疫情下企業(yè)家的正性心理建設(shè)

趙豐于桐

2020年的疫情不僅是對企業(yè)的考驗(yàn)，更是對企業(yè)家的考驗(yàn)。適者生存、優(yōu)勝劣汰是商場的定律。新冠肺炎帶來的蝴蝶效應(yīng)正在影響著眾多企業(yè)。如何破繭，如何成蝶？正在洗禮和考驗(yàn)著每一位運(yùn)籌帷幄的企業(yè)創(chuàng)始人。

筆者將近階段的兩個(gè)案例給大家分享：

案例A，劉先生是初創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司創(chuàng)始人，從月入15萬元的知名公司高管，搖身一變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，公司經(jīng)營一年，疫情期遭遇瓶頸。近期出現(xiàn)了嚴(yán)重的睡眠障礙，睡眠時(shí)間每晚不足3個(gè)小時(shí)，甚至經(jīng)常會(huì)有輕生的念頭。經(jīng)朋友介紹，選擇了心理援助。通過溝通，發(fā)現(xiàn)劉先生因資金壓力決定關(guān)閉公司，倒閉后還將面臨上千萬的債務(wù)以及未履行完的合約，自述窮途末路。

通過分析評估，劉先生現(xiàn)在遇到的應(yīng)激事件遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身心理彈性的張力極限。單靠心理干預(yù)及藥物很難控制持續(xù)的壓力沖擊及極端行為。筆者決定用休克療法，運(yùn)用在企業(yè)危機(jī)干預(yù)中。同時(shí)，筆者對劉先生進(jìn)行認(rèn)知偏差糾正，使其對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了正性認(rèn)知，而后進(jìn)行個(gè)體信念的強(qiáng)化。當(dāng)天晚上，劉先生心情放松，睡眠改善，睡眠時(shí)間超過6小時(shí)。這種“圍魏救趙”運(yùn)用在心理危機(jī)處理上并不常見，但在極端行為的干預(yù)上沒有比這更有效更重要的了。

案例B是在全國覆蓋20個(gè)城市的一家旅游公司。突如其來的疫情，讓春節(jié)的黃金期變成了寒冬期。創(chuàng)始人王先生有著經(jīng)營25年企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，由于應(yīng)激反應(yīng)來院進(jìn)行焦慮情緒的疏導(dǎo)，并用減壓設(shè)備進(jìn)行了干預(yù)。王先生的企業(yè)面臨著停工后每月2000萬元左右的虧損，并有高額的銀行利息需要支付。但與上述案例相反的是，王先生對危機(jī)的理解，更集中在機(jī)會(huì)上，并緊急制定了一系列線上營銷方案，已初見成效。

相同的經(jīng)歷，不同的心態(tài)，正驗(yàn)證了企業(yè)家是在危機(jī)中成長的。誠然每一次危機(jī)都會(huì)使企業(yè)家焦慮甚至受到負(fù)性思維縈繞，乃至出現(xiàn)極端想法。而這個(gè)時(shí)候，心理彈性的張力極限至關(guān)重要，而張力隨著企業(yè)家一次次對危機(jī)的化解，極限值也越來越高，企業(yè)的生命力也會(huì)越來越強(qiáng)。

通過對大量企業(yè)家進(jìn)行的心理分析，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)家之間最大的區(qū)別是認(rèn)知程度的不同，而認(rèn)知程度包含了學(xué)識、閱歷、自律、堅(jiān)持、情商、智商、決策、判斷及戰(zhàn)略等因素。正如這次疫情危機(jī)，企業(yè)家都會(huì)經(jīng)歷考驗(yàn)。不破不立、破繭成蝶還是因循守舊、輿櫬自縛，都是企業(yè)決策人自身認(rèn)知程度決定的。

今遇疫情，需撥云霧而見青天。危機(jī)中恰恰是對企業(yè)家的心理建設(shè)、心理能力提升的寶貴試驗(yàn)場，而正性認(rèn)知所包含的信念、正見、智慧、格局都會(huì)成為攻堅(jiān)利器，為企業(yè)家保駕護(hù)航，在戰(zhàn)“疫”中出奇制勝！