中等職業學校汽車營銷專業實踐教學初探

曾禮榮

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職院校以培育高水平技能型人才為己任，由于以往教學方式的缺點，學生在教學中相對被動。主要研究現階段職業院校汽車營銷實訓教學中的缺陷，理論教學與實踐教學有機結合，滿足汽車服務市場對人才的需求。研究中等職業學校汽車營銷專業實踐教學中的缺陷，探討實用的教學模式，高效地提高中等職業學校汽車營銷專業的技術水準。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中職學校;汽車營銷;實訓教學;意義;探索

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）25-0092-02

中國經濟的飛速發展大大刺激了國內汽車銷售，汽車銷售人員短缺。近年來，有關專業的實訓教學越來越受到教育界的重視。特別是在中職院校，根據汽車營銷專業的實訓與教學的比例與條件，提出了一些實踐教學模式，旨在探索汽車營銷專業適合中等職業學校學生的實踐教學。

一、汽車營銷實訓目的和意義

汽車營銷專業職業教育的培養要求是結合一系列的理論和實踐課程培養學生歸納研究和解決汽車營銷中的問題的能力。汽車營銷實踐教學是在實踐的活動中培養學生汽車營銷的能力。

（一）汽車營銷實訓開展的目的

汽車營銷培訓非常實用，中等職業學校開展汽車營銷培訓課程的意義主要是關于協同理論的教學活動。對學生來說，汽車營銷實踐學習鞏固了汽車營銷的相關理論知識，提高了專業能力，培養了在汽車營銷過程中處理和解決問題的實踐能力。

（二）汽車營銷實訓開展的意義

1.實訓教學可以激發學生的學習積極性。中職學校現多采用任務驅使的方式，具有理論結合實踐的特色，課程的開展促進了中職學生對理論課的理解和思考。

2.實訓教學促使學生有效地理解知識和掌握知識積極開展實驗訓練教學，讓學生進入真實環境，在教師的參與和指導下，通過多種情景體驗觀察，讓學生體驗、積極探索和學習，從而獲得新知識。

3.實訓教學全方位提升學生的職業技能素養。知識可以灌輸，但能力不能灌輸。只有通過相應的實踐活動，即實驗活動，才能培養一定的能力。學生必須進行操作，這樣才能培養他們的實際操作能力，才能觀察和記錄實驗，并分析、比較、判斷、思考、推理和總結一些實驗現象。

二、中職學校汽車營銷專業實訓教學現狀

現在，大部分學校的汽車營銷專業還是用以往的教學方式，理論方面注重而輕視實踐，完全體現不出來學校的辦學特色。

（一）實訓設備不完善

汽車營銷專業的主要工作有銷售顧問、售后服務、汽車保險理賠、二手車、汽車零部件、汽車金融等，所以崗位能力的培訓和教學必須投資這些崗位設備，包括拆裝設備、車輛設備、備品備件及相關教學用品。汽車營銷專業既對訓練場有要求，也要在軟件的提升上加大力度。在現有的職業院校中很多學校在資金方面有缺陷，從而導致專業設備的投資到不了位。特別是不可能形成一定規模的中職院校，也不可能投入資金改進相關設備，以滿足學生實踐教學的需要。設備的不完善必然會導致技能學習過程中的諸多問題。

（二）實訓教師專而不精

當前，教師培養的速度跟不上學校發展的速度，青年教師的等級不同，學歷高卻缺乏工作經驗，導致專業基礎和實踐技能相對較差，對學生在實踐上的指導不夠。因為汽車營銷專業是近年來的新專業，通過大部分專業教師的訪談和調查，教師學習專業一般都是汽車類專業，有的是營銷相關專業，還有的是企業一線人員招聘進來的。總之，相關高校畢業生的理論知識比較扎實，但缺乏實踐經驗;而企業一線員工招聘的教師，一般學歷較低，專業理論知識存在一定的不足。

（三）教學模式較為落后

中等職業學校汽車營銷課程實踐教學比重偏低。大多數中等職業學校仍然采用單一的培訓課程體系來設計培訓課程。在教學過程中，部分教師仍沿用“說、聽、讀、錄、練”的傳統教學模式，在教學過程中不重視學生的主體意識。可以說，學生綜合能力的培養，特別是自主學習和創新能力的培養，有很明顯的弊端，從而易導致學生在日后的工作中沒有競爭力。

（四）缺少專用實訓教材

目前，中職教育中與培養學生實際操作能力有關的教材匱乏，尤其是實訓教材匱乏。教材的編寫主要由教師完成，現有的教材主要是針對教師的教學而不是為學生的學習而設計的，它們在知識的傳授上有幫助，但是對實踐能力得不到提升。現有的教材沒有針對性，不能滿足多樣化的學生群體，所以在教師的教學中，學生只能聽從教師，缺乏主動性與自覺性，教材沒有明確的目的。

（五）缺乏合理的實訓教學考核辦法

實踐教學和理論教學考評不同。理論考試操作性較低，教師的作用很大，而實踐考評完全取決于學生的個人能力。

三、中職學校汽車營銷專業實訓教學探索

在理論教學中利用多種實訓教學方式，請學生去體驗、去實踐，才是符合中職院校的人才培養目標。

（一）加強校企合作

1.增進校企合作，提升教師隊伍

實行“走出去、請進來”的辦法，不斷組織教師進行外企考察;邀請知名企業家作報告。根據專業建設需要，開展校企全面合作交流，企業專家應在實踐教學中提出有價值的意見和建議。通過“訪友制度”的實施，可以加深校企之間的感情，使校企合作得更好。

2.校企合作實訓教學模式

突出中等職業學校汽車營銷專業學生的能力，確定以就業為導向，結合校企合作的體系構建，和企業共同制定人才培養方案。在實踐教學中，領學生集體參觀4S店，學習相關知識。汽車4S店經驗豐富的銷售人員將引導學生實踐和培養汽車銷售一線技能，培養汽車營銷綜合能力。

3.“理實一體化”教學模式

中職學校汽車營銷專業大多采用傳統的教學模式，即授課教師先給學生講授理論知識，然后再安排學生進行實踐，這一模式已不能適應當前中職教育發展的需要。而“理實一體化”教學模式將理論與實踐融于一體，形象且直觀，便于學生理解和掌握，能有效提高學生的學習積極性;讓學生在實訓室里進行技能操作，使他們直觀地感覺到真實的汽車銷售場景。

（二）完善教學體系

1.整合教學資源、符合自身情況

在教學資源整合中，教師應充分考慮學生的實際情況和各項工作的要求，以適應現有教學，提高學生的綜合素質。整合教學資源的過程，也要求教師從傳統的“復制型”向“創新型”轉變。

2.校企合作開發校本教材

為了滿足汽車營銷一體化教學的需要，汽車銷售企業相關人員和學校一線教師共同研究教材內容。一線教師深入企業與汽車企業銷售精英進行探討，搜集相關資料，再執筆寫作，編寫完成討論定稿后再請企業專家進行審定。校企合作開發校本教材，保證教材理論與實際相結合，能夠反映汽車銷售企業的真實情況，所編寫出的教材也具有實用性、先進性，能夠反映4S店銷售的實際水平。

3.教學評價體系模式

建立全面考核學生實踐能力的評價機制，改變傳統的由任課教師單方從主觀上評價學生實踐能力的評價方式，結合校企合作的企業一方采用筆試、口試、實際操作等不同方式，以學生的營銷能力和技能水平作為考核學生實踐能力的重點，建立新的教學評價體系模式。在這種模式下，實踐能力的考核不再由任課教師單方面決定，而是由任課教師和企業雙方結合學生平時的實訓表現、撰寫的實訓報告、技能測評等來進行考核，體現理論、實踐、考核三者同步進行，更具科學性和綜合性。如我校現在正在大力推進“工學結合”和現代學徒制，就充分體現了校企合一的評價機制。

（三）提高創新能力

1.完善實訓設備、增強職場氛圍

設備是實踐教學的基礎。更多的專業設備可以提高學生的動手能力，真正體現“技能為核心”的理念。加強學校培訓基地和生產性教學工廠工作氛圍建設，真正實現學生培訓目標要求。

2.應用現代實訓手段，提高教學效果

汽車營銷課程屬于文理類課程的中間類型。模擬訓練法主要采用模擬情景教學法，利用全套的模擬軟件，讓學生進入汽車營銷模擬的教學環境。隨著理論知識的學習，似乎已經進入了虛擬的4S店場景，更好地加強學生的實訓能力。

情景模擬培訓是將汽車營銷實踐活動帶入課堂，使學生根據汽車銷售過程的一種模擬汽車銷售的活動。首先，團隊成員在汽車營銷中分別扮演銷售顧問、客戶、銷售經理等角色;其次，團隊結束后，學生進行場景模擬，全真模擬真實場景。在這一環節中，學生可以運用所學的專業知識，通過多次模擬培訓，提高自己的銷售能力。

3.借鑒先進經驗、創新教學模式

教學模式的創新既要表現在教學內容和教學方法上，還要在方法和理論上有所體現。在汽車營銷實踐教學中，結合各崗位的實際要求，鍛煉學生的全方位能力。所以，在教學中，教師應采用模擬教學法、案例分析法、項目教學法、角色扮演法等教學方法，讓學生在任務的驅動下完成教學內容。教師的角色也成為知識傳授者的參考。通過教學方法的轉變，提問者或導師能激發學生的學習積極性，提高學生的團隊能力。

四、結語

職業教育的特點是“服務為本、就業為本”“校企合作、工學結合，“以解決學生能力為中心”的人才培養模式，決定了實驗與培訓在中等職業教育中的特殊地位。汽車營銷培訓已成為中等職業學校汽車營銷課程的一部分，汽車營銷專業是近年來中等職業學校為順應市場需要而新開的專業。汽車營銷培訓教學既能培養學生汽車營銷的基本技能，又能開啟學生學習汽車營銷理論知識和技能的愛好，從而培養學生的綜合能力。實訓教學的效果直接影響到人才培養的質量和人才培養的水平。學校要創造良好的內外部環境，不僅要建立專業的汽車營銷培訓基地，還要與眾多汽車相關企業合作。在培訓過程中，學校要特別注重教師素質、教學模式和教學資源的提高和創新，培養符合企業要求的專業人才。

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編輯 陳鮮艷