移動支付時代高校學(xué)生消費行為分析

韓昊偉 劉婷 王佳

摘 要：近幾年來，移動支付已經(jīng)改變了人們的消費習(xí)慣和支付方法。移動支付因其自身方便快捷的優(yōu)點得到了廣大消費者的認(rèn)可。移動支付使用方便，操作簡單，節(jié)省了買賣雙方的交易時間，特別是隨著微信支付、支付寶支付等支付平臺被人們大范圍使用，現(xiàn)在出門即使不隨身攜帶現(xiàn)金，也可實現(xiàn)一部手機(jī)“走中國”。高校學(xué)生是使用移動支付的龐大群體，移動支付方式也不可避免地給他們的消費行為帶來了各種影響。本文從移動支付的定義和特點出發(fā)，分析了移動支付時代下高校學(xué)生的消費行為，并針對移動支付迅速發(fā)展情況下大學(xué)生消費行為的問題提出了建議。

關(guān)鍵詞：移動支付;高校學(xué)生;消費行為

近幾年來，移動支付已經(jīng)改變了人們的消費習(xí)慣和支付方法。移動支付因其自身方便、快捷的優(yōu)點得到了廣大消費者的認(rèn)可。就移動支付的渠道來說，第三方支付是目前發(fā)展最快、使用范圍最廣的移動支付方式。第三方支付指買家不直接將款項打入于賣家的銀行賬戶，而是買家先將款項轉(zhuǎn)至到第三方平臺，再由第三方平臺轉(zhuǎn)至賣家。中國目前兩個最大的第三方移動支付平臺是支付寶和微信支付。據(jù)2019年第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶達(dá)6.33億人，較2018年底增長3265萬人，占網(wǎng)民整體的74.1%。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)6.21億。較2018年底增長3788萬，占手機(jī)網(wǎng)民的73.4%。移動支付使用方便性，操作簡單，節(jié)省了買賣雙方的交易的時間，特別是隨著微信支付、支付寶支付等支付平臺被人們大范圍使用，現(xiàn)在出門即使不隨身攜帶現(xiàn)金，也可實現(xiàn)一部手機(jī)“走中國”。

移動支付方使用頻率和用戶的年齡呈負(fù)相關(guān)趨勢，年齡越低，使用移動支付的頻率相對越高（李子卓，2015）。在校高校學(xué)生的年齡在17周歲-23周歲之間，對在線支付這種相對新奇的支付方式的好奇心和接受程度較高。但是作為一類特殊的群體，在校高校學(xué)生雖然沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，但大部分家庭會盡力滿足在校高校學(xué)生在校的日常花費，這容易導(dǎo)致高校學(xué)生不理性消費。因此，在校高校學(xué)生是使用移動支付的龐大群體，移動支付方式也不可避免地給他們的消費行為帶來了各種影響。基于此，本文選取高校學(xué)生作為研究對象，研究移動支付對其消費行為的影響情況。

一、移動支付的概念及特點

1.移動支付的概念

移動支付也稱為手機(jī)支付，就是買家通過移動終端（通常是指手機(jī)）對所購買的商品或服務(wù)進(jìn)行支付的行為。移動支付主要分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩種。近場支付，即通過手機(jī)刷卡購買商品或乘坐交通設(shè)施等。遠(yuǎn)程支付是指通過電話銀行等發(fā)送支付指令，又或者通過郵寄、匯款等方式進(jìn)行。簡而言之，移動支付是指用戶為了購買某種商品或者服務(wù)，以手機(jī)、平板電腦、智能手表等移動終端為媒介，通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融數(shù)據(jù)交換，達(dá)到買賣雙方資金轉(zhuǎn)移目的的支付方式。

2.移動支付的特點

移動支付是電子支付的分項，所以移動支付在具有電子支付的特征的同時，又因其與移動通信技術(shù)、無線射頻技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，具備自己的特點。移動支付的特點，包括了“移動性”、“多樣性”、“及時性”、“集成性”以及“安全性”。

二、高校學(xué)生移動支付的使用情況

據(jù)中國高校傳媒聯(lián)盟與支付寶聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國第三方移動支付交易規(guī)模中90后以及00后占比超90%，高校學(xué)生在支付寶上的人均支付金額（含網(wǎng)購消費、發(fā)紅包、理財?shù)龋┏?000元，較去年同期翻了一番。就中國青年網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果來看，超90%的高校學(xué)生最常用的支付方式是移動支付，超70%的高校學(xué)生在日常生活中身上不帶現(xiàn)金，超30%的高校學(xué)生甚至不記得上次使用現(xiàn)金的時間，超70%的高校學(xué)生每天都要多次使用移動支付，超50%的高校學(xué)生每個月的移動支付總額占消費總額的比例高達(dá)80以上。移動支付已經(jīng)滲透到高校學(xué)生消費生活的方方面面，成為高校學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。

1.大學(xué)生使用移動支付的金額特點

目前我國大學(xué)生月平均可支配生活費在1500元-3000元左右，大學(xué)生的月平均可支配金額決定了其消費水平的高低。盡管高校學(xué)生中使用移動支付的比例很高，但是高校學(xué)生通過移動支付的消費金額基本為千元以下的小額支付。可見，高校學(xué)生使用移動支付的金額特征是小額支出多，大額支出少。這主要是因為高校學(xué)生的支出主要包括日常的餐飲、娛樂、服飾以及購買學(xué)習(xí)資料，涉及到大額支出的情況較少，通過移動支付手段實現(xiàn)的小額支付，減少了找零的麻煩，也更加符合大學(xué)生的性格特征。

2.高校學(xué)生使用移動支付平臺的種類

隨著科技的不斷發(fā)展和移動支付的普及，第三方支付平臺的種類也逐漸增加，如支付寶支付、微信支付和QQ錢包等。在眾多第三方支付平臺中，支付寶支付和微信支付是目前高校學(xué)生最常使用的移動支付平臺。除了這兩個支付平臺之外，使用QQ 錢包的高校學(xué)生相對于使用其他支付平臺的學(xué)生數(shù)來說是有優(yōu)勢的。支付寶和微信支付可以說是目前中國移動支付領(lǐng)域的兩大巨頭，引領(lǐng)著我國移動支付產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。

三、移動支付對高校學(xué)生消費行為的影響

移動支付作為一種新興的支付手段，已成為當(dāng)今高校學(xué)生日常生活中主要的支付方式，高校學(xué)生群體是最容易接受移動支付這種新生事物的群體，但是移動支付對大學(xué)生消費行為的影響有利有弊，下面將具體闡述移動支付給大學(xué)生消費行為來的有利及不利影響。

1.有利影響

大學(xué)生使用移動支付的最大優(yōu)點就是減少了現(xiàn)金遺失的可能性，并可以獲得更便捷的消費體驗。移動支付主要是通過手機(jī)支付，支付方式與通訊方式的結(jié)合給大學(xué)生的日常生活提供了極大的便利。利用移動支付平臺，高校學(xué)生可以利用閑散及零碎的時間隨時隨地購物、訂餐、購買車票等，節(jié)省了很多時間并省去了支付現(xiàn)金和找零的麻煩。

2.不利影響

隨著移動支付的快速發(fā)展，其便捷性與集成優(yōu)勢在很大程度上激發(fā)了高校學(xué)生的消費欲望。移動支付的特點是無需現(xiàn)金，絕大部分情況通過手機(jī)輸入數(shù)字或刷臉即可完成支付。無需現(xiàn)金的交易行為省去了找零的麻煩，但也使得大學(xué)生對自己花費的金額沒有明確的概念，進(jìn)而無法進(jìn)行理性的消費。

另外，目前很多移動支付平臺均提供了各類各樣的信貸產(chǎn)品，如螞蟻花唄、京東白條等，在校大學(xué)生可以很簡單快捷地通過這些信貸產(chǎn)品獲得小額的貸款，這在某種程度上間接促進(jìn)了大學(xué)生的超前消費，甚至?xí)?dǎo)致沖動消費、炫耀消費等不良消費行為的發(fā)生。

四、對策建議

隨著第三方移動支付手段被越來越多的消費者認(rèn)同并接受，實際消費金額的概念變得越來越模糊。支付方式對消費者會起到很大的影響，所以移動支付時代下高校學(xué)生群體的消費行為更加值得關(guān)注。他們移動支付方式的接受程度以及使用頻率相較于其他年齡層來說都是最高的，但他們社會經(jīng)驗、風(fēng)險意識、對金錢的概念相對缺乏，這種現(xiàn)狀將可能帶來一些現(xiàn)象性的社會問題。學(xué)校和家長要幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀，堅決抵制炫耀消費行為，拒絕攀比現(xiàn)象。學(xué)校可以通過開展關(guān)于消費觀的講座以及“課程思政”的形式，加強(qiáng)學(xué)生世界觀、人生觀以及價值觀的教育，營造校園內(nèi)“理性消費”的氛圍。同時家長應(yīng)多與子女進(jìn)行溝通，關(guān)注子女的心理狀況，和學(xué)校一起幫助大學(xué)生樹立正確的“三觀”。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖小平.移動消費平臺對大學(xué)生消費意愿的影響[J].當(dāng)代青年研究，2016（5）：105-109，共5頁.

[2]陳思博，李厚銳，田新民.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生消費行為影響研究[J].浙江學(xué)刊，2016（2）.

[3]唐郡.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生消費行為影響因素分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（3）：266-267.

[4]姚美菱，張星，樊艷改.移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生消費觀的研究[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2019（01）：82-84.

[5]宋逸成.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生消費的影響[J].中國商貿(mào)，2011（028）：23.

[6]劉朋朋，謝丹桂，王勇.移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生消費特點調(diào)查研究[J].改革與開放，2015（5）：80-82.

[7]沙翔宇，覃正香，覃江秋.大學(xué)生移動消費的影響因素及行為分析——以桂林大學(xué)生為例[J].中外企業(yè)家，2015（04）：63-65.

[8]儀富強(qiáng).移動互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生消費方式的影響研究[J].人力資源管理，2015（12）：242-243.

[9]曹凱凱，駱文昊，鄧秦.大學(xué)生移動端網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查研究——以南京市大學(xué)生為例[J].江蘇商論，2016（15）：180-181.

[10]李巖，王思琦.大學(xué)生移動終端的消費行為研究[J].黑龍江工程學(xué)院學(xué)報，2017.

[11]田雨.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生消費行為分析[J].納稅，2018（8）：201-201.

[12]梁艷，毛錦華.“95后”高職大學(xué)生App移動消費意愿影響因素研究——以北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例[J].中國市場，2019：143-144+146.

作者簡介：韓昊偉（1998- ），男，安徽蕪湖人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生，研究方向：電子商務(wù);劉婷（1990- ），女，黑龍江大慶人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：跨境電子商務(wù)、高職教育;王佳（1987- ），女，江西贛州人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：跨境電子商務(wù)、高職教育