林粵湘
(廣東農工商職業技術學院,廣東 廣州510507)
包裝在消費市場中具有視覺傳達、文圖認知、產品辨識等優勢,其作為商品保護的重要載體,也承載了產品信息與品牌傳達的視覺審美功能。但是,在互聯網時代里,諸多品牌包裝設計在互聯網平臺中的表現形式有待改觀,而不是僅僅維持以包裝的立體效果圖和平面展示效果圖為主體的呈現方式。
現在的問題是包裝設計與互聯網平臺之間不只是存在單純的展示關系,還要根據網絡平臺優勢功能做出包裝審美功能的互動調試,達到基于網絡信息技術的進步而改良包裝設計的視覺、聽覺、觸覺等互動方式,從而獲得更多消費者的青睞,發揮包裝設計和互聯網信息技術深度融合的技術性與傳播性的優勢。
另外,隨著社會信息和媒介交流工具的變化,消費者對包裝設計有了更多感官、互動、心理、情感、行為層面的新需求,也迫使我們更多基于互聯網平臺下,對消費者的年齡層次、消費心態、行為方式、理解模式、接受程度上思考,探索包裝設計表現的新形式、新方向。
“生態美學之父”約瑟夫·米克認為:藝術品之所以令人愉悅,是應為他們提供了整體性體驗,將高度多樣性的因素整合為一個平衡的整體①。利用互聯網平臺技術、數據、信息等因子實現與創新性包裝設計的高度契合,正如米克所說,應該致力于互聯網因素與包裝設計之間的關聯性和多樣表現性,也是一種整體性的思維模式。然而,對于產品包裝設計的自身來說,其形象設計、視覺沖擊力又是排在第一位的。這是具體產品包裝設定情境下對包裝進行的新認識,也是評價一個具體包裝設計的必要方式②。基于此,在互聯網平臺中,既要確保包裝視覺形象的創新性與互聯網因素有機結合,又要持續推動銷售行為,必然是一個策略性的整體行為。
第一,如何在互聯網平臺中實現產品包裝的互動形式。在互聯網平臺產品的展現中,買方市場和關注度的重要性凸顯,合理利用包裝互動性的創意設計,甚至結合產品特點以及融合互聯網的新型技(如視覺、聽覺、互動、體驗優勢技術結合)來激發消費者對產品的興趣點,從而發生購買行為,是設計倫理學視角中的“供需關系”的重要體現;它將促使包裝設計趨向于表現為更適合人體五感的立體性、個性化和互動性。比如某品牌的糖果包裝,在線下實體包裝當中,只能利用塑料袋中的可愛插畫圖形來做相關設計。反之,該包裝設計在互聯網平臺上可做線上與線下的互動體驗。即在線上虛擬平臺當中,可以通過消費者點擊鼠標的動作或者其觸摸手寫板界面,利用傳感器來傳遞手指軌跡的“虛擬滾動”在互聯網界面中體驗從虛擬包裝中迸發糖果跳躍的動態場景;也可以體驗不同口味糖果的色彩變化的頻率;還可以測試糖果的甜度級別;更可以傾聽糖果發出的魔幻音樂和中獎的歡呼喝彩聲;甚至可以嘗試與虛擬的糖果吉祥物“糖果果”玩一場酣暢淋漓的互動3D 對打游戲,以此來吸引更多的消費者體驗感觸,特別是年輕目標群體的互動參與感,從而產生產品購買的目標行為。
第二,充分利用二維碼技術架接產品、包裝設計、互聯網合作的信息鏈,以此達到消費者對產品全方位的了解,發生購買行為,并對銷售后各項流程與權益熟識于心,公平消費。首先,消費者可以通過簡單操作,掃描實體包裝中的二維碼,在互聯網平臺上迅速獲得產品的原產地、原料、廠址、許可證號、生產日期,保質期等相關鏈接信息,使消費者準確、安全、有效消費;再者,可由消費者自主選擇無條件退款、退貨服務并且由智能助手助力完成,簡捷方便;甚至可以產生幫助殘障人士,不同地域民眾在發生購買行為時,獲得特殊的幫助,使得購買行為人性化。
第三、互聯網平臺中,消費者由于看不到或摸不到產品的實體,無法感知產品的真實性,所以其購買沖動往往主要來源于產品的包裝說明與包裝形象設計。更多的用戶在互聯網購物時,更加側重于觀察產品和包裝的線上圖形的設計細節,為了保證買到的商品不僅能滿足個人的使用需求,也能夠為個人的精神需求帶來滿足③,用戶往往會在不同的平臺上進行產品外觀的差異化比較。為了滿足用戶的線上體驗,可以假設在包裝網頁鏈接區開辟互動界面,線上設置特定的區域對虛擬包裝進行設計,讓消費者根據自身的喜好與審美,在預設好的包裝結構、包裝材料、包裝設計流程的情況下,對產品包裝進行創新設計。如此設置環保包裝、動態包裝的自主設計程序,可以讓消費者成為包裝設計師,體驗設計包裝的樂趣,并得到心理和情感滿足和獲得感,將促進互聯網平臺的產品銷售。這將打破以往實體包裝設計多數由設計師依據自身的審美觀念結合市場調研對包裝進行定位和設計,消費者只是被動接受包裝設計的視覺信息與審美觀念的禁錮。
第四,也可以根據消費者自身的創意聯想對線上虛擬包裝進行環保性設計,互聯網平臺可以提供虛擬的環保材料和環保結構,讓消費者進行簡易的組合即可,甚至突破想象,創造出不同凡響的環保包裝,比如可以利用餅干粉末的聚合壓縮制作水杯,也可以利用廢棄物創新不同類型的產品包裝。同時,還可以進行線上虛擬動態包裝的設計,比如改變線上虛擬包裝的外部顏色來調節包裝適應氣溫變化的能力。又如改變線上虛擬包裝的內部空間結構可伸縮性調節不同產品的放置大小空間。再如設計改變線上虛擬農產品包裝中新鮮度指針的敏感度來提醒消費者對產品有效期的關注等。在此基礎上,對消費者設計的具有創新性的包裝設計作品予以獎勵或者贈予產品折扣券來鼓勵消費者的自主、互動設計行為。第四、在產品銷售環節中,可以采取線上線下同步銷售的方式,推動產品和包裝的傳播與推廣。在產品銷售的現場,通過智能設備的鏈接,實現人機之間的聯系和互動,鼓勵購買者通過操控媒體設備實現對包裝以及產品的認知。比如,通過現場產品銷售,掃描實體包裝的外觀,直接獲得網絡平臺的獎品信息或者參與優惠活動的形式,能夠在線下和線上同步推廣產品信息。譬如,以產品為原型,借助音樂,利用網絡平臺的數據線接收到的現場消費者的身體運動信號轉化為有旋律、有節奏的點、線、面來操控界面,重新組合設計產品包裝的新形象。或者,通過互聯網平臺連接不同地域的產品銷售現場,特別是使用設計互動界面,直接將相關的產品和包裝設計傳播到世界其它國家的展場區,同步使區域各異的消費者解讀產品信息與包裝理念,可以透過電子平臺直接影響在“另一個空間”里的消費者,利用虛擬的距離讓消費者發表對產品和包裝設計評價與感受,并邀請不同地域的消費者參與到產品的虛擬體驗活動當中、刺激消費者對產品和包裝體驗互動的興趣,達到對產品的進一步認知與認可。
因此,互聯網平臺下,產品包裝設計只有在設計方法和營銷策略上不斷謀求創新,設計要素有效的、有目的性重構,努力適應新的設計法則的更變④。
第五,利用互聯網平臺達成產品包裝的售后互動服務功能的完善。產品的質量是消費者所關注的核心問題,利用在線上平臺和包裝互設的綁定信息,可同步設定售后服務的問題咨詢,定期產品質量追蹤與評價,并對積極回饋的消費者予以獎勵,并邀請消費者參與到參觀產品生產和包裝生產的制作流程的現場活動中來,加深消費者對產品和包裝的理解,同步展現產品與企業的親和力與文化。
為了提升互聯網時代下包裝設計的質量水平,包裝設計師應秉持職業操守,基于產品、包裝、市場的功能性綜合考慮,對現代包裝設計進行優化與創新,將包裝設計融入互聯網平臺的界面互動與信息傳播優勢,轉化包裝與消費者之間的互動和體驗效果,形成銷售與消費市場良性循環。改善和提升產品信息的傳播方式,創意與創新出更多適合互聯網平臺發展需求的包裝新形式,實現包裝價值的最大化呈現。
注釋:
①[美]阿諾德·伯林特等著.程相占譯.生態美學與生態評估與規劃[M].鄭州:河南美術出版社,2013,第一版:P4.
②張丁偉,陳烈勝.當代互聯網語境下的產品包裝創新設計[J].包裝工程, 2018,24:P112
③王佳.基于互聯網思維的產品創意設計研究[J]藝術品鑒,2019,(8):P277.
④張丁偉,陳烈勝.當代互聯網語境下的產品包裝創新設計[J].包裝工程,2018,24:P114.