供應鏈的逆向物流管理初探

韋文韜

摘 要：在供應鏈中，逆向物流管理工作是供應商達到環境保護目的的有效途徑?；诖?，本文從逆向物流管理在供應鏈中的優勢展開論述，詳細闡述了供應鏈的逆向物流管理中審查、回收分揀、再加工、產品銷售這幾項工作，實現了對逆向物流管理的初探。

關鍵詞：逆向物流 ?回收產品 ?分揀產品

一、逆向物流管理在供應鏈中的優勢

逆向物流管理是供應商高效回收銷售問題產品的重要手段，這樣不僅直接解決了客戶的退貨問題，而且還能夠最大限度維持產品的經濟價值，提高供應鏈運行的經濟效益。此外，逆向物流管理也擴大了再制造業的發展空間，并在很大程度上推動了經濟的發展，放大了供應鏈運作價值，例如：據統計，全球汽車零部件經過逆向物流管理節約下的生產材料可以裝滿15萬余節的火車皮，因此Thomson、Sunmicoro Systems等知名企業，紛紛成立的回收部門，推動了經濟的發展。

二、供應鏈逆向物流管理的探析

（一）逆向物流審查管理

在逆向物理管理中，審查工作通常在回收產品之前進行，其工作的主要內容是幫助供應商確認產品是否有必要進行回收，避免引起不必要的供應鏈運作。但隨著當前再加工技術的不斷發展，審查管理工作的內容也逐漸變得豐富，從以往的辨別是否回收，逐漸轉變成了判定回收的方式、回收地點以及回收流程操作等，實現了基于產品處理過程的審查管理，使得審查管理工作變得更加精細，例如：順豐公司成立的順維修部門，其通過構建網絡手機售后服務平臺，來為客戶提供上門取件服務，并根據手機的型號、性能、問題點等條件開展審查管理工作，從而確認手機具體的維修地點以及維修流程，而且全程透明可查，優化了逆向物流的管理效果。

（二）逆向物流產品回收分揀管理

在供應鏈中，需要回收產品的種類比較多，回收原因也比較復雜，比如報廢、陳舊、積壓等原因，所以供應商要回收的可能是完整產品也可能僅為產品的一部分，這就要求了回收產品在進行在加工前必須要經過分揀處理，來確保逆向物流管理的正常運行。在分揀管理中，當前的供應商已經開始使用讀碼器的手段，來節省了其中觀察、判斷的步驟，同時在認定條碼正確后，可以直接完成分揀工作，還能快速的對回收產品的質量、價值做出準確的判斷，從而將產品投入合適的再制造生產線中，這在很大程度上弱化了分揀工作的阻礙，有利于逆向物流的進一步發展。

（三）逆向物流再加工管理

再加工管理主要包含對產品維修、再制造的管理，這個環節是逆向物流管理工作經濟價值的重要體現。由于回收產品已經具備基礎的性能、質量評估結果，因此，供應商能夠準確的預估其再加工后的各方面性能，從而做好相應的決策，這樣有利于提高供應鏈運轉的穩定性和高效性。此外，供應商還可以在再加工的過程中，深入分析客戶退貨的理由以及產品性能的提升點，深入優化后續產品的生產，并為后期決策提供有力的依據，與此同時，企業還可以設置獨立的再加工部門，這樣不僅可以承接自身產品的再加工任務，還能夠在再制造業中深入拓寬自身的利潤空間，優化自身的發展道路，為企業的全面、大規模發展提供了良好的支撐。

（四）逆向物流產品銷售管理

通常情況下，逆向物流中的產品銷售管理主要分三種，即原樣產品銷售管理、維修產品銷售管理、再制造產品銷售管理，但無論是哪種管理工作，其主要目的都是實現產品利潤的最大化，所以當前供應商往往會圍繞產品的性質，來制定相應的銷售計劃。在供應鏈中，企業可能會選擇遵循原有的供應方式，來將處理后的產品再發給批發商，并根據產品的性能、質量重新確定價格，這種方式比較便捷，效果也比較好。此外，當前部分企業會構建一個協調退貨機制，直接將退貨產品進行網絡拍賣，并將拍賣得到的款項作為向客戶退款的一部分，來實現回收產品的銷售，這種方式在管理方面所需的投入較少，通常應用于高技術行業或計算機行業，也是逆向物流產品銷售管理的新趨勢。

三、結束語

綜上所述，逆向物流管理作為供應鏈中的重要組成部分能夠有效提高生產資源的利用率。供應商利用逆向物流管理可以細化產品回收管理、提高分揀效率、為企業創造更大的經濟效益、實現產品利潤的最大化，從而完善供應鏈，達到減少廢棄物的目標。

參考文獻：

[1]王吉寅.基于供應鏈的逆向物流管理[J].現代工業經濟和信息化，2017，7（22）：79-80+88.