經(jīng)管類課堂案例教學(xué)流程的“移動(dòng)+”改進(jìn)策略

李志偉 張靜

[摘? ? ? ? ? ?要]? 21世紀(jì)是充滿活力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，日新月異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具已經(jīng)深入公眾的生活、工作和學(xué)習(xí)之中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在給公眾帶來(lái)諸多益處的同時(shí)，也悄然進(jìn)入了高等教育領(lǐng)域，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可極大擴(kuò)展課堂知識(shí)資源，提高課堂教學(xué)效率。基于“主動(dòng)利用”和“流程重建”的理念出發(fā)，提出利用“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)改造經(jīng)管類課堂案例教學(xué)流程，經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，對(duì)課堂案例教學(xué)流程進(jìn)行改造，可以顯著提高教學(xué)效果。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);經(jīng)管類課堂;案例教學(xué)

[中圖分類號(hào)]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0602（2020）40-0046-02

21世紀(jì)是充滿活力的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日新月異的互聯(lián)網(wǎng)工具已經(jīng)深入公眾的生活、工作和學(xué)習(xí)之中。手機(jī)屏幕繼電腦屏幕之后，成為學(xué)生的關(guān)注熱點(diǎn)，如何占領(lǐng)學(xué)生的手機(jī)屏幕，將其轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)的便利工具，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)高等教育新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段在高校教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的普遍化，高等院校利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)已有多名學(xué)者對(duì)高校教學(xué)中應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了研究。

董文琪（2014）探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)參與式教學(xué)的正面與負(fù)面影響，并基于這一分析，針對(duì)學(xué)校與教師兩個(gè)層面的教育主體給出了自己的建議和對(duì)策[1]。楊慶芳（2015）提出智能手機(jī)對(duì)課堂教學(xué)的負(fù)面影響是新一代學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣要求對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)理念中教師中心論的挑戰(zhàn)，高校課堂教學(xué)必須要順應(yīng)時(shí)代的潮流，利用現(xiàn)代技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)向?qū)W生自主學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。[2]鄧俏莉 （2015）總結(jié)了手機(jī)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的幾大影響，即網(wǎng)絡(luò)虛擬化、信息碎片化、功能消遣化和社會(huì)疏離化，但作者也提出基于這種現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該著力發(fā)展“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”的課堂教學(xué)模式，利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)一步向?qū)W生開放課堂[3]。

以上研究，主要是從教育環(huán)境改變的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，分析其成因和可能帶來(lái)的影響，并呼吁教育界正視這一問(wèn)題，應(yīng)該變“被動(dòng)限制”為“主動(dòng)利用”，對(duì)課堂教學(xué)方法進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)高校教學(xué)需要。與此同時(shí)，部分學(xué)者還提出將翻轉(zhuǎn)課堂、微課程等近年興起的新教學(xué)理念和手段與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，以達(dá)到教學(xué)革新的目標(biāo)。總之，目前已有研究成果對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于高校教學(xué)的形式主要有以下幾種：（1）通過(guò)手機(jī)下載觀看音視頻課程教學(xué)資源;（2）通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)教師推薦的教育資源網(wǎng)站;（3）通過(guò)手機(jī)獲得課程學(xué)習(xí)的通知信息;（4）通過(guò)手機(jī)與其他同學(xué)互動(dòng)，共享教學(xué)資源與信息;（5）課上或課下自行搜索教師授課知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容。以上手段大多數(shù)高校的教學(xué)活動(dòng)都有涉及，也起到了很好的效果，但依然存在以下的問(wèn)題：

（一）從教學(xué)時(shí)空來(lái)看，這些手段大多數(shù)是應(yīng)用在課下時(shí)間

以上手段推送給學(xué)生的教學(xué)資源，基本上都是為學(xué)生課下預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)提供輔助，并因其用戶端的移動(dòng)特點(diǎn)，可以為學(xué)生開發(fā)出更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，方便學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)成果。但這些手段，對(duì)于更為核心的課堂教學(xué)幫助較少，教師依然只能使用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)技法進(jìn)行教學(xué)，無(wú)法更加深入地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及所帶來(lái)的好處。

（二）從教學(xué)效率來(lái)看，這僅是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源在移動(dòng)端的擴(kuò)展，缺乏創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果，從社會(huì)其他領(lǐng)域來(lái)看，不僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)資源推送到使用者的移動(dòng)終端上，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資源的移動(dòng)化，改造生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造出新的資源組合方式，從而大大提高資源的利用效率。若將其作為各類課堂教學(xué)活動(dòng)的組織工具使用，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)流程加以改造，則可以大大提升課堂教學(xué)的效率。

（三）從教學(xué)理念來(lái)看，這依然是低交互度的教學(xué)方式

教師制作微課、慕課等網(wǎng)絡(luò)資源，并將其推送至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端供學(xué)生使用，的確大大豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)手段，并且提供了學(xué)生課余學(xué)習(xí)的資料，但從教學(xué)理念來(lái)看，這仍然是單方面注入式教學(xué)的延續(xù)，而非互動(dòng)式教學(xué)。若能利用學(xué)生的終端，將其學(xué)習(xí)成果反饋至教師的終端，那么教師一方面可以針對(duì)學(xué)生理解中的疑點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)講解，另一方面也可以將學(xué)生的表現(xiàn)向其他學(xué)生推送，強(qiáng)化集體學(xué)習(xí)，從兩個(gè)渠道增強(qiáng)教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)程度。

二、經(jīng)管類案例教學(xué)法的流程再造

案例教學(xué)法（case-based teaching）是一種基本教學(xué)方法，在20世紀(jì)20年代由哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教育領(lǐng)域。在20世紀(jì)80年代受到重視，在經(jīng)管類專業(yè)培訓(xùn)教育中取得了很好的效果。案例教學(xué)法根據(jù)使用環(huán)境可以分為課下案例任務(wù)教學(xué)法、含課下準(zhǔn)備的案例教學(xué)法和課堂案例教學(xué)法，本文討論的是課堂案例教學(xué)法。

（一）傳統(tǒng)課堂案例教學(xué)法的應(yīng)用流程及其局限性

傳統(tǒng)課堂案例教學(xué)法一般按照以下流程開展教學(xué)活動(dòng)：

（1）教師通過(guò)幻燈片向?qū)W生展示案例材料;（2）學(xué)生在教師要求下結(jié)組討論;（3）學(xué)生以組序依次向教師提交本組結(jié)果;

（4）教師對(duì)學(xué)生提交的成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

經(jīng)對(duì)152名師生的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，筆者認(rèn)為此種教學(xué)流程有以下不足：

1.因幻燈片篇幅有限，為了彌補(bǔ)學(xué)生案例背景資料的不足，教師往往要對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)單講解，這種講解中往往已經(jīng)暗示了分析思路，限制了學(xué)生的獨(dú)立思考分析。

2.學(xué)生在回答時(shí)有先后順序，而先作答的學(xué)生往往將簡(jiǎn)單易得的問(wèn)題進(jìn)行回答，后作答的學(xué)生往往借鑒先答者的答案，影響學(xué)生獨(dú)立思考分析能力的形成。

3.教師的點(diǎn)評(píng)須隨學(xué)生作答次序依次進(jìn)行，往往前面點(diǎn)評(píng)多而后面點(diǎn)評(píng)少，很難做到重點(diǎn)與全面兼顧。

4.幻燈片限制了每頁(yè)所含信息量，學(xué)生分析時(shí)無(wú)法自行瀏覽，降低了分析質(zhì)量。

（二）基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的課堂案例教學(xué)法的應(yīng)用流程

若利用微信公眾號(hào)和QQ群等手段，可以將課堂案例教學(xué)法改造為以下流程開展：（1）教師通過(guò)微信公眾號(hào)將已經(jīng)編輯好的案例素材推送到學(xué)生手機(jī)端;（2）結(jié)組后，學(xué)生閱讀案例并分工檢索;（3）學(xué)生在QQ群中分享各自檢索的材料，并在討論后形成結(jié)論;（4）各小組長(zhǎng)將本組的結(jié)論通過(guò)QQ對(duì)話推送到教師PC端;

（5）教師將學(xué)生的結(jié)論依題目進(jìn)行重新整理后投影發(fā)布;（6）教師對(duì)比各組結(jié)論進(jìn)行有重點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)。

（三）對(duì)兩類課堂案例教學(xué)法的實(shí)證分析

筆者根據(jù)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)親身授課的防災(zāi)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系的學(xué)生在管理學(xué)原理課程中在不同題型上得分的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，以此對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法和“移動(dòng)+”教學(xué)方法進(jìn)行了實(shí)證的對(duì)比，具體情況如下表所示：

從上表可以看出，在實(shí)施“移動(dòng)+”教法之后，在單選、判斷等常識(shí)性考核上，因“移動(dòng)+”教法提高了課堂練習(xí)效率，使得學(xué)生得分率有了一定程度的提升，在發(fā)散性的案例考核上，得分率顯著提升，而在計(jì)算、簡(jiǎn)答等題型的得分率上，“移動(dòng)+”教法相對(duì)于傳統(tǒng)教法并無(wú)顯著提升。下面就“移動(dòng)+”案例教學(xué)方法進(jìn)行基于調(diào)查所做的指標(biāo)分析評(píng)價(jià)。

三、“移動(dòng)+”課堂案例教學(xué)方法相比于傳統(tǒng)課堂案例教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)

（一）效率性

案例教學(xué)的教學(xué)效果是學(xué)生閱讀案例材料、結(jié)組討論以及教師點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中得到的，在傳統(tǒng)教法中教師對(duì)案例背景的講解往往需要10～15分鐘，“移動(dòng)+”教法中，教師用于背景講解的時(shí)間大幅縮短至3～5分鐘，將更多時(shí)間留給學(xué)生閱讀和討論;同時(shí)，“移動(dòng)+”教法中，學(xué)生回答教師問(wèn)題可采用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，亦可節(jié)約寶貴的課堂時(shí)間用于教師的點(diǎn)評(píng)過(guò)程。

（二）便利性

傳統(tǒng)教法中，學(xué)生獲取案例信息的渠道僅為教師的講解和幻燈片內(nèi)容，信息的廣度方面偏窄，而在“移動(dòng)+”教法中，學(xué)生可以利用移動(dòng)終端獲取更多的案例相關(guān)信息，在鍛煉了信息檢索能力的同時(shí)，還有利于其對(duì)案例進(jìn)行深度挖掘，從而提升案例討論效果;另外，傳統(tǒng)教法中的幻燈片內(nèi)容無(wú)法適應(yīng)不同學(xué)生的閱讀速度，而“移動(dòng)+”教法中，學(xué)生可以瀏覽案例材料的任意部分，也有利于教師將較長(zhǎng)的案例篇幅用于課堂案例教學(xué)。

（三）針對(duì)性

傳統(tǒng)教法中，教師點(diǎn)評(píng)往往根據(jù)學(xué)生回答的順序進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)，雖然可以讓被點(diǎn)評(píng)的學(xué)生印象深刻，但是并不能針對(duì)所有學(xué)生的分析正誤進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，而在“移動(dòng)+”教法中，教師可以將收到的學(xué)生答案進(jìn)行對(duì)比，對(duì)一致性和正確性較強(qiáng)的答案簡(jiǎn)略總結(jié)，而對(duì)有較大分歧的答案進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)，大大提升點(diǎn)評(píng)的針對(duì)性。

四、“移動(dòng)+”課堂案例教學(xué)方法應(yīng)用中的一些問(wèn)題

（一）教學(xué)樓網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)“移動(dòng)+”教法的限制

目前很多大學(xué)都鋪設(shè)了校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但面對(duì)眾多學(xué)生的流量壓力，往往不能提供較高的網(wǎng)速，因此若案例材料中附有多媒體素材，則較難開展“移動(dòng)+”教法。

（二）課堂管理難度加大

“移動(dòng)+”教法中，學(xué)生使用移動(dòng)終端檢索案例信息時(shí)，有時(shí)會(huì)被其他不相關(guān)信息吸引并進(jìn)行瀏覽，往往需要教師加強(qiáng)巡視，及時(shí)糾正。

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編輯 司 楠