丁宇輝
摘 要:能源對社會的發展至關重要,隨著時代的進步,傳統能源結構對生態環境的破壞較為嚴重,不符合當前生態發展理念,對于電力企業來說,人們生活水平的提高對電力企業的要求越來越高,但是由于電力企業營銷策略、人員素質、市場適應能力等方面的不足,對市場的開拓有著極大的阻礙,使電力營銷市場化進程出現了較為嚴重的滯后性。本文針對當前新形勢下電力市場拓展的策略進行了分析和研究。
關鍵詞:新能源;電力營銷;市場開拓
1 引言
電力系統運行的穩定性和可靠性是當前社會主義市場經濟發展的關鍵,隨著經濟的不斷發展以及人們生活水平的不斷提高,社會對電力行業的需求越來越大,傳統的供電方法和電力營銷手段糾紛已經無法滿足當前日益增長的電力需求。因此,必須要結合當前電力市場營銷存在的問題進行探究,明確具體的改革方案和創新對策,為電力市場的可靠運營創造良好的環境,滿足供電需求。
2 現階段在電力營銷市場開拓中存在的主要問題
2.1 營銷機制落后與信息時代的發展
自互聯網在我國被廣泛應用以來,徹底的改變了人們傳統的生活方式,推動社會由相對傳統的社會步入了現代化社會,且在互聯網的推動下,我國經濟取得了較大程度的發展,使人民的生活水平得到了有效的提升。在過去,各方面均呈現出單調化的特點,但是在當前信息化時代,整體社會欣欣向榮,有著多樣元、多元化、個性化的特點。在當下的信息化時代,電力企業的市場營銷機制依然處于較為落后的階段,市場變換萬千,商機稍縱即逝,在信息化技術的推動下,其他領域企業有著大數據、云計算等先進技術的支撐,且其管理人員具有與時俱進的意識,能夠把握住市場的變化,抓住一瞬的商機,從而獲取利潤。電力企業滯后的營銷體制,在處理問題時,需要經過許多繁瑣的流程,使其工作效率降低,很難抓住商機,造成了當前發展較為落后的局面。
2.2 管理意識重視度不足
針對當前電力市場的現狀來說電力市場中所涉及的范圍較廣,不但涵蓋銷售電力和供電兩方面,同時包括對電力系統的內部管理、服務系統的建立、以及內部系統的相關優化和完善等方面。目前,我國的電力市場對以上內容重視程度較低,從而導致在進行電力銷售時,不能對實際的市場需求進行結合和充分的考量,影響當前的供電質量。此外,電力市場與供電系統的需求關系也存在一定的沖突,影響了電力市場的有效拓展,比如:部分電力企業的內部管理方式相對單一,且企業間的信息交流不及時,使電力企業資源出現堆積的現象,從而影響了電力企業各項工作的順利開展,阻礙其市場的有效拓展,對電力企業發展的有效性和穩定性帶來不良的影響。
2.3 市場營銷方式簡單
過去,電力行業仍是計劃經濟體制的產物。加上國家對傳統能源比較限制、管控,導致電力市場喪失基本的活力。就算邁入新能源電力市場階段,企業仍未放棄傳統的營銷模式。特別是服務方面,很多工作人員除完成分內的電力供應服務外,不愿意主動為客戶再去提供服務,且內容也比較窄。由于企業自身忽略電力供應服務,未進行多方位的市場調研,致使企業很難掌握客戶真正的需求。到最后,產品后期服務十分單一,沒有辦法適應客戶的電力使用需求。客戶出現難題未能及時解決,影響企業效益,還給客戶留下很差的印象。
3 電力市場營銷的創新發展策略
3.1 創新市場營銷觀念
電力企業在當前市場經濟環境中,必須要認識到新形勢下的現代化的經營理念,積極轉變自身的思想觀念,以市場需求為發展的落腳點,從根本上創新原有的營銷模式,以效益為核心進行觀念創新。電力企業需要轉變原有的計劃用電的供電模式,以市場為主體開展工作,對市場的需求提供優良的服務,加強企業對電力市場的營銷管理以及整體規劃。同時,還需要改變傳統的等待客戶上門的工作風氣,對市場的需求進行系統的服務,積極適應社會經濟發展的需求以及社會用戶的根本需求,達到良好的服務效果,實行供電服務的承諾制度。供電企業還需要公開自身的供電方案以及定價策略,做到一年更新一次和公布一次方案,積極尋求公眾的認可,在實行責任制度的同時,還需要履行承諾,創新完善電力企業的電力營銷觀念,為后續電力企業的持續穩定發展奠定堅實的思想基礎。
3.2 適應市場的銷售需要,彈性調整電力產品價格
現代新能源電力產品市場已經來臨,單一、脫離實際的價格定位已很難滿足電力行業生存和社會大環境的變化需求。1)陸續調整電力產品銷售的某些中間環節,有序管理電力產品,降低產品價格,樹立起電力行業輝煌的社會形象。2)國家正全速推進電力體制改革,電力產品也會慢慢回歸到電力市場中。相應地,價格彈性也會有部分地回歸。3)電子信息科技在持續穿心,電力新能源市場也得以開拓,陸續建立起基于電力產品的新型銷售框架。如此,電力產品市場也會迎來更大的改觀。
3.3 加強對自身特點的宣傳
企業在進行市場營銷之前,應當制定具有針對性的營銷計劃,加強對自身特點的宣傳。隨著社會對環境問題重視度的不斷提高,傳統電力的生產對環境的污染較為嚴重,已經不符合當前時代的發展潮流,電力企業在發展過程中,應站在保護環境隊伍的首位,為社會重“速度”的發展轉變為重“質量”的發展提供幫助,促進集約型社會的創建。電力企業作為我國支柱性產業,對社會發展有著積極貢獻,應當在市場影響開拓的過程中,秉承環境保護理念,倡導低碳生活,為能源領域的可持續發展樹立良好的模范帶頭作用。
4 結束語
新形勢下,如何適應內外部大環境的變化需求和趨勢,這是電力企業面臨的發展難題。而電力營銷的開拓,在電力市場中占據極為關鍵的地位。正因為此,企業要扭轉傳統體制下保留的電力營銷思想,樹立領先的電力營銷理念,逐步完善內部的電力營銷體系,發揮電力營銷在企業發展中的助推作用。唯有積極適應電力市場的內外部環境,承擔自身的社會責任,推出多樣化、高效的營銷發展策略,電力企業才能在這種新格局下加速前進,迎接新的明天。
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