如何提高手術護理質量？

唐方琴

【中圖分類號】R124

【文獻標識碼】B

【文章編號】2095-6851（2020）04-208-01

近幾年來，醫學觀念不斷發展，整體護理工作也在不斷完善，但是護理工作任務繁重與醫患家屬的期望值不斷增高之間的矛盾也日益凸顯，為了提高手術室的護理質量，最大程度的滿足患者需求，護理人員也需要不斷提高自身醫學素質和文化程度，在護理的過程當中注意語言規范及行為禮儀。

在護理的過程中，護理人員不僅應當注重患者的生命與健康，還應當關注患者的權利和要求以及人格和尊嚴。在手術護理當中體現人性化服務，只有這樣才能夠為患者帶來良好的手術護理體驗，不斷提高手術室的服務質量。

1術前護理

1.1術前訪視對于手術患者來說，術前訪視是非常重要的一個環節。在手術的前一天接到通知單之后，巡回護士應當先到病房訪視，閱讀患者的病歷，從而了解患者的身體情況，包括患者的過敏史、術前檢查結果以及有無合并癥，還可以向患者以及患者的家屬做一下自我介紹，在交流的過程中注意禮貌。然后可以向患者及其家屬介紹手術室的環境設施以及手術的方法和大概過程，盡量解除患者對于手術的一些疑慮，減輕患者由于未知而帶來的恐懼，從而能夠更好地配合手術。若患者身著金屬或者貴重物品、假牙等，應提醒他們摘除，同時術前告知女性患者不要化妝。

1.2術前準備工作在手術前完善準備工作是決定手術成敗的重要因素之一。常規、器械、先進儀器性能是否完好，手術室搶救設備是否齊全等都要有嚴格的術前檢查制度。醫生及護士在了解了手術名稱步驟以及方法之后，還要全面考慮到在手術的過程當中需要使用到的一切物品，考慮手術中可能出現的突發情況，并想好應對措施，盡量將手術中可能出現的對患者的不利因素降到最低。

1.3術前對病人的心理護理，每一位手術患者的病情、年齡、經濟條件，還有社會文化背景都是不同的，所以手術對于每一位患者產生的影響程度也是不同的。醫護人員要根據每位患者的不同情況來分析患者的心理狀態，從而更加有針對性地做好病人的心理護理工作。首先應當給患者創造一個安靜舒適的環境，這有利于患者保持健康愉快的心情。手術室內也要保持整齊清潔，這也有利于減輕患者的焦慮。同時醫護人員還要做好家屬的思想工作，向患者家屬解釋清楚手術的必要性以及危險性，在理解的基礎上能夠耐心等待。

2術日護理

巡回護士在去病房接患者去手術的時候，要繼續和患者保持交流，緩解患者的緊張情緒。在患者進入手術室之后，可以根據需要幫助患者擺放合適的體位，在保證手術方便的情況下，可以盡量減少患者的身體暴露，這樣可以在一定程度上維持患者的自尊心，也可以幫助患者緩解緊張情緒。

手術的過程中，如果要使用到約束帶或者軟枕，醫護人員要向患者做好解釋工作，使患者感受到舒適。例如，手術的過程中如果需要導尿，可以等待患者麻醉起效之后再進行，從而幫助患者減輕痛苦。在手術室中不僅需要人性化服務，更需要護士技術操作動作熟練。在手術的過程當中，醫生和護士的配合及動作熟練度可以盡量減少發生器械碰撞的聲音，從而減少對患者感官的刺激，也能從一定程度上減輕患者的緊張感。

在整個手術過程當中，要一直密切觀察患者的生命體征以及神志變化，為了確保手術的安全，在手術過程中一定要嚴格執行查對制度，如果患者在手術的過程當中神志清醒，護士可以采用對話的方式給予患者心理上的支持。在手術完畢之后，麻醉患者清醒過后護士可以告知其手術順利結束，在返回病房之后再向患者及其家屬交代一些術后需要注意的事項。

手術室要盡量營造人性化的環境，例如溫度適宜，設備齊全，環境良好的手術室可以增加患者的信任感和安全感。家屬休息室也是同樣的道理，可以放置休息椅、飲水機、電視機等，可以幫助患者家屬在等待的時候消除緊張焦慮的情緒。

3術后隨訪

在手術后的一到兩天之內，護理人員可以前往患者的病房隨訪，觀察患者的手術切口，是否有感染等情況出現。同時還可以向患者詢問對于手術的感受和意見，讓患者感受到手術室工作人員在手術結束之后依然關心著他。當病人出院之后，也需要進行門診電話隨訪，咨詢患者的恢復情況以及其對整個手術過程的滿意度。

要提高手術室護理的質量，首先要為患者提供人性化的治療，在保證患者安全接受手術的同時，更要關注患者的心理滿足感和安全感，為手術的順利進行共同創造良好的條件。