段旖
摘 要 大數據時代的共享價值觀能夠幫助人們搭建數據平臺,快速地獲取所需信息,實現即時的信息交互,與此同時,共享價值觀也面臨著助長“信息霸權”,造成個人主體性喪失,媒介偏向異化等困境。踐行信息共享價值觀,需要提高個人信息素質,完善多元協同的信息共享法規,重塑媒介行業規范以構建安全、透明的信息共享環境。
關鍵詞 大數據;信息共享;共享價值觀
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2020)24-0091-03
基金項目:本文系湖南省社科基金重點項目“大數據時代信息價值觀引領研究”(項目編號:19ZDB019)的研究成果。
從古至今,共享的形式一直存在,語言和文字最早就是人類為了共享和交流信息而創造的。無論在什么時代,人們每天都需要獲取新的信息,才能跟上時代的步伐,實現發展。當前,互聯網技術發展迅速,信息爆炸式增長,人們追求共享信息的需求空前增加,大數據時代賦予了共享價值觀新的意義和新的可能。
1.1 發展背景
共享價值觀(shared values)是一個非常廣泛的定義。共享一詞最早出現在明朝馮夢龍所著的《東周列國志》第七十一回:“(齊)景公曰:相國政務煩勞,今寡人有酒醴之味,金石之聲,不敢獨樂,愿與相國共享?!敝傅氖菍⑽锲坊蛘呤切畔⒌氖褂脵嗷蛑闄嗯c他人共同擁有,而本文討論的共享價值觀主要是指其中信息共享的部分。
2015年3月5日,李克強總理在政府工作報告中將“互聯網+”行動計劃提上議程,同年7月,國務院刊發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》宣告了我國“互聯網+”時代正式來臨。隨著“互聯網+”理念的推行和實踐,大規模的互聯網技術普及運動改變了社會公眾的生存發展環境,去中心化和社會鏈接讓社會群體走向更加多維的立體生態時代。在這樣的背景下,高效、便捷、海量的信息共享機制應運而生,共享價值觀由此盛行。
1.2 發展條件
共享價值觀之所以能夠在數量龐大的用戶之間實現交互共享:一是在于用戶觀念的轉變?;ヂ摼W出現以來,各種社會、文化、商業、技術領域都在此交匯,形成了一個巨大的公共平臺。社會學家戈夫曼的擬劇理論提到,人就像舞臺上的演員,要努力展示自己,以各種方式在他人心目中塑造自己的形象。在網絡這個平臺上人們可以自由的扮演自己想象中的形象,嘗試現實生活中完全不同的一面,大數據時代的人們已經習慣了在網絡上分享自己的生活日常,并從點贊、評論、轉發中獲取自我認同感。當大部分的用戶開始主動分享私密的個人信息,隱私的邊界就開始模糊,共享價值觀由此被公眾所接受和認同。二是在于網絡技術的發展。從一開始的數字化、超文本技術到即時通訊技術再到人工智能技術、大數據技術……多元匯聚的信息是信息共享的依托,在不斷更新的、龐雜的數據庫中提供給用戶精確的信息,是互聯網公司始終追求的目標。而數據的采集、傳輸、儲存、調度、處理、分析,每一個環節都需要龐大的計算量進行支撐,飛速發展的互聯網技術為大數據提供了技術支持,也讓共享價值觀擁有了進一步發展的可能。
1.3 發展現狀
共享價值觀作為一種不可阻擋的趨勢,在大數據時代實現了更多的可能性。從早期的共享充電寶、共享汽車到現在BAT三巨頭競相追逐的云計算、云服務技術,都是基于共享意識上的全新變革。現在打開支付寶的市民中心建立電子市民檔案,就可以在手機上進行生活繳費、繳納社保、醫院預約掛號等一系列公共服務,共享服務模式得到了大部分用戶的認可;中國大學MOOC、超星學習通等平臺上有許多不同類型的課程供人們學習,知識共享成為了常態……共享價值觀的盛行降低了社會資源的損耗,提高了社會運行效率,省去了許多繁瑣的流程,為人們的日常生活提供了超乎想象的便利??梢哉f,世界正在邁向共享時代,共享理念已經深入人心。
共享價值觀在新的時代煥發了新的生命,但在實踐探索的過程中由于缺乏明確的法律條文,也尚未確立起統一的行業規范,正面臨著信息霸權趨勢增長、媒介傳播偏向明顯、個人主體性喪失等一系列的倫理道德問題。
2.1 助長“信息霸權”
大數據技術是通過收集、儲存、整理等步驟從點散式、分布式的相關性數據中提取有效信息的數據信息分析技術。而在共享價值觀盛行的大數據時代背景下,擁有先進大數據技術的優勢方能夠更加容易地獲取信息并進行系統分析,掌握“絕對話語權”——社會組織掌握了絕大多數的計算機,而公眾的信息的崇拜又給他們的優勢地位蒙上了一層神秘的面紗[ 1 ]。
在進行個體與社會組織的對比中發現,信息霸權主要體現在兩個方面,一是信息渠道缺失。盡管政府和企業都提倡數據共享,但在行為上卻恰恰相反。普通人處理公共事務時必須提供自己的身份信息,在使用應用軟件時被動地被收集行為數據,但卻很難有途徑能了解到政府部門和企業內部的具體情況,信息的傳遞大部分是自下而上的;二是對信息的分析與認知存在差距。在接觸到新的信息時,信息霸權中的弱勢方要耗費更多的時間與精力去解讀信息,而優勢方則利用先進技術的集合在短時間內進行分析整合。長此以往的信息落差將會分化為數字鴻溝(Digital Divide),進一步擴大差距。如果任由信息霸權這種趨勢的肆意增長,僅僅以社會組織或者專業機構的數據統計結果作為意見代表,大數據時代將徹底忽略網民的個別聲音,實質上架空了個人的信息主權和民主權利。
2.2 媒介傳播偏向
大數據時代的信息量巨大,種類繁雜,用戶不可能瀏覽所有的信息,只能有選擇地瀏覽應用程序推薦的、主流媒體報道的以及大部分人所共享的內容,然而在看似公平自由的信息背后其實早已經過了重構與組合。清水幾太郎的拷貝理論中提到,鑒于空間的無限擴大人們不可能與大多數實物進行實際接觸,而是通過拷貝得來的二手信息來認知世界[2]。
現代信息技術的飛速發展對媒介來說既是機遇又是挑戰。信息共享的進程加快使媒介行業從事者能夠更加便捷、快速地從各個渠道獲取信息。但現代媒介的準入門檻降低,為了爭取有限的受眾,媒介間出現了無序競爭的現象。作為拷貝主體的各類傳播媒介中不可避免地會存在以利益為先的群體。其中,部分傳播媒介會跨越階層、年齡、職業等因素,大量投放諸如暴力、犯罪等相關信息以迎合受眾;還有一部分媒介則在巨額利潤的驅使之下為某一特權階層發聲。長此以往,用戶被大量低俗、狹隘的信息所包圍,極易失去對環境的完整判斷,深陷“擬態環境”。當數據的“被商業化”成為了部分人牟取私利的工具,便與信息共享公開透明、便捷群眾的宗旨背道而馳。
2.3 個人主體性喪失
共享價值觀實現的前提就是各個主體主動地分享信息,但數據共享必然會對個人信息空間造成侵犯。搜索引擎擁有搜索數據、消費軟件保留消費數據、社交軟件掌握社交行為數據……眾多碎片化的數據信息交織在一起,能夠描繪出一幅精準的用戶畫像,在數據時代的浪潮之下,人人都是“透明人”?;ヂ摼W技術改變了社會的空間架構,社會被區分為一個個片段,網絡與自我成為了對立的兩級,人的主體性漸漸受到孤立,或許不過是網絡的一個個節點而已。
曼紐爾·卡斯特在《網絡社會的崛起》最后一章中談到無時間之時間[3]。放在今天的視角中可以理解為大數據時代的網民擁有了更多的信息獲取渠道,可以便捷地、隨時隨地地進行信息分享,但正因為時間的彈性加大,個人對時間的控制性、把握節奏的能力也有了更高的要求,否則個人的時間將會在冗雜的信息流中呈現片段化、散落化,從而消解時間??ㄋ固貫槲覀児蠢粘隽巳蚓W絡社會“信息霸權”催化的人的價值與主體性意義喪失的真實圖景?,F今用戶在信息社會中不斷地共享信息,創造價值,無償勞動,而在消費主義的壓迫之下,用戶連情感的釋放與輸出也是受到數據量化的資本再生產工具,共享價值觀在其中顯然也成為了助推 用戶勞工化[4]的重要一環。
現階段的共享價值觀在各個領域飛速發展,得到了社會公眾的一致認可。正因如此,作為個人的公眾和作為群體集合的社會組織,同時又是共享價值觀的參與者、踐行者、受益者,就必須要擔負起相應的社會責任,以構建安全、透明、常態化的共享環境。
3.1 完善多元協同的信息共享法規
信息共享法規的責權范圍要落到實處才能避免“真空立法”。首先,要規范社會組織的信息公開方式。各地政府建立統一的信息公開平臺,并通過微博、郵箱、微信等途徑,向利益相關者定時進行信息推送,形成系統化、層次化的公開規范,使公眾能夠實時掌控社會組織動態變化;其次,要完善信息公開的外部監督。第一,為公眾、媒體等外部監督力量提供暢通的信息反映渠道,確保真實有效的監督內容能夠得到及時積極的反饋;第二,建立健全的問責制度,細化監督職責劃分標準,為社會組織的外部監督提供有效的制度保障;第三,由政府或者獨立第三方選擇審計機構,保障審計結果是公正、真實、有效的;第四,建立有效的激勵機制。對于積極主動進行信息公開的社會組織,上級政府應該予以鼓勵,例如優惠稅收或者公開表彰等形式。
3.2 重塑媒介行業規范
首先,應當從媒介從業者自身出發,確保從業人員具有相應的職業素養。有時虛假新聞的出現是因為傳播者自身就缺乏對信息真假的辨別能力,無法分辨信息中的偏向性。這就要求從業人員首先就要具備過硬的專業素養和豐富的知識儲備。其次,加強倫理道德建設,唯有思想覺悟、道德品質優秀的從業人員才能夠在利益的面前堅守本心。最后,政府部門應推進相關的法律法規建設,建立完善的規章制度,不能單憑個體的自覺性解決問題。同時,在媒體行業內部也要建立健全的報道機制,堅持人民利益為先的原則,以正確的輿論引導社會風氣。
3.3 提高個人信息素質
在網絡空間里,身為用戶的個人可以完全以自主的方式決定自身的生存領域,共享價值觀更加強了個人的信息支配能力,新的環境對于網民的自我把控能力有了更高的要求,否則個體在各種各樣潛移默化的詢喚作用之下,將會以一種“自由”的姿態做出無意識的順從行為。
首先,要做到的就是保持個人的獨立性,加強自我的時間管理,培養獨立思考的能力。具體體現在對于信息的理解分析上,應該避免被重復的膚淺信息擾亂視線,在海量信息中迅速尋找到公正、清晰和準確的內容。公正指的是不偏聽偏信,對于同一事件既看到正面觀點,也尊重客觀的反面觀點;避開邏輯混亂、行文沒有章法的冗余信息,追求清晰的信息表述;盡量選擇公信力強的機構發布的信息,保證獲取信息的準確度。這樣才能在信息共享的浪潮之下保持自我獨立、自我清醒從而獲得自我超越。
現階段的共享價值觀還處于發展階段,盡管共享理念已經得到了大部分人的認可,但在應用層面仍然存在著許多不足。作為大數據時代的倫理精神,共享價值觀如果僅僅是在信息共享的層面上得到普及而沒有貫徹到人們生活的方方面面,那它的價值要大打折扣。
2019年11月,工業和信息化部與三大運營商正式宣布啟動5G業務,標志著中國正式進入5G商用時代。5G的到來,將開啟一個“萬物互聯”(internet of everything)的時代[ 5 ]。在這個時代,我們可以通過高精度衛星拍攝的畫面在地球的任何一個角落開啟導航軟件;可以在無人機網絡中獲取各個行業的寶貴數據;自動駕駛系統能夠精確捕捉天氣、道路、行人等因素,讓人們解放雙手等等……共享價值觀的應用逐漸成為學界和業界關注的焦點,人們在樂觀之余更應對新技術、新理念保持謹慎。尚處于發展階段的共享價值觀還不成熟,如何避免不對稱的信息共享所導致的信息霸權,如何避免利益驅使下的傳播偏向,如何避免個人主體性的消減真正實現社會公平和公民信息自由,都是當下亟待解決的問題[6]。全民共享的時代雖然還未到來,對其關注和思考卻應有預見性,增強全社會公民的社會責任感,安全、透明、負責,以全人類繁榮發展為一致目標的倫理準則,值得任何時期的公眾去遵守與追求。
參考文獻
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[3]曼紐爾·卡斯特.網絡社會的崛起[M]. 北京:社會科學文獻出版社,2003:566.
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[6]董天策,何旭.算法新聞的倫理審視[J].社會科學文摘,2019(5):8-10.