安全文化與安全意識提高的關系

劉朝東 梁智超

【摘?要】意識影響行動，人的安全行為受控于人的安全意識。安全文化的構建有利于員工安全意識的改變和提高，安全意識的提高又會促進安全文化的形成。這是一個相輔相承、相互促進的過程。本文中筆者將結合廣汽豐田汽車有限公司（下稱廣汽豐田）成型車間開展的具體實踐，闡述成型車間是如何進行安全文化建設，并在此基礎上探討安全文化建設與人的安全意識提升之間的相互關系。廣汽豐田成型車間主要生產保險杠塑料件及其噴涂品與總成，生產儀表板等大型零部件。

【關鍵詞】保險杠注塑成型;保險杠涂裝;安全文化;安全意識

安全文化作為現代企業安全生產的靈魂，對促進安全生產具有十分重要的意義，將之作為安全工作的重點，是廣汽豐田從管理層、執行層到生產基層，層層推進的一個安全理念。

安全意識是人們在頭腦中建立起來的必須確保安全的觀念，也是人們在生產活動中對各種各樣有可能對自己或他人造成傷害的外在環境條件的一種戒備和警覺的心理狀態。

廣汽豐田堅持以“以人為本”作為安全文化建設的基石，通過員工安全意識的提高來夯實安全文化的基礎，凝聚全員的力量，有力的保障了企業的安全生產，收獲了甜美的安全果實。

當前，廣汽豐田成型車間主要由注塑成型工序、兩條保險杠噴涂生產線、儀表板一體發泡等工序組成，生產中必須使用油漆、稀釋劑、有機溶劑等危險化學品，是典型的高危生產車間。此外由于生產工藝流程長，工藝復雜且危險化學品覆蓋面廣，同時生產環境還具有高溫、高壓、封閉性的特點，使其成為了整個廠區中危險要素、重大危險源高度集中的區域。當生產中或物料存儲區一旦遇有明火、熱源、靜電等引燃要素，就可能發生重大火災甚至爆炸事故，可以預見到事故發生后果的嚴重性、危險性極大。

針對這一特性，成型車間的安全管理組集思廣益，打破了說教式的守舊教育模式，以自我管理、自主實施、自覺行動為導向，不斷創新，通過多角度、多形式、多載體、多渠道開展員工安全意識的培養及提高。

觀察多角度，安全意識“自主行”

作業安全觀察，也稱“安全專念”，是廣汽豐田每個生產部門每天都在持續推進的一項活動，目的是：通過系長級以上的管理者、安全擔當對現場作業者進行作業觀察，以管理者的高水平能力去發現作業中存在的安全隱患，對作業者的操作安全要點的實施進行確認、指導，以提高班組長及員工對安全隱患的預見性、敏感性、超前性能力，牢固樹立起嚴格按操作要求進行作業的安全意識。

在成型車間，安全管理組結合現場設備保全屬三值作業（即三值輪班）及工作環境復雜不利于現場開展作業觀察的特點，創新出“DV作業觀察”這一新載體的觀察方式，將安全作業觀察徹底地覆蓋到每一個時間段、每一個角落，從一個全新的角度讓作業者去審視自身作業中所存在的安全隱患，從而不斷提高作業者的安全意識。DV 作業觀察的具體做法是：前期對三值作業者的作業進行DV攝像，然后由相關領導與作業者一起，觀看作業者的DV回放，逐個畫面的去發現問題、改善及解決問題，并將所得經驗進行有效橫展。這一作法在首次嘗試后即收到了明顯的成效，當屏幕外的作業者以第三者的角度去觀察自身作業時，是站在一個全新的、更客觀、更清晰的角度去發現慣之以常的動作中所隱藏的安全陋習。通過這項活動，員工能更真切的去認識問題當中的本質，從最根本上去提升自身的安全意識，實施規范作業，杜絕安全風險。

在我們的日常安全生產管理中，如何去更好的突顯問題、暴露問題，如何去更為行之有效的解決問題，這間中過程，即是獲取寶貴經驗的途徑之一。安全管理組將上述的DV資料在作業觀察活動過后，通過有序的收集、整理，凝結成為寶貴的現場作業教材，在后續的新人入職、日常培訓中還將繼續發揮積極作用，實實在在地將安全意識滲透到每一位作業者的腦中，落實到每一次的作業中。

安全意識“身邊行”

在廣汽豐田，負責全公司安全衛生工作的安全衛生推進部會及時收集公司內外的各類安全事故，以統一的格式，注明事故發生的原因、經過、結果及指導意見，發送至車間的安全擔當，再進一步落實到各個班組。組長組織全員針對安全事故發生的原因，在本工程的作業范圍內進行充分討論，挖掘工作中存在的各種安全隱患。通過大量的安全事故實例教育，拓寬員工的知識面，進一步增強員工的安全意識。

在成型車間，安全管理組還將此活動進行了深度推進，開展了“一日安全員”活動，目的是立足現場，讓員工結合自身作業實際，從身邊出發，更全面、更實際的提高自身的安全意識，從“要我安全”轉變為“我要安全”。活動具體開展的形式是：在上述的各類安全事故中，摘取31份涉及到STOP6的各種類型的典型安全事故，統一整理、編號立檔發送至各班組。每個班組制出一份“一日安全員”活動表，每日安排一位員工就編號為當天日期的安全事故所涉及的事故類型，在當日的作業內容中進行針對性的巡檢和橫展。通過此項活動的開展，針對自身作業去提高安全事故防范意識，避免安全事故的發生，全面提升作業者提前發現安全隱患的能力，從根本上實現 “預防為主”。

4RKY，安全意識“眾人行”

每一位入職廣汽豐田的員工，都必須接受“4RKY”訓練。KY來自日語Kiken Yochi，即安全隱患預知訓練。4RKY的意思，是指分4階段，針對安全危險點發現的訓練。1R是預想在作業或操作時會存在怎樣的危險點;2R是小組選定特別重要的危險點;3R：是針對危險點，制定相應的有效的預防措施;4R：是活動小組將選定的重點實施的預防措施作為此次小組的綜合行動目標。通過此項活動的普及，將安全意識的培養覆蓋至所有員工，當中最為關鍵的是1R，有利于管理者充分了解作業者安全意識能力的高低，同時也亦能促進作業者安全意識的提高，進而提高員工自主發現安全隱患、規避安全風險、杜絕安全事故的能力。

為了避免安全活動形式單一，充分調動員工參與“4RYK”的積極性，營造一種 “積極向上、充滿活力”的安全文化氛圍，成型車間的安全管理組進行了諸多嘗試，推陳出新，以求尋得一些員工們喜聞樂見、寓教于樂的新形式。為此，他們組織開展了：4RKY趣味賽、4RKY “連連看”、“你爭我搏”尋新知等一系列安全活動，使員工在輕松歡快的氣氛中受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識。同時，在活動中形成一種借鑒他人的智慧，完善自身的不足的良好學習氣氛，進一步促進了員工之間、各班組間、各科室間的相互交流、相互幫助，進一步增強了團隊的凝聚力并活躍了工作氣氛。

在安全文化的建設中，不斷創新是永恒的發展方向和動力，缺乏創新只能使安全文化停留在最初的層次，跟不上安全生產的需要。探索、創新、總結、成長是廣汽豐田在安全文化建設中永葆青春的法寶。如何與時俱進，不斷完善，創建繁榮，打造獨具特色的安全文化是該司在安全工作中積極探索的方向之一。

該司成型車間在堅持公司“以為人本”的工作理念的導向下，通過上述各項工作的積極開展，在提高員工安全意識的工作中不斷創新，切切實實的將安全意識融入員工們的血液，以安全意識的增強來防止思想的松懈，從“要我安全”轉變為“我要安全”，堅實了安全文化的基礎。隨著全員安全意識的提升，促進大家對標準作業和基本規則的遵守，成型車間連續三年實現安全零災害。通過員工安全意識的提升，體現了企業安全文化的精神實質，促進企業安全文化的構建，兩者相輔相成，互相促進，有機結合成為一個不可分割的整體。

今后，廣汽豐田的安全文化建設仍將秉持“以人為本”這一工作理念，不斷提高員工安全意識，為企業的持續、穩定、和諧發展建設起到保駕護航的作用。

（作者單位：廣汽豐田汽車有限公司）