高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況調(diào)查與分析

張曉菁

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）28-0216-03

目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲入人們的日常生活中，改變了人們的生活方式，同時，也改變了信息傳播方式。網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為新媒體的重要組成部分，在傳播過程中起著很大的作用。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是大眾，尤其是廣大大學(xué)生，應(yīng)對更為復(fù)雜的信息傳播生態(tài)、主動駕馭信息、主動接受來自網(wǎng)絡(luò)種種挑戰(zhàn)的一條有效途徑。加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是當(dāng)前新媒體環(huán)境下對大學(xué)生進行思想政治教育的新途徑，是應(yīng)對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)的需要，也是進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的需要，已然成為大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。因此，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況調(diào)查研究是一項十分有意義的工作。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況調(diào)查基本情況

本次調(diào)查以南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查法。2019年10月在本校三個年級分別隨機抽取學(xué)生650人、400人和450人，向他們發(fā)放了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況調(diào)查問卷，匿名作答。本次調(diào)查共發(fā)放問卷1500份，回收問卷1480份，回收率為98.67%，有效問卷1422份，占回收問卷的96.08%，其中男生1101人，占總調(diào)查人數(shù)的77.4%，女生321人，占比22.6%。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生上網(wǎng)基本情況

1.大學(xué)生上網(wǎng)時長普遍在2小時以上

在調(diào)查的1422名學(xué)生中，僅有327名學(xué)生上網(wǎng)時長在2個小時以內(nèi)。超過77%的大學(xué)生日均上網(wǎng)時長超過了2個小時（見圖1）。同時根據(jù)分布狀況可以推斷，大學(xué)生平均日上網(wǎng)時長超過3個小時。

2.大學(xué)生綜合上網(wǎng)目的以通訊、學(xué)習(xí)和娛樂為主

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生上網(wǎng)最主要的目的是網(wǎng)絡(luò)通訊、查閱資料，其次為看電影、打游戲或瀏覽新聞、關(guān)注時事政治（如圖2）。

（二）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認知與理解

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有58.3%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，有利有弊。而沒有選擇此項的大學(xué)生占比為41.7%，其中的絕大部分認為網(wǎng)絡(luò)是有用的。而僅有1.05%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)沒有用處，說明網(wǎng)絡(luò)仍是大學(xué)生不可或缺的重要工具。大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)的利弊觀念尚不明顯，只有31.93%的大學(xué)生明確認為網(wǎng)絡(luò)是利大于弊的，2.32%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)是弊大于利的，超過60%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)的利弊是根據(jù)上網(wǎng)者自身決定的。這一方面說明還有相當(dāng)一部分的學(xué)生尚沒有意識到網(wǎng)絡(luò)客觀存在的利弊性，另一方面也表示網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的弊端對大學(xué)生造成的影響是較為顯著的（見圖3）。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息傳播的態(tài)度與評價

被調(diào)查的大學(xué)生普遍認為惡意評論的行為是性質(zhì)惡劣的，并有及時制止的意愿，但是面對惡評行為表現(xiàn)出束手旁觀甚至參與其中的大學(xué)生仍占到了32.49%。統(tǒng)計結(jié)果顯示，絕大多數(shù)的大學(xué)生聲稱不會或不曾在網(wǎng)絡(luò)討論時惡意攻擊他人，制作或傳播不良行為，會做或做過的僅有4%。但是有將近11%的大學(xué)生會選擇通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己的情緒。大學(xué)生在發(fā)泄自己情緒時不能完全保證自己發(fā)泄情緒的行為是合適而恰當(dāng)?shù)模膊粫浞诸櫦白约旱难孕袑λ说挠绊懀ㄒ妶D4、圖5）。

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上使用不文明用語的情況時有發(fā)生。近33.19%的大學(xué)生會多次在網(wǎng)絡(luò)上使用不文明用語。雖然承認自己會頻繁使用不文明用語的大學(xué)生僅占3.52%（見圖6），但是根據(jù)圖6可以看出，將近84.25%的大學(xué)生認為當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)一般或較差。網(wǎng)絡(luò)文明素質(zhì)的體現(xiàn)不僅在于網(wǎng)絡(luò)用語，但是當(dāng)今時代人們網(wǎng)絡(luò)文明素質(zhì)不高，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差已是事實。

大學(xué)生普遍不會相信未經(jīng)證實或核實的網(wǎng)上信息，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自己曾對網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)核實的消息進行轉(zhuǎn)發(fā)的占比為10%（見圖8）。同時，有13.15%的大學(xué)生會選擇相信那些有大額點贊和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)卻未被證實的消息（見圖8）。這說明有超過十分之一的大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)信息時會出現(xiàn)信息辨識度差，易受他人影響，從而出現(xiàn)相信未經(jīng)證實的信息的情況。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，面對海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生的態(tài)度是質(zhì)疑和不安全，其中，93.18%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中會有意識地保護自己的信息安全，防止自己的隱私泄露。

（四）網(wǎng)絡(luò)負面信息影響與期望

大學(xué)生覺得當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)暴力會對自己有影響的占比超過86.6%，認為對自身影響很大的人數(shù)接近總?cè)藬?shù)的12.5%，也超過了十分之一（見圖9）。只有43.11%的大學(xué)生了解與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律，其他大學(xué)生均不清楚或是不知道與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的法律常識，同時85%的大學(xué)生認為開展網(wǎng)絡(luò)文明教育是有必要的，由此也間接說明了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)文明情況不容樂觀，對當(dāng)代大學(xué)生普及法律常識、開展科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)文明教育是十分必要的（見圖10）。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò)世界的文明行為中自己應(yīng)該成為文明的踐行者與監(jiān)督者（86.71%），作為高素質(zhì)人群應(yīng)當(dāng)起帶頭作用，嚴于律己（81.79%）。可是仍有少部分學(xué)生認為大學(xué)生還沒步入社會，沒必要刻意注意文明素養(yǎng)（23.14%），少數(shù)觀點認為在網(wǎng)絡(luò)世界中不注意文明也沒有關(guān)系（13.01%），或認為自己可以自由發(fā)揮（12.73%）。

三、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的認知，使他們能共享和快速獲得最新的信息，是大學(xué)生不可或缺的重要工具。大學(xué)生上網(wǎng)最主要的目的是網(wǎng)絡(luò)通訊、查閱資料，其次為看電影、打游戲或瀏覽新聞、關(guān)注時事政治。多數(shù)大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，有利有弊。但有相當(dāng)一部分的學(xué)生尚沒有意識到網(wǎng)絡(luò)客觀存在的利弊性，說明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的弊端對大學(xué)生造成的影響較為顯著。

大學(xué)生普遍認為惡意評論的行為是性質(zhì)惡劣的，并有及時制止的意愿。絕大多數(shù)的大學(xué)生聲稱不會或不曾在網(wǎng)絡(luò)討論時惡意攻擊他人，制作或傳播不良行為。少量大學(xué)生會選擇通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄自己的情緒。大學(xué)生在發(fā)泄自己情緒時并不能完全保證自己發(fā)泄情緒的行為不會對他人造成影響。

大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)安全十分重要，對于自己的個人信息具有一定的自我保護意識。面對網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)核實的信息，仍有一部分學(xué)生選擇相信，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力尚有欠缺。網(wǎng)絡(luò)上的垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)暴力對大學(xué)生的影響顯著，說明不文明、不合法的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象具有惡劣的、不良的影響。在網(wǎng)絡(luò)上散布不實信息、惡意評論、網(wǎng)絡(luò)暴力的人群中有一部分是大學(xué)生，同時少部分大學(xué)生不了解互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)。

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò)世界的文明行為中自己應(yīng)該成為文明的踐行者與監(jiān)督者，起帶頭作用。可是仍有少部分學(xué)生認為大學(xué)生還沒步入社會，沒必要刻意注意文明。說明當(dāng)代大學(xué)生對“凈化網(wǎng)絡(luò)空間，共建精神家園”的意識不足，也反映出當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)文明情況不容樂觀，對當(dāng)代大學(xué)生普及法律常識、開展科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)文明教育是十分必要的。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的對策

針對我校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，我們可以從以下幾個方面開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。

（一）凈化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是在新媒體發(fā)展背景下大學(xué)生素質(zhì)教育的一項新內(nèi)容，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育還缺乏理性正確的認識，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重視程度也遠遠不如傳統(tǒng)學(xué)科。高校要通過現(xiàn)有的微信公眾號、貼吧、廣播臺等自媒體媒介，把握住主流渠道的正能量宣傳方向，對網(wǎng)絡(luò)道德教育、創(chuàng)新教育與素質(zhì)教育進行傳播，讓學(xué)生了解到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要性與自身的社會責(zé)任感，主動提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。同時，要加大對校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源、互聯(lián)網(wǎng)接入端口的篩查力度，屏蔽和過濾不良網(wǎng)站和不良信息，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行凈化，從而營造一個健康綠色的網(wǎng)絡(luò)平臺。此外，還需要高校對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)違法和不道德行為進行嚴厲制裁和懲罰，完善校內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度，對大學(xué)生上網(wǎng)行為進行有力監(jiān)督，做到賞罰分明。

（二）在課堂教學(xué)中滲透網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

在高校，大部分的教學(xué)活動都是在課堂上進行和完成的，課堂教學(xué)是學(xué)生獲取知識最主要的渠道。各個高校在課堂教學(xué)中都開設(shè)了計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)聯(lián)的課程，教學(xué)內(nèi)容也涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、基本的使用方法與生活中的應(yīng)用等一些相關(guān)領(lǐng)域的知識。在信息量巨大、內(nèi)容良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要傳授大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技術(shù)，更要教會大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別、判斷和創(chuàng)新應(yīng)用等能力，引導(dǎo)學(xué)生選擇內(nèi)容健康、有益于身心健康發(fā)展的信息。要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課堂教育的教學(xué)模式，如結(jié)合時事熱點點評、新聞人物事跡報告會、觀看健康向上的影視劇、欣賞催人奮進的音樂等形式，讓課堂教學(xué)豐富多彩，以往的灌輸式、“填鴨式”等教學(xué)模式嚴重挫傷了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作的開展。

（三）開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實踐活動

為了更好地提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，學(xué)校可以開展以學(xué)生為中心的形式多樣的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實踐活動。學(xué)生可以以個人、社團、班級等多種參與方式，通過計算機知識競賽、網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽、網(wǎng)頁制作大賽、網(wǎng)絡(luò)事件評論征文等豐富多彩的活動，從認識上提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。對于高校中的就業(yè)難問題，還能夠引導(dǎo)學(xué)生通過職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、自主創(chuàng)業(yè)競賽、校外針對大學(xué)生的創(chuàng)投項目等開展形式多樣的實踐活動，學(xué)校也通過與對口企業(yè)溝通合作，為學(xué)生提供更多、更廣的實踐平臺，讓學(xué)生在實踐中提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

（四）夯實大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)大學(xué)生形成健康良好的上網(wǎng)認知的基石，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的很多不良行為都與不正確的上網(wǎng)認知息息相關(guān)。如今，各高校均開設(shè)了大學(xué)生心理健康教育課程，可以利用這一契機，對剛?cè)雽W(xué)的新生進行網(wǎng)絡(luò)心理健康的教育，提高其自我認識水平、自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境的適應(yīng)能力。同時，通過建立網(wǎng)絡(luò)心理行為干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和網(wǎng)絡(luò)心理測試等途徑，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)、理智地處理網(wǎng)絡(luò)心理問題，為在校大學(xué)生提供有效便捷的心理咨詢服務(wù)。此外，各高校要將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育融入豐富多彩的實踐活動中，如開展“3.20心理廣場活動”“每年3月大學(xué)生心理健康月”“心理班會課”“心理情景劇評比”等活動，也可以將平時上網(wǎng)中存在的問題和個案變成心理情景劇進行表演，通過情景劇的表演、情景再現(xiàn)的方式，引導(dǎo)學(xué)生體驗他人心情，多角度思考問題。各高校間也需要加強互動交流和合作，將具有本校特色的、實效性強的工作經(jīng)驗和案例共享，不斷提高網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作水平。

編輯 武生智