信息時代背景下圖書館的合理建設與有效發展

錢萬青

[摘? ? ? ? ? ?要]? 概述圖書館信息化背景，高校信息化的大趨勢和圖書館信息化的大發展，詳細分析信息化時代背景下圖書館信息化的現狀及合理建設與有效發展存在的問題，并針對此提出相關建議，即豐富圖書閱讀服務內容，將圖書相關的解讀、評述、讀書同時推送;信息化對移動端的信息、資訊推送要強化;規避選擇痛點，大數據分析，減量推送;強化線下服務，提供高效率的借取、還送服務等措施。

[關? ? 鍵? ?詞]? 圖書館信息化;移動端服務;選擇痛點

[中圖分類號]? G251.3? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）32-0220-02

圖書館是人類獲取知識信息的重要場所，在互聯網時代，知識信息的傳播途徑、傳播方式和傳播效率都發生了質的變化，人類獲取知識信息的需求也在逐步提升。網絡技術與信息技術的發展與推廣，為圖書館建設帶來了新的挑戰和機遇：一方面在人才、技術、管理等方面屬于亟待發展的領域，對圖書館建設與發展帶來了不少阻礙;另一方面推動圖書館建設朝著智能化、信息化和現代化方向發展。本文主要論述了在互聯網時代，如何推動圖書館的建設。為順應社會潮流的發展，各大圖書館均開展圖書館信息化建設工作，致力于為社會大眾提供更加優質的信息服務。[1]

一、圖書館信息化背景概述

（一）高校信息化不斷完善，網站化管理是常態

近幾年隨著網絡信息化的不斷深入，高校信息化發展愈來愈深入，特別是在沿海發達城市，信息化已經發展出新的高度，如掃碼入校、手機簽到……再比如，支付寶領取電子校園卡，就能一機掃遍全校，再也不怕忘帶校園卡了。此外，通過智能門禁管理，提升了寢室管理、外來人員入校等安全性。

（二）圖書館信息化發展愈來愈普及

在智慧校園的帶動下，圖書館信息化不斷發展，其職能和作用更加厚重，智慧化程度越來越高。圖書館處于高校信息化的中樞地位，為打造智慧校園提供了數據平臺、交互交流平臺，將各種資源在圖書館平臺中融會貫通，以圖書鏈帶動知識鏈，以知識鏈帶動交流鏈，以信息化作為堅實基礎，智慧化程度越來越高，這就是目前圖書館信息化所處的機遇，隨著圖書館信息化的不斷發展，必將成為智慧校園的有力支撐[2]。

二、信息化時代背景下圖書館信息化的現狀

（一）實施圖書館信息化程度不一，網站建設程度比較高

經調查，幾所高校都建設了單獨的圖書館，基本由館內介紹、服務、資源、幫助等幾大構成部分，館藏圖書量巨大，而且電子圖書、電子期刊、數據庫、自動管理系統都已經建立起來。信息化程度在高校之間相差比較大，有的高校建設得比較完善，有的高校建設的程度一般。（見文末）

（二）通過檢索查找服務是通用模式

從服務的內容看，圖書館信息化的服務包括各種藏書、期刊、報紙的查詢，向讀者提供借閱、科技查詢、文獻傳遞等服務，校內建立的圖書館專業網站功能很強大，在圖書館這個平臺上查詢圖書、查詢論文、查詢專利等資源都實現了信息化，只要圖書館里有的圖書全部可以通過圖書館網站查詢到。但不足的是有個別圖書館推出了移動端服務，安裝App后可以實現移動端的貼身服務，但是只有個別圖書館實現了這個服務。館際間發展極不平衡。

三、信息時代背景下圖書館的合理建設與有效發展存在的問題

（一）圖書館信息化的服務內容單一，只推送圖書，無法滿足閱讀者快速理解的需求

目前圖書館信息化服務理念是提供圖書信息、紙質圖書和電子版的圖書信息，為閱讀者迅速提供想要閱讀的圖書信息，本質上說就是一個檢索，只是針對閱讀者對圖書信息的需求來進行服務。但是這不是本質的需求，例如學生，他讀一本書很多情況下是為了擴展專業知識，那么讀哪一本書最恰當、最快達到這個目的，或者說提供了這本書如何能使閱讀者最快、最準確地去理解，學到知識、理念，這是根本需求，從這一點來說，圖書館信息化提供的訊息沒能解決這個問題。

（二）圖書館信息化大部分應用網站服務，移動端的服務不足

從調查的一些大學的圖書館信息化服務內容來看，大部分高校的圖書館建立了單獨的圖書館網站，信息化服務比較全面，查詢、檢索、咨詢、借書、還書等都實現了信息化，可以說只要能上網，電腦登錄就能夠實現相關圖書館信息化服務，但是針對移動端的信息化服務是有所欠缺的，只有個別院校有類似服務?，F在是移動端互聯網時代，圖書館信息化服務想要更深入、更便利地到達學生身邊，就必須穿透到移動互聯網端。[3]

（三）海量圖書，選擇是絕對的痛點

圖書館網站為學生提供了海量的圖書，信息化使這些訊息再多元地呈現在學生面前，如何選擇到適合自己的是關乎圖書館服務質量、生存意義的大事。圖書館的資源咨詢可謂海量，如何在海量的資料中找到自己想要閱讀的、自己真正需要的是擺在眾多閱讀者面前的難題。閱讀者不知道自己想要閱讀的知識涉及什么書籍，用關鍵詞搜集到海量書籍后，讀哪一本好呢？而圖書館信息化提供的檢索服務無法解決這個問題。

（四）線下服務效率有待提高

線下服務是圖書借出后的管理，這個過程中有很多因素，如何迅速借出，在一定時間催還，只有在線下制訂相應的還書時間的規定才能保證圖書館服務整體流程的完整，如果出現遲滯就會導致圖書借閱的整體環節出現故障，無法持續。

四、信息時代背景下圖書館的合理建設與有效發展的建議

（一）豐富圖書閱讀服務內容，將圖書相關的解讀、評述、讀書同時推送

信息化時代海量數據是特點，圖書館信息化提供的服務要從圖書服務拓展到如何讓閱讀者獲得所需知識的高度，將圖書資訊推送的同時，將這本書的解讀、評述、閱讀建議推送給讀者，為讀者提供閱讀的指導，使讀者能夠更有效率、更準確地去閱讀。由一本書牽引出的一條線型知識鏈條，將整條知識鏈條的前延、后伸、未來展望全部展現出來，最終達到站在產業頂端、產業鏈端的角度給予閱讀者，特別是學生產業發展的提示、提醒，無形中提升學生學習的高度。[4]

（二）信息化對移動端的信息、資訊推送要強化

1.微信公眾號方向選擇、精華推送、前言提示

從訊息的需求來看，信息化已經將海量的圖書資訊整理出來，通過檢索可以迅速查詢到，但這是被動的服務，沒有充分發揮圖書館信息化的優勢。必須主動服務，將海量的圖書資訊傳遞到學生身邊，告訴他們圖書館里有什么、可以為他們提供什么。在方式上可采用移動端服務，例如：微信公眾號推送，通過大數據分析學生所在院系、專業學科加以推送。

2.圖書館App如影隨形，貼身服務

針對移動端圖書館信息化服務的缺失，可針對性地開發移動端信息化的App，將圖書館的功能信息化地推送到讀者身邊，拿著手機就能操作，實現便利性的操作對讀者的吸引，提供貼身服務，不必再依賴官網去獲得服務。

（三）規避選擇痛點，大數據分析，減量推送

大數據分析閱讀者的閱讀特點、個性需求，迎合個性需求主動推送，面對選擇痛點既是信息化背景下圖書館建設的方向，也是其有效發展的重要契機。圖書館與高校智能化是一體的，學生的信息是具備的，具有比較完善的管理體系，而學生的圖書需求也是現實存在的，通過信息化手段將信息與信息對接，通過大數據分析，鏈接學生信息、學生借閱歷史信息、行業最新資訊、圖書信息等，融合各種訊息后為每個學生提供個性化推送，并通過大數據分析逐步修正，實現閱讀資訊實時推送，盡顯個性化[5]。

總之，信息化背景下圖書館的合力建設和有效發展，是時代的大背景，也是圖書館發展的大勢所趨，通過從豐富圖書閱讀服務內容，將圖書相關的解讀、評述、讀書一起推送;信息化強化對移動端的信息、資訊的推送;規避選擇痛點，大數據分析，選擇推送;強化線下服務，提供高效率的借取、還送服務等方面的建設，必定能夠實現圖書館的有效發展。

參考文獻：

[1]趙蕊榮.試論基于信息化建設視角下的圖書管理策略[J].現代營銷（信息版），2017（10）：15-16.

[2]高兆云.基于大數據的智慧圖書館服務創新研究[J].教育現代化，2017，4（19）：160-162.

[3]王靜.論網絡信息化時代下職業院校圖書館資料有效管理[J].課程教育研究，2017（9）：58-59.

[4]李靜.信息時代高校圖書館管理模式研究[J].中國管理信息化，2019（10）：52-53.

[5]周宏強.高職院校圖書館信息化建設的路徑探析[J].才智，2019（9）：85-87.

◎編輯 張 俐