基于問題解決的混合式教學(xué)模式研究與實(shí)踐
——以數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程為例

夏浩飛，嚴(yán)娟娣

（嘉興廣播電視大學(xué) 開放教育學(xué)院，浙江 嘉興 314000）

0 引 言

混合式學(xué)習(xí)是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代重要的教學(xué)模式，文獻(xiàn)[1-2]從混合式教學(xué)模式的應(yīng)用價(jià)值、構(gòu)建策略、具體應(yīng)用、效果評價(jià)等方面開展研究，認(rèn)為采用混合式教學(xué)方式后，學(xué)生的成績穩(wěn)中有升，且學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和效率都明顯提高；文獻(xiàn)[3-4]中提出，此種教學(xué)模式不僅能提升教學(xué)效果，而且能更好地培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。

問題式學(xué)習(xí)最早提出于20 世紀(jì)中葉，現(xiàn)已成為一種主流的教學(xué)模式被廣泛應(yīng)用。文獻(xiàn)[5-6]中提出，問題式學(xué)習(xí)是促進(jìn)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制,在提升學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能等方面有顯著效果；文獻(xiàn)[7-9]中以問題為導(dǎo)向，開展混合式教學(xué)活動(dòng)，研究表明，教學(xué)模式能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于培養(yǎng)良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和發(fā)展批判性思維，更好地實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的教學(xué)目標(biāo)。

1 存在問題與優(yōu)勢分析

1.1 存在問題

開放教育面向的主要對象為在職學(xué)生，工學(xué)兼顧的學(xué)生占比相當(dāng)大，學(xué)生能夠投入在學(xué)習(xí)上的時(shí)間和精力有限，突出體現(xiàn)在線下到課率難以保證，系統(tǒng)性授課可行性小，學(xué)生以三校生為主，基礎(chǔ)知識根基一般，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣普遍有所欠缺，對于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用這樣的計(jì)算機(jī)類專業(yè)課程，學(xué)習(xí)難度大，有必要為其提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

1.2 優(yōu)勢分析

開放教育提倡的以學(xué)生為中心、基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程支持服務(wù)與面授相結(jié)合的教學(xué)方式，涵蓋混合式教學(xué)模式的主要特征，具備傳統(tǒng)優(yōu)勢。以國開學(xué)習(xí)網(wǎng)為核心、省校數(shù)字化資源平臺為保障的功能完備的學(xué)習(xí)平臺和質(zhì)量皆優(yōu)的線上學(xué)習(xí)資源可以為線上教學(xué)過程提供有力支持。

數(shù)據(jù)庫應(yīng)用是以實(shí)操應(yīng)用為主的計(jì)算機(jī)類課程，選用教材《數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教程》以任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)做中學(xué)，課程特點(diǎn)和教材設(shè)計(jì)均適合根據(jù)應(yīng)用情境設(shè)計(jì)問題、通過混合式學(xué)習(xí)來解決問題，契合教學(xué)模式。教學(xué)班人數(shù)穩(wěn)定在10～20 人，小班化教學(xué)有利于教師更好地掌控線下討論交流與上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)，更細(xì)致地在線上為學(xué)生提供疑難解答服務(wù)。

2 教學(xué)模式設(shè)計(jì)

2.1 問題設(shè)計(jì)

教學(xué)模式把問題作為開展教學(xué)的起點(diǎn)，一方面，設(shè)計(jì)的問題須緊扣課程學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，保證學(xué)生能夠掌握課程重點(diǎn)內(nèi)容；另一方面，考慮到學(xué)生實(shí)際情況，問題的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，有助于學(xué)生的工作和發(fā)展，以激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。

依據(jù)上述思路，在問題提出之前，增加調(diào)研環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)并發(fā)放課前學(xué)習(xí)需求調(diào)查表，學(xué)生結(jié)合教材、學(xué)習(xí)興趣及自身工作中遇到的與課程相關(guān)的問題，選擇線下活動(dòng)內(nèi)容，填寫表格，提交信息。教師分析調(diào)查表，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)出切合學(xué)生實(shí)際的問題，作為教學(xué)主線。

2.2 資源設(shè)計(jì)

以國開數(shù)據(jù)庫應(yīng)用責(zé)任教師建設(shè)的課程資源為基礎(chǔ)，整合省校數(shù)字化資源庫和自建資源內(nèi)容，以國開學(xué)習(xí)網(wǎng)為依托，以易學(xué)易上手的視頻資源為核心，以PPT 文檔、CAI 課件、H5 課件等資源為重要補(bǔ)充，為學(xué)生提供一站式的線上學(xué)習(xí)資源查閱平臺。

2.3 教學(xué)過程設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫應(yīng)用安排6 次線下活動(dòng)，設(shè)計(jì)3 個(gè)線下教學(xué)主題，每個(gè)主題在線上自學(xué)+在線輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，安排1 次小組學(xué)習(xí)+1 次小組實(shí)踐，其他內(nèi)容以線上自學(xué)+在線輔導(dǎo)為主要學(xué)習(xí)方式。

2.3.1 線上自學(xué)與支持服務(wù)

課前，教師在線發(fā)布設(shè)定的問題，設(shè)計(jì)線上自學(xué)流程；學(xué)生圍繞問題，參照學(xué)習(xí)流程開展自學(xué)，對于學(xué)習(xí)過程中遇到的難點(diǎn)和疑惑，通過互動(dòng)平臺與教師或同學(xué)溝通獲取幫助，及時(shí)消化知識點(diǎn)，考慮問題解決思路；教師做好在線指導(dǎo)與答疑支持服務(wù)，保障自學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量。

課后，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過程，感悟?qū)W習(xí)心得，提交學(xué)習(xí)自評文檔，以評促學(xué)；教師結(jié)合形成性作業(yè)、問題解決方案、小組實(shí)踐任務(wù)完成情況、自評文檔及教學(xué)過程中學(xué)生疑惑較多的知識點(diǎn)，做好分析總結(jié)，形成文檔資料，在線上分享，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺。

2.3.2 線下教學(xué)活動(dòng)

線下教學(xué)活動(dòng)以小組交流與小組實(shí)踐為主要手段。

小組交流以掌握知識和形成方案為目標(biāo)，通過小組交流環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)并弄懂自學(xué)過程中存在的問題和遺漏，學(xué)透知識點(diǎn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，設(shè)計(jì)問題解決流程，形成問題解決文檔，為小組實(shí)踐打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

小組實(shí)踐以實(shí)際解決問題為目標(biāo)，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，依照小組討論制定的問題解決文檔方案架構(gòu)，在機(jī)房實(shí)現(xiàn)解決方案的落地。

教師在線下活動(dòng)過程中負(fù)責(zé)在場答疑和點(diǎn)評，解決問題的方案設(shè)計(jì)和具體實(shí)現(xiàn)均由各小組獨(dú)立完成。

2.4 考核設(shè)計(jì)

為減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和考核壓力，考核評價(jià)以過程性評價(jià)為主，不再安排終結(jié)性考核。考核成績由線上自學(xué)行為數(shù)據(jù)、小組學(xué)習(xí)成績和形成性作業(yè)得分綜合組成，占比分別為10%、35%和55%。

線上自學(xué)行為數(shù)據(jù)體現(xiàn)學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)的積極性，數(shù)據(jù)從國開學(xué)習(xí)網(wǎng)導(dǎo)出，占比10%，有線上自學(xué)行為記錄的均得基礎(chǔ)分5 分，其余5 分按照學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)排名給分，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)前30%得5 分，中間40%得3 分，其余得2 分；小組學(xué)習(xí)成績是最能檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的指標(biāo)，本應(yīng)占據(jù)更大比例，但考慮到部分學(xué)生確實(shí)工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾突出，難以保證線下活動(dòng)出席率，為不影響其通過課程考核，故把比例設(shè)定為35%，35%的總分占比也決定了高分成績與線下課出席率的緊密聯(lián)系，保障線下課的到課率；形成性作業(yè)注重知識掌握和技能提升，作業(yè)時(shí)間自由安排，且可以重復(fù)測試以達(dá)到滿意的成績，設(shè)置55%的比例，既可以保證較高的課程通過率，又要求學(xué)生必須抽出時(shí)間參加線下學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)的嚴(yán)肅性，提升教學(xué)效果。

3 教學(xué)模式實(shí)踐

3.1 設(shè)計(jì)問題

根據(jù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程選用教材內(nèi)容，安排設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)需求調(diào)查表，問卷在線上發(fā)放，教學(xué)班總?cè)藬?shù)19 人，在收到的13 份有效回收問卷中，認(rèn)為第10 章數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)重要的學(xué)生最多，占比84.62%；其次為第5 章數(shù)據(jù)表管理與使用、第6 章T-SQL 語言及查詢分析器使用和第9 章數(shù)據(jù)庫安全，分別占比76.92%、69.23%和69.23%。根據(jù)調(diào)查反饋數(shù)據(jù)，線下活動(dòng)主題定為第1—2 次課，數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建及安全；第3—4 次課，T-SQL 語言及查詢分析器使用；第5—6 次課，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。

以數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)教學(xué)內(nèi)容為例，設(shè)計(jì)問題為“如何利用數(shù)據(jù)增加、刪除、修改、查詢操作實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)用戶的注冊、修改和刪除管理”，圍繞設(shè)定問題實(shí)施具體教學(xué)，在做中學(xué)，通過解決問題過程，掌握概念，學(xué)會應(yīng)用。

3.2 建設(shè)資源

在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)教學(xué)班空間開設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程欄目，欄目資源模塊由課程文件、教學(xué)輔導(dǎo)、IP 課件和視頻點(diǎn)播、直播課堂等內(nèi)容組成，課程文件為教學(xué)方案、大綱、考核要求等內(nèi)容；教學(xué)輔導(dǎo)內(nèi)容以各章節(jié)的PPT 學(xué)習(xí)課件為主；IP 課件和視頻點(diǎn)播以省校數(shù)字化資源庫的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容為主，以超鏈接形式呈現(xiàn)；直播課堂在指定時(shí)間由專家進(jìn)行在線授課。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)學(xué)習(xí)模塊的教學(xué)輔導(dǎo)和視頻點(diǎn)播資源內(nèi)容如圖1 所示。

參照設(shè)計(jì)的問題及關(guān)鍵知識點(diǎn)，制作ADO.NET 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增刪改查H5 課件輔助學(xué)習(xí)，課件每節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)有教學(xué)目標(biāo)、微課視頻、自測練習(xí)和問題反饋模塊，其中微課視頻是H5 課件的核心資源，主要包括重點(diǎn)概念講解和實(shí)操演示。

3.3 線上自學(xué)與支持服務(wù)

線上自學(xué)是教學(xué)模式實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，側(cè)重掌握解決問題用到的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)及接口、ADO.NET 控件和數(shù)據(jù)增刪改查邏輯流程等，在此基礎(chǔ)上，觀看數(shù)據(jù)增刪改查實(shí)操視頻，學(xué)習(xí)實(shí)操過程，構(gòu)思解決問題的方案，自學(xué)流程設(shè)計(jì)如圖2 所示。

線上支持服務(wù)是自學(xué)過程的重要保障。對于自學(xué)過程中遇到的問題和難點(diǎn)，學(xué)生可以通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的教學(xué)活動(dòng)討論區(qū)或者班級QQ 群，及時(shí)從教師或同學(xué)處獲得幫助，解決自學(xué)過程無處問問題、無處討論交流的困難。

3.4 線下教學(xué)活動(dòng)

3.4.1 小組交流

小組交流時(shí)間安排90min，由3 部分內(nèi)容組成：①小組討論，到課學(xué)生10 人，分為3 組，討論解決自學(xué)過程中存在的疑惑，互相協(xié)作，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)用戶注冊、修改、刪除的方案，形成文檔，時(shí)間安排60min；②小組匯報(bào)，各小組匯報(bào)討論形成的問題解決方案，小組之間取長補(bǔ)短，改進(jìn)方案，時(shí)間安排25min；③教師總結(jié)，根據(jù)各小組的匯報(bào)情況，教師作簡要的總結(jié)，指出存在的不足和需要完善的地方，時(shí)間安排5min。

3.4.2 小組實(shí)踐

為高效地利用線下教學(xué)時(shí)間，提前設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和軟件界面，小組實(shí)踐的主要任務(wù)即利用數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)添加功能完成新用戶的注冊；數(shù)據(jù)查詢、修改功能完成注冊用戶信息的修改；數(shù)據(jù)查詢、刪除功能完成注冊用戶信息的注銷。

圖1 教學(xué)輔導(dǎo)與視頻點(diǎn)播模塊資源內(nèi)容設(shè)計(jì)

圖2 自學(xué)流程設(shè)計(jì)

小組實(shí)踐任務(wù)完成情況：3 個(gè)小組均順利完成用戶數(shù)據(jù)的添加，2 個(gè)小組實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的注銷，1 個(gè)小組完成用戶數(shù)據(jù)的修改。從實(shí)踐過程和任務(wù)完成情況看，數(shù)據(jù)庫編程操作對開放學(xué)生而言相當(dāng)有難度，但學(xué)生在小組實(shí)踐過程中展現(xiàn)出較高的學(xué)習(xí)積極性，通過相互協(xié)作，提高了解決問題的效率，較好地掌握了課程知識點(diǎn)，起到1+1 ＞2 的學(xué)習(xí)效果。

3.5 課后總結(jié)

課后總結(jié)由學(xué)生自評和教師總結(jié)兩部分構(gòu)成。

學(xué)生自評在章節(jié)內(nèi)容教學(xué)完成之后實(shí)施，主要內(nèi)容為自評報(bào)告。學(xué)生針對線上線下的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)心得作一個(gè)學(xué)習(xí)總結(jié)評價(jià)，通過自評過程鞏固知識點(diǎn)，深化學(xué)習(xí)效果，也作為教師改進(jìn)教學(xué)的參考材料。

教師在課后結(jié)合形成性作業(yè)、自評報(bào)告、小組實(shí)踐任務(wù)完成情況及教學(xué)過程中學(xué)生疑惑較多的知識點(diǎn)，作好分析總結(jié)，形成文檔資料，在線上分享，幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺。

4 效果評價(jià)

4.1 考核結(jié)果

教學(xué)班總計(jì)19 人，17 人有網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，最高的行為天數(shù)15，行為總數(shù)69，資源瀏覽數(shù)55，此項(xiàng)平均得分7.4 分。

小組學(xué)習(xí)成績：組1 的解決文檔思路較清晰，實(shí)操完成度也較高；組2 實(shí)現(xiàn)用戶的注冊和刪除，解決文檔設(shè)計(jì)一般；組3 僅實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)添加操作，解決文檔設(shè)計(jì)存在一定問題，此項(xiàng)平均得分22.7 分。

形成性作業(yè)由4 次任務(wù)組成，系統(tǒng)閱卷并給出成績，應(yīng)完成作業(yè)76 人次，實(shí)際完成74 人次；考核成績?yōu)?0～100 分的比例最大，為78.95%，80 分及以上比例為90.79%，只有1 人次不合格；學(xué)生對待形成性作業(yè)態(tài)度認(rèn)真，完成情況理想。

分析考核結(jié)果數(shù)據(jù)，學(xué)生參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)比例較高，符合預(yù)期；小組學(xué)習(xí)效果上，組1 較為突出，組2、組3 不夠理想，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)對開放學(xué)生而言難度較大，需要投入更多的學(xué)習(xí)時(shí)間；形成性作業(yè)是通過考核的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生重視度高，數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。

4.2 對學(xué)習(xí)行為的影響

4.2.1 線上學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)對比

教學(xué)班2018 秋季學(xué)期電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃和2019 春學(xué)期數(shù)據(jù)庫應(yīng)用兩門課程的國開學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對比分析見表1，表格數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)較前一學(xué)期網(wǎng)站建設(shè)課程有明顯提升。

表1 網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為對比

形成性成績是學(xué)生通過課程考核的關(guān)鍵，以往學(xué)期形成性成績占比70%，教學(xué)設(shè)計(jì)為鼓勵(lì)學(xué)生參加線下教學(xué)活動(dòng)，加大了小組學(xué)習(xí)成績的占比，把形成性成績比例調(diào)低至55%。形成性作業(yè)成績數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)秀率和通過率兩項(xiàng)指標(biāo)與以往學(xué)期基本持平，教學(xué)模式改革對形成性作業(yè)得分基本無影響。

4.2.2 線下學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)對比

教學(xué)班2018 秋季學(xué)期電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃和2019 春季學(xué)期數(shù)據(jù)庫應(yīng)用兩門課程的線下到課率情況數(shù)據(jù)見表2。

表2 數(shù)據(jù)顯示本學(xué)期數(shù)據(jù)庫應(yīng)用線下活動(dòng)平均到課率37.72%（6 次線下課到課人數(shù)總計(jì)/總計(jì)應(yīng)到課人數(shù)），較上學(xué)期電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃25.4%的平均出席率提升超過12 個(gè)百分點(diǎn)，另外，簽到表顯示19 位學(xué)生中有14 人至少參加了一次線下教學(xué)活動(dòng)，有4 位學(xué)生參加了全部6 次線下教學(xué)活動(dòng)，數(shù)據(jù)較以往學(xué)期有較大幅度提升。

表2 線下到課率對比

4.3 學(xué)習(xí)滿意度

教學(xué)滿意度調(diào)查見表3，表中數(shù)字為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)：超過一半的學(xué)生認(rèn)為較好地掌握了SQL SERVER 2000 數(shù)據(jù)庫的基本應(yīng)用，學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能得到提高；兩位學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)習(xí)有助于工作開展，雖然占比不高，但也能體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的價(jià)值；大部分學(xué)生對學(xué)習(xí)資源的查找便捷度、數(shù)量及質(zhì)量表示滿意，對教學(xué)方式和教學(xué)過程設(shè)計(jì)、線上支持服務(wù)和線下活動(dòng)組織持肯定態(tài)度。

各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的“滿意”占比54.55%，另有37.66% 的反饋數(shù)據(jù)認(rèn)為教學(xué)模式效果一般，少數(shù)學(xué)生不認(rèn)可這種教學(xué)組織模式，占比7.79%。總體而言，學(xué)生對教學(xué)模式改革的接受度較高。

表3 教學(xué)滿意度調(diào)查

5 結(jié) 語

通過教學(xué)改革嘗試，在提升學(xué)生自學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，教師自身的教學(xué)水平也得到提高，對開放教育和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用課程的教學(xué)有了更深入的理解。基于問題解決的混合式教學(xué)模式也同樣適合其他形式成人教育的實(shí)踐為主型課程，是一種有效提升學(xué)習(xí)積極性和效果的教學(xué)模式。