加強物業管理企業財務內控管理效率

張蕓

摘要

在社會經濟快速發展的影響下，我國的物業管理企業得到了長足發展，企業所管理的物業類型呈現出多樣化的發展趨勢，業務經營范圍也在逐漸擴大，推動著物業管理企業的進一步發展。隨著市場發展需求對物業管理企業的要求不斷提升，物業管理企業需要不斷提升自身的內部控制質量，規范企業經濟活動行為，確保企業的良性發展。本文只從物業管理企業加強財務內控管理的重要性入手，分析現階段財務內控管理中存在的主要問題，結合物業管理企業的實際情況提出具有針對性的內控管理對策，提升物業管理企業內控管理的效率，推動物業管理企業的平穩發展。

關鍵詞

物業管理企業;財務內控;重要性;存在問題;解決對策

物業管理企業加強財務內控管理的重要性

（一）確保企業經濟活動的合規性

物業管理企業的各項經營活動需要按照相關的法律法規執行，這樣才能保證管理的合法性，能夠有效保障企業的權益，推動企業的長遠發展。借助有效的財務內控管理工作能夠有效監督和控制企業內部運營活動的各個環節，一旦發現問題，及時得到反饋和解決，保證物業管理企業經濟活動的合規性。

（二）確保企業各項資產的安全性

通過有效的財務內控管理工作，可以對企業的各項資產和內部資源進行合理配置，保證資產的安全性，提高資源的利用效率。財務內控管理可以從企業的物資采購、驗收、使用等多個環節進行監督和制約，同時還要從企業的委托管理費用、公共服務費、物業經營收入等方面進行管控，加強資金流入環節的資金成本管理，避免貪污、舞弊行為等情況發生，保證企業物資資產的安全性。

（三）確保企業財務信息的真實性

開展財務內控管理工作，可以監管企業財務管理工作的全過程，避免錯誤行為的發生，確保財務信息采集、分析、匯總等方面的真實性，確保企業財務信息能夠真實的反映出企業各項運營活動的實際狀況，有利于企業決策者全面了解企業的實際運營狀況，并為企業決策提供可靠的財務數據支持。

現階段物業管理企業

財務內控管理中存在的主要問題

（一）財務內控管理意識不強

物業管理企業屬于一種新興的管理服務行業，很多物業管理企業還處于發展初期，企業管理層對財務內控管理方面的認識不全面，普遍認為物業管理企業的經濟收入很有限，各項成本又屬于固定成本，認為設置財務內控管理部門就是增加企業的管理成本，沒有配備專業的項目財務人員，形成了“重業務、輕財務”的現象，影響著財務內控管理的效率[1]。

（二）內控管理機制不夠完善

由于物業管理層對財務內控管理的重視度不夠，導致企業內控管理機制不完善，制約著財務內控管理職能的發揮。現階段，有的物業管理企業財務內控管理比較混亂，會計出納都是一人負責，財務發票、印章也是由一人掌管，這樣很容易出現舞弊行為。再加上物管管理企業的人員流動性較大，不能有效的執行內控管理機制，導致企業人工成本費用高，內部資源無法進行合理配置，影響企業的管理效果。

（三）財務預算管理存在缺陷

部分物業管理企業在預算管理方面存在問題，比如將預算管理看作是財務管理部門的職責，與自身無實質性的關系，企業員工不愿意參與到預算管理活動中，預算編制具有很強的隨意性，隨時調整，預算執行得不到保障;預算目標制定不合理，很容易出現預算目標與實際預算管理相脫節的情況，影響了預算管理的成效;有的預算管理只局限在現金預算層面，不能深入到預算編制、執行、反饋等環節，也不能對企業的業務流程、人員編制等方面進行全面預算管理，從而影響預算管理的效果。

（四）缺乏內部管控監督機制

有的物業管理企業缺乏有效的內控監督機制，不能對企業的職能部門、業務崗位等方面進行有效的監督，使監督與檢查工作浮于表面形式，經常出現“以偏概全”、“以點帶面”的情況，限制了內控監督的范圍。沒有重視內部審計工作，未建立完整性的內部考核評價機制，沒有形成完善的獎懲機制、競爭機制、激勵機制，導致企業發展缺乏活力，內控松散，影響財務內控的效果。

針對物業管理企業

財務內控管理問題的解決對策

（一）提升財務內控管理意識，營造內控管理氛圍

由于物業管理企業所涉及的業務有一定的特殊性，企業管理層要轉變財務內控管理意識，全面認識到財務內控管理的作用，改變自身的管理認知。物業管理企業需要結合自身的實際情況定期對管理層員工開展財務內控知識方面的培訓，提升管理人員的財務內控管理意識。在企業內部開展財務內控管理相關的宣傳活動，提升企業員工的內控意識，營造良好的內控管理氛圍，確保財務內控管理工作的順利進行。只有從企業管理層的思想意識層面進行改變，確保管理者重視內控管理工作，這樣才能確保員工將各項措施落實執行到位，提高財務內控管理的效率。

（二）完善財務內控管理機制，強化內控管理活動

物業管理企業需要結合財務內控管理的實際需求深入梳理企業現有的管理組織機構、內部管理機制等，確保企業不相容職務的相分離管理，參照國家推行的相關法規重新建立科學合理的內控管理機制，確保管理體系的完整性和系統性。通過完善的財務內控管理制度，可以有效監控企業運營活動的全過程，能夠避免出現徇私舞弊等情況，再根據企業業務發展的實際情況合理控制各項業務活動行為，制定出相應的內控關鍵點，確保內部控制活動的有效開展，提升財務內控管理的水平[2]。

（三）推行全面預算控制管理，增強企業資金管控

物業管理企業要重視預算管理工作，深入企業各項目現場進行調研，全面了解項目的實際情況，并與業務項目的相關工作人員進行有效的溝通交流，選用科學的預算方法，比如增量預算法、業務項目以及收定支預算法等實行全面預算管理，引導全體員工參與到預算管理活動中，強化預算執行，確保預算管理的有效性[3]。強化企業的資金管控，借助全面預算管理制定精細化的資金使用方案，確保資金的利用效率。提高物業應收賬款催收效率，在保證業務項目質量前提下合理控制企業各項成本的支出，如人工成本、采購成本等成本。結合企業發展需求進行投資理財管理，有效配置企業的閑置資金，借助投資獲得相應的收益。

（四）重視內部審計管理工作，建立內控監督機制

物業管理企業要重視內部審計管理工作，設置獨立的內部審計部門，確保審計管理的獨立性，維持與企業的運營管理層平衡，需要直接向企業的直接決策層進行審計匯報;配備專業的內部審計人員，確保審計人員既要具備掌握審計、會計等方面的知識，又要熟悉物業相關知識;按照內部審計的需求，頒布《內部審計條例》等相關規章制度，明確企業崗位的職能權限，建立有效的內控監督機制，確保企業財務內控管理工作的順利進行。

（五）建立信息化內控機制，提升風險防控能力

引進現代化的信息技術設備，建立與企業業務發展相適應的內控機制，借助現代化數據處理技術規范企業各項業務流程，提高內控管理效率，有效的防范企業運營管理中的各種風險。通過信息化的內控管理機制可以幫助企業有效的防控各類風險，對各種風險進行識別評估，增強企業的運營風險防控能力，幫助企業合理科學的規避風險，確保企業運營管理的安全性。

結束語

綜上所述，物業管理企業開展財務內控管理工作有利于提升企業的管理水平，保障企業各項資產的安全性，規范企業各項經濟活動，保證企業經營管理工作的合法性。在開展財務內控管理工作時，物業管理企業需要結合自身發展的實際狀況提升全體員工的財務內控管理意識，營造出良好的內控管理氛圍，建立健全各項財務內控管理制度，確保內部控制活動的有效進行。推行全面預算控制管理，加強企業各項資產的管控，開展內部審計管理工作，完善內控監督機制，引進現代化的信息技術，建立財務內控管理機制，增強企業的風險防控能力，保障物業管理企業財務內控工作的平穩運行，逐漸實現物業管理企業的可持續性發展。

參考文獻：

[1]藍璐.完善物業管理企業集團內部控制體系的思考[J].當代會計，2015（8）：48-50.

[2]任蕊.物業管理公司內控建設問題探討[J].企業改革與管理，2017（9）：30-30.

[3]劉慶如.淺論物業公司財務內控體系建設及完善[J].現代經濟信息，2018（18）：183+185.