驗情況等維度進行評價。學習通平臺實時記錄了學生學習及測驗的過程性數據，使過程性評價變得更加高效公平。線下學習主要從學生的課堂表現、實訓報告等作業完成情況以及期末考試等方面進行考核，這種注重過程性考核的多元化評價體系可以有效提高學生積極性和教學效果。

(四)教學啟發

采用混合式教學模式，是為了解決教學問題，幫助提高教學效率，實現教學目標。教學過程中應聚焦教學，在實施混合式教學前，應把所有技術問題給解決，避免在教學過程中出現。但是若教學中還是出現難以解決的技術問題，如網絡不通等，教師可能會措手不及，所以在實施混合教學前也應做好相關的預案，確保完成教學任務。另外，課堂中，難免會出現有學生不聽從安排，利用手機去刷微信、玩游戲等情況，對于大班教學，教師很難時刻監管到每一位學生，針對此情況要如何管理好課堂秩序，需要進一步的探討。其次，混合式教學實施的關鍵是需要學生在課前和課后完成相關練習，但是對于自主學習能力弱的學生，課前或課后布置的任務不去完成，就會影響到整個課程的教學效果，所以如何更好地培養中職生的自主學習能力，也需要進一步的分析研究。

通過運用超星學習通進行混合式教學，《電子商務基礎》課程達到了預期的教學目標，學生對課程的總體滿意度較高，認為混合式教學能提高學習興趣，并培養了自主學習能力，班級總體成績明顯提升，總體學習效果好。但是，不可避免地在混合式教學實施過程中會有自學積極性不高、自律性弱的學生不配合教學，這些問題的解決，還需進一步研究。