把握非常時期5G+市場

疫情之后，‘后運營商時代也已到來。運營商需把5G+服務做到極致，方能盡快走出低增長甚至負增長之泥淖。

廈門智者恒通管理顧問機構總監 吳勇毅

市場飽和、業績觸頂、5G商用，讓以三大運營商為代表的國內電信企業度過了一個充滿挑戰的2019年。然而，屋漏偏遭雨。2020年春節，突發而至的疫情，讓全國多數實體店、企業痛苦地按下“暫停鍵”，營收大降。

疫情亦毫不例外地影響電信運營商，使其2020年的開年非同尋常，多項5G基建開工停了或延遲。然而每一次疫情的爆發，都在演繹著不同發展階段下的社會經濟產業格局。疫情對電信運營商亦孕育著另一種商機，主要有兩大方面：一是“宅家”激活了云會議、在線辦公、遠程教育等線上應用商業模式的集體爆發，突然拉動移動流量和寬帶的爆增;二是催生出不少以5G為中心的行業新應用，讓5G融合應用再次得到實踐與檢驗，嶄露頭角，特殊時期表現得“淋漓盡致”，這是讓人欣喜之處。

2020年是5G關鍵一年，商用不久的5G在抗疫關鍵時期在醫療、教育、媒體等領域初顯身手。在5G+遠程醫療方面，多地省會城市大醫院在三大運營商的支持下建成了新冠肺炎5G+遠程會診系統，為多例新冠肺炎急重癥患者提供遠程會診服務;在5G+新媒體，三大運營商緊急制定5G+云直播方案，利用5G+光纖雙千兆網絡，讓湖北省武漢火神山、雷神山醫院開通央視全天候24小時高清直播;在5G+遠程教育方面，全國大中城市三大運營商充分發揮5G網絡和信息技術優勢，提供免費“云視訊遠程教學”等軟件平臺和培訓服務。

5G在此次抗疫中也結合了不少新應用場景，如遠程機械控制、遠程駕駛、無人機、無接觸熱成像技術等5G+新應用亦逐漸得到支持與運用，5G在疫情防控中應用的廣度和深度進一步加大，商機凸顯。

可見宅家工作學習激爆流量、5G融合加快應用對于人口紅利不再、增長瓶頸已現、處于轉型風口的電信運營商顯然是一種提振，亦是一種方向指明。但能否抓住應對疫情帶給運營商的契機、轉型風向，實現逆勢增長，將考驗三大運營商的智慧。

5G技術在抗擊疫情期間發揮突出作用，讓各方對5G有了更多期待，5G+將成為改善運營商當前生存狀況的最大動能，加速5G商用、推動5G+融合賦能的共識日益廣泛。2020年5G將進入一個高峰期，三大運營商應堅持以5G為中心的“多輪驅動”融合發展的創新思路，加快構建與5G相適應的經營機制，提早布局5G各種業務生態，強調移動、家庭、政企、新業務融合發展，加強云計算、大數據、物聯網、零售體系、視頻內容、移動醫療、家庭互聯網等重點領域建設，著力提升數字化業務的收入占比，把自己打造“數字化創新的全球領軍企業”。

疫情之后，“后運營商時代”也已到來。挑戰亦是機遇。運營商需要將改革進行到底，在整個行業劇變重構的大潮中甩掉歷史包袱，全面加快創新業務，把5G+服務做到極致，才能逆勢突圍，盡快走出低增長甚至負增長之泥淖。