社交媒體熱點信息傳播規律及控制

沈家棟

(杭州市蕭山區第三高級中學 浙江杭州 311200)

引言

隨著現代社會網絡信息的快速發展，以人與人之間關系為基礎的社交媒體[1]越來越受到人們的歡迎。其中，微博[2]作為現代較為流行的一種信息傳播媒介，其新穎的傳播方式可謂是對傳統傳播體制的一次變革，如報刊、戶外、通信、廣播、電視等。然而，我們在享受信息帶給我們便利的同時，也需要針對其傳播過程和規律變化進行研究，進而實現對熱點信息傳播的監管和應對。

微博一般以波紋式[3]的傳播方式，使人們在短時間內獲知最新的信息。區別于以信息內容為主體的傳統信息網絡傳播方式，微博等新型傳播方式更依賴于人與人之間的關系進行傳播。實際上，在微博信息傳播的過程中，不同話題的提出、轉發、分享等都會對熱點信息的傳播產生影響。其中，話題的轉發對熱點信息在社交媒體中的傳播具有顯著的影響，并且用戶不僅可以快速獲取信息，還可以通過社交媒體的轉發機制來了解該信息傳播的全過程。

在對熱點信息傳播規律的研究過程中，本文對所選取的兩個熱點信息的傳播方式及其過程進行深入探究，并初步了解相關的信息傳播規律。同時，在研究社交媒體中熱點信息傳播模型基礎之上，本文實現對熱點信息傳播規律的探究。通過對信息傳播規律的分析和總結，本文提出可采取適當的應對措施。由此，將提出的應對措施應用于輿情信息傳播控制中，實現正確引導輿論傳播走向，減少對社會的負面影響，以及促進網絡輿情的可控和有效監管。

一、相關工作

目前，社交媒體信息傳播相關的研究有許多，涌現出多種傳播分析的模型。其中，最有名的為SIS（Susceptible Infected Susceptible）模型[4]和SIR（Susceptible Infected Recovered）模型[5]，這兩個模型主要借鑒了醫學領域中的傳染病模型。此后，SW(Small World)模型的提出以及Watts[6]等人發現，傳染病也因小世界效應的存在而快速傳播。人們在對信息傳播過程建模分析的基礎上，希望可以對信息傳播現象進行描述，更希望可以對信息傳播擴散趨勢進行必要的預測判斷，便出現了閾值模型（Threshold model）和獨立級聯模型（Independent cascade model）[7]等傳播模型。但是，人們漸漸發現現實世界中的信息傳播模型并不能用簡單的信息傳播模型來描述[8]。此外，還有許多研究人員對各種信息在社交媒體中的傳播方式及過程進行比較分析。譚娟[9]根據大量網絡信息在社交媒體中的傳播特征，發現其傳播規律與傳染病模型十分相似。為了對網絡信息在社交媒體中傳播過程中的傳播速度及傳播范圍進行探究，Wang等人[10]提出了Diffusive Logistic模型。趙蓉英等[11]通過研究微博信息傳播的影響因素，發現粉絲數對轉發量有顯著正影響，活躍度和事件對轉發量有一定影響，但不顯著。隨著人們研究的不斷深入，無標度網絡[12]等較為復雜的網絡信息研究正在被人們所關注。

本文依據熱點信息在社交媒體中的傳播方式和傳播過程，基于相關網絡信息的傳播規律，進一步分析、了解信息的傳播過程和規律。同時，根據信息傳播過程中的規律，提出一些切實可行的網絡信息傳播控制措施。

二、社交媒體熱點信息傳播分析

（一）熱點信息介紹

1.中美貿易戰

在2018年3月30日，人民日報發布的微博，“外交部發言人陸慷針對美方提出‘中國不應當把限制從美國進口大豆作為報復措施’表示：進行貿易和貿易戰的區別在于，貿易是大家商量著來，而貿易戰一旦開打，應戰的一方只會根據自身利益和需要來決定反制的時間、方式和領域。中方不想打貿易戰，如果被迫卷入貿易戰，中方有底氣、有信心維護好自身利益。希望美方決策者認真聆聽美國消費者和有關產業界的廣泛呼聲，沒必要非撞上南墻再回頭”。其中，中美貿易戰微博信息傳播統計，如表1所示。

表1中美貿易戰事件的微博信息傳播統計

2.翟天臨事件

2019年2月8日，人民日報發布微博：“翟天臨因在直播中回答網友提問時，不知道知網為何物，使他博士學位的真實性受到質疑。在2019年2月10日，四川大學學術誠信與科學探索網將翟天臨列入“學術不端案例”公示欄，隨后，北京電影學院也介入調查。2019年2月19日，北京電影學院發布關于‘翟天臨涉嫌學術不端’等問題的調查進展情況說明，宣布撤銷翟天臨博士學位，取消陳浥博導資格。”其中，翟天臨事件的微博信息傳播統計，如表2所示。

表2 翟天臨事件的微博信息傳播統計

其中，中美貿易戰不僅僅影響了中國與美國兩國之間的貿易聯系及政治聯系，更牽連到全球的經濟平穩發展。翟天臨事件的影響極大，不僅使翟天臨個人受到處罰，也使這個社會對教育公平問題進行深思。

（二）傳播規律分析

本文在研究熱點信息傳播形式及過程中通過PKUVIS 微博可視分析工具對以上兩個熱點信息進行數據分析和探究。該工具能夠將某一條微博信息的傳播過程以多種不同的簡單視圖的形式呈現在人們面前，可以幫助我們對信息的整體傳播有較為全面的認識。

1.階梯分布式傳播

圖1 中美貿易戰微博信息傳播

如圖1(c)，表1可以看出，“中美貿易戰”熱點信息的傳播以“人民日報”為傳播中心，依次向“寧康路”“玉兒0111”“新文化報”等第一層粉絲進行信息傳播。第一層部分粉絲又向“樂天凌”“gps獅”“陸青先生”等第二層粉絲進行傳播，如此多次傳播使信息傳播范圍越來越大，傳播的人數越來越多，進而使該熱點事件的影響范圍越來越大。根據以上對該傳播模型數據的分析，可以得知該熱點信息的傳播過程，類似于階梯分布式傳播，即該傳播過程明顯呈現出階梯分布式傳播的特點。

由于階梯分布式傳播模型能夠表現出微博信息一對多的傳播特點，即一個用戶發布一條信息，其周圍一圈的人都會收到這一條信息。接著，收到信息的人中一部分又會繼續傳播，以此類推。這種傳播方式主要是以一個微博為中心，類似水波一樣向外擴散，也稱漣漪擴散。因此，階梯分布式傳播模型是最常見的一種傳播模型，也是所有的傳播模型中占比最大的傳播模式。

2.蒲公英式模型

圖2 翟天臨事件的微博信息傳播

如圖2（b）和表2可以看出，翟天臨熱點信息的傳播以“人民日報”為傳播中心，并在第二次向其他“人民日報”微博的轉發過程中形成了一個小型的爆發點，并擴大了該熱點事件的影響范圍。于是，繼續在此基礎上進行下一次傳播，如圖2（d）所示。

蒲公因式傳播模型是在階梯式傳播模型的基礎上演化而來的，其信息在二次傳播及以后會在一部分用戶處進行大規模的擴散，進而形成一個小型的爆發點。同時，隨著信息的不斷擴散，爆發式傳播（關鍵節點處進行大規模的傳播）條數正在減少。

3.煙花式模型

煙花式模型有著強大的傳播能力，它能夠在二次或多次轉發的一些關鍵節點上協助擴散轉發，最終達到上萬條的巨大規模，如圖2（d）。這類微博信息通常具有較強的社會影響力，能夠吸引人們的關注目光，并激發人們不斷探索的欲望，從而進行大規模的擴散。煙花式傳播能力很強，當輿論形成一定規模后，便難以控制。正如在“翟天臨事件”的微博信息傳播過程中以“侯寧”為中心的傳播則是一個小爆發點，成為第二個小傳播中心，并依次傳播下去，起到協助擴散的目的，達到巨大的傳播規模。

三、熱點信息傳播控制措施

現如今正是“互聯網+”的時代，高速便捷的信息傳播模式越來越受到人們的青睞。在信息的傳播過程中，信息的價值在于擴散與流動。但是在這個紛繁復雜的信息世界里，在網絡用戶數量不斷增加、用戶需求量不斷增大的情況下，我們只有在信息傳播過程中辨清是非，并有效進行監管、控制，才能使人們得到客觀、正確、健康的熱點信息。

（一）控制關鍵節點

根據本文研究的熱點信息傳播方式數據可得：關鍵節點指是在信息的傳播過程中，在一些關鍵路徑上可以形成大規模擴散的點。由于不良輿論信息的傳播在這些關鍵節點上易形成二次爆發，從而影響社會的穩定性，因此，網絡管理平臺需要時刻監管一些網絡“大咖”轉發的熱點信息，防止不良輿論的擴散。

（二）熱點事件時效性

根據本文研究的熱點信息傳播模型數據可得：信息擴散時間越長，其擴散的范圍就越廣，了解信息的人數就越多。因此，對于社會網絡中一些虛假或不良輿論的傳播，網絡管理平臺應該采取有效方案，限制住某條信息的轉發或評論，在信息傳播的初期有效遏制輿論的進一步擴散。

（三）健全相關法規及懲戒機制

為了維護社會秩序的穩定，對于虛假以及不良輿論信息的傳播者，我國應該完善相關信息傳播法律，嚴肅懲戒虛假信息的傳播者及轉發者。同時，我國仍需加大對網絡安全的教育力度和對違反不良信息傳播現象的打擊力度。針對惡意傳播的謠言，制定專門的法律法規。

四、結論

本文以微博為研究對象，探究了社交媒體熱點信息傳播的過程和規律，并提出了傳播控制的相關措施。在研究過程中，通過微博分析工具分析了當前兩個社交媒體熱點信息，分析了熱點信息傳播過程中所遵循的三種傳播模式，并針對不同傳播模式的特點進行了分析和總結。