中國聯通深化改革和加速轉型的可行性研究

摘 要 本文根據聯通公司的歷史及現狀，結合我國國情，借企業混改、5G到來之際，從天時、地利、人和的角度展開具體分析，提出深化改革、加速轉型的必要性，最后對改革提出幾點建議，希望能夠給相關部門和行業以啟示。

關鍵詞 混合所有制 中國聯通 5G

互聯網5G時代逐漸進入了人們的生活。5G即第五代移動通信技術的簡稱，主要是用來承接之前的通信技術的一種新型互聯網通信技術。5G技術給所有企業帶來了前所未有的挑戰，競爭有愈演愈烈的態勢，例如鐵塔公司的獨立。由于現在網絡技術的發達，共享經濟時代的來臨，各家運營商不得不站在同一起跑線上，互相之間已無秘密可言。通信行業的幾大巨頭，聯通、移動、電信已成了中國通信領域的“控制者”，并且各種業務的競爭已經到了白熱化的階段?？梢灶A見的是，誰最終掌握了5G的主動權，誰就將是最后的“贏家”。本文主要通過聯通公司的三大維度，談談聯通的發展現狀，并針對不同問題提出相應的改進意見。

第一，時間發展的維度。通信基礎建設的宏大規模，為企業的改革提供了前提。4G通信已基本覆蓋，5G通信也已在全國多處建設。截至2019年6月，中國擁有通信鐵塔187萬座，而美國僅有20萬座，隨著5G的到來，差距還會越來越大。

國家政策的迫切要求。當前的貨幣戰爭需要盡快實現一卡多能的業務，聯通公司率先試水，CBSS跨域服務正式商用，開啟了跨域時代大幕。所有這些功能都是通過以通信公司為節點的交易平臺來實現的，聯通公司完全可以用一張手機卡就完成各種業務及需求。因此，未來的通信企業改革應順應時代要求，完成這個時代的歷史使命。

企業轉型時不我待。下一個時代，自動化、定量化和個性化會成為社會生產的主要特征。如恒河沙數的智能終端將遍布這個世界。這些智能終端采集和產生的數據，經由數據挖掘和機器學習的手段加工分析，能夠提供方方面面完全個性化的服務。電信行業是少有的幾個不必收集大量新數據就能在大數據方面取得成功的行業之一。

谷歌、百度等大公司都已經在中國投入巨資打造強大的數據庫，這等于我國民眾的生活、娛樂、工作等數據掌握在了外國人手里，這就要求我們深化改革，加快企業轉型，掌握控制權。

第二，地理因素的維度。聯通公司擁有其他企業無法擁有的巨大的運營網絡。截至2018年底，寬帶互聯網接入用戶規模8065.7萬戶，固定電話用戶規模5647.1萬戶，4G用戶2.16億戶。聯通與電信的網絡遍及全國各省、市、縣、鄉鎮甚至直達各村落。強大的運營網絡是聯通在硬件方面的強項，還有可以給各個用戶提供全面服務的軟件平臺。中國擁有13億緊密團結在一起的人口，被評為世界上最安全的國家，擁有世界上最大的消費群體。

第三，人事制度安排的維度。聯通公司一直秉持黨領導一切的方針，黨支部遍布公司上下，使黨員的先鋒模范作用得到了充分的發揮，充分貫徹執行黨中央的決議決策，堅決維護黨中央的正確領導。聯通公司具有悠久的歷史及不可復制的企業文化，造就了這個企業的極大潛力。

2015年中國聯通公布在職員工人數為231299人，擁有龐大的人才儲備。聯通支付得到了市場與用戶的認可，用戶規模攀升至1.5億，旗下沃錢包客戶端躋身金融支付領域APP排名前十，在專業機構評選中獲得了“中國金融科技最具影響力品牌獎”等獎項。

通過對時間、地理位置和人為因素的分析，可以得出結論：近幾年將會是中國聯通公司綜合混改的最佳時機。因此，聯通公司更應該憑借當前改革的潮流，深化改革，爭取重新煥發過去20世紀90年代的生命力。

經過綜合分析，得出了企業轉型的必要性：

第一，企業轉型的必然性。大數據是對計算機科學、電機工程、通信、應用數學和認知科學發展的一個綜合考量。面對大數據時代的來臨，我們應該有所作為，因為其已經占據了家庭的客廳和臥室。如果我們的思維方式還停留在摩爾時代做硬件賣產品的定位上，那么我們就會失去一次絕好的轉型機會。[1]

企業轉型是聯通公司亟須實現的一步，使企業由粗放型營銷主導的服務行業轉為科研型、基礎型、生活型平臺?？h級公司具體負責建立縣域生活平臺，形成涉及縣域生活、生產方方面面的操作平臺。市級公司負責相應區域生活平臺的建設，建立健全全市相應的大數據，為縣一級公司提供建設指導與支撐。省級公司是所有鏈條中最重要的節點，是集科研、生產、營銷為一體的綜合性單位，由于地理優勢、人員優勢，需要為縣市公司提供后臺支撐、營銷指導。我們可以設想，鐵塔公司、通信基礎建設是人體骨骼，通信公司、通信運營商是動脈血管，中國共產黨領導下的人民政府是大腦，用戶是遍布全身的器官，網絡公司、網站等是人體的神經元，傳輸的數據就是人體的血液。正是各方面的緊密融合，才能發揮出巨大的能量。

這是一個自下而上、由末端細胞逐步匯集組成的超級智能體系，一切的宗旨是為人民服務，一切以引領科技為企業建設的基礎。

第二，企業面對5G時代機遇的可行性?？苹秒娪安皇菈?，是導演為順應大眾心中的向往而進行的創造，是對未來生活的預判。隨著科技的發展，科幻電影中許多對生活與生產的想象都已成為現實。因此，日新月異的時代要求我們必須拋棄以往的陳舊觀念、舊的思想束縛，逐步實現人民現代化生活中的科幻夢。

互聯網接入的設備將會實現立體化、擬人化，即我們坐在家里就可以真正實現周游世界、遠程上課、遠程醫療等。[2]通信縮短了世間的距離，再無閉塞角落，網絡增加了人們認識世界的方式。通信公司正處于互聯網世界、信息時代、智能時代的大門前，迫切需要正確的引導，奔向光明的未來。

第三，網絡安全的必須性。網絡是虛擬的世界，也是與人息息相關的真實世界。聯通公司是實體公司，具有強大的物質基礎與經濟基礎，所建網絡的抗風險能力是其他網站、網絡無法比擬的。其是虛擬網絡與實體社會的連接紐帶，是虛擬用戶與實名用戶的具體反映，具有強大的物理基礎數據庫，面對外來干擾有強大的物理控制系統，對用戶有強大的經濟基礎作為后盾，可以減少銀行類風投危險，為虛擬網銀提供實體貨幣保障。

網絡掌握在正義者手里就是天堂，在邪惡者手里就是地獄。因此，聯通公司作為網絡虛擬世界與真實民眾之間的橋梁，需要承擔更重要的擔子，必須轉型，成為國防的堅強盾牌，成為中華民族屹立世界的強大基石。聯通公司是國計民生的重要基礎性服務平臺，既有涉及人民生活的綜合性服務平臺，又有國家安全的基礎性平臺。

第四，企業人員思想觀念轉變的必要性。在未來我們可以看到，大數據和機器智能工具就如同自來水和電這樣的資源，由專門的公司提供給全社會使用。

聯通公司未來的發展定位是以流量為基礎的綜合性服務平臺，語音通話流量與生活中涉及的流量的比重將逐步縮小，應該改變現有的無限量流量政策，按流量計費，實行階梯計費，使用戶既能享受應有的優惠政策，又能給公司帶來效益。制定、執行網絡“最后一公里”計劃，建立企業黃頁，成為企業在網上的引擎，帶動流量，充分發揮藍海戰略。用戶只需點擊，就可以輕松等待物品上門。而通信公司、通信運營商就是這諸多角色的連接點，為網站與用戶之間建立連接渠道，充分發揮動脈血管效應。中國是仁孝治國的儒制國家，百善孝為先。在中國，60歲以上老人占比將近五分之一，養老市場將是巨大的升值空間。老年人對新事物有天然抵觸，這就需要我們轉變當前的營銷思維觀念，圍繞老人的身體醫療、心理醫療，建立網上醫療通道。以此類推，可以將貧困地區兒童教學引入正規學校網絡，開展互動視頻教育，徹底解決扶貧教育問題。

聯通公司必須在這幾方面加大改革力度。其一，與政府配合實現一卡多能或一卡多職，加大與企事業單位的基礎建設投入，形成強大的大動脈功能。其二，針對用戶的大數據，有針對性地提供服務，量身定做匹配的資源及套餐服務。其三，充分發揮黃海戰略，實現網絡全覆蓋、無死角;像階梯電價一樣，實施按流量計費。其四，盡快聯合國內網絡企業建立大數據庫，建立中國專有的數據庫。其五，建立強大的防火墻，防止機密泄露;利用強大的物理通信基礎體系，成為國防及國計民生的屏障。其六，恢復聯通與電信的融合，整合資源，避免浪費。

（作者單位為中國聯合網絡通信有限公司遼陽市分公司）

[作者簡介：吳修權，男，遼寧遼陽人，本科，經濟師，研究方向：企業管理。]

參考文獻

[1] 吳軍.智能時代——大數據與智能革命重新定義未來[M].中信出版集團出版社，2019.

[2] 蔡湫雨. VR時代：虛擬現實改變未來商業和生活[M].中華工商聯合出版社，2018.