互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力的建設(shè)與提升研究

劉穎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展背景下，教育改革的深化迎來了新的機(jī)遇，也給高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理帶來了新的挑戰(zhàn)。學(xué)生管理是高校學(xué)生工作的重要組成部分。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的水平直接關(guān)系到學(xué)生管理的質(zhì)量。對職業(yè)教育的育人目標(biāo)來說，培養(yǎng)各行各業(yè)高素質(zhì)的勞動人才已經(jīng)成為全國矚目的話題。隨著時代的變遷，傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代高職院校學(xué)生發(fā)展的需要。作為高職院校的輔導(dǎo)員，只有充分了解學(xué)生的成長背景、性格特征和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，才能令其正確認(rèn)識自己、發(fā)展自己，并激發(fā)出他們學(xué)習(xí)、工作和生活的熱情。基于高職院校輔導(dǎo)員的日常實(shí)際工作，對輔導(dǎo)員學(xué)生管理在互聯(lián)網(wǎng)時代遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、能力與責(zé)任以及提升路徑進(jìn)行分析與研究。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 互聯(lián)網(wǎng)時代;高職院校;輔導(dǎo)員能力;學(xué)生管理;建設(shè)與提升

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）30-0180-02

2017—2019年入學(xué)的高職院校學(xué)生，基本上是新世紀(jì)出生的人群，這群“00后”思維活躍、個性張揚(yáng)，在經(jīng)濟(jì)全球化和文化交融的背景下成長，進(jìn)入高職院校后，這群新生代的高職學(xué)生將經(jīng)歷更多的生活和學(xué)習(xí)的考驗(yàn)。在高職院校高水平建設(shè)過程中，提高輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力是必要的一環(huán)。如何讓輔導(dǎo)員靈活有效地促進(jìn)高職學(xué)生的全面發(fā)展、培養(yǎng)具有健康心理素質(zhì)和高超專業(yè)技能的高素質(zhì)人才是一項(xiàng)重要的研究課題。

一、高職院校輔導(dǎo)員教育職責(zé)

輔導(dǎo)員的全稱是思想政治輔導(dǎo)員，教育部文件對其工作內(nèi)容有明確的指示，在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景下，中國高職院校的輔導(dǎo)員工作職責(zé)和教育職責(zé)也發(fā)生了新變化，主要體現(xiàn)在以下三方面。

（一）是學(xué)生思想政治的指導(dǎo)者，促進(jìn)學(xué)生自我完善

輔導(dǎo)員的主要工作是對學(xué)生進(jìn)行思想政治上的引導(dǎo)，并以精神引導(dǎo)、行為引導(dǎo)和教育引導(dǎo)令學(xué)生規(guī)范自身的行為，并在準(zhǔn)確把握院校教育職能、教學(xué)目標(biāo)、育人標(biāo)準(zhǔn)的前提下，將學(xué)校黨委團(tuán)委的指示下達(dá)，對學(xué)生進(jìn)行思想政治上的教育和指導(dǎo)。此外，輔導(dǎo)員還要進(jìn)行一些日常的學(xué)生教育，維持專業(yè)班級的和諧穩(wěn)定，并及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中的不和諧現(xiàn)象加以制止，幫助其在三年的高職院校學(xué)習(xí)過程中找到自己的學(xué)習(xí)方向和人生發(fā)展方向。

（二）培養(yǎng)高級專門人才，起到一定的教育職能

學(xué)校輔導(dǎo)員和大學(xué)教師的最大區(qū)別在于，其教育職能大大弱化，行政職能更高，但是其也要參與一定的教育教學(xué)工作，如專業(yè)新生的入學(xué)教育、新生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程等，都要由輔導(dǎo)員完成這類的教育工作。輔導(dǎo)員也能起到培養(yǎng)高職院校高級專業(yè)人才的作用，但是相較于專職的大學(xué)教師，輔導(dǎo)員的教育職能弱化，而教學(xué)輔助作用更大。

（三）傳達(dá)學(xué)校工作計(jì)劃，對學(xué)生行為進(jìn)行示范和引導(dǎo)

輔導(dǎo)員是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生之間的溝通傳遞媒介，并且和學(xué)生的生活息息相關(guān)，輔導(dǎo)員不僅具有一定的教育職能，還要做好班集體的維護(hù)和鞏固，保證學(xué)生的安全團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造更大的集體價值。輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)，如獎學(xué)金、助學(xué)金、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)、補(bǔ)貼等所有關(guān)于學(xué)生自身利益的事宜，新生的入學(xué)教育和就業(yè)計(jì)劃及日常的一些手續(xù)辦理、學(xué)校活動傳達(dá)等，都要由輔導(dǎo)員完成。輔導(dǎo)員更像是學(xué)生在大學(xué)期間的“班主任”，對學(xué)生各方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，是一個具有服務(wù)職能的教育工作群體。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作新機(jī)遇

如今，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給各行各業(yè)都帶來了一定的沖擊和挑戰(zhàn)，教育行業(yè)也是如此，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代背景下，高職院校的輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作迎來新契機(jī)，并且管理工作的機(jī)遇主要可以集中在以下幾點(diǎn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)時代開闊了大學(xué)生的視野，提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)開闊了學(xué)生的政治視野和文化視野，拓寬了知識范疇，能令學(xué)生更了解家事國事天下事。網(wǎng)絡(luò)時代下，學(xué)生獲取知識的渠道更多，了解社會新聞的渠道更多，這就讓學(xué)生的視野更加寬闊，眼界得以提升。對學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)令其增加了對政治的領(lǐng)悟力，能讓其更熱愛祖國，擁護(hù)祖國團(tuán)結(jié)，通過各類新聞App、社交軟件，學(xué)生可以及時了解全球政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展新動態(tài);網(wǎng)絡(luò)令其增加了對學(xué)習(xí)的感悟力，學(xué)生見多才能識廣，眼界開闊了，求知的渠道也變多了，學(xué)生的綜合素質(zhì)自然能提升。

（二）網(wǎng)絡(luò)提供了海量的信息和資源，拓寬了大學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道

互聯(lián)網(wǎng)的海量資源和技術(shù)優(yōu)勢，能有效拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，并有效提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播優(yōu)勢，我們可以將“思政課堂”搬到課上來進(jìn)行，深入理解“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的工作內(nèi)涵，整合調(diào)集適配的教育教學(xué)資源，做好學(xué)校教育。以在2020年我校開展的“延期開學(xué)不停教、不停學(xué)”工作為例，通過互聯(lián)網(wǎng)、電腦和智能終端等設(shè)備，借助公益性直播平臺，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上在線授課。

（三）網(wǎng)絡(luò)交流培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，培養(yǎng)了大學(xué)生的積極樂觀心態(tài)

網(wǎng)絡(luò)保證了學(xué)生的交流暢通，并有效提升了輔導(dǎo)員的教育輔助價值，互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生和輔導(dǎo)員提供了交流溝通途徑，讓輔導(dǎo)員更高效地跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況，并了解其現(xiàn)在的思想變化、感情波動。網(wǎng)絡(luò)互動不比面對面交流，學(xué)生可以放下面對面和老師交流的束縛，真正傾訴自己內(nèi)心的想法，在傾聽學(xué)生的學(xué)習(xí)生活煩惱的同時，輔導(dǎo)員積極解決問題，對學(xué)生來說是解開了內(nèi)心的“死疙瘩”，讓學(xué)生直面生活、工作和學(xué)習(xí)中的困難，讓學(xué)生更加樂觀向上。

（四）網(wǎng)絡(luò)搭建了高效的溝通互動平臺，提升信息上傳下達(dá)效率

輔導(dǎo)員和學(xué)生、任課教師、學(xué)校黨委團(tuán)委、企業(yè)外界的溝通聯(lián)系，都會在網(wǎng)絡(luò)的連接下變得暢通無阻。輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)對高職院校學(xué)生進(jìn)行學(xué)校規(guī)章的約束，以2020年特殊時期輔導(dǎo)員工作為例，我們都通過線上渠道積極和學(xué)生進(jìn)行溝通，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的身體健康狀況，并切實(shí)傳達(dá)防疫政策，發(fā)布疫情期間學(xué)校有關(guān)工作的安排部署。同時還能把家校共育工作做得更出色，通過互聯(lián)網(wǎng)和高職院校學(xué)生家長建立直接溝通的關(guān)系，令家長更支持我們輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作，輔助我們把各項(xiàng)工作做好做優(yōu)。

三、新進(jìn)輔導(dǎo)員提升學(xué)生管理能力的建設(shè)研究

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，迎合學(xué)校的號召和教育政策的號召，我校基于互聯(lián)網(wǎng)時代做出的育人改革相當(dāng)多，但是在實(shí)際的工作中，我們高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中依然存在問題，尤其是新進(jìn)輔導(dǎo)員，自身面臨的學(xué)生管理問題更多、更集中，因此，學(xué)校需要靈活有效改革，借助互聯(lián)網(wǎng)提升高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力。

（一）立足崗位深度感悟，做學(xué)生“思想上的行動者”

輔導(dǎo)員是進(jìn)行高職院校學(xué)生思想政治教育的主要群體，在互聯(lián)網(wǎng)時代，中國教育教學(xué)提出的要求更高，對人才培養(yǎng)的水平要求更高，堅(jiān)持以思想政治教育為依托，提升學(xué)校的文化建設(shè)，并引導(dǎo)學(xué)生銳意進(jìn)取、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持落實(shí)我校“以市場為導(dǎo)向，服務(wù)地方文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的宗旨，以自身的實(shí)際行動和優(yōu)秀的思想文化素養(yǎng)感染學(xué)生，并激發(fā)學(xué)生的思想進(jìn)步和提升欲望。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員需要立足實(shí)際，做好思政課堂教育工作，講好形勢與政策，以互聯(lián)網(wǎng)向?qū)W生傳遞當(dāng)代青年勇于奉獻(xiàn)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，并切實(shí)傳承和弘揚(yáng)愛國精神，引導(dǎo)學(xué)生勇?lián)姑?/p>

（二）關(guān)懷學(xué)生、理解學(xué)生，做學(xué)生“生活上的貼心人”

高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己本身是最了解學(xué)生、和學(xué)生日常生活走得最近的教育服務(wù)人員，加上我們很多輔導(dǎo)員群體都是二三十歲的年輕工作人員，實(shí)際上和學(xué)生的代溝不大，因此，更容易理解學(xué)生心中的焦慮，并解決這種焦慮。對輔導(dǎo)員來講，他們也要加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)教育心理學(xué)內(nèi)容，明確學(xué)生為什么會有學(xué)習(xí)工作和生活焦慮，定期在學(xué)生中間進(jìn)行調(diào)查，分析自己的管理方式和教育方式是否有偏差，倘若學(xué)生普遍反映這種管理存在問題，教師也要予以改進(jìn)，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，學(xué)生也會予以相應(yīng)的尊重和支持。應(yīng)當(dāng)充分汲取學(xué)生的意見，并以就業(yè)指導(dǎo)的方式了解學(xué)生的未來發(fā)展需要，定向開展多樣的教學(xué)實(shí)踐活動、網(wǎng)絡(luò)公開課等，通過互聯(lián)網(wǎng)了解學(xué)生的真實(shí)需求，并以需求為導(dǎo)向開展學(xué)生管理工作。

（三）學(xué)習(xí)技術(shù)運(yùn)用技術(shù)，做學(xué)生“學(xué)習(xí)上的好模范”

中國高新人才的培養(yǎng)是緊緊跟隨社會發(fā)展需要和時代進(jìn)步趨勢所變化革新的。在時代背景下，加強(qiáng)中國高端人才培養(yǎng)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量成為一大發(fā)展方向。無論是德育還是智育，都離不開信息技術(shù)的介入，信息技術(shù)教學(xué)能有效提升教學(xué)效率，因此，在“立德樹人”的方針政策背景下，以信息技術(shù)教學(xué)為媒介開展人才培養(yǎng)，是高職院校人才培養(yǎng)和發(fā)展的新契機(jī)和發(fā)展重點(diǎn)。教師需要以身作則，真正學(xué)會用技術(shù)，才能理解技術(shù)的內(nèi)涵，而不能故步自封、亦步亦趨，這樣自己教導(dǎo)的學(xué)生也能感受到自己的鼓舞，并加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息科學(xué)學(xué)生管理改革，緊密提升信息化時代下大學(xué)生群體的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，并著重強(qiáng)調(diào)在德育的背景下加強(qiáng)學(xué)生的能力培養(yǎng)。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和指導(dǎo)，做好模范帶頭作用。

四、結(jié)語

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，對我們的生活和思維產(chǎn)生了前所未有的影響和沖擊。互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的高職院校輔導(dǎo)員，必須能夠清晰認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并以此為渠道創(chuàng)新工作方法，發(fā)展自身能力。“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”，我們輔導(dǎo)員群體進(jìn)步了，培養(yǎng)的專業(yè)人才質(zhì)量、國家建設(shè)水平也會變高，緊跟時代潮流，使自己成為既懂思想政治教育技術(shù)，又懂新生代高職院校的學(xué)生心理，還精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型輔導(dǎo)員，對此需要每一個教育教學(xué)人員不斷努力。

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◎編輯 鄭曉燕