移動信息化項目解決方案研究

陳棠青

摘 要：科學技術的不斷更新加快了我國通信行業的發展，由于維護人員不斷增加，通信設備不斷更新，使得通信維護作業變得更加困難。為了使通訊維護作業變得簡單、易于管理，文章通過對GPS網絡、5G網絡、物聯網等先進技術的使用，對移動信息化項目解決方案進行分析，提高移動通信的效率。

關鍵詞：移動;信息化;解決方案

引言

中國5G服務進入市場化運營階段，移動網絡制式已經跨入高速上網時代。智能手機愈發物美價廉，上網資費也逐漸親民，這兩大因素推升了移動互聯網的普及率，同時也為企業移動信息化的大范圍推廣推波助瀾。中國有著龐大的企業基數，隨著各行各業不斷“觸網”，企業移動信息化行業的市場規模在不斷膨脹。

一、移動信息化是企業信息化的主流

在社會快速發展的今天，信息化已成為了主流。尤其是移動信息化，已成鋪天蓋地之勢，向我們迅速的涌來。稍不留神，就會被移動信息化的大浪卷入其中，并且迅速的被甩掉，只有遠遠的追隨著快速發展的信息化潮流。如今，大街小巷，角角落落都能尋見移動信息化的影子。以wifi為代表的無線網絡，4G互聯網覆蓋到了城市的所有角落。以蘋果為代表的IOS系統和其他品牌的Andriod系統的智能手機，被廣泛的使用。現在，走到大街上，隨處可見的形形色色的移動終端設備，進行通信與信息共享。很顯然，我們已經進入了移動信息化社會。

5G時代的到來，激發了美好的希望和前景，提高了手機網絡的速度和質量，同樣移動的信息化，為企業提供了更大的便利，方便了企業的管理和運作。隨著經濟的快速發展，科技水平的提高，現在，很多企業都已經用上了先進的移動信息化網絡、建立了應用系統，像WCDMA網絡、OA、CRM系統等，在許多企業得到了快速的發展。這樣為處于不同地點的企業員工提供了方便，可以在第一時間了解到公司的動態，并且能夠迅速的訪問企業內部系統，及時獲得有效的信息。

二、企業移動信息化項目出現的問題

雖說，企業在信息化的趨勢下，都在廣泛的利用移動的信息化，但在利用的過程中，也出現了很多的問題，具體問題如下：

（一）移動信息化的商業運作模式不夠成熟

移動商務已經成為現在發展的一種趨勢，并且得到了廣泛的認可，同時發展極為迅速。但現在移動信息化的運作模式還不夠成熟，相關的系統和支付體系都還處于初級階段，有待深層次的開發。并且很多企業用戶的需求也有模糊性，再加上，目前，除了移動企業外，大多企業對移動信息化了解不多，不夠深入，談不上實際有效的運用，只是對移動信息化有概念上的模糊認識。這嚴重的阻礙了移動信息化的大范圍、大規模的應用。

（二）移動信息化的權限管理和安全性有待加強

現在移動信息化已經有了初步的發展，不僅有了無限網絡和移動互聯網，還出現了移動的終端設備，像智能手機和平板電腦等。在移動信息化快速發展的同時，也出現了問題，像權限的管理問題和信息的安全性問題，怎么有效的保護企業或個人信息的安全性，是現在移動信息化發展面臨的重要問題。這就要求移動企業更高的技術水平。

三、移動企業有效利用移動信息化的對策

（一）在移動企業的內部實現移動信息化，把先進的IT網絡系統提供給公司的管理人員，實現移動辦公，對公司的銷售、結算及管理實現信息的一體化，并且是運用移動的信息網絡技術。加強對企業銷售人員的培訓，讓銷售人員能夠熟練的掌握先進的移動辦公信息技術，把移動IT服務模式及IT移動信息化系統融入公司的銷售模式中，能有效的實現移動企業的移動信息化。同時，移動企業的員工應該配備智能移動終端設備，方便員工的工作，提高效率，并且能夠起到示范的作用。

（二）完善移動企業移動信息化的相關系統

完善IT信息系統的建設，尤其是加強對IT信息系統的控制，做到能夠有效的管理，同時要保證移動信息化系統的安全性。此外，在無線網絡和移動智能終端模式下開發數據應用，主要包括能夠被企業所使用的各種數據，如移動OA系統、移動CRM、網上營業廳、網上商城等。平臺運用最新的云模式服務器，增大儲存量，客戶端運用WAP2.0及Mobile2.0模式。

（三）積極推進移動互聯網的應用

加速移動互聯網的應用，推進移動的信息化，建立一種與移動信息化，尤其是移動互聯網相適應的商業模式，讓移動企業的參與者都能夠獲得應有的利益，也就是把移動信息技術和市場相結合，充分發揮市場的作用。

構建移動互聯網模式，可以以電話網絡和互聯網為參考，總結適合移動互聯網的方法。電話網在初期快速發展的時期，采用的商業模式，是對產品的定價遠遠高于實際的成本，而互聯網的商業模式正好和電話網的恰恰相反，實行的是免費服務或者是低廉的價格收費，現在，互聯網上很多信息依然免費。互聯網真正的盈利途徑是使用互聯網的使用費，在互聯網上發布信息發布者支付費用，以及對收費信息服務所得的費用。

移動互聯網把電話網和互聯網結合了起來，集二者于一身。既可以提供移動電話的語音溝通服務，也能提供移動互聯網的多媒體信息分享。要想使移動互聯網的功能得到充分地發揮，就需要適當的把互聯網和移動電話網做適度的分離，不僅沿用電話網的發展模式，還要借鑒互聯網的發展模式。（1）以移動互聯網為主，塑造品牌形象。通過宣傳和廣告，提升人們對移動互聯網的認知度，并且在移動企業實行，在市場上起到示范的作用，讓更多的企業了解移動互聯網的功能和作用，增加企業的熱情，激發需求，促進用戶群的增長。（2）吸引更多的建設者，最好是做到移動企業的強強聯合，使移動互聯網形成一定的規模，對其它的企業起到示范的作用，同時，還會有擴散的效應。多個企業的聚集，可以使同行業的精英聚集到一起，可以開發更多移動信息化相關的系統，并且方便研發新技術，及一些新應用軟件的開發使用。（3）形成投資——消費——回報的良性循環，推出更多的低價或者免費信息的服務。不要只看眼前的利益，要從長遠的發展著手，這樣會使市場迅速的擴大，吸引更多的客戶。這些信息的發布者可以發布大量的信息，供消費者使用。就像固定互聯網，信息發布者為發布信息支付費用，移動的運營機構通過接入費來支付相應的運營成本，這樣，就會形成發展的良性循環。

（四）將移動互聯網引入到各種信息化工程中

將移動互聯網和固定互聯網相結合。建立適合移動終端設備查詢的網站或應用平臺，如建立移動辦公、移動銷售、移動經營分析等系統。以便各級管理者與員工，利用無線網絡，通過移動終端設備使用。此外，需要建立遠程監控系統，當固定網絡無法到達的地區，可以利用無線網絡進行遠程監控。

四、結束語

移動信息化解決方案提供商在為客戶提供解決方案時所面臨的一個普遍性問題就是根據每個企業所處行業及自身的經營特點，在搭建CRM類應用的時候需要定制的環節較多。另一方面，市面上也沒有這種類型的成熟通用性產品，少數成功的應用實踐因為其市場規模、區域性、技術領先性等指標往往具有不可復制性，所以導致大量迅速推廣的難度較大。對于一般企業而言，也需要在建設期與移動信息化解決方案提供商進行多輪的測試與溝通，方案提供商也往往需要通過多次修改、開發與驗證才能滿足客戶的需求。

參考文獻：

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