大學(xué)生社交回避的干預(yù)研究

黃千宸 劉蓮順 楊楠 郭云戈 呂小鵬

本研究以沃森和弗蘭德的“社交回避及苦惱量表”為工具，確定了22名社交回避高于6.4分的研究對象。分別用以社交回避及社交技巧為主題的講座以及一系列促進(jìn)社交活動的團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行了干預(yù)研究。預(yù)期假設(shè)為：干預(yù)使社交回避分?jǐn)?shù)降低，但進(jìn)行干預(yù)后結(jié)果卻與預(yù)期不符：干預(yù)使社交回避程度變高，這可能由于干預(yù)實驗干預(yù)設(shè)計不當(dāng)、主試指導(dǎo)語不夠客觀、施測不當(dāng)?shù)日`差所導(dǎo)致。

一、概述

社交回避是回避社會交往的傾向，是一種外在的行為表現(xiàn)。Watson 和 Friend 將社交回避及苦惱定義為避免接觸、交談、或以任何理由逃避交往的行為以及在社會交往中產(chǎn)生諸如緊張、焦慮、苦惱等消極情緒體驗，缺乏放松、平靜和舒適。

李曉苑的研究表明：社交回避會造成學(xué)生在社會交往時有不同程度的不良表現(xiàn)及行為，若不予干涉，將會對大學(xué)生的未來有副作用。此外，張雪鳳，高峰強(qiáng)，耿靖宇等人的研究表明個體社交回避越高，則其所感受到的孤獨(dú)感越強(qiáng)，而這會導(dǎo)致他缺乏安全感以至于出現(xiàn)手機(jī)成癮且難以自拔。還有眾多研究表明著社交回避的影響之大。由此可見，對于大學(xué)生來說，社交回避不僅影響著大學(xué)生的人際關(guān)系，還從多方面影響著大學(xué)生的身心狀態(tài)，因此探討干預(yù)實驗對大學(xué)生社交回避的影響尤為重要。

二、干預(yù)過程

（一）研究工具及對象

本次干預(yù)以沃森和弗蘭德的“社交回避及苦惱量表”為工具，發(fā)放了200份問卷進(jìn)行前期調(diào)查，結(jié)果顯示社交回避平均值為6.43。確定22名在前期調(diào)查中，社交回避分?jǐn)?shù)高于6.4分的同學(xué)為研究對象。

（二）干預(yù)過程

一次講座以及每周一次的90分鐘的團(tuán)體輔導(dǎo)活動。

1.講座

本次講座以社交回避和社交技巧為主要內(nèi)容展開，重點講述了什么是社交回避，以及溝通技巧的種類以及應(yīng)用。通過本次講座，希望大家感受到社交是并不是一件難事，無需畏懼，掌握一定的社交技能，勇于參加社交活動。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計方案嚴(yán)格遵守起承轉(zhuǎn)合的原則，目的在于幫助被試參加社交，減輕社交回避，提高社交能力，增強(qiáng)與同伴之間的交往能力。每次團(tuán)體輔導(dǎo)的時間控制在90分鐘左右。

第一次團(tuán)體輔導(dǎo)活動內(nèi)容為：初次見面、輕柔體操、串名字、找名字、應(yīng)答自如、風(fēng)中勁草、心靈之旅，這些活動可以活躍氣氛，加強(qiáng)成員間的熟悉程度，讓成員參與到“社交”當(dāng)中，并且促進(jìn)成員之間的信任，為將來的活動打基礎(chǔ)。

第二次團(tuán)體輔導(dǎo)活動內(nèi)容為：笑容可掬、抓手指、傳話游戲、我說你畫、自畫像、積極的反饋，使團(tuán)隊成員了解溝通與傾聽的技巧與方法，同時強(qiáng)化成員的自我認(rèn)識。

第三次團(tuán)體輔導(dǎo)活動內(nèi)容為：小雞變鳳凰、提供贊美、快樂大轉(zhuǎn)盤、心有千千結(jié)、走出舒適圈、坦然面對，提高團(tuán)隊成員的自我效能高及鍛煉語言表達(dá)、及溝通等社交技能。

第四次團(tuán)體輔導(dǎo)活動內(nèi)容為：讓愛住我心、變形蟲賽跑、盲人組圖形、集體創(chuàng)造、大團(tuán)圓，這些活動作為干預(yù)實驗的結(jié)尾，可以鞏固溝通與傾聽的技巧，還可以培養(yǎng)合作精神，為將來的團(tuán)體社交活動打基礎(chǔ)。

（三）數(shù)據(jù)收集以及統(tǒng)計處理

干預(yù)實驗后，被試再次進(jìn)行問卷填寫。將問卷收集回來后，將數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選，使用SPSS 24.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

三、數(shù)據(jù)分析

前測中，22名被試的社交回避平均值=7.68，標(biāo)準(zhǔn)差=1.13;后測中，平均值=9.50，標(biāo)準(zhǔn)差=3.54。結(jié)果顯示，后測成績與前測有顯著差異，這說明干預(yù)實驗有效果。而前測平均值小于后測平均值，由此可得出干預(yù)實驗在一定程度上提高了實驗對象的社交回避水平，讓實驗對象社交回避更為嚴(yán)重。

四、討論與總結(jié)

本次研究進(jìn)行干預(yù)實驗之后所得到的結(jié)果與進(jìn)行干預(yù)實驗之前的設(shè)想有很大的出入。在進(jìn)行干預(yù)實驗之前，我們認(rèn)為對實驗對象進(jìn)行一系列相關(guān)的團(tuán)體輔導(dǎo)會減輕他們的社交回避現(xiàn)象，進(jìn)而有更好的人際關(guān)系和同伴關(guān)系，但干預(yù)實驗進(jìn)行之后我們所得到的結(jié)果恰恰相反。針對這一結(jié)果的出現(xiàn)，我們總結(jié)出了可能出現(xiàn)上述情況的原因：

（一）討論

1.主試方面

作為主試，我們能深刻的感受到自身的不足。在實驗中，我們可能存在指導(dǎo)語不夠客觀的問題，這可能會導(dǎo)致被試的理解不充分而造成的誤差，或?qū)е卤辉嚠a(chǎn)生“霍桑效應(yīng)”，朝著某個“目標(biāo)”表現(xiàn)行為而不是其真正的心理反應(yīng)。此外，這也可能會產(chǎn)生主試效應(yīng)以影響研究結(jié)果。而這些都是后人實驗需注意和預(yù)防的。

2.被試方面

每個人都是獨(dú)立的人，人們具有不同的內(nèi)隱人格。被試之間存在著差異性，這會導(dǎo)致干預(yù)實驗對不同被試會有不同的結(jié)果，試驗應(yīng)允許這種情況的存在。而且所尋找的實驗對象之間熟悉程度較低，這可能會導(dǎo)致被試在進(jìn)行團(tuán)體活動時，拘泥害羞，不能全身心的參與到活動當(dāng)中，導(dǎo)致效果與預(yù)期相反。

3.工具方面

采用的工具為翻譯后的外文量表，這可能會導(dǎo)致被試在面對一些較為專業(yè)的題目時，不能準(zhǔn)確理解，導(dǎo)致最后所測得的結(jié)果與實際結(jié)果有出入;由于實驗中存在前測后測的問題，這可能會改變被試的測試題目的敏感性，影響了實驗的外部效度;或者被試可能會因為前后測而產(chǎn)生疲勞效應(yīng)或練習(xí)效應(yīng)而導(dǎo)致誤差。

4.干預(yù)程序

主試在干預(yù)實驗之前對進(jìn)行干預(yù)實驗的活動準(zhǔn)備和環(huán)境準(zhǔn)備不夠充分，以及干預(yù)實驗的類型可能不適用于所找到的這些研究對象，導(dǎo)致實驗進(jìn)程過程和被試之間不能達(dá)到一致性。如果未來還會有某些研究人員再進(jìn)行類似的干預(yù)實驗時，可以考慮進(jìn)行一些被試一起共患難的團(tuán)體輔導(dǎo)。此外，本次干預(yù)實驗僅為4周的團(tuán)體輔導(dǎo)及1次講座，4周的團(tuán)體輔導(dǎo)也許對于所選取的被試并不足夠;而一次的講座，所能收獲到的東西不夠多也容易因為消退、干擾等因素被遺忘。

以上都是本實驗中的不足與經(jīng)驗。希望后人在以后的實驗中，以本次探究為借鑒，深入思考，提出更好的設(shè)計方案，為將來的研究打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

本次干預(yù)實驗的研究結(jié)果雖然與之前的預(yù)想有所出入，但它也在一定程度上反映了大學(xué)生社交回避現(xiàn)象的存在及其嚴(yán)重性。高年級學(xué)生基本適應(yīng)了大學(xué)的生活，社交方面更關(guān)注與老師和同學(xué)的關(guān)系，容易使他們對社交有較高的期望值，從而使社交回避現(xiàn)象低于正常現(xiàn)象，而大一新生對于剛步入新的校園面對新的環(huán)境新的群體，有著對人際關(guān)系的渴望，但陌生的環(huán)境和離開熟悉的人群會使其產(chǎn)生不安全感和孤獨(dú)感，因此增加了社交的焦慮程度但缺少有效的社交行為。由此可見，學(xué)生性格、城鄉(xiāng)差距、是否為學(xué)生干部等一系列的因素都有概率無時無刻不在影響大學(xué)生社交回避，從而影響著其人際關(guān)系，同伴信任等方面。

綜上所述，在當(dāng)今社會，正確且合理的改善大學(xué)生的人際關(guān)系對大學(xué)生來講，無論是在生活、行為、心理等方面都有著重要的意義，無論是對大學(xué)生社交回避、或是同伴信任，都至關(guān)重要。各高校在日常生活學(xué)習(xí)期間，應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生合理處理問題，可以采取開設(shè)心理健康課、心理咨詢、講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式，減少大學(xué)生人際關(guān)系中的困擾，降低大學(xué)生社交回避的水平，促進(jìn)同伴信任程度，提高心理素質(zhì)。（作者單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)）

本文系2018年吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“大學(xué)生社交回避與同伴關(guān)系的問題研究”的研究成果。 通訊作者：劉蓮順