林琳
摘 要:在互聯網快速發展的新形勢下,“互聯網+”作為互聯網發展的新業態,其集各種先進技術于一體,在人們的工作、生活和生產中發揮極為重要的作用。基于“互聯網+”時代背景下,將其與檔案服務工作相結合,以數字化手段來積極創新檔案服務模式,實現檔案服務工作的轉型發展。文中從“互聯網+”時代檔案服務的新定位入手,分析了“互聯網+”時代檔案服務模式創新的客觀基礎,并進一步對“互聯網”時代檔案服務模式的創新路徑進行了具體的闡述。
關鍵詞:“互聯網+”;檔案服務;定位;創新;客觀基礎;路徑
“互聯網+”與檔案服務工作的有效結合,可能為檔案服務工作的發展提供重要的動力支持。基于“互聯網”時代背景下,依托于互聯網來推進檔案部門的融合發展,加快檔案數據的開放力度,積極打造公共信息服務體系,從而強化檔案部門與其他相關部門及公眾之間的聯系,實現檔案服務的整合和服務模式的創新,促進檔案利用的高效化和便捷化。
1 “互聯網+”時代檔案服務的新定位
在當前“互聯網+”時代背景下,檔案服務工作工作著眼點發生了較大的變化,不應將其集中在檔案信息收集、整理和著錄方面,而需要深入挖掘檔案信息資源,制定更為科學、合理的檔案服務創新發展方案。重新評估檔案數據開發價值,檔案數據作為公共信息資源的重要組成部分,其具有普遍性和真實性的特點,充分的利用數據挖掘技術和大數據分析技術,可能為社會發展和經濟建設提供重要的信息支持。另外,還要針對檔案部門服務對象重新進行定位,打造垂直型的服務鏈條,依托于互聯網,更好地發揮出檔案信息資源開發和檔案數據開放的優勢,使檔案信息能夠服務于更多的企事業單位和公眾。
2 基于“互聯網+”背景下創新檔案服務模式的基礎
“互聯網+”作為國家地戰略布署,其與各行業進行了深度融合,為各行業發展注入了新的活力。將“互聯網+”融入檔案服務中來,可以積極促進檔案服務模式的創新。而且在當前網絡普及應用的新形勢下,智能終端和App的廣泛應用,每天都有大量的結構化和半結構化數據產生,這些數據為檔案服務工作的開展奠定了良好的信息基礎。同時,大數據技術的應用,針對檔案信息的深入挖掘和分析,可以獲取到更多有價值的檔案信息,并基于檔案利用者需求來進行檔案編研,使檔案能夠為社會和大眾提供更優質的服務。另外,各種先進技術的應用,通過對檔案信息進行整合和集中管理,有效地提升了檔案開發利用的效率,促進檔案信息共享的實現,全面提升檔案服務的智能化和人性化水平。
3 “互聯網+”時代檔案服務模式的創新路徑分析
3.1 適應時代發展趨勢,積極改變傳統檔案服務思維模式
互聯網的快速發展,使傳統檔案查詢方式越來越無法滿足社會和人們的需要。通過借助于“互聯網+”平臺和數字化云平臺,可以實現檔案信息的隨時查詢,使檔案信息的利用更具便捷性。基于這種新形勢下,要求檔案工作者需要積極改變傳統的思維模式,樹立大檔案觀和大服務觀,打造傳統檔案服務模式的束縛,積極推動檔案服務模式的創新,為檔案利用者提供主動和高效的檔案服務,更好地滿足檔案利用者需求,使檔案工作能夠與當前新形勢發展需要更好地適應。
3.2 借助于公眾網、局域網和黨政網,構建檔案服務網絡化平臺
在創新檔案服務模式過程中,需要借助于公眾網、局域網和黨政網的檔案服務平臺。在實際工作中要借助于檔案門戶網站和微媒體來開展檔案服務窗口,更好地滿足社會公眾的檔案信息咨詢、查閱和利用等需求。同時通過建立檔案信息管理系統,實現了對檔案信息的高效管理,為檔案信息資源的查詢、利用提供更多的便利。另外,借助于互聯網優勢,通過開展網上在線服務,更好地滿足用戶的在線利用需求。
3.3 重視智能化技術手段的運用,打造智能化檔案服務模式
借助于“互聯網+”技術,充分的利用移動終端,實現檔案信息的快速傳遞和高效利用。在檔案用戶具體利用檔案信息過程中,其可以依托于移動終端及計算機設備等,將“互聯網+”與檔案深度融合,打造智能化的檔案服務模式,最大程度的發揮出檔案的價值。在實踐工作中,檔案部門通過利用智能化的信息技術來處理和分析檔案信息數據,同時也通過利用現代信息技術來智能化管理檔案庫房。具體還可以借助于新媒體來創新檔案服務方式,為用戶提供便捷的檔案信息服務。檔案部門通過進一步深入挖掘檔案信息,促進檔案信息的增值,為檔案信息服務質量的提升打下堅實的基礎。
3.4 通過對用戶需求進行預測和評估,打造個性化檔案服務模式
應用“互聯網+”技術,通過對用戶需求進行預測和評估,主動為用戶提供檔案信息的定制和推送服務,這不僅有效地強化了檔案部門與檔案用戶之間的溝通和交流,而且更好的凸顯出了檔案工作中以用戶為中心的服務理念。由于個性化檔案服務模式是基于檔案用戶需求驅動,以檔案用戶興趣為基礎,通過為檔案用戶主動提供檔案信息定制和推送,這是一種新型的檔案服務模式,需要關注用戶需求,不斷對檔案服務質量進行完善,全面促進檔案信息資源利用效率的提升。
3.5 融入生態學思想,打造生態化檔案服務模式
將生態學思想融入檔案學中來,通過樹立綠色的檔案服務理念,打造生態化的檔案服務模式。檔案管理工作的最終目的是實現檔案的有效利用。這也使檔案工作中為用戶提供高效的檔案信息服務是其工作的重點。在生態化檔案服務模式下,檔案管理者和檔案利用者作為檔案服務的主體,其對檔案服務質量起到決定性的作用,這就需要檔案管理者和利用者要具備生態化理念,并具有良好的生態化意識,不僅在實踐工作中要建立健全檔案管理機制,全面提高檔案工作的透明性和高效性,同時還要重視利用先進的信息技術實現檔案信息的獲取、整理和利用,保證檔案信息來源的真實性和可靠性。而且在檔案保存工作中,還要將生態、綠色和低碳的理念融入檔案館庫建設工作中來,確保檔案信息保存環境的生態化。
4 結束語
在“互聯網+”時代背景下,檔案服務工作模式發生了較大變化。在這種情況下,無論是檔案部門還是檔案管理人員都需要認清時代發展的形勢,重視先進技術手段的應用,促進“互聯網+”與檔案服務工作的緊密結合,從而打造全新的檔案服務模式。這樣不僅實現了檔案傳統服務模式的變革,同時也強化了檔案信息之間的聯系,促進了檔案服務工作的質量和水平的提升,使檔案服務工作與時代發展潮流更好地適應,為檔案事業的健康、持續發展打下堅實的基礎。
參考文獻
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