李曉媚
[摘? ? ? ? ? ?要]? 基于課題研究,因近幾年就業創業環境的改變,學生需要緊跟時代轉變就業創業理念。如何優化中職市場營銷實踐教學、關注學生崗位技能與創業能力的培養有重要的探究意義。
[關? ? 鍵? ?詞]? 中職市場營銷;實踐教學;創業教育
[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603(2020)29-0226-02
我國經濟發展進入新常態,特別是新型營銷模式的衍生為個人提供新的機遇。政府高度重視職業院校學生的就業創業問題,出臺各項政策與措施,旨在改善學生的就業創業環境,及時轉變理念,提升學生的創業能力與水平。各行各業的快速發展自然不能缺少一支高素質、高技能、硬實力的專業人才作為支撐和保障。因此,在創業背景下我們應該探究如何優化中職市場營銷的實踐教學。
創新創業能力是營銷人才培養的重心,其中包含實踐能力的培養。中職學校商貿專業的學生要達到用人單位的高要求,不僅要有良好的綜合素質,還要有適應市場需求的實踐和創新創業能力。但是在人才培養過程中,中職市場營銷的實踐教學效果并不理想,經常會與企業發展相脫離,出現教學不力的現象。
一、中職市場營銷實踐教學的現狀
(一)實踐教學缺乏地區經濟調研
中職市場營銷教學過程中,專業教師往往忽略地區經濟發展與人才需求的調研,因此營銷實踐課程沒有結合區域特色行業來設置和展開,從而導致實踐教學虛而空。比如筆者所在的地區,有豐富的產業和資源,企業優質產品數不勝數,這就有利于實踐教學中能夠引導學生了解更多的“源頭好貨”,為學生的創業實踐提供物質基礎。隨著互聯網的發展以及電子產品的普及,我們需要真正提升中職學生的營銷綜合技能,在傳統營銷認知的基礎上快速接受網絡營銷的新技能。比如為了配合當地企業品牌和優質產品的推廣,衍生了產業直播基地。“直播帶貨”是新型營銷模式,特別是在“雙十一”期間異常火爆,“天貓”數據顯示直播的爆發讓超過50%的淘寶賣家交易額獲得新增長。當地很多品牌也通過直播帶貨彌補線下交易的不足。中職學生對這種新型營銷方式接受能力很高,特別是全網營銷的時代,人人都是產品經理,人人都能創業,有助于在實踐教學中對學生創業能力的培養。
(二)實踐教學中專業教師缺乏經驗
在中職營銷教學中需要專業教師引導學生進行具體真實項目的實踐,才能真正培養學生的實踐和創業能力,這就對教師團隊的創業實踐能力提出了高要求。根據相關的調研報告數據顯示,絕大部分中職營銷教師是畢業后直接進入學校承擔教學任務,雖然理論知識全面,學習能力也比較高,但是企業實踐經驗少之又少。還有一部分營銷教師是從相關商貿專業調轉的,對專業知識理解不夠透徹,對營銷理論系統研究不多。所以,中職營銷實踐教學效果不理想源于缺乏有經驗的專業教師,難以有效地指導學生開展教學創業實踐項目。
(三)實踐教學缺乏多元實訓形式
很多中職學校市場營銷實踐教學主要是在校內實訓,通過模擬實訓的方式如廣告策劃、模擬電話營銷、推銷能力實訓等。在校內通過計算機軟件實訓雖然有助于實踐教學,但是完全跟不上經濟發展速度。越來越多中職學校提倡校外實訓,如校企合作形式,但是這種方式也有弊端。學校花時間和精力為學生搭建實訓單位,但是往往因為企業資源有限或者校企合作的深度不夠導致學生實踐效果不理想。
二、中職市場營銷實踐教學的優化策略
(一)關注區域經濟與人才需求,創建真實的實踐環境
1.企業名師進課堂
為了深化校企合作,推動中職市場營銷實踐教學的發展,筆者所在的學校以合作謀共贏,對當地有影響力的企業開展了走訪調研活動,分別從企業知名度、營銷能力、合作意愿、專業化管理、實踐崗位數等方面對企業進行考察,最終選擇了幾家企業作為長期合作單位,聘請16位專家舉辦了“職場訓練營”專題活動,如成功創業源于堅持、認識專業,努力學習、如何成為人生的贏家、走出校園,邁向社會、把握現在、展望未來、完善自我職場成長、創業團隊的選擇、為準畢業生助力等。
企業名師團主要針對“企業文化培訓”“職場新人心理素質培訓”“專業能力提升”“職業生涯規劃”等內容對學生提供職業化專業指導,職場訓練營幫助學生了解就業形勢、創業家的創業故事、企業選才、用人的目標和期望,知道個人意愿和企業需求相結合。同時在每場專題活動結束后,企業名師會根據教學內容為學生布置相應的實踐任務,如為新產品做市場調研、為新產品定價等。學生完成實踐任務后需要上傳到學習平臺,由企業名師團進行點評互動。
2.學生進企業跟班
為了讓學生有更真實的實踐環境,真正把專業知識學以致用,應創建條件讓學生走出校園、走進企業,進行現場的跟班實習。筆者所在的學校選擇了兩家本校畢業生的電商企業,組織學生分批進入企業營銷部、客服部、采購部、產品設計部和直播間進行跟班實習。學生在實習實踐中掌握了新產品的開發與推廣,了解網絡新型銷售模式,不僅能夠及時鞏固所學的知識,還能使技能得到遷移與拓展,取得舉一反三的效果。通過構建真實實踐環境的策略,深化學生實踐內容,增強學生市場性操作的能力和對市場的敏感性,為學生將來的就業和創業提供支持。
(二)關注教師能力與學生需求,組建真實的創業工作室
針對上文中提到的中職營銷學科教師存在的問題,筆者所在的學校組織教師團隊參與企業的營銷活動,不斷跟上市場節奏,更好地滿足專業實踐教學要求,指導學生的創業實踐。教師團隊組建了兩個創業工作室,一個是社區農產品購物平臺“晉享購”,另一個是“校園菜鳥驛站”。學生自愿報名,教師團隊通過面試進行篩選,最后確定創業工作室的成員。
1.指導購物平臺的運營
由專業教師引導學生對社區的消費者進行問卷調查,根據統計結果確定目標消費者的迫切需求。同時,另一部分學生則對當地的優質產品進行調研,最終選擇和某農副食品供應商合作,推廣一款優質大米和食用油。
接著就是產品的推廣和銷售方式,教師引導學生利用小程序搭建了名為“晉享購”的平臺,在平臺上傳產品詳情、企業文化還有推廣活動的詳細內容,然后通過轉發朋友圈集贊的形式預告開業促銷活動。通過前期一系列的活動,購物平臺開始正常營業,并獲得校內師生和社區消費者的好評。后期專業教師也逐步引導學生對購物平臺進行完善,并且及時針對消費者反饋的各種問題進行溝通。
此外,指導購物平臺的運營引導學生嘗試創業,同時也利用專業知識幫助學生去實踐。學生在這個實踐過程中對專業知識的理解融會貫通,專業教師的教學水平和能力也得到進一步提升。
2.指導校園菜鳥驛站的運營
筆者所在的學校領導大力支持校園創業項目的開展,在這種背景下專業教師通過市場調查發現校內師生最迫切的需求之一就是快遞收寄問題。專業教師申請創建“校園菜鳥驛站”,通過審核后指導學生根據驛站要求進行工作環境的布置。接下來就是帶領學生團隊和順豐、圓通、中通、百世、韻達、京東等快遞網點簽訂合作協議,并且對學生進行崗前培訓和跟班實習直至校園菜鳥驛站正式運營。“菜鳥驛站”實行規范化管理,教師團隊制訂了工作流程和工作表單。在運營階段,“菜鳥驛站”全體員工共分成5個項目組,每個項目組上班1天。驛站采取值班經理負責制,每個學生員工按照工作流程進行作業,并在相關工作表單上做記錄。
運營初期大部分師生不了解校園“菜鳥驛站”模式,專業教師指導學生進行市場推廣,制作傳單后到各個班級進行宣傳,并且讓師生關注驛站微信公眾號和掃二維碼加好友,通過每天發圈的形式介紹校園“菜鳥驛站”的主營業務和各項附加業務,并開通了電話客服熱線以便更好地服務校園內的消費者。
校園菜鳥驛站經過1年的運營開始趨于穩定,專業教師繼續引導學生進行市場調查,發現更多的消費者需求。經過調查統計出校園師生的多項需求,然后驛站推出了“校園無死角派件”“證件照拍攝”“空投節日驚喜”等業務。這些附加業務不僅廣受師生好評,同時也進一步擴大了校園菜鳥驛站的影響力。
組建真實的創業工作室使理論教學與實踐相結合,改變了“紙上談兵”的方式,學生的理論和技能也得到充分利用。同時,做到了在教學過程中以就業為導向,鼓勵學生的創新和創業精神,滿足社會對中職學生的需求。
(三)關注院校動態與社會需求,組團參加創業大賽
市場營銷是一門應用型學科,旨在將學生培養成適應新時代創新創業形式的綜合型人才。營銷課堂中對學生的考核也以書面測試為主,這就無法準確判斷學生的實踐水平。為了促進營銷實踐教學,課程考核可以結合學校和學生的特點適當做調整,以便更好地培養學生的實踐操作能力,提升他們的邏輯思考和表達能力。與此同時,創新創業大賽也在職業院校中刮起一陣熱潮,創業大賽給學生搭建了營銷實戰的平臺,讓參賽學生通過扎實的專業基礎充分展示實戰能力。因此,教師可以通過引導學生組團參加各級創新創業大賽,實行“真項目、真操作、真環境”的考核。在參賽過程中學生需要探討創新點子、商業模式、實施方案、行業背景等,用另一種方式考查學生所應具備的綜合創業能力。新型的考核方式和書面考核相結合可以有效提高學生的創業能力并強化市場營銷能力。
三、中職市場營銷實踐教學的優化成效
指導學生參加創業大賽啟發學生主動實踐,實行“真項目、真操作、真環境”的模式,提升專業綜合能力,以賽促學、以賽促教,加強對學生的職業生涯指導,引導學生建立創新創業價值目標。據統計,筆者所在學校已開展了5屆校園創業大賽,商貿專業學生的參賽率從28%提升到83%。
指導學生參與創業工作室的運營,開設職場訓練營專題活動,注重培養學生的實踐與創業能力,規范化管理促進學生逐步向一名準職業人轉變。參加工作室運營的學生數占商貿專業學生總數的63%,提升了學生實踐的積極性。
中職市場營銷實踐教學的優化能讓學生在創業背景下更好地適應社會經濟的改變。我們應該根據當地經濟的發展,為學生搭建平臺,提供各項有利資源,用有學校特色的實踐教學來促進學生創業能力的提升。
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編輯 趙瑞峰