淺談網絡時代行政管理的機遇與挑戰

劉海鴻

在網絡時代下，企業的行政管理發生了一定的變化，為了滿足時代的發展需求，企業應將行政管理進行全面的改善，有效利用網絡技術，提升行政管理的水平。本文對行政管理內涵進行了概括，闡述了網絡時代下企業行政管理工作的挑戰，包括缺少透明化制度，管理模式落后，人員素質低。分析了網絡時代下行政管理的發展機遇，包括創新企業行政管理模式，收集可靠的行政信息以及提升企業行政管理效率，通過行政管理的創新，使企業能夠穩定的發展。

一、行政管理的內涵

行政管理是國家行政機構根據法律要求管理社會公共事務的活動，也可以指國家政治目標的使用對象，包括司法和憲法等。隨著技術的快速發展，行政管理的范圍逐漸擴大，行政管理涉及社會中的多種領域，小范圍領域包括學校和醫院等，大范圍領域包括社會經濟以及秩序等。當前，社會中的行政管理利用系統思維處理問題，使社會資源的消耗減少，使行政管理的效率有效的提升。

二、網絡時代下企業行政管理工作的挑戰

（一）缺乏透明化制度

在網絡背景下，行政管理與網絡時代之間具有的連接性，需要按照網絡時代情況以及行政管理的需求創建行政管理平臺，保證行政管理工作順利的進行。但是我國的企業在網絡時代下行政管理工作中缺少透明化的制度，企業管理人員與基層員工中間的溝通力度比較小，造成了員工與管理人員之間的觀念存在差異，這對行政管理的效果帶來了影響。在缺少透明化制度下，網絡時代行政管理的問題較多，行政管理的效果難以達到實際要求。企業在缺少透明化制度的情況下，行政管理問題處理的效率會降低，不符合企業的發展需求。在管理工作中部門缺少標準的行政管理制度，權利基本在管理人員手中，基層員工的建議被采納的減少。這種問題會使員工對行政管理的認同感會減少，不利于企業行政管理發展。

（二）行政管理模式落后

在網絡時代下，行政管理工作中需要保證管理人員對網絡時代的管理內容有明確的了解，同時人員需要結合網絡時代的特點制定合理的行政管理模式，避免企業在管理中產生問題。但是在企業的行政管理中，沒有結合網絡時代的趨勢開展工作，導致行政管理產生問題，對我國的社會發展造成不良的影響。

三、網絡時代下行政管理的發展機遇

（一）創新企業行政管理模式

在網絡背景下，每個人信息能夠被隱藏起來，在網絡中人們能夠獲得平等的待遇，利用網絡獲取所需的信息。在檔案的企業中，管理者利用網絡來了解其他人員的需求，收集相關的建議，為企業的發展制定全面的規劃。同時，企業的客戶可以通過網絡對企業提出意見，發現其中的問題，使企業能夠結合自身的問題進行解決，并且與企業的客戶建立良好的聯系，加強企業與客戶的溝通，進一步了解客戶的需求，使企業能夠更好的實施決策。企業的員工可以采用網絡使用自己的權利，使企業的行政監督模式發生變化，使企業改善自身的問題，因此，網絡能夠作為行政職能的載體，使行政管理的目標實現。

（二）收集可靠的行政信息

企業在進行行政管理工作的時候，應保證行政信息的可靠性，使企業行政管理水平提高，為企業的發展提供動力。大部分企業在獲取行政決策信息的時候，途徑比較復雜，相關部門需要通過多種層次來獲得相應的信息，對企業的行政管理有著重要的意義，同時具有直接的影響，在不能獲得準確的信息的情況下，行政管理會產生較多問題。為了改善這種問題，需要保證網絡技術與行政管理之間的聯系，減少企業獲取信息的層次，保證行政部門在短時間之內獲取到相應的信息。另外，網絡時代下的行政管理能夠使企業行政信息的獲取途徑增加，減少管理部門在收集信息的時候產生的信息失真問題，為行政管理工作帶來有效的保障。通過特定的網絡系統能夠使各類信息的傳播更加高效，使企業行政管理部門在獲取信息的時候能夠具有更好的基礎。對企業行政管理中的問題進行控制，提升網絡時代下行政管理的發展水平。針對企業行政管理中信息缺失問題進行分析，可要求相關人員利用網絡系統來查詢行政管理工作中的信息，減少企業行政信息的傳播難度，使企業網絡時代的行政管理要求得到滿足。

（三）提升企業行政管理效率

行政管理在企業發展中有著重要的作用，影響著企業中各項工作開展的效果，但是由于行政管理項目較多，在進行管理工作的時候需要投入較多的時間，對企業的行政管理的效率產生了較大的影響，采用網絡技術進行行政管理能夠控制外在因素的影響，改善企業行政管理的效果，使企業的綜合水平提升。針對復雜管理項目來看，采用網絡技術對項目進行簡化，可以使管理的效率提升，減少人員的時間投入，使企業的行政管理能夠更好地開展。通過加強企業行政管理效果能夠使管理人員及時的對企業行政管理問題進行處理，使企業的行政管理工作能夠順利的進行。

四、結語

網絡背景下，網絡技術的應用融入了多種領域之中，在企業的行政管理中，通過行政管理的問題以及機遇的分析能夠為行政管理帶來更好的發展條件，借助網絡手段改善行政管理的效果，使行政管理的水平有效的提升，為企業的發展帶來有效的支持。（作者單位：沈陽師范大學，管理學院）