基于畢業生視角的高職金融專業人才培養模式探索

金曉燕 孫穎

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著金融改革的深化和金融科技的發展，金融業發展呈現新趨勢，并對高職金融人才的培養提出新要求。金融專業人才培養要符合特色職業化教育要求，要符合特定市場化教育要求，更要符合特別個性化教育要求。基于浙江金融職業學院（以下簡稱浙金院）金融管理專業畢業生視角，就基本情況、就業情況、滿意度情況及人才培養反饋情況展開調研，并提出“一目標、二提高、三發展”的“一二三”人才培養模式。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職;金融專業;人才培養;模式

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）21-0214-02

隨著金融改革的深化和金融科技的發展，金融業發展呈現出新趨勢，即第三方支付為主、數據驅動式發展;移動為主，多渠道便捷式發展;智能為主，專業科技化發展;創新為主，惠普共享式發展。金融業發展新趨勢對高職金融人才提出了新要求：一線金融人才必須是多面手，會業務、有技能、擅營銷，能創新，懂科技。金融專業人才培養要符合高等職業教育辦學的新理念、新政策、新方針的特色職業化教育要求，要符合金融市場發展新趨勢、新變化、新特征的特定市場化教育要求，更要符合學生學習就業新想法、新期待、新發展的特別個性化教育要求。基于畢業生視角的人才培養情況調研，能全面準確地了解畢業生需求，對高職金融專業人才培養模式的探索具有十分重要的意義。

一、調研基本情況

（一）調研對象

本次調研對象為浙金院金融管理專業歷屆畢業生，共計599人。畢業生樣本涉及對象包括2014屆及之前、2015屆、2016屆、2017屆、2018屆等幾屆畢業生。時間跨度、行業分類、地區分布、崗位類別等指標基本能夠反映就業基本情況、就業滿意度、就業趨勢及人才培養與課程設置等畢業生就業現狀。

（二）調研內容

調研從四個方面展開：基本情況、就業滿意度、就業趨勢及人才培養與課程設置。

（三）調研方法

本次調研采用實地考察、發放調查問卷、訪談式調研及查找資料等方式展開。體現實地與問卷相結合、線上與線下相結合、理論與數據相結合的特點。

二、調研情況分析

（一）畢業生基本情況

此次調研針對金融管理專業歷屆畢業生共發放調查問卷599份，回收599份。其中女性畢業生有430人，占71.79%;男性畢業生169人，占28.21%;畢業生生源地主要為浙江省，被調研對象中，514人來自浙江省，占85.81%;僅僅有85人為浙江省外生源，占14.19%。有效問卷599份，有效率為100%。

（二）畢業流向分析

1.就業地區流向分析

根據調查數據顯示，畢業生畢業后就業地區分布于一線城市、二三線城市、中小城鎮及農村地區等。其中，排名前三位的是二三線城市市區占46.24%，一線城市市區占23.71%，中小城鎮占14.36%。這種現象與畢業生就職行業和就職企業密切相關。

2.就業行業流向分析

根據調查數據顯示，畢業生畢業后就業行業主要為金融行業、金融相關行業、經濟相關行業及經濟金融不相關行業，占比分別為66.28%、8.85%、6.34%及18.53%。其中，占據絕對優勢的金融行業中，銀行比例最高，為62.94%。

3.就業崗位流向分析

根據調查數據顯示，畢業生畢業后就職的崗位按照占比情況，排名前三位的依次是，一線操作員工，為42.4%;營銷人員，為21.37%;管理人員，為12.85%。

（三）畢業生就業滿意度分析

根據調查數據顯示，畢業生對就業總體滿意度較高，不太滿意和很不滿意的畢業生占比僅為14.36%和0.67%。進一步調研可知，不滿意的因素包括收入低、勞動強度大、專業不對口、興趣差異、工作環境差距等。值得注意的是，選擇了“其他”的畢業生比重有所提升，這說明經濟形勢的變化、社會價值觀的變化對學生就業影響很大。

（四）畢業生對專業課程設置及教學方法的反饋分析

1.對課程設置的反饋

根據調查數據顯示，認為課程設置能滿足和比較能滿足人才培養目標需求的總占比為83.8%，說明當前課程設置比較合理。根據調查數據顯示，金融（銀行）基本技能、商業銀行綜合柜臺業務、商業銀行服務禮儀、金融產品營銷、個人理財、商業銀行服務營銷六門課程具有重要地位，這既與畢業生就職崗位密切相關，也與專業培養方向和定位相符合。

2.對教學情況的反饋

根據調查數據顯示，金融教學中，實習和實踐環節不夠，是首要問題。進一步調研可知，實踐教學中存在的問題主要是實踐課時數量太少，實踐教學內容與實際脫節，實踐軟硬件不能滿足教學需要，實踐設計不合理、難以操作，實踐教學考核評價方式不合理等。總體而言，畢業生比較關注實踐教學環節以及課堂教學實用性，這與畢業生入職的崗位要求及后續發展密切相關。同時根據調查顯示，畢業生認為綜合素質對就業很重要，尤其是誠信，職業道德，心理承受和調節能力，人際溝通與合作能力，基礎、專業知識與技能、語言文字表達能力等。

三、調研結論

（一）行業選擇情況

畢業生就業以本省金融行業為主，就業率高。銀行類金融機構是就業的首選，證券公司、保險公司及其他金融企業比重相對較低。

（二）地點選擇情況

畢業生工作地點偏重于城市，回原籍或回生源地省份工作的比例較高。

（三）滿意度情況

畢業生對目前工作的總體滿意度較高。收入、工作內容、工作環境、工作發展等方面滿意度各有差異。

（四）課程設置等信息反饋情況

目前金融專業的人才培養方案和課程設置比較合理。“實習和實踐環節不夠”是影響金融教學滿意度的主要原因。實際工作中，技能和職業資格證書是基本要求，職業能力和綜合素質是關鍵要素。

四、“TPP”人才培養探索

高職金融專業畢業生就業專業對口率高，崗位適應性強，職業發展前景廣，總體滿意度情況良好。但需要注意的是，在金融改革深化和互聯網金融沖擊的影響下，金融發展呈現新趨勢，金融人才需求呈現新特點。因此，本文構建“TPP”人才培養模式，即定目標，重提高，促發展，從而培養適應金融行業新人才標準的金融人才。

（一）定目標：高素質技能型金融專門人才

變革中的中國金融行業對金融人才需求呈現出多層次性特點，即不僅對高素質的創新型研究人才、高端精英管理人才有迫切需要，更需要大量具有一定理論基礎的、能夠盡快適應一線工作的高素質復合型技能金融人才。為此，高職金融專業人才培養目標應該是掌握金融、外語、法律、會計、營銷、計算機等綜合知識，具有金融創新意識，熟悉金融操作技能，掌握金融科技技術，提供全方位金融服務的高素質技術技能型金融專門人才，以順應金融發展新趨勢。

（二）重視提高：提高崗位適應性和實踐操作能力

1.優化專業課程設置，提高畢業生崗位適應性

高職畢業生主要從事的崗位包括綜合柜員崗、理財經理崗、客戶服務崗等，此類崗位群工作方式呈現出以下變化趨勢，從單一服務向全面服務轉變;從業務處理向專業服務轉變;由人工服務向智能服務轉變;由線下服務向線上服務擴展。為提升畢業生崗位適應性，在課程設置方面，關注基礎課程，如金融學基礎等專業課程;重視操作課程，如銀行綜合柜臺業務、銀行會計課程等操作類課程;強調服務課程，如金融營銷實務、金融服務禮儀等服務類課程;強化技能課程，如點鈔、傳票、五筆等技能課程;嘗試創新課程，如互聯網金融、大數據分析等新興課程;加大課程融合，如增設相關考證課程、給予相關考證輔導、制定相關考證激勵等，保障和鼓勵學生在校期間考取專業相關的職業資格證書，實現一人一證向一人雙證或一人多證轉變，實現學生持證上崗。

2.深化實踐教學改革，提高學生實踐操作能力

高職金融專業可以借助校內實訓場所和校外實習基地，深化教學改革，強化實踐教學，實現教學與實操的有機結合。校內實訓場所可以設置模擬金融企業場景，通過學生仿真式上崗，了解相關業務流程，掌握相關業務操作，培養學生實操能力。實踐貫穿教學過程，以實際金融課題為切入點，引導學生重視金融現狀，研究金融實際問題，實現理論與實踐統一。以校外實習基地為主體，開展認知實習、專業實習和頂崗實習。通過各種形式的實習，了解行業形勢、崗位職責、職業發展等，從而幫助畢業生明確就業定位、崗位選擇和職業規劃。

（三）發展：促進可持續發展、全方位發展和內涵式發展

1.注重學生潛質開發，促進學生可持續發展

高職金融專業在人才培養方案制定過程中，除了考慮畢業生就業初期的崗位匹配度外，還需要長遠考慮畢業生的發展潛質和可持續發展能力。也就是說，高職畢業生要具有從一線臨柜崗、一線服務崗、一線營銷崗向后臺操作崗、后臺管理崗等高層次崗位發展的意識和能力。同時，值得注意的是，部分學生已經不能滿足專科的學歷，更傾向于國內或者國外本科以及更高學歷的提升。因此，課程設置中，也需要考慮這部分學生的升學需求，做好相關課程的銜接，促進學生深度成長。

2.注重學生綜合能力提升，促進學生全方位發展

學生的綜合能力體現在自我學習能力、團結協作能力、溝通交流能力、創新發展能力等方面。為提升學生的綜合能力，可以考慮從考評方式入手，定性評價與定量評價相結合、過程考核與結果考核相結合、校外評價與校內評價相結合，線上評價與線下評價相結合，采用多元化多維指標綜合評定，對學生的學習效果進行科學全面的評價，從而促進學生全方位發展。

3.注重學生綜合素質培養，促進學生內涵式發展

學生的綜合素質則包括現代禮儀知識、敬業職業精神、誠實守信原則、積極健康心理等。為提高學生的綜合素質，可以開展豐富多彩的社團活動，組織形式多樣的校際交流，參加各種類型的專業競賽等，以促進學生內涵式發展，打造高素質技術技能型金融專門人才。

參考文獻：

尹牧，吳妹玲.高職院校金融管理專業就業前景與人才培養：以煙臺黃金職業學院為例[J].高教學刊，2018（16）.

編輯 武生智