新時期高校網絡育人探究

崔 睿，杜嘉慶

(北京科技大學，北京 100083)

高校網絡育人，一般指運用互聯網新媒體新技術實施人才培養特別是開展思想政治教育。育人的傳授者是高校教育工作者，載體是互聯網新媒體。近年來，隨著信息技術的快速發展，網絡育人已經成為高校開展人才培養和思想政治工作的重要途徑。做好網絡育人，必須摸清網絡育人的規律和特點，運用好互聯網新媒體的優勢，切實提升育人效果。

一、高校實施網絡育人的必要性

1.是加強黨對宣傳思想工作全面領導的必然要求

黨的十八大以來，黨中央高度重視網絡陣地建設和網絡宣傳思想工作，習近平總書記多次就網絡有關工作發表重要講話、做出重要批示，強調要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓。中共中央辦公廳、國務院辦公廳于2015年印發《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》，強調要以加強高校網絡等陣地建設為重點，不斷堅定廣大師生中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。可見，做好互聯網輿論引導已經成為新形勢下做好黨的宣傳思想工作的重要任務。

2.是新形勢下加強和改進高校思想政治工作的迫切需要

近年來，隨著現代信息技術的迅猛發展，網絡對傳統的教育模式提出了新的挑戰，網絡化生活已經成為當代大學生的常態，對大學生的思維方式、學習方式以及生活方式產生了全方位、深層次的影響。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的統計，截至2020年3月，中國網民規模達9.04億，其中學生群體最多，占比為26.9%，而大學生網民又占據了學生網民的主體。作為使用互聯網的重要群體之一，大學生的思想和行為受到網絡的深刻影響，導致高校思想政治工作面臨一系列挑戰。中央印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》明確指出，要加強互聯網思想政治工作載體建設，加強學生互動社區、主題教育網站、專業學術網站和“兩微一端”建設，運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育。2017年12月，教育部印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，將網絡育人質量提升體系納入“十大”育人體系，進一步體現了新時期加強網絡育人的重要性、緊迫性和必要性。綜上，實施網絡育人已經成為新形勢下高校堅持和加強黨的全面領導、落實立德樹人根本任務的必然選擇。

3.是近年來學界專家的熱切呼聲

網絡環境下的信息傳播近年來成為學界研究的熱點，研究方向主要集中在兩個方面，一是從心理學、經濟學等經典理論中尋求研究啟示，二是從相關學科的角度審視網絡傳播的特點。20世紀90年代末以來，隨著各類社會思潮和多元價值在網絡環境中的廣泛傳播，高校成為網上意識形態交鋒的敏感中心和前沿陣地，網絡思想政治教育研究成為研究熱點持續至今，一大批學者和從業者進行了多維研究，大體形成了三類觀點：一是網絡環境對大學生思想產生深刻影響，網絡環境整治不力，校園網絡信息的過濾機制尚無法完全屏蔽網絡中的消極錯誤信息，部分學生仍能夠成為錯誤思想的滲透對象，從而產生錯誤的價值觀、人生觀，并對周圍學生產生影響；二是網絡思想政治教育內容吸引力不強，部分網絡思想政治教育內容形式呆板、枯燥無趣、缺乏實用性和有效宣傳手段，難以吸引學生的學習興趣；三是大學生主動參與積極性不高，缺乏主動通過網絡手段獲取思想政治教育知識的意愿，往往在學校、學院教師的要求下才會認真點擊并查看網絡思想政治教育內容。基于此，越來越多學界專家提出建議，要重視和改進新時期高校網絡育人工作，運用新媒體新技術切實提升思想政治工作的親和力和實效性。

二、高校網絡育人工作的現狀分析

近年來，高校普遍開始認識到網絡育人在人才培養特別是思想政治教育工作中的重要性，開始探索符合本校實際的網絡育人模式和手段，建設了一批在青年大學生中有影響力的新媒體平臺，推出了一系列新媒體原創產品，初步形成了高校網絡新媒體傳播矩陣。尤其是在教育部、共青團中央、中央網信辦等部門的動員和指導下，越來越多青年大學生以創作者的身份參與到網絡育人工作中，他們的智慧和才華得到了充分的釋放，創作了一批爆款的新媒體產品，有的還被人民日報、共產黨員、共青團中央等微信大號所轉載，充分展現了高校開展網絡育人的新氣象新風貌，弘揚了清風正氣，清朗了網絡空間。

但是，高校網絡育人工作總體上還處于起步階段，還存在很多問題與不足。一是各校各部門對網絡育人工作的重視程度參差不齊，有的沒有配備專門的機構、人員，有的沒有安排專門的工作經費，還有的拱手把網絡平臺外包給了媒體公司后不管不問，意識形態責任制出現缺位。二是網絡育人的內容生產仍處于低位徘徊狀態，多數產品停留在簡單的信息傳遞層面，有數量沒質量，語言體系呆板陳舊，原創爆款產品鳳毛麟角，點擊數不足100的網絡產品時有出現。三是校園新媒體矩陣聚合不夠，尚未形成渠道合力，各校網絡平臺孤軍奮戰的時候多，聯合作戰的時候少，尚不具備聯動育人的能力。四是高校干部教師立足網絡新媒體開展育人工作的意識有待提高，許多干部教師本人不主動轉發自己學校創作的網絡育人產品，全員育人的輿論場還沒有形成。

三、做好高校網絡育人的思路

1.堅持“內容為王”的教育方式

教育的本質是信息內容的流通和傳遞，內容是教育過程的核心和根本。在傳統的師徒教育模式中，師傅口傳心授的是知識，如果沒有知識，教育的過程并無意義。在大學課堂中，課程是由一套自成邏輯體系的知識點組成的，這些內容組構在一起，便形成了教學知識體系和知識結構。互聯網技術出現后，教育的載體、形式、對象等都發生了天翻地覆的變化，口傳心授、課堂教學等“面對面”的形式都可以被互聯網輕而易舉地更新為“鍵對鍵”，但教育的內容具有不可替代性，教學形式的更新要服務于教學內容的強化，絕不能將教學內容削減。于是，基于網絡開展的線上教育教學活動應牢牢把握“內容為王”原則，用新媒體新技術新形式強化內容，讓教育內容的傳遞效率變得更高、效果變得更好。在此基礎上，教育工作者還要多措并舉地運用互聯網手段對教學內容進行升級和優化，開發出更多線上示范課程、精品案例等，從而為學生提供更多更好的教育內容。

2.探索“眾籌眾創”的工作方法

互聯網傳播的顯著特點是自由自在、無邊無際、隨時隨地、人人可參與，這為教育的多樣化提供了更多可能。傳統的教學過程中，教師、教材和教學都是相對不變的，學生要遵照教學計劃的安排接受指定的課堂教學活動。在互聯網的線上課堂中，教學的全部要素都會發生全方位的重塑，教育的主體、資源和過程都將具有流動性和可選擇性，學生可以實時進行選擇或切換。面對這一新形勢新挑戰，教育主體或教育者應更新觀念，特別是要摒除固有的機制壁壘或傳統思維，打破原有的教室圍墻、班級圍墻、教學團隊圍墻，充分發揮自身優勢，提升教學吸引力。同時，教育主管部門及高校也要建立“眾籌眾創”的育人理念，樹立“英雄不問出處”觀念，廣泛調動各類教育資源和手段，讓各方面優勢力量充分參與到流動的教學環境中，集合各方優勢，共同打造優質教育內容。

3.實施“用戶至上”的目標導向

教育要注重因材施教，所謂“材”就是受教育者，他們的感受和體驗是教育目標所在。在傳統的教育過程中，受到教育模式、條件和環境等方面制約，很難實現完全的、真正的、徹底的因材施教。然而，隨著互聯網線上教育的高速發展，網絡育人空間的高度開放性為教育的多樣化、個性化、精準化提供了無盡可能。基于這一新特點，教育者應充分運用互聯網傳播的優勢，融合組織化、市場化和互聯網等思維方法，將傳統教育過程中“單向、組織化、點對面”的矢量傳遞轉化為互聯網新型教育的“多向、市場化、點對點”的多維傳播，真正提升學生的主體性、參與感，實現精準教育、定制教育和個性教育，為因材施教提供互聯網時代的育人新方案。

四、做好高校網絡育人工作的措施

運用互聯網新媒體開展教育，不是簡單的教育形式和內容的網絡化，而是要解決教育工作者的線上本領恐慌，從而實現線上線下交融互動，推動線上教育的供給側改革。在近年來高校的具體實踐中，有四項探索值得關注、研究和推廣。

1.打造網上形象代言人

實施網絡育人，首先應塑造一名學生親近、喜愛的網絡小伙伴。近年來，許多高校設計和打造了具有學校特色、符合學生期待的網絡形象代言人，讓其用生動可愛的形象和幽默走心的語言在網絡平臺上開展正能量宣傳教育。例如福建師范大學“小葵”、北京科技大學“小博士”等，不僅精心設計了卡通形象，而且推出了動畫片、連載動漫、脫口秀等一系列網絡欄目，成為校園中的一枚呆萌網紅，贏得了學生的廣泛好評[1]。高校在開展網絡育人時，可以讓卡通代言人妙趣橫生地宣講主旋律內容，發揮事半功倍的教育效果。

2.建設新媒體創作廚房

網絡育人的關鍵在于優質內容的生產。隨著中央全媒體建設的不斷深入，高校新媒體工作機制也在不斷創新，很多高校都建設了由學校主導、學生參與、開放靈活的新媒體創作廚房。新媒體廚房采取全新的組織管理模式，一般由學校有關部門負責頂層指導和經費、場地、設備等保障，聘請有專長、有興趣的師生代表加入其中，一方面按照媒體創作的全流程組建形成材料集成、產品創作、渠道運營、傳播營銷等常設團隊;另一方面根據欄目品牌靈活地組建項目團隊，如“一張圖工作室”“網絡直播加油站”“H5多媒體工作坊”等。此外，新媒體廚房十分注重與校外資源特別是社會企業的全方位合作，旨在攜手打造新產品。

3.凝聚校園自媒體力量

網絡育人是一項系統工程，學生既是受教育主體，也是內容生產者和信息傳播者。近年來，隨著互聯網新技術的日益普及，校園中的自媒體格局發生著深刻變革，每一名學生都可以在網絡發聲，甚至成為影響校園網絡輿論走向的“網紅達人”。許多高校開始主動凝聚學生自有媒體，構建形成校園新媒體矩陣，組織、動員、引領學生創作彰顯青年特點的主流產品，自有媒體與主流媒體的關聯度越發緊密，逐漸形成聚合引領效應。例如，有的高校設置了“我為社會主義核心價值觀代言”話題，迅速引發校園自媒體的積極參與、熱情響應和二次創作，原創短文、圖片、視頻、表情包等產品讓話題不斷翻炒，網絡輿論環境發揮出強大的育人效果。

4.引進前沿新技術手段

網絡育人的一個重要特點就是“新”。開展網絡教育，應緊跟互聯網新媒體新技術的快速迭代，快速捕捉和應用新標簽、新載體和新形態。例如，有的高校運用“網綜”新業態，創作開發了校園教育主題欄目，打造了網紅主播，為學生線上解答學習生活中的困惑和問題。再如，有的高校運用VR技術探索全景交互育人，讓學習者在網絡上真實感受指定場景并進行交互，讓學生身臨其境地接受教育。又如，有的高校運用直播技術建設教育直播間，將大學生投身社會開展基層觀察和民生體驗的過程進行全網的實時直播，讓學生和網友在實踐過程中交流互動，引發育人共鳴[2]。