大數據時代下企業建立財務共享服務中心的分析與研究

劉美琳

關鍵詞：大數據 ?財務共享服務中心 ?企業管理 ?財務管理

一、引言

數字化時代將引領企業新的競爭模式，從傳統的企業產品和服務競爭逐漸轉變為企業創新能力的競爭和信息化競爭，如何做到以客戶為本，高效利用企業采集的數字化信息資源，以推動企業價值提升，將是企業迫切需要解決的問題。大數據時代下需要企業不斷優化企業信息流，越來越多的行業和企業都在探索適用于企業自身業務模式下的財務共享服務中心的建設，以確保信息更為高效、準確的從客戶端傳遞到業務端，同時經過公司財務管理人員的對共享運營數據的分析和處理，以支持決策和管理控制方面的變化和調整，為公司管理層和決策層提供及時的指導建議，從而全面提高企業整體管理效率。

二、大數據時代下建立財務共享服務中心的優勢

（一）使企業各條線數據信息有效整合，信息全面、及時、質量高

大數據時代下，企業建立財務共享服務中心后，可以將財務與業務系統之間聯系起來，實現智能動態一體化的財務管理信息系統。實現業務端與財務端數據資源的有效整合，信息覆蓋范圍更加全面，財務和業務的信息及時對稱，信息的共享實現高效及時，提高企業市場競爭力。

（二）提高企業人員管理效率，總體降低企業人工成本

財務共享服務中心可幫助企業各流程輸入或采集信息的自動化對接，加快企業信息處理的效率，精簡企業基礎財務核算人員崗位，減少企業整體人力資源的投入，從而實現提高管理效率的同時，節約企業人工成本。

（三）提高企業財務管理人員水平

財務人員不僅僅核算企業業務數據形成的財務報告，更需要將管理信息匯總和傳遞給各個職能部門和業務部門，需要財務人員不僅具備非常強大的財務專業知識，更需要有全面管理，綜合運用數字信息的能力，從而提高企業財務人員的管理水平。

（四）可以實現企業管理員工遠程辦公

根據日常工作需要，員工可以不受時間和場地的限制，隨時隨地處理公司各項工作，企業員工不一定要到公司辦公地處理工作，公司基本實現全體管理人員遠程化工作和無紙化辦公。不僅節約公司場地費用等運營成本，還可以確保企業管理員工不能到崗工作時仍舊可以正常工作，降低企業損失。

三、大數據時代下建立財務共享服務中心對企業管理的影響

（一）大數據時代對企業內部業務流程的影響

企業的流程管理，需要全員參與，持續優化和信息化支撐，財務共享服務中心的建立將助力企業業務流程的不斷優化。由于管理人員取得的信息更加全面、系統，便于企業發現自身業務流程中的不增值作業，減少非作業相關性的流程，提高生產效率，降低企業整體運營成本。

（二）加快企業內部各職能部門管理信息傳遞

隨著大數據時代的到來，企業數據信息的取得將越來越向前端（產品和客戶端）延伸，以客戶為導向及時調整企業生產和經營戰略。財務共享服務中心的建立將實現客戶端的信息第一時間傳遞到相關職能和管理部門，從而及時調整生產計劃，使企業各項資源合理配置。

例如，目前很多行業已經開始采用在本企業生產的產品中嵌入芯片或者智能化遠程信息采集系統來獲取本企業各種類型產品的使用信息，告別了只能尋求客戶反饋的單一方式獲取客戶的使用信息。企業依靠遠程監控產品的使用情況數據信息，可以進一步為產品做市場分析，此產品再生產產品的產量分析，以及此產品的售后服務需求分析，包括零部件替換需求預測等。企業根據產品使用的數據信息，包括但不限于實現：（1）經過企業管理人員分析出此產品的市場認可度分析，為企業生產各類產品做市場銷售量預測，以及企業內部產品間各項資源的合理配置提供決策支持;（2）經過公司財務管理人員進一步數據分析，可以預測產品的再生產產品的產量，從而預測出一定時期的此產品的總產值，集團化公司或上下游企業間可實現遠程生產管理;（3）維修售后保養人員，了解此產品的使用信息后，可以節約人工檢測時間，從而降低企業人工成本;（4）經過公司財務管理人員的分析，以及公司對于產品各零部件使用周期的參考標準，也可以預測出產品各零部件的未來一段時間的更換需求，從而實現庫存零部件采購時間的合理預測，降低企業庫存成本。

（三）企業內部控制管理的影響

企業財務管理人員需要不斷創新管理控制工具和方法，完善財務管理體系。企業建立財務共享服務中心實現了很多重復性審核工作由系統自動完成，例如：報銷系統可以自動識別發票，將發票信息錄入系統形成會計分錄;財務系統的銷售開票需求可以直接對接金稅系統，完成開票指令等等。企業的內部控制，內部審計工作也可以大部分交給系統來完成，審計樣本可以實現100%業務樣本的審計，對于不滿足企業內部政策的交易出具例外報告，供企業內控管理人員識別審計風險，讓業企業內部控制工作變得快捷高效。

四、企業建立財務共享服務中心所面臨的挑戰與解決措施

（一）各個系統模塊的適宜性選擇以及初始資金投入問題

企業在前期建立財務共享服務中心時，需要投入大量的研發成本，需要結合企業自身業務模式建立適用于本企業的財務共享服務中心。企業常常會同時使用多套信息系統，比如核心業務可能是SAP系統，銷售發票要對接金稅系統，可能還有獨立的項目管理系統，而資金管理又用資金管理系統，費用報銷還有獨立的OA系統。財務共享服務中心作為最終用戶交互的門戶，必須要集成所有系統的信息，為用戶提供統一的處理平臺，這就必須要考慮各個系統間如何高效地銜接，以及哪些現有系統需要更換，如何實現各系統不斷升級后的對接，都是需要在建立前期充分討論解決好的問題。如果前期系統決策失誤，那么企業前期所耗費的巨大資金將不會產生任何價值，給企業帶來資金損失。

（二）企業內部管理政策的建立以及業務流程是否可實現標準化

企業財務共享服務中心的建立需要企業自身具備規范的業務管理流程和政策，健全的政策和流程有助于考核業務的規范性，從而各個業務模塊可以實現系統管理。同時，企業財務部門需要與各職能部門和業務部門做好溝通工作，充分優化企業財務業務流程。

（三）企業可能需要花時間培養既具備財務專業知識又懂業務的管理型財務人員

財務共享服務中心將實現業務和財務的結合，可以形成財務報告和根據公司需要的管理報告，公司財務人員如果只懂財務不懂業務的話，就很難給業務部門有幫助的指導。如果財務管理人員能夠解讀管理報告，給業務部門提供管理建議，從而使管理層重心始終放在正確的方向上，將會給企業價值提升帶來巨大的幫助。因此，企業需要注重培養既懂財務又懂業務的管理型財務人員，對于組織的財務健康至關重要。

五、結束語

在數字化時代，企業的財務共享服務中心將使企業的管理流程更快捷，更高效，從而為企業實現全面管理的同時做到精益管理、不斷地創新發展企業內部管理流程，提高企業內部控制和風險管理方面等方面的需求。與此同時，也對企業財務管理人員提出了更高的要求，因而，財務管理人員需要不斷地學習和創新管理工具、實現業財融合，幫助完善企業管理體系。

參考文獻

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