工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的重要作用分析

摘 要：為應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)對(duì)自身能力進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)，并通過轉(zhuǎn)型調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)各類資源的利用，進(jìn)而提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理可推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，并能對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型起到監(jiān)督與推動(dòng)作用，使企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)更加高效、科學(xué)。本文分別對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及工商管理進(jìn)行了簡(jiǎn)單概述，然后對(duì)工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用進(jìn)行了深入研究與探討，最后提出對(duì)應(yīng)價(jià)值措施，以期為廣大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。

關(guān)鍵詞：工商管理;企業(yè)轉(zhuǎn)型;重要性

一、企業(yè)轉(zhuǎn)型與工商管理概述

為滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營過程中會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展方向調(diào)整自身經(jīng)營模式，并重新配置資源，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也因此得到相應(yīng)的提升，企業(yè)社會(huì)價(jià)值也有所上漲，這個(gè)過程就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。工商管理的目的是為市場(chǎng)構(gòu)建穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為達(dá)到這一目的，國家相關(guān)部門會(huì)制定相關(guān)的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制，借助有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，必要時(shí)會(huì)采取法律手段，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)以及經(jīng)營者行為進(jìn)行監(jiān)督。因此工商管理會(huì)對(duì)企業(yè)造成直接影響，企業(yè)必須重視工商管理，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。

二、企業(yè)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用分析

1.業(yè)務(wù)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用

企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)較多，但盈利環(huán)節(jié)主要是業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)若能轉(zhuǎn)型成功，會(huì)對(duì)企業(yè)需求組和日常管理的協(xié)調(diào)產(chǎn)生重大影響，因此企業(yè)必須做好業(yè)務(wù)管理，并確保資源得到最佳配置，在此基礎(chǔ)上開展經(jīng)營活動(dòng)，企業(yè)有序的經(jīng)營活動(dòng)在一定程度上對(duì)可滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求，進(jìn)而提升企業(yè)轉(zhuǎn)型速度。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中對(duì)相應(yīng)技術(shù)水平、管理能力以及資金投入有較高的要求，因此在企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，相關(guān)部門必須保證資金投入到位，并提升技術(shù)水平與管理能力，業(yè)務(wù)管理水平在企業(yè)轉(zhuǎn)型中起著重要的作用，須提升對(duì)其的重視程度，進(jìn)而通過工商管理來提升企業(yè)轉(zhuǎn)型速度與效率。

目前世界各國經(jīng)濟(jì)不斷膨脹，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展壓力逐漸升高，為應(yīng)對(duì)這一壓力企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以此獲得最大利益，但部分企業(yè)為提升自身收益水平，不惜走上違法犯罪的道路，自身信譽(yù)因此受到了嚴(yán)重影響，企業(yè)融資也受到極壞的影響。為防止該現(xiàn)象的出現(xiàn)，工商管理部門應(yīng)對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督，杜絕不良犯罪行為的產(chǎn)生。若在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)了違規(guī)行為，相關(guān)監(jiān)督部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)秩序，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)良好經(jīng)營環(huán)境。

企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是為了獲取利潤，因此某些企業(yè)為提升自身盈利水平會(huì)采取各種各樣的手段，并產(chǎn)生一定的“利己思想”，該思想的產(chǎn)生相對(duì)正常，但社會(huì)中企業(yè)相對(duì)較多，若每個(gè)企業(yè)都抱有該思想，以犧牲市場(chǎng)正常運(yùn)營秩序來維護(hù)企業(yè)權(quán)益，那么市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生混亂，長此以往，也會(huì)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展產(chǎn)生不利影響。所以工商管理應(yīng)發(fā)揮自身職能，引導(dǎo)企業(yè)正確思想，避免企業(yè)做出極端行為，為市場(chǎng)的正常運(yùn)營打基礎(chǔ)。

2.人員管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用

為保證企業(yè)轉(zhuǎn)型的正常進(jìn)行，必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行管理，對(duì)人員的管理主要涉及領(lǐng)導(dǎo)管理與員工管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般具有事物決策權(quán)，因此其對(duì)事情的發(fā)展具有一定的引導(dǎo)作用，在一定程度上決定著企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向，企業(yè)管理層的管理水平?jīng)Q定了企業(yè)經(jīng)營行為是否正確、有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)員工作為企業(yè)的基礎(chǔ)成員是決定企業(yè)發(fā)展的重要群體，其在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用不可忽視，員工積極性在企業(yè)轉(zhuǎn)型中若能順利發(fā)揮，獲取企業(yè)的認(rèn)可與支持，企業(yè)方可順利實(shí)施轉(zhuǎn)型策略，企業(yè)轉(zhuǎn)型也因此具有強(qiáng)可行性。由上述分析可知，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理是促進(jìn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的有效手段之一。

因企業(yè)經(jīng)營模式不同，其在轉(zhuǎn)型中面臨的困難也不同，若企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中不能順利克服各種困難，則很難使企業(yè)轉(zhuǎn)型順利完成，因此企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一系列違規(guī)現(xiàn)象。所以為幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型中遇到的問題，避免企業(yè)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)違規(guī)、違法操作，工商管理應(yīng)行使自身權(quán)利，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供技術(shù)指導(dǎo)，此外還應(yīng)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供信息指導(dǎo)。在指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，工商管理應(yīng)將服務(wù)企業(yè)作為管理理念，以此對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行支持，在該過程中工商管理部門還應(yīng)出臺(tái)必要的法律法規(guī)，通過法律法規(guī)來為企業(yè)提供支持，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、在企業(yè)轉(zhuǎn)型中充分發(fā)揮工商管理價(jià)值的措施

1.建立企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策支持體系

工商管理部門在行使自身職責(zé)的過程中，必須根據(jù)市場(chǎng)與企業(yè)實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)的管理措施與政策，且在制定措施與政策時(shí)必須從國家宏觀調(diào)控的角度出發(fā)，企業(yè)管理工作的開展注重國家與企業(yè)的長期發(fā)展，并著重考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。在上述背景下，工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中主要起到引導(dǎo)職能，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與支撐。為穩(wěn)定市場(chǎng)發(fā)展，國家各級(jí)政府會(huì)綜合考慮市場(chǎng)特點(diǎn)以及企業(yè)經(jīng)營狀況，在同時(shí)滿足二者需求上制定相關(guān)政策，保證商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在該政策下執(zhí)行、實(shí)施，一般而言，國家所制定的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型有著重要的影響，國家會(huì)根據(jù)市場(chǎng)背景制定相應(yīng)的稅收政策、環(huán)境保護(hù)以及能源消耗等相關(guān)政策，且在制定該類政策時(shí)會(huì)從企業(yè)長期發(fā)展的角度進(jìn)行，因此工商管理對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型有促進(jìn)作用。為保證企業(yè)長期發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)必須制定相關(guān)政策，其在制定政策的過程中必須站在國家整體規(guī)劃以及長遠(yuǎn)利益的角度出發(fā)，保證自身轉(zhuǎn)型與國家發(fā)展同步，企業(yè)在轉(zhuǎn)型中會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，為有效規(guī)避該類風(fēng)險(xiǎn)，國家相關(guān)部門必須對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策進(jìn)行深入研究，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效完成轉(zhuǎn)型工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康環(huán)境。

2.創(chuàng)新管理模式和手段

由上文分析可知，工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型中主要發(fā)揮了引導(dǎo)作用，以自身管理優(yōu)勢(shì)指揮企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行，因此企業(yè)應(yīng)重視工商管理，并對(duì)其產(chǎn)生深刻的認(rèn)識(shí)。工商管理部門在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)，需結(jié)合多種應(yīng)用軟件與硬件，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定一個(gè)的管理機(jī)制與激勵(lì)措施，并順利實(shí)施，以此保證企業(yè)轉(zhuǎn)型的正常進(jìn)行。工商管理所對(duì)應(yīng)的部分企業(yè)發(fā)展水平相對(duì)較低，自身未設(shè)置相關(guān)的軟件與硬件設(shè)施，針對(duì)該類企業(yè)，工商管理部門應(yīng)加大控制力度，組織該類企業(yè)進(jìn)行登記。以此提升工商管理部門的工作效率，進(jìn)而有效節(jié)約企業(yè)資源。

工商管理的職能相對(duì)較多，除對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理外，工商管理還具有公共服務(wù)職能和社會(huì)管理職能，且該兩種職能是工商管理的主要職能，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過程中，工商管理部門可同時(shí)使用多種手段，進(jìn)而起到對(duì)企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)的目的，為企業(yè)科研工作保駕護(hù)航。

3.強(qiáng)化工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的服務(wù)職能

為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型中服務(wù)職能的目的，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定服務(wù)目標(biāo)，樹立服務(wù)理念，并逐漸完善工商管理服務(wù)部門的服務(wù)制度，并重視對(duì)社會(huì)管理職能的完善，制定服務(wù)措施，并依法實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的目的。另外，政府部門還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，重視培訓(xùn)體系的建立。為達(dá)到預(yù)期企業(yè)管理目的，工商管理部門應(yīng)與企業(yè)所處地區(qū)政府建立緊密的聯(lián)系，構(gòu)建企業(yè)家庭俱樂部，并通過與高校對(duì)接，實(shí)現(xiàn)人才輸送，根據(jù)企業(yè)需求落實(shí)“基層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”和“工商管理總裁高級(jí)研修班”等措施，以此為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)對(duì)口人才，促進(jìn)資源的高效利用，此外還應(yīng)針對(duì)企業(yè)需求開展資格、企業(yè)管理、學(xué)歷教育培訓(xùn)，通過相關(guān)培訓(xùn)為企業(yè)提供合格人才。最后工商管理部門還應(yīng)加強(qiáng)其與企業(yè)的交流服務(wù)力度，幫助企業(yè)構(gòu)建先進(jìn)的信息服務(wù)平臺(tái)，將自身與企業(yè)實(shí)際提升預(yù)警機(jī)制和信息收集機(jī)制相結(jié)合，通過與政府合作來掌握精確的市場(chǎng)信息，此外與政府合作還有利于對(duì)國家政策的把控，為企業(yè)有針對(duì)性地制定轉(zhuǎn)型策略提供理論依據(jù)。

四、在企業(yè)轉(zhuǎn)型中企業(yè)管理存在的問題

1.技術(shù)創(chuàng)新投入不足

處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)應(yīng)提升對(duì)創(chuàng)新的重視程度，電力企業(yè)是國家型企業(yè)，作為一種清潔能源，國家對(duì)電的需求越來越高，因此為滿足電力使用日益增加的需求，必須對(duì)其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。我國電力企業(yè)的經(jīng)營權(quán)利一般屬于國家，因此具有較高的壟斷性，缺少市場(chǎng)監(jiān)督，且不參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)，因此不追求技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)管理層不具備創(chuàng)新意識(shí)，所以企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新等其他方面的創(chuàng)新資金投入力度相對(duì)較小。

2.企業(yè)結(jié)構(gòu)繁復(fù)

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是盈利，企業(yè)經(jīng)營能力的高低是影響企業(yè)盈利水平的主要因素，企業(yè)結(jié)構(gòu)又是影響企業(yè)經(jīng)營能力的主要因素，因此企業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)盈利息息相關(guān)。作為國營企業(yè)的電力企業(yè)，其為滿足人民用電需求必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，國營企業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，其在進(jìn)行改革時(shí)會(huì)出現(xiàn)一系列障礙，東北地區(qū)企業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，因此在進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)需要內(nèi)部處理的事項(xiàng)相對(duì)較多，且手續(xù)繁雜，耗費(fèi)時(shí)間較長。電力企業(yè)在轉(zhuǎn)型期其發(fā)展變動(dòng)較大，企業(yè)結(jié)構(gòu)與人事等的管理具有一定的不穩(wěn)定性，因此會(huì)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型造成一定不良影響。

3.企業(yè)管理效率低下

得益于經(jīng)濟(jì)全球化，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也越來越快，其發(fā)展受政策與經(jīng)濟(jì)影響相對(duì)較大，為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，企業(yè)需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，電力行業(yè)作為我國主要國營企業(yè)之一，更應(yīng)通過轉(zhuǎn)型來滿足社會(huì)需求。國營企業(yè)與其他普通企業(yè)相比性質(zhì)較為特殊，其管理模式與普通企業(yè)差別較大，具有更重的行政性質(zhì)，其經(jīng)營結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，管理效率也相對(duì)較低，這是目前急需解決的問題。

五、在企業(yè)轉(zhuǎn)型中企業(yè)管理的優(yōu)化策略

1.重視企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，所以企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中必須重視企業(yè)管理，將其放在企業(yè)轉(zhuǎn)型首要考慮的因素，并創(chuàng)新企業(yè)管理，增加對(duì)其的投入。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將人力資源作為切入點(diǎn)，對(duì)人力架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化、精簡(jiǎn)，降低人力支出，以此縮減企業(yè)成本，同時(shí)增加對(duì)人才引進(jìn)與員工培訓(xùn)的資金投入力度，保證企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。另外，企業(yè)還應(yīng)提升對(duì)技術(shù)的重視程度，采取措施對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此必須對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，滿足用戶需求與社會(huì)環(huán)保需求，最終獲取一定的企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

2.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

重視企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，推重企業(yè)轉(zhuǎn)型的手段有多種，組織結(jié)構(gòu)是其中的一種，通過對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，可保障企業(yè)管理工作的順利開展，因此其是企業(yè)順利開展管理工作的基石。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)組織的創(chuàng)新，企業(yè)管理者必須深入了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，將市場(chǎng)需求作為創(chuàng)新的中心，在企業(yè)原有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革，主要革新企業(yè)組織體系，以此為企業(yè)管理注入發(fā)展動(dòng)力。在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中還應(yīng)采取相關(guān)措施提升員工工作積極性，發(fā)揮員工創(chuàng)造力。

3.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

我國但部分企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平相對(duì)低下，為解決該問題，企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定全新業(yè)務(wù)管理模式，該管理模式的制定要圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行，在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化，保證企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求相適應(yīng)，為企業(yè)提供發(fā)展動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：薛少青（1955.05- ），男，漢族，河北南宮人，中南大學(xué)（原中南礦冶學(xué)院）地球物理探礦專業(yè)畢業(yè)，美國管理技術(shù)大學(xué)工商管理博士學(xué)位，美國斯坦福大學(xué)工商管理博士后，高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、教授、碩士生導(dǎo)師，從事教育管理研究