優質護理服務對急診腦外傷病人護理質量的影響分析

年梅菊

【摘要】 目的：分析研究優質護理服務對急診腦外傷病人護理質量的影響。方法：取2017.12～2019.09時段接收86例急診腦外傷患者隨機分為2組，對照組43例采納常規護理，觀察組43例采納優質護理，對比護理滿意度及焦慮抑郁情緒。結果：評價護理滿意度，觀察組滿意度（97.67%）較對照組（83.72%）更多，對比差異顯著，P<0.05。分析SAS、SDS評分，觀察組心理狀態較對照組更好，對比差異顯著，P<0.05。結論：實施優質護理，對急診腦外傷患者具有提高護理質量的效果，并發癥發生例數明顯減少，在臨床中值得應用和推廣。

【關鍵詞】 優質護理;急診腦外傷;護理質量

隨著社會的發展，人們工作及生活周圍安全隱患越來越多，急診腦外科疾病的發生率呈上升趨勢，嚴重影響患者身體健康。腦外傷患者病情復雜，風險較大，導致生活質量較差，實施優質護理，給予患者有效護理服務，具有輔助治療的效果[1]。通過優質護理，提高了整體護理水平。本文擇取2017.12～2019.09時段接收86例急診腦外傷患者，觀察優質護理服務對急診腦外傷病人護理質量的影響，現有以下內容。

1資料和方法

1.1一般資料時段：2017.12～2019.09擇取科室診療的86例急診腦外傷患者隨機分為2組，對照組43例采納常規護理，觀察組43例采納優質護理，對照組15例女性，28例男性，年齡25～71歲，均值為（40.24±7.85）歲。觀察組16例女性，27例男性，年齡26～72歲，均值為（41.12±7.91）歲。對比一般資料，無差異性，P>0.05。

1.2方法對照組43例采納常規護理，實時監測患者各項生命體征，密切觀察患者病情，實施消毒、鋪床等基礎護理。

觀察組43例采納優質護理，主要內容包括以下幾個方面：

實施心理護理干預，患者進入醫院治療身心受到折磨，再加上經濟壓力面臨的心理壓力較大。因此，護理人員需安撫患者，觀察患者情緒變化，給予鼓勵和支持，保持樂觀的心態面對治療[2]。

實施病情護理干預，護理人員觀察體溫、呼吸頻率以及血壓等，熟悉掌握患者病情，從而保證患者生命安全。與此同時，可實施按摩方式，可患者精神壓力，有助于提高治療配合度。

實施并發癥護理干預，長期臥床修養，患者易出現壓瘡，護理人員協助患者更換體位，防止壓瘡現象[3]。受到治療環境影響，細菌感染嚴重，護理人員需實施消毒，有助于減少并發癥。

實施康復鍛煉護理干預，在術后，預后是重要護理內容，實施康復鍛煉可該可改善患者預后，根據患者實際情況，調整飲食結構和運動訓練方案，促使患者增強體質，提高自身免疫力。運動訓練需遵循“循序漸進”的原則，充分滿足患者的營養需求，有助于提高機體耐力。

改變傳統觀念，護理人員隨著時代發展轉變護理自身觀念，利用熱情的態度和患者交談，告知其相關注意事項，促使患者提高疾病認知水平[4]。護理人員加強培訓，提高自身專業素質，提供優質護理服務。

1.3觀察指標評價護理滿意度，根據科室自制的滿意度量表進行分析，可分為：滿意（分值≥85分），基本滿意（分值范圍60～84分），不滿意（分值<60分），滿意度=滿意+基本滿意[5]。

分析焦慮、抑郁情緒，即SAS、SDS，分數高即心理狀態差。

?1.4統計學方法計量資料檢驗值用t、平方差表示，計數資料檢驗值以%、卡方表示，統計數據借助SPSS22.0分析，檢驗結果以P值表示。

2? 結果

2.1? 評價護理滿意度

結果顯示，觀察組滿意度（97.67%）較對照組（83.72%）更多，對比差異顯著，P<0.05。

表 1：護理滿意度分析（例 /%）

2.2? 分析SAS、SDS評分

結果顯示，觀察組心理狀態較對照組更好，對比差異顯著，P<0.05。

表 2：SAS、SDS 評分對比（例 /%）

3? 討論

顱腦外傷屬于神經外科疾病，倘若治療不積極，會增加患者死亡率。優質護理以患者為核心，以常規護理作為基點，轉變傳統護理觀念，提高了整體護理水平。在急診腦外傷患者中應用優質護理，對康復治療具有非常重要的作用。實施優質護理能夠充分滿足患者實際需求，患者溫馨感較強，很大程度上減少了護患糾紛的發生率。實施優質護理，可改善患者心理狀態，積極配合治療。實施并發癥護理干預，能夠對壓瘡等并發癥進行預防。通過優質護理，改進護理問題，保證護理質量。與此同時，對急診腦外傷患者行優質護理，充分尊重患者，實施有效的護理措施，提高靜脈穿刺成功率，有助于緩解患者痛苦。除此之外，護理人員定期總結護理問題，持續改進護理質量，保證優質護理的科學性和合理性。本文研究可以發現，評價護理滿意度，觀察組滿意度（97.67%）較對照組（83.72%）更多，對比差異顯著，P<0.05。分析SAS、SDS評分，觀察組心理狀態較對照組更好，對比差異顯著，P<0.05。

綜上所述：實施優質護理，對急診腦外傷患者具有提高護理質量的效果，并發癥發生例數明顯減少，在臨床中值得應用和推廣。

【參考文獻】

[1]林紅.顱腦外傷患者護理中優質護理服務的施行效果分析[J].中國現代藥物應用，2019，13（20）：136-137.

[2]周素敏.優質護理對急性重癥腦外傷患者術后康復日常生活能力的影響分析[J].中外醫療，2019，38（22）：130-132.

[3]蔣霞.優質護理服務對急診腦外傷患者護理質量的影響[J].大醫生，2018，3（10）：139-140.

[4]侍小蘭，張培莉.優質護理干預在治療急診腦外傷中的應用作用分析[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（29）：244.

[5]高小英.分析優質護理干預在治療急診腦外傷中的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（03）：190.