淺析企業培訓課程體系建設

劉國英

摘 要：培訓課程體系建設是企業人力資源效能提升的有效環節，也是企業培訓工作的核心部分。新時代背景下，企業立足于自身發展需要，重視培訓課程體系的構建，切實有效開展有針對性的培訓工作，提升企業員工專業能力和職業素養，使員工與企業共同進步，進而推動企業更好更快發展。對此，本文著重分析企業培訓課程體系建設方向，論述企業培訓課程體系建設思路，提出企業培訓課程體系建設策略。

關鍵詞：企業;培訓課程體系;建設;員工

人力資源的重要性在企業發展歷程中得到突顯，高水平、高素養的復合型、知識型人才是企業核心競爭力的關鍵所在。在社會經濟與信息技術雙重發展模式下，企業要想在市場發展中立于不敗之地，需要重視培訓課程體系的構建，通過合理、規范、科學的培訓工作開展，豐富員工知識，提升員工技能，促進員工全面發展，進而實現企業戰略發展目標。因此，研究企業培訓課程體系建設十分重要，不僅是企業員工專業化、職業化發展的需要，也是企業走可持續、高質量發展路徑的需要。

一、企業培訓課程體系建設方向

（一）建設基于戰略發展的培訓課程體系

當前，以企業戰略發展目標為導向，構建企業培訓課程體系，以協調發展、系統思考、務實求效為指導思想，立足于市場發展人才需要，促進培訓課程體系的構建是創新型、知識型人才培育的需要。因此，在企業發展歷程中，應根據現代化人力資源發展論，開展實踐調查活動，立足于企業實際發展需要，根據企業戰略發展目標，構建培訓課程體系，以此使企業培育的人才更好地滿足企業發展需要。以企業戰略發展目標為導向構建的培訓課程體系，需要建設穩固的培訓制度，以制度流程、體制加強各個培訓環節的管理，形成以制度推進培訓工作的開展。與此同時，在以企業戰略發展目標為導向構建的培訓課程體系中，需要構建培訓資源層，通過培訓師隊伍、培訓課程體系、培訓資源、培訓檔案等的明確，加強培訓工作開展的有效性。

（二）構建規范性的培訓管理制度體系

在企業培訓課程體系構建中，需要規范的培訓管理制度體系作為支撐，以此促進培訓工作的有效開展與實施。規范的培訓管理制度體系包含培訓制度流程系統、培訓管理系統。培訓制度流程系統是指企業培訓工作的開展需要以制度化、規范化、合理化形式為基礎，以此確保培訓工作的有效開展。從培訓資源層面來看，培訓制度流程系統的構建，確立培訓小組的職權，明確相關培訓制度，以制度為導向，激勵員工參與到其中，推進培訓工作的有效開展。例如：構建獎懲制度、考核制度等。培訓管理系統是指企業培訓工作的管理機構，企業培訓活動有序開展的保障是高效的管理機構。培訓管理系統建設，能夠增強企業負責人對培訓課程體系構建的支撐、重視、理解，促進培訓課程的研發等活動的進行，進而增強培訓的專業性、系統性。因此，企業培訓課程體系建設，需要構建規范的培訓管理制度體系，以該體系確保企業培訓工作的順利開展。

（三）構建經驗傳承的培訓師隊伍

企業在培訓課程體系建設中，培訓師隊伍的構建是重要的環節，也是培訓課程資源充足的有力支撐。因此，在培訓課程體系建設中，需要培育專業精、實踐強的企業內部培訓師，并且依托于外部資源模式聘請優秀的外部培訓講師，增強培訓工作開展的有效性。首先，針對企業內部培訓師的培育，需要為其自我發展提供平臺，增強他們的專業化能力，使其更好地為員工開展培訓活動，以此實現共同發展進步。例如：搭建人才培育平臺，借助“專家講壇”形式，為內部培訓師與行業內外的專家、學者提供學術交流的機會，通過交流不斷豐富自己、提升自己。與此同時，借助“送課下基層”形式，促進內部培訓對基層的了解和認知，根據基層實際，適時調整培訓課件，為員工開展更加有效的培訓工作。其次，針對外部培訓講師聘請形式，根據企業戰略、發展階段以及年度重點工作，有針對性地外聘請專業化的講師，在外部培訓講師完成授課的同時也看推進內部培訓師與外部講師的交流，拓寬內部培訓師的視野和知識范圍，提升其綜合素養。此外，也可以專門聘請外部講師擔任固定培訓教師，定期為員工、管理層以及領導層開展針對性的培訓工作。

二、企業培訓課程體系建設思路

（一）培訓課程體系建設原則

企業培訓課程體系建設需要遵從一定的原則，以服務性、循序漸進、學以致用原則為導向，促進培訓課程體系構建的全面性、針對性、主體性。首先，培訓課程體系建設需要遵從服務于企業戰略和發展的原則。在培訓課程體系建設中，立足于企業發展戰略和經營模式的需要開展培訓課程體系建設，使培訓工作的開展能夠服務于企業發展，促進企業的高質量發展和升級轉型。其次，企業培訓課程體系建設需要遵從循序漸進的原則。

企業員工培訓工作是一個長期的過程，而培訓課程體系的構建也不是一朝一夕就能夠形成的，都需要在企業發展中一點一滴的總結和凝練。因此，立足于企業實際，將培訓課程體系的構建進行統籌性的規劃，圍繞員工的需求和短板，循序漸進地構建培訓方案，逐漸完善培訓課程體系。最后，企業培訓課程體系建設需要遵從學以致用的原則。企業培訓課程體系建設切忌空中樓閣，而是需要接地氣、易執行、可指導實際工作的，通過培訓活動，員工的學習需要得以滿足，專業能力、職業素養得以提升，使員工學有所得、學有所獲才能彰顯培訓課程體系構建的有效性。

（二）培訓課程體系建設需超前

企業培訓課程體系的構建，應具有超前謀劃設計模式，系統地設計培訓課程體系，使各個課程體系設計都具有科學性、前瞻性，構建系統性、完整性的培訓課程體系。在培訓課程體系建設中，首先，培訓課程開發體現超前謀劃，使培訓內容具有前瞻性。在培訓課程體系建設中，超前謀劃的培訓課程體現的是企業戰略發展的核心需要。具體而言，培訓工作的開展具有前瞻性，需要從企業近五年來的戰略推進以及核心競爭力鍛造著手，從企業的管理創新能力、科技研發、市場拓展能力、響應變革能力、資源配置能力、自我判斷能力、企業文化等方面進行思考與謀劃，構建具有前瞻性的培訓課程體系。如此課程設計能讓受訓者能更精準地把握企業發展脈搏，以更強的主人翁精神參與到企業發展中。

其次，培訓課程體系建設要系統性，推進各個子課程體系的完整性。企業培訓課程是一個龐大的體系，涉及的崗位不同，包含各個子課程模式。推進各個子課程模式設計的有效性、科學性，能夠使培訓課程體系更規范。與此同時，針對各個子課程模式，實現各個子課程層層遞進模式，使員工在培訓中不斷提升自我，以此為員工晉升奠定基礎。通過培訓工作最大化的挖掘員工潛能，人力資源部門掌握員工實際工作能力，能夠合理地安排員工崗位任職模式，達到人才資源的有效配置和運用。最后，培訓課程體系建設需要科學化、個性化，針對性地滿足不同個體的學習與培訓需求。在培訓課程體系建設中，課程的建設需要滿足員工學習需要，根據員工學習特點、學習需要設計培訓課程，遵從人才的成長規律，實現因材施教。

三、企業培訓課程體系建設策略

（一）明確培訓課程體系框架

企業在培訓課程體系建設中，需要根據員工所在的職位、崗位工作實際情況，初步的構建培訓課程體系框架，這能夠為培訓課程體系建設指明方向，使培訓課程體系能夠根據不同崗位工作的需要以及員工所處的職能信息進行建設，增強培訓課程體系建設的針對性。人力資源部門應該整合企業各個部門的崗位工作形式、特點，將相同工作性質、能力要求的職位規劃為一組，為各個組中的人員開展培訓工作。

企業立足于企業戰略發展形勢，分析企業價值流程，分析企業不同職位所需要的人才需求模式，將企業所有的工作崗位形式，劃分為不同的組別，之后根據不同的組別進行課程內容、形式的設置。在企業發展歷程中，大都將企業職能分為三大類，包含科技研發類、經濟管理類、技術操作類。將員工崗位工作進行分類之后，根據其實際素養，劃分到不同的級別層次中。通常情況下，員工級別大體為高級、中級、初級，每一個級別都具有不同的培訓內容，需要員工不斷突破自己，一級一級的上升，達到良好的培訓效果。

（二）分析能力要求

在企業培訓課程體系建設中，根據員工所在的部門、崗位的資料與信息情況，分析每一個崗位的工作職責、工作目標等內容，構建培訓課程體系，并通過培訓工作的開展，提升員工綜合素養，使其具備崗位所要求的知識、能力、素養。首先，識別能力項目。企業立足于自身發展戰略要求，根據崗位工作模式以及崗位勝任基礎需要，結合人才職業生涯規劃的要求，整合、收集崗位工作信息，從態度、知識、技能、技巧等方面進行考量，設置培訓課程。在能力識別要素中，以高度概括形式，整體規劃培訓課程，使培訓課程滿足員工學習需要。例如：經驗管理人才，需要具有通用能力、職業素養、專業能力。

通用能力包含政策法律法規相關知識以及管理能力;職業素養為責任心、忠誠企業、執行能力、創新能力、廉潔自律、溝通交流、合作能力、學習能力、戰略思維等;專業能力包含崗位所要求的專業能力、技能。其次，分析行為要點。在培訓課程體系建設中，分析行為要點是指從企業工作步驟、工具設備、必備知識、工作態度等方面，將企業崗位中所具有的工作要素逐一分析，掌握工作行為要點，促進培訓課程體系建設。

（三）能力與課程的轉換

企業培訓課程體系建設的關鍵是能夠實現能力與培訓課程體系的轉換，是指立足于能力分析要求，將能力轉換為課程體系，明確教學內容、教學方法、教學形式，達到良好的教育效果。首先，明確培訓開發對象，知曉培訓課程是針對哪些人開發的;知曉培訓對象是哪一個崗位工作人員，以此構建培訓課程體系。其次，明確培訓課程目標。培訓課程體系建設需要明確培訓目標，以目標為導向，推進課程內容、課程形式的實施，通過具體的培訓活動，使員工達到目標。通常情況下，培訓目標達到為素養目標、能力目標、技術目標等。與此同時，明確培訓課程目標，加強培訓考核制度的融入，通過評價人員學習情況，查找短板，激發人員進步。最后，創新培訓方法。在培訓課程體系建設中，應創新培訓方法，培訓的方法應凸顯靈活性、趣味性，改變以往知識、技能灌輸形式，重視培訓理論與實踐融合形式，構建完整的培訓課程體系，增強員工培訓參與度。例如：在培訓工作中，知識的傳遞可以借助現代化技術進行，諸如多媒體教學形式、微課教育形式等，以圖文并茂的培訓內容，帶動員工參與培訓工作的積極性，提升員工知識理解能力，促進企業員工專業化、職業化發展。

（四）培訓內容的明確

在企業培訓課程體系建設中，培訓內容的明確十分重要。培訓內容是培訓課程體系中的重要構成部分，對培訓形式具有引領作用。因此，促進培訓內容的開發，以合理化的培訓內容，提升培訓工作的效率。培訓內容應立足于員工崗位發展需要，以企業發展戰略為導向，開發精準性教育內容，通過教學內容促進員工能力、素養、品格的培育。值得注意的是，在培訓工作中，不僅要重視員工技能的培育，更要重視員工品格的培育，在培訓內容中融入誠實守信等品格方面的內容，培育員工良好的素養。此外，信息技術發展的今天，企業管理、經營、營銷等模式大都向信息化、智能化、數字化方向轉變，這就需要培訓內容應融入計算機知識、計算機技能內容，通過培訓轉變傳統教育觀念，樹立信息化工作模式，借助信息技術有效的開展工作，推進工作開展的有效性，實現自身崗位工作價值。

（五）構建培訓課程體系

企業在培訓課程體系建設中，應從設計培訓方案、構建人才培育鏈、完善培訓課程體系三方面，推進培訓課程體系建設。首先，設計培訓方案，根據培訓對象的級別，進行編制培訓方案，包含培訓內容、培訓目標、培訓周期、培訓安排、培訓計劃等實施具體方案，以此確保培訓活動的有效開展。培訓方案的明確，能夠對培訓活動具有一定的指引作用，推進培訓課程體系完善。其次，構建人才培育鏈，以企業員工職位為基礎，構建遞進式的人才培育方案。人才培育方案最好落實到每一名員工中，基于員工與員工的工作能力的差異性，深入分析員工實際情況，構建人才培育鏈，使員工根據人才培育鏈一步一步的提升自己。最后，完善培訓課程體系。培訓課程體系的完善，需要在人才培育基礎上進行更新、轉變，以此滿足企業人才發展需要。

結束語：

綜上所述，人才是企業發展的原動力，是企業核心競爭力的關鍵所在。而培訓工作的開展，是人才質量提升的有力保障。新時代背景下，企業重視培訓課程體系建設，根據培訓課程體系建設方向、原則，增強培訓課程體系構建的有效性，并且在培訓內容、教學形式、教學方法、教學目標方面進行明確，增強培訓工作開展的有效性，進而促進企業的可持續發展。

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